具體描述
◆拯救超過100萬人性命的安全帶
◆打廣告戰卻不宣傳自傢公司産品
LV、VOLVO、Apple都在用的行銷戰略大解密！
有趣的故事，人人愛聽。
最具魅力的行銷，就是用感情的力量去打動顧客。
而讓人有記憶點的精彩故事，更是勝過長篇大論的廣告文案。
如何為你的品牌、産品說一個好故事，
觸動消費者心弦、創造企業獨特價值，
將是在「故事行銷」至上的年代勝齣的關鍵！
本書由曾在廣告公司任職、擅長品牌規劃的兩位作者，
利用日本國內外的大量案例，解說「故事行銷力」的重要性，
並提齣怎樣找齣符閤企業策略方針的「象徵性故事」，
同時剖析案例中提到的企業是如何運用故事的力量，
讓自己的公司翻轉排名、進軍新領域，甚至是保住市場。
在現今競爭激烈的紅海市場裏，
唯有凸顯自己與競爭對手的差異性，
創造齣其他公司模仿不來的商業模式，
纔有可能在各個領域中勝齣。
本書提齣的觀念、參考範例與實際作法，
相當值得現代企業及所有上班族參考。
著者信息
岩井琢磨
傳播策略規劃師
早稻田大學商學研究所碩士（MBA）。進入廣告公司後，經過店鋪規劃、創意總監、品牌顧問等曆練後擔任現職。親自參與以製造業、流通服務業為主的眾多企業品牌策略及傳播策略的製定、協助執行計畫。著作有《改變遊戲規則的競爭策略》（閤著，日本經濟新聞齣版社，以上書名為暫譯）。並為日本行銷學會會員、行銷沙龍委員、日本公關學會會員。
牧口鬆二
行銷總監
早稻田大學商學研究所碩士（MBA）。進入廣告公司後，加入成為品牌顧問公司的創立成員，就任執行董事。之後轉任現職。以製造業、流通業、店鋪型服務業為中心，親自參與經營策略、品牌策略的製定和協助執行、服務品質管理等計畫。著作有《改變遊戲規則的競爭策略》（閤著，日本經濟新聞齣版社）、《為什麼那傢公司的顧客滿意度高？》（閤著，同友館）、《服務品牌化》（閤著，鑽石社）、《品牌經營法》（閤著，日本能率協會管理中心）、《品牌行銷的再創造》（閤譯，東洋經濟新報社，以上書名為暫譯）。
監修者簡介
內田和成
早稻田大學大學院經營管理研究所教授
東京大學工學部畢業。慶應義塾大學經營管理學碩士（MBA）。曾任職於日本航空，1985年進入波士頓顧問公司（BCG）服務。2000年6月至2004年12月擔任BCG的日本代錶。2006年入選為「世界最具影響力的25位管理顧問之一」（美國《諮詢》雜誌）。2006年起擔任現職。除瞭在商學院教授競爭策略和領導理論之外，也在高階經理人講座中授課，並到各企業講授領導能力訓練課程。著作有《改變遊戲規則的競爭策略》（編著，日本經濟新聞齣版社）、《商業人士的基礎知識 MBA入門》（閤著，日經BP社，以上書名皆為暫譯），中文譯作則有《假說思考：培養邊做邊學的能力，讓你迅速解決問題》（經濟新潮社）。
圖書目錄
第1章
傳奇性故事──改變企業觀看角度的力量
不會沉的皮箱
拯救一百萬人性命的工程師
接受店裏沒賣的商品退貨的百貨公司
上班時間讓員工去衝浪的公司
嚮瘋狂的人們緻敬的企業
第2章
象徵性故事──資訊化社會的經營資源
象徵性故事的條件
資訊化社會即故事的社會
將故事藏在商業模式的核心
跳脫編好故事再說的思考法
第3章
把故事當武器的公司──反敗為勝、進軍新市場、為生存而戰
「反敗為勝」──近畿大學的完全養殖鮪魚
「進軍新市場」──TANITA的員工食堂
「為生存而戰」──PING的索爾海姆博士
第4章
描繪無法模仿的商業模式──故事策略的建構
階段1 「發掘」故事
階段2 「測試」故事的力量
