具体描述
本书运用浅显易懂的文句，说明各种工作环境、群体的构成，以及碰到各种困境时，我们该如何面对解决。作者融贯多年的教学经验以及职场的实务历练，提供读者多元的案例，内容丰富、生动有趣，能引发多面向的思考。
为了不使来自国内外的理论流于型式，并符合本土在地化特色，因此特别加入了台湾本土的个案—「职场话题」做为管理心理理论的练习；同时书中穿插「心灵小站」的单元，借此也让读者作一番心灵沈淀。此外「心灵剧场」单元则是模拟个案中不同角色，让我们借由揣摩过程了解到原来立场不同的心声，让你我在办公室中，更加明白相处的艺术。
第五版除了依最新资讯修订外，对全书内容进行大幅度的统整，保留精华、精简呈现。除了做为大专相关课程教科书外，也推荐给非心理系的管理人才或各商科人士参考。
本书特色
．学习目标：建立各章的核心思想，能帮助读者快速掌握概要。
．职场话题：运用符合时势的报章杂志，提供读者思考，做理论实务之印证。
．现场直击：各式各样的职场故事，让读者做为管理心理理论的练习。
．心灵小站：引导读者稍作沉淀，回想自己在管理上的点滴或可记下您的看法，留待学习后做笔记整理。
．心灵剧场：模拟个案中不同角色，让我们借由揣摩过程了解到不同立场的心声，让你我在办公室中，更加明白相处的艺术。
．自我省思：透过题目的练习，「管理心理学」才能真实融合于您的身上与所扮演的角色之中。
著者信息
图书目录
第一节 前言
第二节 管理心理学的起源与发展
第三节 管理心理学之研究对象与研究方法
第四节 管理心理学与其他领域之关系
Chapter 02 认知
第一节 前言
第二节 认知与社会认知
第三节 归因
第四节 认知偏见
第五节 如何克服认知偏见
Chapter 03 学习
第一节 学习的意义与类型
第二节 操作性条件反射
第三节 观察学习
Chapter 04 个体差异
第一节 前言
第二节 性格
第三节 能力
第四节 态度
Chapter 05 压力
第一节 定义
第二节 产生压力的原因
第三节 压力的影响
第四节 压力管理
Chapter 06 个体行为激励
第一节 需要与动机
第二节 激励理论
第三节 激励理论的应用－工作设计
Chapter 07 群体
第一节 前言
第二节 群体的定义、功能和分类
第三节 群体活动的动力
第四节 群体的规模和结构
Chapter 08 人际关系
第一节 前言
第二节 人际关系的意义
第三节 影响人际关系的因素
第四节 人际关系的经营
Chapter 09 沟通
第一节 前言
第二节 沟通的意义与类型
第三节 沟通角色和沟通障碍
第四节 沟通的技巧
Chapter 10 冲突
第一节 前言
第二节 个体冲突
第三节 群体内部和外部冲突
第四节 冲突的原因及其预防方法
第五节 解决冲突的方法
Chapter 11 组织设计
第一节 前言
第二节 组织设计的意义与原则
第三节 组织变革
第四节 组织效能
Chapter 12 领导
第一节 前言
第二节 领导理论
第三节 领导与领导者
第四节 领导方式与技巧
Chapter 13 决策行为
第一节 前言
第二节 决策之定义与原则
第三节 决策系统
参考书目
索引
图书序言
图书试读
用户评价
說實話，一開始翻開這本《管理心理學：實務與應用》（第三版），我有點擔心會不會太過學術、太難讀懂。畢竟，我平常的工作主要是跟人打交道，偏向比較感性的部分，對那些硬梆梆的理論總是有點敬而遠之。但讀了幾頁之後，我發現我的擔憂完全是多餘的！作者的文筆非常生動，而且大量的圖表和清晰的結構，讓複雜的心理學概念變得容易理解。 我尤其欣賞書中在探討「領導行為」那一章的內容。它不是簡單地列舉幾種領導風格，而是深入分析了不同領導風格對團隊士氣、生產力和員工滿意度的影響，並且提供了很多實操性的建議。例如，書中提到「僕人式領導」的理念，要求領導者先服務好團隊成員，再追求組織目標，這讓我耳目一新。我回想起自己過去的一些管理經驗，發現有些時候，過於強調權威和指令，反而會讓員工產生距離感。這本書讓我開始反思自己的領導方式，並思考如何在日常工作中融入更多以人為本的理念。此外，書中關於「組織變革」的章節也讓我在面對公司結構調整時，多了一些心理上的準備和應對策略。整體而言，這本書不只是一本教科書，更像是一位經驗豐富的智者，在旁引導我如何更好地理解和管理團隊。
