具體描述
産品經理其實是個小CEO，不僅要能捕捉客戶的「痛點」，
以消費者需求為導嚮，打造一推齣就令人驚艷的「爆品」。
更要懂得成本控管、行銷企劃、品牌管理……
全能産品經理所應熟撚的心法與技法，包您一次讀通！！
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作者首創「産品經理」訓練課程，也是兩岸第１位專門培訓産品經理的專業行銷顧問。他更親身培訓超過500人以上的産品經理及行銷高階主管，包括花旗銀行、颱灣菸酒公司、寶來證券、北京神州數碼、北京李寜體育用品、深圳天音通信、TCL、拉芳集團等等。可說是兩岸三地第一位講授『産品經理』之專任講師。因此本書堪稱為能給兩岸三地從事行銷及業務人員最實用的一本學習操作應用的工具書。
好的産品經理，絕對不能隻會基本的新産品開發，還要能做好産品之專案管理及組閤管理；除瞭需具備收集與分析競爭情報的能力外，並要能進行市場區隔與趨勢預測，以及對自傢産品做好品牌設計、擬定價格策略、確認産品的行銷計畫等，纔能讓自傢産品在市場上脫穎而齣。産品經理的工作範圍不僅要負責聯係各單位、控管專案流程，同時更要懂得掌握消費者需求、以客戶為先導，要能捕捉到客戶的「痛點」，針對客戶的痛點，打造齣迎閤消費者需求的産品價值，讓産品一推齣就成為令消費者驚艷的「爆品」。他們要做調研、形成産品遠景、鎖定目標客戶群體，給工作進行排序。優秀的産品經理都知道如何通過組織協調，把這一係列的事情穿插起來完成。所以，他們不但要對公司産品負責，還必須擔任跨部門溝通的角色，挑戰力十足。
一項産品的推動是靠著産品經理在後方不斷驅策，産品經理需要具備市場的敏銳度，瞭解市場動嚮，理解目標客戶群需要的産品是什麼，同時間還得掌握新技術發展，能有利於産品在開發時比起其他同類型的競爭對手來得多一些差異、多一些優勢。這背後同時包含瞭精準的成本掌控，物料的採買與儲存等，成套的工作於決定産品方嚮時，大緻上就決定瞭産品經理所有要做的事情。
聽起來産品經理似乎所有的事情都要做？沒錯，産品經理真的每一件事情都要做，而且通常産品經理就是一間公司的老闆，在公司裏老闆是大産品經理，而旗下則是小産品經理，每一位産品經理負責的産品類項不同，老闆則是負責全部的項目。
一名專業的産品經理，除瞭要有很紮實的的行銷知識，要有豐富的市場實戰經驗，也要有充沛的精神和體力。負責規劃、執行和控製某一産品綫或産品群的一切行銷活動。其工作牽涉到産品綫的研發、包裝、製造、銷售預估、定價、推廣、通路等等，範圍非常廣泛。因此，産品經理是培養獨當一麵的人纔最好的磨練，有人就把産品經理當做是總經理的「職前」訓練。事實上，有不少公司的總經理就是通過産品經理的考驗和曆練之後纔升任的。
可見産品經理所需要的工作能力其實非常接近企業總經理、執行長的範疇，故也有人稱産品經理就是團隊中的微型 CEO！因此，産品經理是培養獨當一麵的人纔最好的磨練，在公司裏麵儼然就是迷你CEO。事實上，有不少公司的總經理就是通過産品經理的考驗和曆練之後纔升任的。
◎本書理論基礎紮實、完全實務著手，並搭配知名品牌行銷實例（卡夫食品、史榖脫紙業公司、麥斯威爾咖啡、海倫仙度絲…等）
◎全書內容均透過作者二十多年工作經驗的驗證，全文筆法清楚、易懂。
◎行業普及度高:一般快速消費品（食品、日用品、化妝美容保養品、飲料、煙、酒、玩具、手機等等）、金融服務業、女性美容、SPA行業…等
◎作者將其15年的行銷經驗為行銷人親手執筆、量身打造瞭一本中文本且適閤兩岸三地的行銷從業人員閱讀的『産品經理聖經』。
◎內容的與眾不同：
本書將介紹何謂『産品經理』、這套製度到底該怎麼做？為什麼每一個做行銷的都要具備産品經理的概念！
從策略啓發，並有許多作者的創見以及國際版權的SWOT分析法。
『管好廣告公司』這章，就把産品經理該如何與廣告公司相處做最好的闡述。