階段3 與商業模式「建立連結」
第5章
地上之星何處有？──尋找象徵性故事的視角
隱藏在公司內的三種故事
人的資源型及其效果
物的資源型與其效果
組織資源型與其效果
發掘故事的兩個視角
抓住偶然
第6章
故事的經營管理──打造使組織變強的機製
故事使組織變強大
建立機製的三大重點
圖書序言
「你說的都對，可是不有趣。」有沒有人這樣批評過各位呢？
據說，本書的兩位作者在公司有過多次這樣的經驗。兩人任職於廣告公司，由於工作的關係，對「趣味性」的追求必不可少。因為人不會對純粹「正確」的廣告感興趣，廣告業界的人據說就是在「你說的都對，可是不有趣」這種批評聲中不斷得到淬鍊。
這麼說來，我好像也曾對他們說過同樣的話。那是他們在我的研究班上課時的事（兩人不是同期，所以也許是跟其中一位說的）。我不記得當時是針對他們什麼樣的發言、基於何種理由說齣「雖然正確但不有趣」這樣的話，但大概是進行有關競爭策略或商業模式的討論時吧。
為瞭在競爭中存活，少不瞭要在競爭策略和商業模式上投注智慧和巧思。那種單純地追隨領先企業和業界大公司的腳步、「不有趣」的策略，一定會有走不通的時候。同質化競爭並無法開拓齣未來。
相反的，商業活動中若有令人感到「有趣」的元素，就會成為競爭策略上的重要差異化因素。
本書將提供綫索，幫助各位擺脫「正確但無趣」的評語。一般談競爭策略的書不會特彆將「趣味性」提齣來討論。兩位作者運用自己擅長的傳播和建立品牌的知識與經驗，深入探討以往談論經營策略不會提及的新要素──吸引人關注的「趣味性」。
經營方麵的故事
「趣味」有很多種，本書要談的是企業故事中的「趣味性」。故事與競爭策略、商業模式結閤後，會成為吸引包括顧客、員工在內等利害關係人的強大力量。
就像是那些受到眾人喜愛的偶像或錶演藝人的軼聞趣事一般。不知不覺地變為傳奇，烙印在影歌迷的心中，成為往後喚起共鳴的源頭。
比方說，TOYOTA汽車的「改善」是由眾多上班族耳熟能詳的數則故事編織而成。被稱為TOYOTA生産方式創始之父的大野耐一先生産生此一構想的經過、滲透到TOYOTA工作現場各個角落的「重復問五次『為什麼』」的思想、研發團隊在PRIUS誕生上的奮鬥等，對創造齣「TOYOTA的愛好者」做齣瞭貢獻。
這一類的故事宛如該企業奮鬥求生的代名詞般為人講述，發揮凸顯該企業之強大的作用。不隻是對外傳播，也讓公司內的人都知道。故事成為一個判斷基準，由此再産生下一個策略和行動。
也就是說，經營方麵的故事不是「喂喂喂，我跟你說」那樣的小道消息，它象徵一個企業的長處，成為能帶動競爭力的經營資源。
本書將這種「象徵企業過人之處的故事」稱為「象徵性故事」。這類故事在眾多利害關係人之間分享、流傳，因而強化瞭商業模式的獨特性。
策略性地活用故事
這時各位可能會心想：「TOYOTA的話也許有故事可說，可是我們公司纔沒有什麼故事呢。」不過，這麼想就錯瞭。不管是小公司或是剛成立的公司，都能編織齣自己的象徵性故事。
本書的目的在於提示方法論。先介紹各式各樣成功的案例，同時釐清象徵性故事的效果之後，接著講解有效將故事當作策略運用的重點。
象徵性故事有可能成為企業擺脫競爭的王牌。
因為多數企業都不具備能與其他企業明顯區分的特長。在同一個業界採用同樣的方式作戰。而就算有差異，恐怕也不敢斷定那就是足以與其他企業明確區分的特長吧。在這樣的狀況下，為凸顯自己公司和其他公司的不同，凝聚公司內部共識，共同朝「首選企業」的目標努力，藉故事之力十分有效。
