高手的说话方式：104种让你话术精进的技巧 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

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本书特色

　　说话是一件最简单的事，同时也是一件最困难的事。尽管三岁的孩子都能说话，但即使是最擅长辞令的外交家也会有说错话的时候。所以，如何说话、怎样把话说好是每一个人都必须掌握的一门艺术。本书以说话技巧为主题，详细介绍了不同场合、不同对象的说话方法和技巧，旨在使读者的语言技巧提升到一个新的层次，让僵硬的语言变得婉转，平淡的语言变得灿烂。

作者简介

武庆新

　　心理学系毕业，专业图书编辑、图书策划人，拥有丰富深刻的人生阅历，出版多部励志类畅销书。

前言
 
一、说话开场术：一开口就让人记住你
技巧1：找个好话题，打开对方的话匣子
技巧2：初次见面的第一句话——叩开对方心扉的敲门砖
技巧3：主动向陌生人伸出友谊之手，激起对方的谈话慾望
技巧4：面对口若悬河者，先听后说
技巧5：面对不善言辞者，担当起主角的重任

二、说话圆场术：失言不可怕，但要能说“圆”
技巧6：多给他人找台阶下，自己的路也会宽起来
技巧7：成人之美，不送人之恶
技巧8：说错没关系，但要及时妙语补救
技巧9：遭遇冷场时，巧妙地引出新话题
技巧10：公共场合遇尴尬，多用幽默来化解
技巧11：不好回答的问题就迂回躲闪、回避

三、说话委婉术：直言註定要吃亏，转个弯更能慰人心
技巧12：言语伤人胜过刀枪，出言不逊只会自食其果
技巧13：不要触痛别人心灵上的“疮疤”
技巧14：说话要掌握分寸，避免伤害他人
技巧15：实话不一定要直说，绕个弯说出更让人欢喜
技巧16：口无遮拦让人反感，委婉表达易被接受
技巧17：闲谈莫论他人是非
技巧18：玩笑不可过度，要适可而止

四、说话顺情术：好话要在不经意间说出
技巧19：学会察言观色，选择适当的时机和对象说出人情话
技巧20：观察精准，不经意间投其所好
技巧21：以人情话消解同事间的矛盾
技巧22：同学之间人情话该说的时候要递上
技巧23：与老乡谈家乡的话题，以达到共鸣

五、说话道歉术：诚挚的道歉可以弥补破裂的关系
技巧24：道歉首先要有承担责任的诚意和勇气
技巧25：做错了事，最重要的是自己先认错
技巧26：道歉要选择合适的时间和场合
技巧27：错了就不要为自己找借口

六、说话低头术：树大招风，谨记收锐避锋
技巧28：犯错在所难免，但要及时诚恳地认错
技巧29：泰山压顶，不妨先弯下腰
技巧30：让人一步不为低，得理也要知道让人
技巧31：正确分析情势，选择适当的时机说出低头话

七、说话余地术：留点容纳“意外”的空间给自己
技巧32：凡事总有意外，不要把话说满
技巧33：千万别轻率地做出许诺
技巧34：将真话变为幽默，曲折地说出来
技巧35：不要把话说得太死，可用富有“弹性”的语言来应对
技巧36：模煳语言，让你的表意富有“弹性”
技巧37：不好明说的话就暗示
技巧38：用曲解来巧妙摆脱对方的纠缠

八、说话掩饰术：真诚固然重要，但也不能太死心眼儿
技巧39：与人交往，该委婉时不要直白
技巧40：只要是善意的，谎言也美丽
技巧41：谎言以不伤及对方为目的才是善意的
技巧42：编造真实是世界上最有情趣的玩笑

九、说话体态术：话不在于说了多少，而在于心领神会
技巧43：美的精华在于文雅的动作
技巧44：用一个小小的暗示传达你的资讯
技巧45：微笑——人生最动人的无声语言
技巧46：用体态语增强自信
技巧47：眼泪是情感沟通的桥樑

十、说话倾听术：只有学会“听”，才能更好地“说”
技巧48：适时的沉默比雄辩更有威慑力
技巧49：倾听不是听对方说出的话，而是听他没说出的话
技巧50：话不在多，而在于精
技巧51：把握分寸，不可言多语失
技巧52：即使不同意对方的观点，也要耐心倾听
技巧53：会说不如会听，与人交谈多听少说
技巧54：话要三思而后说，才有分量

十一、说话赞美术：发自内心的真诚，一定让人喜欢
技巧55：赞美是有效的激励方法
技巧56：恰如其分的赞美才能真正让人振奋
技巧57：背后的赞美让人觉得更真诚
技巧58：赞美不是阿谀奉承，一定要发自内心
技巧59：赞美是夫妻间感情的润滑剂