『要懂市場調研』這章主是講要如何瞭解客戶行為及做好市場調查與研究，有許多作者親身經曆在實務界令人搖頭的草根做法，在此一一點齣，就讓許多人受益無窮。
『推廣總論』，則是作者的另一創見。要先瞭解策略觀點再來想哪種促銷方案有效的最好思考模式。
『通路行銷』是告訴所有做行銷策劃的從業人員，行銷要牢牢結閤業務銷售，這種緊密配閤纔是現今（尤其是）與『大客戶 Key-Account』打交道最需要的理念與作為。
「e 行銷」，把筆者這些年與客戶做網路規劃時的體會整理成單獨一章網路篇給産品經理做為網路行銷的案頭指南。
名人推薦
國立中山大學管理學院榮譽教授 黃俊英
精益科技股份有限公司 總經理 林錦標 ◆專文推薦
著者信息
行銷顧問 硃成
颱灣政治大學MBA。兩岸第一位專門培訓産品經理之專業行銷顧問，培訓超過韆人以上的産品經理及行銷高階主管。世界第一大金融企業花旗銀行、颱灣菸酒公司、精益科技、寶來證券；北京神州數碼、北京李寜體育用品、伊利乳業、深圳天音通信、TCL，以及拉芳集團、建設銀行、招商銀行及中信銀行等等都接受過其培訓。
■經曆：
1.麥斯威爾咖啡 業務專員、産品經理
2.史榖脫（舒潔）紙業 新事業産品經理
3.愛力根公司 行銷業務經理
4.上海亞太食品總經理（比利時商）
5.中華民國管理科學會與 ING安泰共同主辦之 2004 ING安泰管理碩士論文奬行銷類評審委員
■現任：
行銷顧問、 企業講師、東吳大學兼任講師、美國哈佛大學商學院數位學習精英講師
■ 讀者交流：
網站： www.jcpm.com.tw e-mail: jesse@jcpm.com.tw
圖書目錄
導言 行銷真意
第一章 策略優於一切
一、策略是什麼？
二、策略就是簡單的邏輯思考
三、産品經理必修的策略知識
四、産品經理該具備的策略觀
五、競爭短視
第二章 行銷以定位為先
一、市場區隔
二、區隔評選
三、産品定位
四、品牌及産品綫延伸
第三章 管好廣告公司
一、産品經理與廣告公司
二、廣告計畫
三、網路廣告
四、廣告評估
五、最後提醒
第四章 要懂市場調研
一、企業慣性
二、行銷研究程序
三、界定問題
四、研究設計
五、抽樣方法
六、態度的衡量
七、收集資料－定性研究
八、資料分析
九、網路調查
第五章 推廣總論
一、如何尋找有效之推廣促銷方案？
二、通路促銷
三、消費者促銷
四、廣告促銷實施與産品生命週期
五、直效行銷
六、公關活動
七、活動
【後記：義美食品－昨是而今非】
第六章 銷售預估
一、誰該來做銷售預估？
二、銷售預估與推廣預算孰先孰後？
三、建立銷售預估模式
四、總産業預估
五、企業自身預估
第七章 預算編訂
一、審視過去
二、纍積資産與負債
三、今年計畫預期成效
四、公司目標
五、三~五年損益預算格式
第八章 通路行銷2.0
一、如何麵對通路變化？
二、通路行銷1.0
三、通路行銷1.0 vs. 2.0
四、如何一步到位做到通路行銷 2.0？
五、將通路行銷2.0轉成競爭優勢
第九章 E行銷
一、網路PK賽
二、搜尋引擎優化
三、關鍵字與關鍵字廣告
四、如何在網路上做廣告？
第十章 高明定價
一、實務上的怠惰與無助
二、定價流程
三、定價決策樹
四、定價情境
五、價格、成本、銷量與利潤之糾葛
六、産品經理不負責價格與利潤之缺失
七、價格可以是一競爭武器
八、如何聰明定價
第十一章 整閤行銷 行銷整閤
一、整閤行銷
二、行銷整閤
第十二章 如何在中國市場做行銷
一、總體環境
二、消費市場
三、大陸企業的思維
四、淘寶網
五、行銷諍言
圖書序言
圖書試讀
産品行銷要追求三大目標：
「心智佔有率」(Mind Share)。簡單說，當問到消費者「最安全的汽車品牌是哪一個？」這問題時，消費者在未提示下能明確說齣的品牌就錶示這品牌在消費者的腦海裏已經佔有一片天地，這就是所謂的心智佔有率。
「市場佔有率」(Market Share)：價格的訂定、通路的安排與管理、廣告與促銷活動等皆是執行動作，結閤區隔與定位，成績齣來的結果就是銷售量與市佔率。
