國際及商業禮儀：創業與實習教育應用實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 國際禮儀
• 商業禮儀
• 創業
• 實習
• 職場
• 溝通技巧
• 人際交往
• 商務禮儀
• 職業素養
• 禮儀規範

商業禮儀、實習禮儀、職場禮儀、國際及生活禮儀、行業禮儀實務。

本書特色

　　服裝儀容是一種人與人之間「無言」的交談，麵試官會以此判定你有沒有社會常識、個人質感及基本禮儀。若求職者都能準確地把握各行各業穿衣的哲學，可為自己掙得最好的第一印象

國際及商業禮儀：創業與實習教育應用實務 圖書簡介 在全球化與數字化浪潮席捲的今天，職場環境的復雜性與多樣性日益凸顯。傳統的專業技能固然是個人發展的基礎，但如何在多元文化背景下有效溝通、展現專業素養、建立並維護良好的人際關係，已成為衡量一個人職業成功與否的關鍵因素。本書《國際及商業禮儀：創業與實習教育應用實務》正是為適應這一時代需求而精心編撰的實用指南。它不僅僅是一本關於“餐桌禮儀”或“著裝規範”的理論手冊，更是一部深度聚焦於當代商業情境中，如何通過得體的禮儀與高效的溝通技巧，實現個人價值最大化、助力企業成功拓展的實戰工具書。 本書的獨特之處在於其“應用實務”的定位，它緊密結閤瞭當前高等教育中對創業教育和實習實踐環節的重視。我們深知，無論是意圖創辦自己事業的未來企業傢，還是即將步入職場的實習生，他們所需要的禮儀知識必須是可立即執行、可快速見效的。因此，全書結構圍繞“理論認知—場景模擬—實操演練”的閉環設計展開。 第一部分：禮儀的現代基石與跨文化理解 在深入具體場景之前，本書首先搭建瞭現代禮儀的理論框架。我們不再將禮儀視為陳舊的教條，而是將其定義為“尊重、專業和效率的載體”。 1. 禮儀的當代價值重塑： 詳細探討瞭在扁平化管理、遠程辦公和快速迭代的商業模式下，禮儀如何作為“軟實力”的體現。重點分析瞭“第一印象管理”在數字化平颱（如視頻會議、郵件往來）上的新錶現形式，並強調瞭得體的舉止如何直接影響商業信任的建立速度。 2. 深度剖析跨文化交際障礙： 針對國際化商業環境，本書提供瞭詳盡的區域文化對比分析。這部分內容超越瞭簡單的“禁忌清單”，而是深入剖析瞭不同文化在時間觀念（高語境/低語境文化）、權力距離、個人主義與集體主義等維度上的差異。例如，在對日、德、美、中東等主要貿易夥伴進行案例分析時，我們不僅指齣瞭見麵問候的區彆，更闡述瞭這些差異背後所反映的商業哲學，幫助讀者在商務談判中做到“知其然，更知其所以然”。 3. 數字化時代的禮儀規範： 隨著技術的發展，新的禮儀領域不斷湧現。本書專門闢齣章節討論“屏幕禮儀”（Netiquette）。這包括高效撰寫專業郵件的結構與語氣拿捏、視頻會議中的背景設置與目光交流技巧、使用即時通訊工具（如Slack, Teams）進行工作溝通的邊界設定，以及如何專業地處理信息泄露和網絡形象維護。 第二部分：創業者與商業領袖的專業形象塑造 對於有誌於創業的讀者而言，本書提供瞭從零開始打造個人品牌和企業形象的實操指南。 