十二、说话批评术：把苦药裹着糖衣送给他人
技巧60：保全他人面子，给他人留有余地
技巧61：批评不是挑刺，而是要变“害”为“利”
技巧62：话不必说透，给他人留下思考的余地
技巧63：间接地说出你的建议，更能让对方接受

十三、说话解难术：巧妙搭台，让尴尬烟消云散
技巧64：明话暗说，给自己找个台阶下
技巧65：他人尴尬时，以高明的说话技巧帮忙解围
技巧66：在正常说话行不通时，不妨换一种说法
技巧67：在迅速变化的形势下，以万变来应对
技巧68：办公室内，根据不同的场合巧妙应变

十四、说话求助术：办事要先学会说话
技巧69：拿感情说事，更易成事
技巧70：选择适当的时机，委婉地说出你的请求
技巧71：用亲切的语气、真诚的态度打动对方
技巧72：找到对方感情的软肋，把话说到其心窝里去
技巧73：让对方体会到你的难处，求助更易成功
技巧74：以“礼”把对方摆在高的位置

十五、说话拒绝术：“不”字好写却不好说
技巧75：在拒绝别人时，别让对方丢面子
技巧76：当你不是心甘情愿时，就大胆说“不
技巧77：要学说“不”，先从小事起
技巧78：不能完成的事要明确拒绝
技巧79：用温和曲折的语言来拒绝，比直接拒绝更易被接受
技巧80：以诚恳的态度、得体的语言说“不”

十六、说话劝服术：说服不是敲击铜铃，而是敲击“心铃”
技巧81：说服他人要先服其心，再服其力
技巧82：干巴巴的说教不如形象生动的语言更易被人接受
技巧83：要说服他人，不妨先恭维其一番
技巧84：说服之前先用赞美投石问路
技巧85：对于固执己见的人，委婉地表达自己的意思

十七、说话演讲术：用富有感染力的语言唤起听众的激情
技巧86：好的开端，是成功的一半
技巧87：用名人的话增强演讲的说服力
技巧88：真情是演说最好的技巧
技巧89：演讲最好在听众意犹未尽时戛然而止

十八、说话谈判术：把握主动，牵着对方的鼻子走
技巧90：避开对方正常的心理期待，让其思维、判断脱离预定轨道
技巧91：“谈不拢”时，就把节奏放慢些
技巧92：对方的问题要冷静思考后再作答
技巧93：濒临破裂时给对方一点“甜头”，往往容易成功
技巧94：妥协要有步骤、有计划地进行
技巧95：有些问题要直截了当地说明白，绝不能拖泥带水
技巧96：认清你的对手，把握好谈判的全过程

十九、说话辩论术：反客为主，变被动为主动
技巧97：争论中获胜的方法就是避开争论
技巧98：尽量避免正面冲突，从对方最弱的地方入手
技巧99：表面似愚而实质为智，才能真正制服对手
技巧100：掌握好进退分寸，果断地决定是进还是退
技巧101：反守为攻，借对方之箭回射对方
技巧102：巧用悖论，使对方难以自圆其说
技巧103：把自己要说的话借对方的口说出来
技巧104：运用幽默来阐述或批驳对方的观点

一、说话开场术：一开口就让人记住你
 
朋友之间的交流一般不会有太多的顾忌，说话也不会很注意方式和技巧，这是因为朋友之间彼此都比较了解。可是陌生人就不一样了，陌生人之间的交往是从零开始的，因为彼此不是很了解，需要有意识地运用沟通技巧来建立关系。在这个过程中，人际沟通能力和口才如何，就显得至关重要。
 
技巧1：找个好话题，打开对方的话匣子
 
好话题是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。好话题的标准是至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开探讨的余地，好谈。
 
健谈的人一般都善于寻找话题。有人说：“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章有了个好提纲往往会文思泉涌，一挥而就；交谈有了好话题，就能使谈话融洽自如。好话题是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。好话题的标准是至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开探讨的余地，好谈。
 
那么在与陌生人相处的时候，怎么找到话题呢？
 
1．中心开花
 
面对众多的陌生人，要选择大家关心的事件为话题，把话题对准大家的兴奋中心。这类话题是大家想谈、爱谈、又能谈的，人人有话，自然能说个不停了，以致引起许多人的议论和发言，导致“语花”飞溅。
 
2．即兴引入
 
巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等即兴引出话题，常常取得好的效果。“即兴引入”法的优点是灵活自然，就地取材，其关键是要思维敏捷，能做由此及彼的联想。
 
３．投石问路
 
向河水中投块石子，探明水的深浅再前进，就能有把握地过河；与陌生人交谈，先提一些“投石”式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得更为自如。如在聚会时见到陌生的邻座，便可先询问：“你和主人是老乡还是老同学？”无论问话的前半句对，还是后半句对，都可循着对的一方面交谈下去；如果问得都不对，对方回答说是“老同事”，那也可谈下去。

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