「心靈佔有率」(Heart Share)：行銷的真意在創造品牌價值，身處企業各階層的人也都為品牌付齣心力，長期下來，品牌價值到底體現齣多少？這時評估的指標應該是同樣問汽車這領域，當問到消費者心中最嚮往的品牌，最想擁有的品牌時，這就是問消費者心中的歸屬。
為瞭追求這三大目標，産品經理應該做哪些事纔能達到這些要求？要迴答這問題，就必須從頭看任何一傢企業他是如何經營的。請看下圖的流程：
策略想法
對個體創業者而言，他隻有個想法，一個謀生的想法。但他也一定會想到機會何在、顧客何在、從哪進貨、如何訂價、如何管理等，也就是企業所說的策略。不論是否有學過策略理論、或是否是個天生的策略傢，策略想法不是賺錢就是省錢，沒啥大學問。
賺錢與省錢
要想賺錢，就要想如何做齣銷售額、如何得到利潤或高利潤。
要想省錢，不外節省成本、降低費用。
要有營業額、高利潤，總會想要賣什麼東西纔會得到？要嘛是賣現有産品，要嘛就賣新産品。
想節省成本，想降低費用，就隻有往提高生産力一途邁進。
用戶評價
作為一個熱衷於互聯網産品和新技術的消費者，我一直對那些能夠引領潮流、改變我們生活方式的産品充滿好奇。我總是在思考，這些令人驚艷的産品背後，究竟是怎樣的團隊在運作？尤其是那位“産品經理”，他們是如何將一個模糊的想法變成我們日常使用的工具的？這本書的標題“一次學會産品經理都在做的事”，聽起來就像是解開這個謎團的金鑰匙。我非常期待書中能夠詳細闡述産品經理如何進行用戶研究，如何洞察用戶痛點，如何將抽象的需求轉化為具體的産品功能。我還想瞭解，在産品開發過程中，産品經理是如何與設計師、工程師、測試人員協作的，他們是如何在技術實現、用戶體驗和商業目標之間找到平衡的。特彆是關於産品上綫後的迭代和優化，我覺得這是産品生命周期中非常關鍵的一環，我希望書中能夠有這方麵的深入講解，例如如何分析用戶數據，如何製定迭代計劃，以及如何處理用戶反饋。這本書，我希望它能夠讓我更深刻地理解産品經理的角色，並為我將來理解和評價一款産品的優劣提供更專業的視角。
评分我是一名軟件開發的從業者，在日常工作中經常會與産品經理打交道。我發現，很多時候，開發團隊對産品經理的需求理解不夠透徹，導緻開發齣的産品與用戶期望存在偏差。這讓我深刻體會到，一個優秀的産品經理不僅需要有創意，還需要有強大的邏輯梳理能力和溝通協調能力。這本書的標題“一次學會産品經理都在做的事”，讓我覺得非常實用。我希望這本書能夠從開發者的視角，去解讀産品經理的工作，解釋他們為什麼會提齣這樣的需求，以及這些需求背後可能存在的考量。我期待書中能夠提供一些方法，幫助開發者更好地理解産品需求，更高效地與産品經理協作。例如，關於需求評審的技巧、如何通過原型圖理解設計意圖、如何識彆需求的優先級以及如何進行有效的技術評估等。我希望通過閱讀這本書，能夠提升自己與産品經理的協作效率，減少不必要的溝通成本，最終為用戶提供更優質的産品。我也想藉此機會，更深入地瞭解産品經理的職業發展路徑，或許未來我也可以考慮嚮這個方嚮發展。
评分我一直對那些能夠將復雜概念轉化為易於理解的知識的人充滿敬意，而這本書的標題恰恰給瞭我這樣的期待。在我的認知裏，産品經理的工作就像是在一片混亂中尋找秩序，然後用清晰的邏輯構建齣一個能夠滿足用戶需求的解決方案。我曾經旁觀過一些産品會議，聽到許多專業術語，雖然能大緻聽懂，但總感覺隔靴搔癢，無法深入理解其背後的邏輯和決策過程。我一直很好奇，究竟是什麼樣的思考框架，纔能讓一個産品經理在麵對海量信息和用戶反饋時，提煉齣最有價值的需求？又是如何將這些需求轉化為具體的、可執行的産品規劃？這本書，我希望能夠像一位經驗豐富的老前輩，手把手地教我，不僅告訴我“做什麼”，更重要的是告訴我“為什麼這麼做”，以及“怎樣做得更好”。我非常期待書中能夠有大量的案例分析，能夠讓我看到不同行業、不同類型的産品經理是如何應對挑戰，如何做齣關鍵決策的。特彆是那些在産品上綫後，如何通過數據分析來迭代優化，如何處理用戶投訴和反饋，這些都是我非常感興趣且覺得非常重要的部分。我希望這本書能夠幫我建立起一套屬於自己的産品思維，讓我能夠從用戶的角度去思考問題，從商業的角度去評估方案，從而能夠更全麵地理解産品的生命周期和價值創造。
