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• 伦理学
• 管理学
• 企业社会责任
• 公司治理
• 道德决策
• 商业伦理学
• 职业道德
• 合规性

本书为ATS人力资源管理师国际证认指定参考用书。

　　台湾尚无一套「国家级认证」的人力资源证照，目前业界最具专业与公信力之证照为IPMA-ASIA国际专业管理亚太年会授证之人力资源专业证照。本书作者群为台湾区ATS人力资源管理师国际证照课程专业讲师，为使人力资源专业落实于企业实务，精心编撰「企业伦理」一书作为指定参考教材，是延伸学习的重要参考用书，使学习者不仅透过讲师课堂教导，也能在课后自我研习强化专业职能。

　　中小企业追求获利与永续经营发展的过程中，面临无数挑战，其中「人」的问题最难处理。如何因势利导透过各项人力资源管理机制，建立治理公司的管理规范与行为准则，是企业经营管理的重要课题。

　　本书主要以企业伦理原则及团队建构为架构，说明企业伦理之核心观念，包含企业伦理概论、愿景领导经营目标、已愿景为导向之人资策略、组织沟通团队协作、招募任用优质人才、训练发展人力资本、绩效管理改善实务、薪酬福利回馈机制、员工关系和谐职场与企业管理新思维等十个单元。

　　借由人力资源策略、人力资源发展、人力资源管理各面向，一一探讨企业面临的实务问题，并提出具体可行的解决方案，让企业从基层人员至高阶主管对于现代之企业伦理拥有一致之共识，树立企业伦理之核心观念，协助经营者与管理者有效解决问题，发展人力资本，强化核心价值与企业文化。
 

作者简介

张琳

　　现职    
　　˙劳动部劳动力发展署「人才发展品质管理系统 TTQS」辅导顾问
　　˙劳动部劳动力发展署「在地训练及服务计画」「企业人力资源提升计画暨充电起飞计画」「小型企业人力提升计画」辅导委员
　　˙美国亚太年会　ATS人力资源管理师国际认证班专业讲师

　　学历
　　国立台湾科技大学管理研究所

　　经历
　　˙经纶企管顾问有限公司副总经理
　　˙东慧国际谘询顾问股份有限公司训练经理
　　˙潘朵拉文字创意出版有限公司出版总监
　　˙书林出版有限公司经销事业部经理

　　专长    
　　创新经营策略、人力资源策略、人才培训发展

蔡昆霖

　　现职
　　˙劳动部劳动力发展署「在地训练及服务计画」专家辅导委员
　　˙美国亚太年会ATS人力资源管理师国际认证班专业讲师
　　˙品牌策略发展联盟专案经理

　　学历
　　万能工专纺织工程

　　经历    
　　˙超秦集团人力资源部副处长
　　˙福客多教育训练中心副处长
　　˙灿坤3C人力发展部课长
　　˙诚品人力发展部训练资深管理师

　　专长
　　人力资源策略、人才培训发展、连锁门市经营管理

刘民翎

　　现职
　　˙劳动部劳动力发展署「在地训练及服务计画」辅导委员
　　˙劳动部劳动力发展署「双轨训练旗舰计画」昇恆昌、85度C专班讲师
　　˙国立台北商业大学企业管理系讲师

　　学历
　　交通大学经营管理研究所

　　经历    
　　˙科技部「台湾与英国顶尖大学前期合作研究计画」访问学者
　　˙中华民国管理科学学会「中小企业在地关怀服务推动计画」专案研究员
　　˙中国文化大学创新育成中心研究员
　　˙通过经济部中小企业处「经营管理顾问师」300小时培训