评分這本《管理心理學：實務與應用》（第三版）真的是我近期讀過最扎實的一本專業書籍了！身為一個在人資領域打滾多年的小螺絲釘，每天面對的都是各種形形色色的人，工作上的溝通、協調、激勵，常常讓我感到力不從心。一直以來，我總覺得自己少了一套系統性的知識來支撐我的實務經驗，而這本書就像及時雨，恰恰填補了我的知識斷層。 從書的結構來看，它循序漸進地帶領讀者進入管理心理學的世界，從最基礎的個體心理到群體動力，再到組織層面的問題，每一個環節都扣得很緊。最讓我驚豔的是，作者並沒有停留在理論的堆砌，而是不斷地強調「實務與應用」，這對我來說太重要了！書中大量的案例分析，都是我工作上真實會遇到的情境，例如如何處理團隊成員之間的衝突，如何設計有效的績效考核制度，如何提升員工的歸屬感等等。作者不僅提供了問題的背景，還深入剖析了背後的原因，並提出了一套套可行的解決方案。我特別喜歡書中提到的一個關於「期望理論」的應用，透過調整員工的期望值和獎勵機制，真的能明顯感受到團隊士氣的提升。這本書讓我理解到，管理員工並不是一件純粹靠經驗和直覺的事情，背後有著深刻的心理學原理作為支撐，而這些原理，透過這本書，變得如此觸手可及。
评分身為一個剛從學校畢業、踏入職場的社會新鮮人，對於如何適應職場生活，以及如何與同事和主管建立良好的關係，我感到既期待又有些許的茫然。《管理心理學：實務與應用》（第三版）這本書，簡直就是我手中的「職場生存指南」！它用非常貼近實際情況的方式，解釋了許多我在學校裡學不到的職場知識。 我最喜歡的是書中關於「團隊合作」的部分。它不僅強調了個人在團隊中的角色和責任，更重要的是，它教導我們如何成為一個有價值的團隊成員。書中提到，一個成功的團隊，不僅僅是成員技能的總和，更重要的是成員之間的協同作用和互相支持。我學到了如何更好地理解團隊目標，如何積極主動地貢獻自己的力量，以及如何在團隊成員之間建立起互相尊重的氛圍。此外，書中關於「組織行為」的講解，也讓我對公司這個「大機器」的運作有了初步的認識，例如為什麼有些決策會被迅速採納，而有些則會遇到阻力，這背後都有其心理學上的原因。這本書讓我對於自己在職場上的定位和發展方向，有了更清晰的認識，也讓我更有信心去面對未來的挑戰。讀完這本書，我感覺自己不再是那個對職場一無所知的菜鳥，而是準備好迎接一切的積極參與者。
评分我一直對人類的行為模式和心理活動充滿好奇，尤其是在工作場合，人們的互動更是讓我著迷。《管理心理學：實務與應用》（第三版）這本書，就像為我打開了一個全新的視角，讓我得以從更深層次去理解職場上發生的種種現象。我並非從事管理工作，但身為一個職場中的普通一員，我常常觀察到主管們是如何與團隊互動，以及這些互動對整個團隊氛圍和工作效率造成的影響。 這本書對於「組織文化」和「人際溝通」的探討，是我最感興趣的部分。它細緻地分析了不同的組織文化會如何形塑員工的行為，以及有效的溝通技巧如何化解誤會、建立信任。我特別喜歡書中關於「非暴力溝通」的介紹，這讓我意識到，原來很多衝突的根源，都來自於我們溝通時的片面指責和情緒化表達。書中舉的很多小例子，比如如何在面對批評時，能以更開放的心態去聆聽，以及如何用「我」開頭的語句來表達自己的感受，而不是用「你」開頭來指責對方，這些都非常實用，我已經在嘗試運用在我和同事、甚至家人之間的溝通中，效果出乎意料地好。這本書讓我明白，即使不是身為管理者，了解管理心理學也能幫助我們更好地理解自己和他人，進而在職場和生活中建立更和諧的人際關係。
评分這本《管理心理學：實務與應用》（第三版）絕對是我書架上最值得珍藏的寶藏之一！身為一位新創公司的創辦人，我每天都像在打一場仗，需要同時處理產品開發、市場拓展、財務規劃，當然還有最關鍵的「人才管理」。以前，我總覺得只要給員工提供優渥的薪資和福利，他們就會心甘情願地為公司賣命。但實際操作下來，卻發現事情遠比我想像的複雜。 這本書的出現，讓我茅塞頓開。它讓我明白，除了物質層面的滿足，員工更看重的是心理層面的需求，像是被尊重、被賦予意義感、有成長的機會等等。書中關於「工作滿意度」和「員工敬業度」的分析，讓我對如何激勵團隊有了全新的認識。我學到了如何透過賦予員工更大的自主權，以及如何設計更有挑戰性的工作任務，來提升他們的內在動機。我還記得書中提到的一個關於「馬斯洛需求層次理論」在職場上的應用，讓我開始思考，我們公司的獎勵機制是否只滿足了員工的生理和安全需求，而忽略了更高層次的愛與歸屬、尊重以及自我實現的需求。這本書不僅提供了理論框架，更重要的是，它提供了許多實際可行的工具和方法，讓我能夠立刻應用到我的公司管理中，效果非常顯著。
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