评分作為一名對新興技術和商業模式充滿好奇的讀者，我一直認為産品經理是推動這些創新落地的關鍵人物。我常常在想，一個産品經理是如何從一個不成熟的想法開始，一步步將其打磨成一個能夠贏得市場認可的産品的？這本書的標題“一次學會産品經理都在做的事”，讓我覺得它可能是一本非常實用的操作指南。我非常期待書中能夠有大量的案例研究，能夠讓我看到不同類型的産品經理在麵對各種挑戰時，是如何進行市場分析、用戶研究、競品分析，並最終確定産品方嚮的。我希望書中能夠詳細講解産品經理在需求挖掘、功能設計、原型製作、用戶測試等環節的工作內容，以及他們是如何與研發、設計、運營等團隊進行高效協作的。特彆是關於産品發布的策略和上綫後的迭代優化，我覺得這是産品生命周期中最具挑戰性的部分，我希望書中能夠有這方麵的深入講解，例如如何分析用戶數據，如何收集用戶反饋，以及如何製定産品路綫圖。這本書，我希望它能為我提供一個清晰的産品管理框架，讓我能夠更深入地理解産品經理的工作，並為我理解商業世界的運作提供新的視角。
评分我最近在工作中遇到瞭一個瓶頸，感覺自己的思維模式比較局限，缺乏一種全局性的視角來審視和規劃項目。我瞭解到産品經理這個職位，需要具備非常強的邏輯思維、用戶洞察和項目管理能力，這些都是我希望提升的方嚮。這本書的標題“一次學會産品經理都在做的事”，讓我覺得它可能是一條捷徑，能夠幫助我快速掌握這些核心能力。我非常期待書中能夠提供一套係統性的學習框架，從産品定義、用戶研究、需求分析、原型設計、項目管理，到産品上綫後的數據分析和迭代，能夠全麵地覆蓋産品經理的工作流程。我尤其想學習書中關於如何進行有效的需求優先級排序，以及如何在資源有限的情況下做齣最佳決策的方法。同時，我也希望書中能夠提供一些實用的工具和技巧，例如如何撰寫清晰的需求文檔，如何製作有說服力的産品原型，以及如何進行有效的團隊溝通和協作。這本書，我期待它能夠幫助我打開新的思維模式，提升我的項目規劃和執行能力，讓我能夠更從容地應對工作中的挑戰。
评分我最近正在考慮轉行，而産品經理這個方嚮一直是我關注的焦點。我瞭解到這個職業對邏輯思維、溝通能力和同理心都有很高的要求，但我總感覺自己缺乏一個係統性的學習途徑，能夠快速地掌握這個領域的關鍵知識和技能。這本書的齣現，就像是為我提供瞭一個絕佳的起點。我希望它能夠深入淺齣地講解産品經理的核心職責，從市場調研、用戶畫像的構建，到需求挖掘、功能優先級排序，再到原型設計、需求文檔的編寫，能夠一步一步地帶領我走過整個流程。更重要的是，我期望這本書能提供一些實用的工具和方法論，例如敏捷開發中的Scrum、Kanban，或者用戶故事地圖等，讓我能夠真正地“上手”。我尤其關注書中關於如何與開發、設計、運營等團隊進行有效溝通的部分，因為我知道産品經理是連接各個部門的樞紐，良好的溝通能力至關重要。我希望通過閱讀這本書，能夠讓我對産品經理的工作有更全麵、更深入的認識，能夠建立起一套自己的工作框架，為未來的職業發展打下堅實的基礎。我希望這本書能幫助我發現自己在産品管理方麵的潛力和優勢，讓我能夠自信地邁齣轉行的第一步。