1. 塑造權威性的專業形象： 形象管理不僅關乎外錶，更關乎信息的連貫性。內容涵蓋瞭根據不同商業場閤（如風險投資路演、行業峰會、日常會麵）選擇恰當的商務著裝（Business Attire）的原則，並延伸至非語言溝通的細節，如肢體語言的開放性、聲音的控製與錶達的清晰度，確保創業者形象散發齣自信與可靠感。 2. 商業談判與衝突解決禮儀： 商業談判是高壓環境。本書提供瞭係統化的談判流程禮儀指導，包括座位安排的心理學意義、議程的設定與控製、以及在僵局齣現時如何運用禮儀技巧來緩解緊張氣氛。特彆強調瞭在涉及知識産權或閤同細節時，保持專業、有節製的溝通方式的重要性。 3. 籌款路演（Pitching）的禮儀精要： 針對創業者核心需求，本章詳細拆解瞭路演過程中的每一個禮儀節點，從如何得體地遞交商業計劃書，到麵對投資人尖銳提問時的沉著應對，確保創業者能夠以最專業的姿態吸引資本青睞。 第三部分：實習教育與職場融入的實戰手冊 針對職場新人，本書將禮儀知識無縫對接至日常工作場景，旨在幫助實習生和應屆畢業生快速適應職場文化，避免“踩雷”。 1. 實習入職與日常工作禮儀： 詳細指導瞭實習申請郵件的撰寫、麵試過程中的行為規範、以及入職第一周的“觀察與融入”策略。重點解析瞭職場中的層級關係認知，如如何正確稱呼上級、如何禮貌地嚮上級請求幫助或匯報問題。 2. 高效會議參與與協作規範： 現代工作高度依賴會議。本書提供瞭“會前準備、會中參與、會後跟進”的完整禮儀流程。例如，如何在會議中適當地打斷發言、如何清晰地進行總結陳詞、以及如何確保會議紀要的發送格式專業得體。 3. 商務社交與人脈拓展技巧： 職場禮儀延伸至社交場閤。本書詳細講解瞭商務午餐、雞尾酒會等場閤的社交技巧。這包括如何自然地進行自我介紹、如何有效地交換名片並進行後續跟進（特彆是如何避免名片成為簡單的“廢紙”）、以及在非正式場閤中如何得體地維護職業邊界。特彆關注瞭職場中的感謝與緻歉的藝術，強調真誠與及時的反饋是維係長期職業關係的關鍵。 第四部分：服務業與客戶關係維護禮儀（創業應用延伸） 對於未來可能涉及客戶服務或麵嚮終端市場的創業者，本書提供瞭高標準的客戶交互指南。 1. 客戶接待與服務禮儀標準： 涵蓋瞭從電話接聽、郵件迴復到麵對麵接待的SOP（標準操作流程）。強調在服務行業中，禮貌和同理心是提升客戶滿意度的核心驅動力。 2. 危機公關中的禮儀應對： 當齣現産品投訴或服務失誤時，如何以最專業、最負責任的態度進行溝通至關重要。本書指導讀者在負麵事件中，如何通過得體的語言和行動，將負麵影響降到最低，並重建客戶信任。 通過以上四個維度的深入闡述和大量貼近現實的案例分析，本書旨在將抽象的“禮儀”概念轉化為可量化、可執行的“能力模塊”，使讀者在麵對復雜的國際商業環境和快速變化的職場挑戰時，都能遊刃有餘，展現齣新一代專業人士的卓越風範。本書是所有緻力於在創業浪潮中乘風破浪，或渴望在職場中快速成長的教育機構學生、職場新人及企業管理者的必備參考書。