　　专长
　　创新策略发展、商业洞察力培养、创新思维训练

Ch1 企业伦理概论
1-1 认识企业伦理
1-2 企业伦理现况
课后作业
 
Ch2 愿景领导经营目标
2-1 经营愿景与目标
2-2 经营目标的管理
课后作业
 
Ch3 以愿景为导向之人资策略
3-1 人资策略之订定
3-2 人资策略的实现
课后作业
 
Ch4 组织沟通与团队协作
4-1 企业沟通的模式
4-2 团队协作的技巧
课后作业
 
Ch5 招募任用优质人才
5-1 为企业举才
5-2 人才管理
课后作业
 
Ch6 训练发展人力资本
6-1 人财与人才
6-2 职涯发展地图
课后作业
 
Ch7 绩效管理改善实务
7-1 绩效管理
7-2 绩效评估
课后作业
 
Ch8 薪酬福利回馈机制
8-1 薪酬福利制度
8-2 绩效回馈机制
课后作业
 
Ch9 员工关系和谐职场
9-1 员工协助方案
9-2 企业人力再造
课后作业
 
Ch10 企业管理新思维
 
参考书目

序言

　　「变」与「不变」，是企业恆常不变的议题，企业的「变」是指时时刻刻创新进步，因为外部环境是动态的，市场竞争瞬息万变，因此，不论是产品或服务都应该不断提升与时俱进，甚至，还必须因应外在环境的机会威胁而调整经营目标与策略行动；企业的「不变」则应该是在企业文化与经营理念建构下的「企业伦理」了。

　　「企业伦理」是企业行为的准则。企业为实现经营获利目标，结合人才、资金、系统、技术、设备、行销、市场和管理等要素，按企业经营的愿景目标与理念文化形成管理规范，使企业与员工都能有明确的行为依据。企业行为是指企业与环境间、企业与企业间、经营者与专业经理人间、主管与部属间，以及企业内员工与员工之间的互动关系与管理规范，此行为规范形成企业的文化或企业价值观就是企业伦理。

　　企业伦理涵盖企业内外关系并与企业经营发展息息相关，企业伦理若出现问题，对内反应出内部管理混乱现象，对外则可影响企业形象，使在追求获利与永续经营过程中面临种种的挑战。

　　从策略性人力资源管理专业角度而言，企业伦理源自于企业文化，辅以企业管理制度落实形成，因此，若想重新塑造理想的企业文化，可善用人力资源管理制度的规划设计，引导员工正向积极行为，发展出企业独特的核心价值，但是要如何规划设计管理制度，就是「策略性人力资源管理」的议题了。

　　企业经营非一人成败，关乎企业里的每一份子，建构良善正向的企业伦理，有助于打造出高绩效的共识团队，本书借由探讨企业在追求经营愿景、目标的实现时，如何透过有效的人力资源策略与人力资源管理各面向的规划与实施，协助企业建立更具竞争力的企业伦理与文化，期能使企业价值提升，成为人人追求的幸福企业。

　　「品牌创新策略发展联盟」本于此宗旨，致力于整合企业经营所需的种种专业与资源，协助企业发展「企业品牌」价值，我们相信一个人的力量有限，结合一群人共同努力必能创造无限价值，不论是知识领先者，还是实务专家，都能在追求卓越的企业成长过程中提供最有利的协助。本书是「品牌创新策略发展联盟」以策略伙伴的角色，综合实务专家在企业辅导时的观察与建议，将最有效的成功经验与专业建议分享给企业，陪伴企业在经验中学习、在问题中成长，确实掌握转型与成长契机。

　　企业经营愿景与目标的实现，不在于为明日做了什么事，而在于今日做了什么关键决策！期许我们能共同为企业品牌价值提升携手努力！
 

评分☆☆☆☆☆

初读《企业伦理》，我以为会是一本枯燥乏味的教科书，但事实证明，我的想法大错特错。这本书的魅力在于，它将抽象的伦理原则，具象化为一个个生动的故事和鲜活的人物。我被书中关于“公平竞争”的章节深深吸引，它并没有简单地讲“不要抄袭”，而是深入剖析了不同行业在竞争中可能遇到的伦理挑战，比如知识产权的保护、商业机密的防范，甚至是如何在不损害竞争对手利益的前提下，取得市场优势。书中还提到了“员工的隐私权”问题，在现代科技如此发达的今天，企业是否可以过度监控员工的行为，这引发了我很多的思考。作者的分析非常客观，他既肯定了企业维护自身利益的合理性，也强调了保护员工基本权利的重要性。这种平衡的观点，是我在其他地方很少看到的。读这本书，感觉就像在参与一场跨越时间和空间的商业伦理研讨会，作者邀请了各行各业的企业家、管理者、甚至是社会学家，共同探讨“好生意”应该是什么样子。它让我意识到，做一个有道德的企业，并非是“牺牲”，而是“增值”。