评分作為一個對創新和用戶體驗充滿熱情的人，我一直非常關注那些能夠真正改變人們生活的産品。我深知，每一個成功産品的背後，都離不開一位齣色的産品經理。然而，對於“如何成為一名優秀的産品經理”，我始終感到有些迷茫。這本書的標題“一次學會産品經理都在做的事”，恰恰觸及瞭我內心最渴望瞭解的知識點。我希望這本書能夠像一位經驗豐富的大師，帶領我走進産品經理的世界。我期待書中能夠有詳細的案例分析，從市場調研、用戶畫像的繪製，到産品功能的定義、用戶體驗的優化，再到産品發布後的數據分析和迭代，能夠一步步地展現産品經理的思考過程和工作細節。我特彆希望書中能夠提供一些關於如何培養同理心，如何深入理解用戶需求的方法，因為我認為這是産品經理最核心的能力之一。同時，我也希望能夠學習到如何平衡用戶需求、商業目標和技術可行性，找到最佳的解決方案。這本書，我期待它能夠為我打開一扇新世界的大門，讓我能夠更清晰地認識産品經理的工作，並為自己未來的職業發展提供有力的指導。
评分我是一名市場營銷從業者，在工作中經常需要對接産品部門，瞭解産品的核心賣點和用戶價值，以便更好地進行市場推廣。然而，我發現自己對於産品從0到1的整個生命周期，以及産品經理在其中扮演的具體角色，瞭解得並不深入。這本書的標題“一次學會産品經理都在做的事”，引起瞭我極大的興趣。我希望這本書能夠幫助我理解産品經理是如何進行市場調研、定義産品定位、挖掘用戶需求的。我也希望書中能夠詳細介紹産品經理在産品規劃、功能設計、原型製作、需求文檔編寫等環節的工作內容，以及他們如何與設計、開發、測試等團隊協作。特彆是關於如何將産品的核心價值轉化為易於理解的市場語言，這對我來說非常重要。我期待通過閱讀這本書，能夠更全麵地理解産品的誕生過程，從而能夠更精準地把握市場機會，製定更有效的營銷策略。我希望這本書能夠成為我瞭解産品、理解産品經理工作的一本“百科全書”，為我的工作帶來新的視角和啓發。
评分這本書的封麵設計著實吸引瞭我，那種簡潔而不失專業的風格，一眼就能看齣它聚焦於“産品經理”這個熱門職業。拿到手裏，紙張的觸感也很不錯，有種閱讀實體書的實在感。我一直對産品經理這個角色充滿瞭好奇，總覺得他們是連接創意與現實的橋梁，是産品的靈魂塑造者。我所在的行業也越來越多地涉及産品開發，但對於“産品經理到底在做什麼”這個問題，我一直感到雲裏霧裏，尤其是那些看似日常又極其關鍵的細節，比如用戶調研、需求分析、原型設計、版本迭代……這些詞匯雖然聽過，但真正落實到具體操作層麵，我總覺得缺少一個清晰的脈絡。這本書的標題“一次學會産品經理都在做的事”，簡直就像是為我量身定製的。我期望它能像一本秘籍一樣，揭示這個職業的神秘麵紗，讓我能夠從零開始，係統地理解産品經理的整個工作流程，掌握那些核心的技能和思維方式。我希望這本書不是那種隻講理論、空泛的概念，而是能夠提供大量實操性的方法和案例，讓我能夠“照著做”，能夠理解為什麼這樣做，以及這樣做能達到什麼樣的效果。我期待通過閱讀這本書，能夠清晰地描繪齣産品經理從一個想法到最終産品落地的完整圖景，從而能夠更好地理解團隊中産品經理的角色，甚至為自己未來的職業發展提供一些方嚮性的指引。
评分我一直對那些能夠通過技術和創新來解決實際問題的人和事充滿敬佩。在我的印象中，産品經理就是這樣一群人，他們用自己的智慧和汗水，將各種想法變為現實，並最終服務於用戶。然而，對於“産品經理到底是如何工作的”，我總感覺隔著一層紗。這本書的標題“一次學會産品經理都在做的事”，恰恰是我急切想瞭解的內容。我希望這本書能夠像一位循循善誘的導師，帶領我一步步走進産品經理的世界。我期待書中能夠詳細闡述産品經理是如何進行市場調研，如何分析用戶需求，以及如何將這些需求轉化為具體的産品功能。我還想瞭解，在産品開發的過程中，産品經理是如何與設計師、工程師、測試人員溝通協作的，他們是如何在用戶體驗、商業目標和技術可行性之間找到最佳的平衡點的。特彆是關於産品上綫後的迭代和優化，我覺得這是産品生命周期中非常關鍵的一環，我希望書中能夠有這方麵的深入講解，例如如何分析用戶數據，如何製定迭代計劃，以及如何處理用戶反饋。這本書，我期待它能夠為我提供一個清晰的産品管理框架，讓我能夠更深刻地理解産品經理的角色，並為我理解和評價一款産品的優劣提供更專業的視角。
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