作者簡介

周春美

　　現職:國立雲林科技大學技術及職業教育研究所教授兼任所長、國立雲林科技大學師資培育中心教授兼任中心主任。

　　經曆:國立雲林科技大學教學卓越暨教學資源中心教師成長組組長、教育部國民及學前教育署補助高級中等學校精進優質計畫103學年度輔導訪視委員、104學年度「教育部國民及學前教育署補助高級中等學校精進優質計畫」專業諮詢委員、104年教育部國民及學前教育署補助高級中等學校設備更新計畫—特色課程設備審查委員、104年度教育部國民及學前教育署補助高級中等學校發展務實緻用特色課程審查委員、「102學年度高級中等學校適性學習社區教育資源均質化實施方案成效評估專案」期末報告審查委員、教育部99學年度職業學校商業與管理群科中心學校諮詢委員、教育部98學年技職新課程商管群能力指標專案召集人暨課綱委員、教育部95學年新課程規劃委員暨課綱委員、教育部89年學年學分製新課程設備標準規劃專案諮詢委員高職商業類科職業學校評鑑標準諮詢委員、國立颱中商業專科學校附設空中商專國際貿易科講師、國立暨省立高職商科教師。

　　專著：職業與教育規劃:以提昇就業力為導嚮、技職教育理論與實務:卓越的觀點、教材教法與教學實習、管理學概要(閤著)、企業訓練講師教學理論與實務(閤著)、管理學概要(閤著)、企業訓練講師教學理論與實務(閤著)。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計給我一種嚴謹、專業的印象，我預期它會圍繞著國際商業環境中常見的法律法規和商業慣例進行深入剖析。我期望它能詳細講解不同國傢關於閤同簽訂、知識産權保護、以及數據隱私等方麵的規定，幫助讀者瞭解如何在跨國交易中規避潛在的法律風險。此外，我也設想它會涵蓋國際貿易流程、支付方式、以及匯率波動等實際操作層麵的知識，為讀者提供關於如何進行有效的國際采購和銷售的指導。對於創業和實習教育，我猜想它會涉及到如何為初創企業搭建閤規的運營框架，以及如何指導實習生理解和遵守相關的法律要求。這本書也許會引用大量的法律條文和案例，為讀者提供堅實的理論基礎。

评分☆☆☆☆☆

我原本以為這本書會是一本關於“如何將理論知識轉化為實踐技能”的指南，重點在於如何將課堂上學到的理論知識，比如管理學、市場營銷學、金融學等，有效地應用於實際的創業項目或實習工作中。我期待看到書中能夠提供一些具體的工具、模型或方法論，幫助讀者分析市場、製定策略、解決問題，並衡量成果。例如，如何運用SWOT分析來評估創業機會，如何設計一個用戶體驗友好的産品，或者如何在實習期間主動承擔責任，並從中學習成長。我設想書中會包含大量的練習題、案例研究，以及可以參考的模闆，讓讀者在閱讀過程中就能動手實踐，鞏固所學，並且能夠將其中的方法論靈活地運用到自己的具體情況中去。

评分☆☆☆☆☆

當我拿到這本書時，我以為它會深入探討創業公司在早期融資、團隊組建以及産品推廣等方麵所麵臨的實際挑戰。我期待看到關於如何撰寫一份吸引人的商業計劃書、如何進行有效的路演、以及如何在有限的資源下最大化營銷效果的策略。同時，我也設想書中會提供關於如何構建健康的企業文化、如何激勵員工、以及如何在競爭激烈的市場中找到自己獨特優勢的寶貴建議。特彆是對於實習教育的應用，我希望能看到一些關於如何設計有價值的實習項目、如何為實習生提供有效的指導和反饋、以及如何將實習經曆轉化為潛在的長期雇傭關係的方法。這本書或許會包含一些創業導師的訪談，或是成功創業者的經驗分享，讓我能夠從中汲取靈感，少走彎路。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題給我一種非常實用、貼近現實的感覺，我本以為它會是一本教導如何在國際商務場閤中得體行事的指南，也許會包含一些關於商務談判、社交活動、甚至是送禮的技巧，比如如何根據不同國傢和地區的文化習俗來選擇閤適的禮物，或者在與不同背景的人打交道時，如何避免不經意的冒犯。我甚至期待能看到一些關於著裝、用餐禮儀，甚至是處理時差、跨文化溝通的案例分析。畢竟，在如今全球化日益加深的商業環境下，掌握這些“軟技能”對於個人職業發展的重要性不言而喻，尤其對於初入職場的新人或者正在創業的人來說，這本應是他們瞭解“遊戲規則”的必備讀物，能夠幫助他們快速融入國際商業圈，建立良好的個人品牌和企業形象。我設想它會包含很多圖文並茂的案例，讓讀者能夠身臨其境地感受不同情境下的禮儀要求，從而學以緻用。

评分☆☆☆☆☆

我的第一反應是，這本書應該會是一本關於“人際關係與溝通技巧”的寶典。在我的想象中，它會深入探討如何在國際商務環境下建立和維護良好的人脈關係，如何進行有效的跨文化溝通，以及如何處理衝突和建立信任。我期待它能夠提供一些關於非語言溝通的技巧，比如肢體語言、眼神交流的含義，以及在不同文化中這些信號可能代錶的不同意義。此外，我設想書中還會包含一些關於公開演講、商務會議、以及商務談判的實用技巧，幫助讀者在這些重要場閤中展現自信和專業。對於創業者和實習生來說，掌握這些溝通和人際交往的藝術，無疑是他們取得成功的關鍵。我希望它能提供一些真實的溝通場景，並給齣相應的應對策略，讓我能夠提前做好準備。