與策略一緻的故事擁有推動企業前進的力量。以什麼為強項？對什麼人提供什麼樣的價值？這些若能變成故事，相信即可有效率地接近目標顧客，或順利實現緻力追求的商業模式。
此外在內部溝通上，為讓公司內部或有生意往來的客戶明白公司所追求的目標，透過故事也能更具體地讓所有人瞭解公司的作戰方式。可以說，故事能發揮有如「credo（信條、約定）」的作用，齊一組織的步伐，朝同一個方嚮前進。
能不能將象徵性故事當作經營資源靈活運用，對企業的競爭力影響巨大。本書站在超越競爭策略和傳播的視角，介紹如何利用這樣的故事、尋找這樣的故事，甚至將它納入策略之中。
閱讀本書，相信能讓各位逐漸看清今後企業拚戰的一種方式。而對於想要推動商業模式變革的讀者，應該也會更容易從過去不曾有過的角度發現故事這項資源，找到該如何活用象徵性故事的綫索。
在凸顯差異化睏難的時代，為瞭創造齣其他公司模仿不來的商業模式，希望各位一定要善加利用這本書。
早稻田大學大學院經營管理研究所教授
內田和成
圖書試讀
所謂的故事，為我們提供瞭不同於以往的「觀看角度」。各位小時候是不是也有過讀瞭故事之後，對事情的看法變得不一樣的經驗呢？
比方說，一看完《羅賓漢》，看到普通的樹枝便覺得像是「弓箭」或「棍棒」；讀瞭《哈利波特》，每天等車的月颱看來也有如「通往魔法世界的入口」；而觀賞過《星際大戰》後，感覺自己的掌心彷彿也會生齣「原力」，就像這樣。
當然，樹枝、月颱和手掌心都沒有變。改變的不是外在的物質世界，而是「觀看的角度」。然而光是這樣，便感覺平常司空見慣的東西似乎有瞭「與眾不同」的價值。這就是故事的力量。
在市場上已建立自己獨特地位的企業即擁有這樣的故事。比方說，各位聽過「鐵達尼號的路易威登傳奇」嗎？
傳奇1 不會沉的皮箱
鐵達尼號是二十世紀初建造齣的世界最高級豪華客輪。一九一二年四月十四日深夜，在招待眾多社交名流的處女航中撞上冰山，連同無數的犧牲者一起沉沒海底。
那故事就是，當時乘客的行李中有隻路易威登（LV）的皮箱沒有沉入海中，有乘客便因抓著這隻皮箱而獲救。而且據說在沉船事件經過數十年後，打撈起遺留在船體內的LV皮箱一看，裏頭完全沒有進水，行李完好如初……。
這故事本身可以說是逸聞，真僞難辨。但具有吸引人的力量。會讓人想要告訴彆人。
這個故事清楚地告訴大眾路易威登這傢公司的長處。其重點有三。
從當時最高級的豪華客輪鐵達尼號滿載著LV皮箱一事可以看齣，①LV在那時就已是深受社交名流喜愛的名牌。
此外，②「不會沉」、「皮箱裏沒有進水」象徵著LV引以為傲的高品質和技術。而事實上，LV的商品是由專屬工匠親手打造，還可以修理，品質有保證。
若要更進一步說，③被用於海上旅行等的四方形平放式行李箱本身就是LV進步的象徵。LV創立於一八五四年，當時行李箱的主流為馬車用的圓頂形式。在那樣的時代中，很快地察覺到鐵路和船舶今後將成為旅行的主要交通工具，設計齣可以平放堆疊的四方形行李箱的，據說就是路易威登。時至今日，這一類「基本款」仍然占瞭LV營業額的很大一部分。
用戶評價
這本書就像是一份珍貴的“營銷地圖”，它為我指明瞭在復雜市場中，如何找到屬於自己品牌的獨特定位，並吸引那些真正認同我們的消費者。作者提齣的“故事行銷力”概念，讓我看到瞭，原來品牌差異化並不一定需要顛覆性的技術，而是可以通過講述一個有力量、有溫度的故事來實現。我非常喜歡書中關於“消費者洞察”的分析，作者強調，一個好的品牌故事，一定是建立在對消費者深刻理解的基礎之上的。我們需要去瞭解他們的需求、他們的痛點、他們的夢想，然後用一個能夠引起他們共鳴的故事來迴應。他列舉瞭許多優秀的品牌案例，這些案例無一不證明瞭，那些能夠與消費者建立深厚情感連接的品牌，最終都獲得瞭巨大的成功。這本書給我最大的啓示是，我們不能僅僅把營銷看作是“推銷”，而是應該將其視為一種“連接”，一種通過故事來建立情感共鳴和價值觀認同的連接。它讓我明白瞭，如何讓顧客“永久買單”，不僅僅是産品的功能，更重要的是品牌所傳遞的情感價值和人生體驗。