评分☆☆☆☆☆

读《企业伦理》的过程，对我而言，更像是一次关于“商业的本质”的深度探索。我一直认为，一个成功的企业，不仅仅是财务报表的数字漂亮，更重要的是它能否赢得社会的尊重和信任。这本书恰恰深入浅出地剖析了这一点。我特别喜欢它关于“企业社会责任”的论述，它不再是空洞的口号，而是细致地分析了企业在环境保护、社区发展、公益事业等方面的具体实践。书中有一个例子，一个科技公司，在产品研发过程中，主动投入大量资源去研究更环保的材料，并且将这些研发成本并没有完全转嫁给消费者，而是选择自行承担一部分。这种做法，在很多人看来可能是“傻”的，但作者的分析却让我看到了这种“傻”背后的远见和格局。它说明，真正的企业公民，是在发展自身的同时，也在为社会贡献力量。此外，书中对“利益相关者理论”的阐释也非常到位，让我明白，一个企业并非只对股东负责，而是要平衡股东、员工、客户、供应商，乃至整个社会的利益。这种全面的视角，是很多传统商业书籍所缺失的。读完这本书，我更加坚信，企业的可持续发展，离不开其坚守的道德底线和对社会的责任感。

评分☆☆☆☆☆

《企业伦理》这本书，给我最大的感受是，它打开了我看待商业世界的一个全新维度。我之前可能更关注的是“如何提高效率”、“如何降低成本”，但这本书让我意识到，这些固然重要，但如果缺乏了道德的基石，一切都可能成为空中楼阁。我印象非常深刻的是关于“商业贿赂”的讨论，作者并没有停留在“这是违法的”这个层面，而是深入分析了贿赂行为对整个商业生态的破坏性，以及它如何侵蚀企业的创新能力和公平的市场竞争。书中还有一个关于“企业危机管理”的案例，一家公司在产品召回事件中，选择坦诚沟通，积极处理，最终不仅挽回了损失，反而赢得了消费者的信任。这让我明白，在危机面前，诚实和负责任的态度，往往比遮掩和推诿更加有效。这本书也让我反思了“企业公民”的含义，它不仅仅是纳税，更是对社会的积极贡献，是推动社会进步的力量。作者的笔触非常细腻，他能够捕捉到人性中的微妙之处，以及在利益驱动下，人们可能做出的选择。读完这本书，我感觉自己对“商业”这个词的理解，不再局限于经济活动，而是上升到了一个更具人文关怀的层面。

评分☆☆☆☆☆

《企业伦理》这本书，给我的感觉是，它不是在教你“如何赚钱”，而是在教你“如何做一个好的经营者”或“如何做一个有责任感的商业参与者”。我最欣赏的地方在于，它并没有回避商业世界中的灰色地带，而是直面那些复杂的伦理困境。比如，书中探讨了“信息不对称”的问题，以及企业如何在这种情况下，依然能够诚实守信。它分析了在产品宣传、广告营销中，哪些是合理的竞争手段，哪些又越界了。我记得有一个例子，一家公司在推广一款保健品时，夸大了其疗效，导致一些消费者延误了病情。这本书并没有直接指责该公司，而是通过分析其决策过程，以及可能承担的法律和声誉风险，来展现“不诚实”的最终代价。这让我意识到，很多时候，道德的约束，其实也是在保护企业自身。而且，书中也提到了“企业文化”的重要性，一个充满正直和诚信的企业文化，能够从内部引导员工做出正确的选择。这对我来说，是一个很大的启发，因为很多时候，我们只关注外部的法律法规，却忽略了内部的文化建设。这本书真的让我从一个更宏观、更深层次的角度去理解“企业”这个概念。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题叫做《企业伦理》，光听名字就觉得非常“硬核”，但实际翻开，其实是另一种味道。我一直觉得，做生意不只是谈钱，还要讲究“道义”，尤其是在这个竞争激烈的时代，道德操守更是企业的生命线。《企业伦理》这本书，并没有直接灌输一些大道理，而是通过大量的真实案例，来展现企业在面对各种道德困境时的选择。我印象最深刻的是关于“消费者权益”那一章，里面讲了一个公司，明明知道产品存在微小的安全隐患，但为了节省成本，选择隐瞒，最终导致了严重的后果。这让我深刻体会到，短期利益和长远信誉之间，孰轻孰重。书中也探讨了企业如何对待员工，如何与供应商建立长期合作关系，甚至是企业对社会环境的责任。这些内容，不仅仅是写给企业家的，对于我们每一个职场人来说，都非常有启发。我常常会思考，在自己的工作岗位上，我是否也做到了“有良心”？这本书就像一面镜子，照出了我们内心深处对“好”与“坏”的判断标准。而且，作者的叙述方式也很接地气，没有那些艰涩的理论术语，读起来很有亲切感，像是和一位经验丰富的长辈在聊天，听他娓娓道来他对商业世界的观察和思考。