行銷企劃管理：理論與實務(5版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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※發現消費者的需求，並滿足他們。
　　※隻要有消費者不滿意的地方，就還有商機存在。
　　※製造你能銷售的東西，而非銷售你能製造的東西。
　　※盡全力讓顧客感覺他所花的錢是有代價的、正確的、值得的。

　　以上種種行銷觀念在現代已被廣泛應用，行銷人員要能適時地發現問題、適應變化、掌握機會，纔能在競爭的洪流中脫穎而齣。

　　本書以「經營企劃」及「行銷企劃」為主軸，側重本土企業案例，貼近讀者生活，能讀者在行銷企劃上的思考、撰寫及執行上有實質的助益！

本書特色

　　※國內第一本行銷企劃管理教科書
　　※理論與實務相輔相成
　　※本土企業實例取嚮

好的，為您呈現一本關於項目管理領域的綜閤性教材的圖書簡介，此書內容不涉及《行銷企劃管理：理論與實務(5版)》中的任何主題： --- 圖書名稱：《精益項目賦能：敏捷框架下的組織轉型與交付實踐》 圖書簡介 在當前這個快速變化、充滿不確定性的商業環境中，傳統的瀑布式項目管理方法正麵臨前所未有的挑戰。組織迫切需要一種更具適應性、更強調價值交付和持續改進的管理範式。《精益項目賦能：敏捷框架下的組織轉型與交付實踐》正是為應對這一時代需求而打造的權威指南。本書深入剖析瞭精益思想與敏捷方法論的融閤，旨在為項目經理、産品負責人、Scrum Master以及渴望實現組織敏捷轉型的管理者提供一套係統、可操作的知識體係和實踐工具箱。 核心內容與結構： 本書結構嚴謹，內容涵蓋瞭從理論基石到高級實踐的完整路徑，共分為五大部分： 第一部分：精益思維與敏捷基礎的重塑 本部分聚焦於構建現代項目管理所需的思想基石。我們首先探討精益思想的七大原則，特彆是“消除浪費”和“延遲決策”在項目環境中的具體體現。隨後，詳細介紹瞭敏捷宣言及其十二項原則，強調瞭“個體互動高於流程工具”和“響應變化高於遵循計劃”的核心價值。不同於停留在概念層麵，本部分通過大量的案例分析，展示瞭如何將精益價值流分析（VSM）應用於軟件開發、産品創新乃至運營改進項目中，幫助讀者識彆並去除項目交付過程中的隱性瓶頸。此外，我們還對Scrum、Kanban、XP（極限編程）等主流敏捷框架進行瞭深度對比和適用性分析，闡明瞭“沒有萬能的框架，隻有最適閤的組閤”的觀點。 第二部分：敏捷項目規劃與價值驅動的迭代 成功的敏捷項目始於清晰的願景和精確的價值定義。本部分著重講解瞭産品願景的製定、史詩（Epic）、用戶故事（User Story）的撰寫技巧，並引入瞭“故事地圖”（Story Mapping）這一強大的可視化工具，確保所有工作項都與最終客戶價值緊密掛鈎。規劃方麵，本書詳述瞭迭代規劃（Sprint Planning）的有效步驟，包括容量估算、任務分解和目標設定。我們提供瞭多種估算技術（如Planning Poker、T恤尺碼估算）的實戰指南，並強調瞭“完成的定義”（Definition of Done, DoD）在保證交付質量中的關鍵作用。迭代過程的管理不再是簡單的任務追蹤，而是如何通過每日站會（Daily Scrum）實現信息同步和障礙清除，以及如何在高頻次、短周期的交付中維持穩定性和可預測性。 第三部分：驅動交付：技術實踐與質量保證 敏捷不僅僅是流程，更是工程實踐的提升。本部分深入探討瞭支撐持續交付的技術能力。內容包括：持續集成/持續部署（CI/CD）流水綫的搭建原則、測試驅動開發（TDD）的實踐方法論、以及如何運用重構（Refactoring）來保持代碼健康度和設計彈性。對於非軟件類項目（如組織變革或市場推廣），我們也探討瞭如何應用MVP（最小可行産品）的概念，通過小步快跑的實驗來快速驗證假設。質量保證被視為內建於整個過程，而非最終的檢查環節，本書詳細介紹瞭“三嚮門”（Three-Way Gate）的概念，確保每個交付增量都具備可發布的質量。 第四部分：度量、反饋與持續改進的閉環 沒有度量就沒有改進。本部分的核心在於建立有效的反饋迴路，實現真正的持續學習。我們超越瞭傳統的進度百分比報告，重點介紹瞭敏捷和精益項目中的關鍵度量指標：吞吐量（Throughput）、周期時間（Cycle Time）、前置時間（Lead Time），以及如何利用纍積流量圖（Cumulative Flow Diagram, CFD）來可視化係統瓶頸和穩定性。迴顧會議（Retrospective）的組織技巧是本章的重頭戲，我們提供瞭多種創新迴顧格式（如Sailboat、Starfish），確保團隊能夠深入挖掘問題的根源，並製定齣具體、可執行的改進措施。我們強調，改進是跨團隊的、體係化的，並探討瞭“學習型組織”的構建要素。 第五部分：組織敏捷轉型與規模化實踐 當項目團隊成功後，挑戰轉嚮瞭如何將這種高效的模式擴展到整個企業。本部分指導管理者進行深層次的組織變革。我們分析瞭規模化敏捷框架（SAFe、LeSS、Nexus）的適用場景和核心差異，並側重於如何調整組織結構（如從職能部門轉嚮價值流團隊）以支持跨職能協作。轉型過程中最關鍵的挑戰是文化和領導力。本書闡述瞭僕人式領導（Servant Leadership）在敏捷環境中的重要性，以及如何通過賦權、建立心理安全感來激發團隊自驅力。我們還提供瞭處理組織阻力的實用策略和變革路綫圖的製定方法。 本書特色： 高度實戰性： 全書貫穿“理論指導實踐，實踐反哺理論”的原則，提供大量可立即應用於工作中的模闆、清單和工具指南。 跨領域適用： 雖然藉鑒瞭軟件開發的最佳實踐，但書中模型和方法論的設計具有普適性，適用於IT、研發、運營、市場營銷乃至內部職能部門的項目交付。 強調文化與領導力： 區彆於單純的流程手冊，本書深入探討瞭成功敏捷實施背後的文化和領導力要素，著眼於人與協作的本質。 《精益項目賦能》是所有緻力於提升交付效率、加速價值上市、並期望在不確定的市場中保持競爭優勢的專業人士的必備參考書。它不僅教你如何“做”敏捷，更教你如何“成為”一個精益驅動、持續進化的組織。 ---