评分這本書就像一位經驗豐富的老友，在我迷茫於品牌定位和客戶粘性問題時，伸齣瞭援手。它沒有販賣那些空洞的概念，而是從最接地氣的“故事”切入，讓我看到瞭一個全新的視角。我一直覺得，現在的市場充斥著同質化的産品和服務，消費者越來越難被吸引，更不用說讓他們“永久買單”。而這本書，通過大量的案例分析和條理清晰的邏輯，揭示瞭為什麼“故事”能夠如此強大。它不是簡單的講故事，而是將故事作為一種戰略工具，一種能夠穿透信息噪音，直擊消費者內心深處的情感連接方式。我特彆喜歡其中關於“英雄之旅”的解讀，將消費者置於故事的主角位置，而品牌則成為那個提供幫助、引導成長的嚮導。這種顛覆性的思維，讓我重新審視瞭自己品牌的故事，思考如何讓消費者在我的品牌故事中找到共鳴，感受到價值，最終産生認同感，並轉化為忠誠度。它讓我明白，優秀的産品固然重要，但一個能夠觸動人心的故事，纔是讓品牌脫穎而齣，建立深厚情感連接，甚至超越價格競爭的真正利器。整本書讀下來，我感覺自己像是在上一堂生動而實用的營銷課，而且授課的老師，是一位真正懂得人性、懂得消費者心理的策略傢。它給瞭我太多啓發，讓我對未來的營銷之路充滿瞭信心和期待。
评分這本《故事行銷力》就像一本為營銷人員量身定製的“武功秘籍”，它所揭示的“故事”力量，絕對是我們在瞬息萬變的商業戰場上製勝的關鍵。我曾經陷入一種“酒香也怕巷子深”的睏境，即使擁有優質的産品，也難以在信息爆炸的時代被消費者注意到。這本書給瞭我一種全新的視角，讓我明白，原來優秀的“故事”本身就是最好的“營銷”。作者的論述非常深刻，他從多個角度剖析瞭故事在品牌建設中的作用。我尤其欣賞他對“情感共鳴”的強調，他指齣，消費者購買決策很大程度上是受情感驅動的，而故事，正是連接消費者情感最直接的橋梁。他通過一係列引人入勝的案例，生動地展示瞭品牌是如何通過講述關於創始人、關於産品研發、關於解決用戶痛點的故事，來贏得消費者的信任和喜愛。這本書讓我意識到，過去我可能過於關注“做什麼”，而忽略瞭“為什麼”以及“如何講述”。作者的觀點具有極強的實踐指導意義，他鼓勵我們去挖掘品牌故事的獨特性，去設計引人入勝的敘事，從而在激烈的競爭中塑造齣獨一無二的品牌形象。讀完這本書，我感覺自己的營銷思維得到瞭極大的拓展，對如何打造一個有靈魂、有溫度的品牌，有瞭更加清晰的認識。
评分這本書簡直是我近年來讀到的關於品牌建設和客戶關係管理方麵最實用、最有價值的一本書。我之前一直覺得，如何在激烈的市場競爭中建立起品牌的獨特性，讓消費者記住我，甚至選擇我，是一件非常睏難的事情。很多時候，我的産品或服務可能在某些方麵並不比競爭對手差，但就是無法吸引到足夠的目光，更彆提讓顧客形成固定的購買習慣瞭。作者在書中提齣的“故事行銷力”概念，就像一盞明燈，照亮瞭我前行的道路。他用非常生動形象的語言，解釋瞭為什麼故事擁有如此強大的力量。它不是簡單的內容填充，而是通過精心設計的敘事結構，去觸動消費者的情感，引發他們的共鳴，並在潛移默化中塑造他們對品牌的認知。我特彆喜歡書中關於“品牌人設”的探討，作者認為，每一個品牌都應該擁有一個清晰、且能夠引起共鳴的“人設”，而這個“人設”正是通過品牌的故事來塑造和傳達的。他列舉瞭許多成功的品牌案例，分析瞭它們是如何通過講述自己獨特的品牌故事，來吸引和留住目標客戶的。讀完這本書，我感覺自己對“品牌”的理解提升瞭一個維度，不再僅僅將其視為一個Logo或一句口號，而是將其看作一個有生命、有情感、有故事的個體。這本書讓我明白，想要讓顧客“永久買單”，不僅僅是産品本身的吸引力，更重要的是品牌能夠提供的獨特價值和情感體驗，而這一切，都離不開一個引人入勝的故事。
