故事行销力：创造品牌差异化、让顾客永久买单的祕诀 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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出版者出版社：台湾东贩订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2017/01/25

语言语言：繁体中文

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发表于2024-10-05

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图书描述

◆铁达尼号上唯一不会沉的行李箱
◆拯救超过100万人性命的安全带
◆打广告战却不宣传自家公司产品

　　LV、VOLVO、Apple都在用的行销战略大解密！

　　有趣的故事，人人爱听。
　　最具魅力的行销，就是用感情的力量去打动顾客。
　　而让人有记忆点的精彩故事，更是胜过长篇大论的广告文案。
　　如何为你的品牌、产品说一个好故事，
　　触动消费者心弦、创造企业独特价值，
　　将是在「故事行销」至上的年代胜出的关键！

　　本书由曾在广告公司任职、擅长品牌规划的两位作者，
　　利用日本国内外的大量案例，解说「故事行销力」的重要性，
　　并提出怎样找出符合企业策略方针的「象征性故事」，
　　同时剖析案例中提到的企业是如何运用故事的力量，
　　让自己的公司翻转排名、进军新领域，甚至是保住市场。

　　在现今竞争激烈的红海市场里，
　　唯有凸显自己与竞争对手的差异性，
　　创造出其他公司模仿不来的商业模式，
　　才有可能在各个领域中胜出。
　　本书提出的观念、参考范例与实际作法，
　　相当值得现代企业及所有上班族参考。

著者信息

作者简介

岩井琢磨

　　传播策略规划师

　　早稻田大学商学研究所硕士（MBA）。进入广告公司后，经过店铺规划、创意总监、品牌顾问等历练后担任现职。亲自参与以制造业、流通服务业为主的众多企业品牌策略及传播策略的制定、协助执行计画。着作有《改变游戏规则的竞争策略》（合着，日本经济新闻出版社，以上书名为暂译）。并为日本行销学会会员、行销沙龙委员、日本公关学会会员。

牧口松二

　　行销总监

　　早稻田大学商学研究所硕士（MBA）。进入广告公司后，加入成为品牌顾问公司的创立成员，就任执行董事。之后转任现职。以制造业、流通业、店铺型服务业为中心，亲自参与经营策略、品牌策略的制定和协助执行、服务品质管理等计画。着作有《改变游戏规则的竞争策略》（合着，日本经济新闻出版社）、《为什么那家公司的顾客满意度高？》（合着，同友馆）、《服务品牌化》（合着，钻石社）、《品牌经营法》（合着，日本能率协会管理中心）、《品牌行销的再创造》（合译，东洋经济新报社，以上书名为暂译）。

监修者简介

内田和成

　　早稻田大学大学院经营管理研究所教授

　　东京大学工学部毕业。庆应义塾大学经营管理学硕士（MBA）。曾任职于日本航空，1985年进入波士顿顾问公司（BCG）服务。2000年6月至2004年12月担任BCG的日本代表。2006年入选为「世界最具影响力的25位管理顾问之一」（美国《谘询》杂志）。2006年起担任现职。除了在商学院教授竞争策略和领导理论之外，也在高阶经理人讲座中授课，并到各企业讲授领导能力训练课程。着作有《改变游戏规则的竞争策略》（编着，日本经济新闻出版社）、《商业人士的基础知识　MBA入门》（合着，日经BP社，以上书名皆为暂译），中文译作则有《假说思考：培养边做边学的能力，让你迅速解决问题》（经济新潮社）。

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图书目录

监修者序文

第1章
传奇性故事──改变企业观看角度的力量
不会沉的皮箱
拯救一百万人性命的工程师
接受店里没卖的商品退货的百货公司
上班时间让员工去冲浪的公司
向疯狂的人们致敬的企业

第2章
象征性故事──资讯化社会的经营资源
象征性故事的条件
资讯化社会即故事的社会
将故事藏在商业模式的核心
跳脱编好故事再说的思考法

第3章
把故事当武器的公司──反败为胜、进军新市场、为生存而战
「反败为胜」──近畿大学的完全养殖鲔鱼
「进军新市场」──TANITA的员工食堂
「为生存而战」──PING的索尔海姆博士

第4章
描绘无法模仿的商业模式──故事策略的建构
阶段1　「发掘」故事
阶段2　「测试」故事的力量
阶段3　与商业模式「建立连结」

第5章
地上之星何处有？──寻找象征性故事的视角
隐藏在公司内的三种故事
人的资源型及其效果
物的资源型与其效果
组织资源型与其效果
发掘故事的两个视角
抓住偶然

第6章
故事的经营管理──打造使组织变强的机制
故事使组织变强大
建立机制的三大重点

图书序言

「故事的力量」指的是什么？

所谓的故事，为我们提供了不同于以往的「观看角度」。各位小时候是不是也有过读了故事之后，对事情的看法变得不一样的经验呢？

比方说，一看完《罗宾汉》，看到普通的树枝便觉得像是「弓箭」或「棍棒」；读了《哈利波特》，每天等车的月台看来也有如「通往魔法世界的入口」；而观赏过《星际大战》后，感觉自己的掌心彷彿也会生出「原力」，就像这样。

当然，树枝、月台和手掌心都没有变。改变的不是外在的物质世界，而是「观看的角度」。然而光是这样，便感觉平常司空见惯的东西似乎有了「与众不同」的价值。这就是故事的力量。

在市场上已建立自己独特地位的企业即拥有这样的故事。比方说，各位听过「铁达尼号的路易威登传奇」吗？

传奇1 不会沉的皮箱

铁达尼号是二十世纪初建造出的世界最高级豪华客轮。一九一二年四月十四日深夜，在招待众多社交名流的处女航中撞上冰山，连同无数的牺牲者一起沉没海底。

那故事就是，当时乘客的行李中有只路易威登（LV）的皮箱没有沉入海中，有乘客便因抓着这只皮箱而获救。而且据说在沉船事件经过数十年后，打捞起遗留在船体内的LV皮箱一看，里头完全没有进水，行李完好如初……。

这故事本身可以说是逸闻，真伪难辨。但具有吸引人的力量。会让人想要告诉别人。

这个故事清楚地告诉大众路易威登这家公司的长处。其重点有三。

从当时最高级的豪华客轮铁达尼号满载着LV皮箱一事可以看出，①LV在那时就已是深受社交名流喜爱的名牌。

此外，②「不会沉」、「皮箱里没有进水」象征着LV引以为傲的高品质和技术。而事实上，LV的商品是由专属工匠亲手打造，还可以修理，品质有保证。

若要更进一步说，③被用于海上旅行等的四方形平放式行李箱本身就是LV进步的象征。LV创立于一八五四年，当时行李箱的主流为马车用的圆顶形式。在那样的时代中，很快地察觉到铁路和船舶今后将成为旅行的主要交通工具，设计出可以平放堆叠的四方形行李箱的，据说就是路易威登。时至今日，这一类「基本款」仍然占了LV营业额的很大一部分。