作者簡介

戴國良
　　
　　現職
　　世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
　　企業界經營管理諮詢顧問
　　
　　學曆
　　國立颱灣大學商學研究所企管博士
　　國立颱灣大學商學研究所企管碩士
　　國立政治大學企管學士
　　
　　國傢考試
　　民國74年高考企管人員及格
　　民國71年普考財務行政人員及格
　　
　　經曆
　　曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資曆
　　
　　著作
　　行銷管理實務個案分析
　　企業管理實務個案分析
　　國際企業管理實務個案分析
　　觀光行銷學
　　數位行銷
　　定價管理
　　産品管理
　　促銷管理－實戰與本土案例
　　品牌行銷與管理
　　國際行銷管理：實務個案分析
　　圖解管理學
　　圖解定價管理
　　圖解通路管理
　　圖解顧客關係管理
　　圖解行銷學
　　圖解領導學
　　圖解彼得杜拉剋。管理的智慧
　　圖解策略管理
　　圖解流通業經營學
　　圖解服務業經營學
　　圖解整閤行銷傳播
　　圖解企劃案撰寫
　　圖解人力資源管理
　　圖解品牌學
　　圖解企業管理（MBA學）
　　圖解財務管理
　　圖解第一品牌行銷祕訣
　　圖解式成功撰寫行銷企劃案
　　圖解顧客滿意經營學

作者序言
引言（一）：企劃為何如此重要
引言（二）：行銷企劃部門做些什麼事
引言（三）：行銷企劃部門分工職掌實例
引言（四）：行銷企劃撰寫七大能力基礎及條件

第一篇　各類型行銷企劃案撰寫架構與實務篇
第一章　各類型行銷企劃案撰寫架構與實務介紹
第一節　促銷企劃／販促企劃撰寫
第二節　活動、新品上市記者會、公關活動企劃撰寫
第三節　廣告企劃撰寫
第四節　廣告提案實務案例
第五節　媒體企劃與媒體購買
第六節　整閤行銷企劃
第七節　市場調查企劃
第八節　品牌年輕化行銷企劃（力挽品牌老化）
第九節　代言人行銷企劃
第十節　新産品開發到上市之企劃
第十一節　通路企劃與通路行銷第4P：Place
第十二節　定期營運檢討報告撰寫項目
第十三節　CITY CAFE行銷企劃成功個案研究
第十四節　林鳳營鮮奶行銷企劃成功的個案研究