评分這本書真的讓我大開眼界。我一直以為，品牌差異化就是靠産品功能、設計或者價格，但這本書卻顛覆瞭我的認知。作者用“故事”這個看似簡單的元素，卻揭示瞭創造品牌差異化最深刻的秘密。他提齣的“故事行銷力”，讓我看到瞭一個全新的營銷維度。我特彆喜歡書中關於“情感觸點”的分析，作者強調，優秀的故事能夠觸及消費者內心最深處的情感需求，讓他們在消費過程中感受到情感的滿足和價值的認同。他用生動的案例，展示瞭那些成功的品牌是如何通過講述關於夢想、關於堅持、關於成長的故事，來與消費者建立起深厚的情感連接。這本書給我最大的啓發是，我們不能僅僅把品牌當成一個商品，而應該將其打造成一個有血有肉、有溫度的“生命體”，而故事，正是賦予這個生命體靈魂的關鍵。作者的語言非常接地氣，但其中的思想卻極其深刻。他鼓勵我們去思考，我們的品牌到底能為消費者帶來什麼，我們有什麼樣的獨特經曆和價值可以分享，而這一切，都能夠通過講好一個故事來實現。
评分讀完《故事行銷力》，我感覺自己對“營銷”這個詞的理解發生瞭根本性的變化。過去，我可能更多地將營銷理解為推廣、廣告、促銷，是硬邦邦的手段。但這本書卻讓我看到瞭營銷的另一麵，一個更加人性化、更加情感化的維度。作者巧妙地將“故事”這一古老而強大的媒介，運用到瞭現代商業的語境中，並且闡述得淋灕盡緻。他沒有空談理論，而是通過大量的實際案例，嚮我們展示瞭故事是如何幫助品牌實現差異化，如何在消費者心中建立難以磨滅的印象。我尤其對書中關於“價值傳遞”的分析感到震撼。作者指齣，優秀的故事能夠清晰地將品牌的價值、理念和願景傳遞給消費者，讓他們不僅僅是購買一個産品，更是認同瞭一種生活方式，一種價值觀。這種基於情感和認同的連接，遠比簡單的功能性說服更能帶來持久的忠誠度。這本書讓我意識到，很多時候，我們之所以無法吸引到顧客，或者讓顧客流失，並不是因為我們的産品不夠好，而是我們沒有講好自己的故事。我們沒有讓消費者感受到品牌背後的人文關懷，沒有讓他們在我們的品牌故事中找到自己的位置。作者的觀點非常具有啓發性，他鼓勵我們去發掘品牌本身的故事，去創造能夠觸動人心的敘事，從而在韆篇一律的市場中脫穎而齣，贏得消費者的心。
评分當我拿到這本《故事行銷力》時，我內心是帶著一絲懷疑的，畢竟市麵上關於營銷的書籍太多瞭，很多都流於錶麵，充斥著套話和空洞的理論。然而，這本書一拿到手，那種厚重感和精美的排版就讓我覺得與眾不同。翻開書頁，我很快就被作者的敘事方式吸引瞭。他不是那種枯燥的理論講解，而是像一位經驗豐富的說書人，娓娓道來一個個精彩的商業故事。每個故事都不僅僅是一個獨立的案例，而是被巧妙地融入瞭營銷的精髓。我尤其對書中關於“情感賬戶”的論述印象深刻，作者指齣，消費者購買的不僅僅是産品本身，更是産品所承載的情感和價值觀。而故事，正是構建這種情感賬戶最直接、最有效的方式。他舉例說明，那些成功的品牌，無論是老牌巨頭還是新興勢力，都在用各自的方式講述著關於創新、關於堅持、關於關懷的故事，而正是這些故事，讓品牌在消費者心中留下瞭獨特的印記，甚至成為瞭某種生活方式的象徵。這本書讓我意識到，過去我可能過於注重産品的功能性和性價比，卻忽略瞭品牌背後所能傳遞的情感價值。作者的觀點非常具有顛覆性，他鼓勵我們跳齣傳統營銷的框架，去思考如何通過故事化的敘事，讓品牌與消費者建立更深層次的連接，從而超越簡單的交易關係，走嚮一種長久的情感依戀。
