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「行销管理」的教科书，市面上已非常多了，本书显着不同的差异化在于本书为涵盖全方位与实战性创新的行销管理教科书，并具备以下五点特色：

　　第一：全方位实务行销必备知识均含括在内。
　　第二：实战指南与实战工具书。
　　第三：丰富的本土企业及外商国际案例。
　　第四：辅以图片，作为搭配与见证。
　　第五：表格化、图形化、口语化、以及要点化风格呈现。

　　另外，过去传播行销教科书偏重在行销4P，本书除纳入了：产品(Product)、通路(Place)、价格(Price) 、推广(Promotion)等4P之外，还加入品牌及服务等实务上案例。其中第八篇的行销预算规划与行销绩效衡量评估，以及第十篇的行销问题解决方法、探索与步骤，也是过去教科书比较少见到的。

　　本版与上一版相较，新增第九篇业务管理与分析，与第十篇中行销企划的组织，彰显行销与企划相互配合的重要性。
 

作者简介

戴国良 博士

　　现职
　　世新大学传播管理研究所专任副教授

　　学历
　　国立台湾大学商学研究所企管博士(主修策略管理及行销管理)
　　国立台湾大学商学研究所企管硕士
　　国立政治大学企管学士
　　国家考试
　　民国74年高考企管人员及格
　　民国71年普考财务行政人员及格

　　经历
　　任民间企业经理、协理、副总经理、首席顾问、策略长等17年实务经验

　　着作
　　DB9029 企画案撰写-理论与案例
　　DB0005 人力资源管理-企画实务导向与本土个案实例
　　DB0013 策略管理-策略分析与本土个案实务
　　DB0018 广告学-策略、经营与广告个案实例
　　DB0031 通路管理-行销策略与企画实战案例
　　DB0034 经营企划案撰写-理论与实务
　　DB0036 行销管理-实战指南与本土案例
 

第一篇 行销管理全貌架构与顾客导向
第1章 行销管理的定义、全貌架构
　引言：对行销学习的基本认识
　第一节 行销管理的定义与全貌架构
　第二节 行销致胜整体架构八大项图示
第2章 行销入门第一堂课：顾客导向的信念、坚持与实践
　第一节 顾客导向的深度意涵、信念与作法方向
　第二节 消费者洞察(ConsumerInsight)
　第三节 案例

第二篇 行销环境分析、市场调查与行销策略的整体思维架构
第3章 行销环境分析、市场调查与行销商机及威胁
　第一节 行销环境分析与行销商机、威胁
　第二节 市场新商机案例
第4章 产品行销策略致胜的全方位思维架构、逻辑及如何创造USP（独特销售卖点）
　第一节 产品行销策略致胜的本质思维架构
　第二节 思考「独特销售卖点」、「独特销售主张」(USP)如何差异化、特色化

第三篇 行销展开之首要S-T-P3阶段架构体系深度分析
第5章 行销入门第二堂课：发展及思考正确与有效的S-T-P架构体系
　第一节 发展及思考正确有效的S-T-P架构体系
　第二节 区隔市场与锁定目标客层之深度分析
　第三节 产品定位或品牌定位之深度分析
　第四节 王品餐饮集团P-P-C-B新品牌定位模式
　第五节 重定位(Repositioning)

第四篇 产品策略
第6章 行销入门第三堂课：行销4P组合
　第一节 行销4P组合的涵义
第7章 行销入门第四堂课：产品策略内涵综述
　第一节 产品战略管理(ProductStrategyManagement)
　第二节 产品(product)的涵义
　第三节 产品组合(ProductMix)的意义与实例
　第四节 产品包装管理(Package)
　第五节 产品命名
　第六节 强劲商品力3要件
　第七节 产品组合策略（从价格面思考向上、向下发展策略）
第8章 新产品开发及上市管理
　第一节 新产品开发的原因及其成功与失败要因归纳
　第二节 新产品开发的组织、体系架构及发展步骤
　第三节 创意发想
　第四节 新产品上市后的检讨管理
　第五节 日本7-Eleven的商品开发力秘诀—积极回应顾客的声音

第五篇 通路策略与订价策略
第9章 行销入门第五堂课：通路策略
　第一节 通路阶层、通路型态、通路趋势与通路最新现况分析
　第二节 消费品供货厂商的通路策略
　第三节 通路设计的决策思考、通路方案及通路管理与改进决策
　第四节 经销商专题
第10章 行销入门第六堂课：订价策略
　第一节 订价与损益表分析
　第二节 订价方法

第六篇 推广策略
第11章 行销入门第七堂课：整合行销传播
　第一节 360°全方位整合行销传播操作概述
　第二节 广告与媒体概述
第12章 促销与店头行销
　第一节 促销操作概述
　第二节 整合型店头行销(In-StoreMarketing)
　第三节 展场通路行销
第13章 人员销售
第14章 公关、活动（事件）行销及代言人行销
　第一节 公关(PR,PublicRelationship)
　第二节 活动（事件）行销(EventMarketing)
　第三节 代言人行销
第15章 网路行销
　第一节 网路行销概论

第七篇 品牌策略与服务策略
第16章 行销入门第八堂课：品牌的重要性、涵义、常用策略及品牌年轻化（活化）
　第一节 品牌重要性概述
　第二节 品牌经理人的8大行销工作重点
　第三节 品牌经理人与新产品开发上市的工作
　第四节 品牌经理人需要内外部单位的协助
　第五节 品牌策略
第17章 行销入门第九堂课：服务的关键时刻、服务套装、服务系统及服务策略
　第一节 服务概念综述
　第二节 服务图片汇辑
　第三节 服务案例（计4个）

第八篇 行销预算规划、媒体企划、媒体购买与行销绩效衡量评估
第18章 行销入门第十堂课：如何做好「行销预算规划」、媒体企划与媒体购买
第19章 行销绩效衡量的重要性及方法

第九篇 业务管理与分析
第20章 业务数据分析与管理知识

第十篇 行销问题解决之方法、探索与步骤
第21章 行销问题解决方法与步骤分析
第22章 行销企划的组织

第十一篇 行销学重要关键字汇整
　第一节 「行销学」重要关键专有名词与关键概念汇总
　第二节 「行销管理」期末分组学以致用实务报告内容大纲提示

参考书目
 

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