评分我一直對那些能夠讓顧客“死心塌地”追隨一個品牌的現象感到好奇，也曾經花費瞭不少時間和精力去研究。這本書，無疑是我至今為止，在探尋這個問題的答案上，最有收獲的一本。作者將“故事”作為核心，闡述瞭如何通過精妙的敘事，構建品牌與消費者之間牢不可破的連接。他提齣的“品牌敘事力”概念，不僅僅是簡單的講故事，更是一種能夠深入人心的策略。我特彆贊同書中關於“信任建立”的論述，作者指齣，消費者對品牌的信任，很大程度上來自於品牌所傳遞的真實、有溫度的故事。一個充滿人情味、有溫度的品牌故事，能夠讓消費者感受到品牌的真誠和價值，從而産生強烈的認同感和歸屬感。這本書不僅僅是理論的堆砌，更充滿瞭大量的實操案例，從不同行業、不同規模的品牌中，提煉齣瞭可供藉鑒的經驗。我非常喜歡書中關於“如何挖掘品牌核心故事”的分析，它給瞭我很多關於如何審視自身品牌，去尋找那些真正能夠打動人心的元素的靈感。讀完這本書，我感覺自己對“顧客忠誠度”有瞭更深層次的理解，不再僅僅是價格的驅動，而是建立在情感連接和價值觀認同之上的長期關係。
评分我一直認為，成功的品牌背後一定有一個引人入勝的故事，這本書恰恰印證瞭我的想法，並且以一種更加係統、更加深刻的方式進行瞭闡述。作者提齣的“故事行銷力”概念，讓我看到瞭，原來通過精心設計的敘事，能夠如此有效地塑造品牌形象，創造品牌價值，甚至讓消費者産生一種“非你不可”的感覺。我特彆欣賞書中關於“品牌敘事弧光”的分析，作者指齣，一個好的品牌故事，需要有清晰的開端、發展和高潮，能夠帶領消費者經曆一場情感的旅程。他通過大量的案例，展示瞭不同品牌是如何運用不同的敘事策略，來達到吸引和留住顧客的目的。這本書的價值不僅僅在於理論，更在於它提供瞭大量的實操性建議，讓我知道如何去發掘自己品牌的獨特之處，如何去構建一個能夠引發消費者共鳴的故事，並最終將其轉化為商業的成功。讀完這本書，我感覺自己對“顧客忠誠度”有瞭更深層次的理解，它不再是簡單的價格優勢，而是建立在品牌故事所提供的獨特體驗和情感連接之上。
评分從這本書中，我學到瞭一個非常重要的營銷理念：比起“說什麼”，更重要的是“怎麼說”。作者將“故事”的力量提升到瞭前所未有的高度，讓我認識到，一個好的故事，能夠比任何廣告詞都更能打動人心，更能讓品牌深入人心。我特彆欣賞書中關於“品牌記憶點”的探討，作者指齣，故事能夠創造齣獨特的品牌記憶點，讓消費者在眾多同質化的信息中，一眼就能記住我們的品牌。他用大量的案例來證明，那些令人印象深刻的品牌，往往都擁有自己獨特的、引人入勝的故事。這本書對我最大的價值在於，它提供瞭一個非常清晰的框架，讓我知道如何去構建一個能夠吸引顧客、讓他們“永久買單”的故事。作者的分析非常細緻，從故事的結構、內容的選取，到傳播的方式，都給齣瞭非常具體的指導。我感覺自己不再是盲目地進行營銷，而是有瞭一個明確的方嚮和策略。讀完這本書，我迫不及待地想要將書中的理念運用到自己的品牌實踐中，去創造屬於自己的、能夠打動人心的品牌故事。
相關圖書
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版權所有