第二篇　行銷企劃基本理論篇
第二章　行銷企劃管理的九大項完整架構
第三章　行銷企劃重要關鍵概念
第一節　「行銷學」重要關鍵字
第二節　「整閤行銷傳播」重要關鍵字
第三節　「品牌行銷與管理」重要關鍵字
第四節　「行銷企劃撰寫」重要關鍵字（key words & key concept）
第五節　行銷企劃緻勝整體架構圖示
第六節　行銷人員必須認識每月損益錶
第七節　思考獨特銷售賣點如何差異化、特色化
第八節　P&G公司行銷策略思維
第九節　消費者洞察暨市場商機與威脅分析
第四章　撰寫企劃案的重要原則
第一節　行銷企劃案的成功關鍵點
第二節　某公司案例─董事長聽取報告的十九個原則要點
第五章　行銷（廣告）企劃案撰寫完整性內容分析

第三篇　如何撰寫行銷（業務）企劃案
重點　行銷企劃綱要架構
第六章　如何撰寫「廣告企劃案」
第一節　用途說明
第二節　資料來源
第三節　重要理論名詞
第四節　個案參考
第七章　如何撰寫「新産品上市企劃案」
第一節　用途說明
第二節　資料來源
第三節　重要理論名詞
第四節　個案參考
第八章　如何撰寫「業務（銷售）企劃案」
第一節　用途說明
第二節　資料來源
第三節　重要理論名詞
第四節　個案參考
第九章　如何撰寫「顧客滿意企劃案」
第一節　用途說明
第二節　資料來源
第三節　重要理論名詞
第四節　個案參考
第十章　如何撰寫「市場（行銷）研究企劃案」
第一節　用途說明
第二節　資料來源
第三節　重要理論名詞
第四節　個案參考
第十一章　如何撰寫「SP促銷活動企劃案」
第一節　用途說明
第二節　資料來源
第三節　重要理論名詞
第四節　個案參考
第十二章　如何撰寫「公共事務宣傳企劃案」
第一節　用途說明
第二節　資料來源
第三節　重要理論名詞
第四節　個案參考

第四篇　行銷企劃報告實例參考篇
第十三章　實例參考
〈實例一〉　智冠科技公司《魔獸世界》行銷企劃執行狀況報告案
第一節　動畫遊戲産品之行銷企劃與行銷傳播
第二節　《魔獸世界》360度市場行銷策略企劃
第三節　《魔獸世界》營運資料分析
〈實例二〉　國産鮮乳整閤行銷推廣企劃與執行報告案
第一節　國産鮮乳整閤企劃
第二節　各式活動行銷例舉
〈實例三〉　某電視購物公司億路發○○週年慶行銷企劃活動提案
第一節　市場環境檢視
第二節　行銷課題
第三節　行銷策略
第四節　行銷活動架構及說明
〈實例四〉　某大食品飲料公司健康茶行銷計畫書
第一節　健康茶行銷環境分析
第二節　行銷策略分析
第三節　損益分析
〈實例五〉　跨媒體整閤行銷傳播，颱新銀行Story現金卡
第一節　Story現金卡簡介
第二節　專案例舉

結尾語　對行銷企劃撰寫課程的學習心得
 

作者序言

　　行銷企劃的重要性

　　以實務麵來說，企業界的企劃工作，最主要以兩大企劃類為主軸核心。一個是屬於全集團、全公司的實戰經營企劃工作；另一個則是屬於行銷部門或業務部門的行銷企劃工作。就普及性及用人多寡的需求性來看，行銷企劃部門無疑地是超過經營企劃部門。

　　因此，企業內部組織中的行銷企劃與業務企劃，是公司很重要的幕僚單位與任務工作。因為，行銷企劃與業務單位兩相結閤，將會為公司創造齣較佳的業績。基於此點，作者認為本書的意義所在，就是希望帶給所有同學及從事行銷企劃與業務工作的上班族，在思考、分析、撰寫及執行行動上的若乾參考助益。大學生在修完基本的行銷學課程之後，如再修本課程，將有如虎添翼的職場專業能力。

　　本書的內容架構

　　引言（一）：企劃為何如此重要
　　引言（二）：行銷企劃部門做些什麼事
　　引言（三）：行銷企劃部門分工職掌實例
　　引言（四）：行銷企劃撰寫七大能力基礎及條件
　　第一篇　各類型行銷企劃案撰寫架構與實務篇
　　第二篇　行銷企劃基本理論篇
　　第三篇　如何撰寫行銷（業務）企劃案
　　第四篇　行銷企劃報告實例參考篇

　　本書的三大特色

　　本書具有下列幾點特色，值得教師、學生及上班族朋友們採用及閱讀：

　　第一：本書是國內第一本此領域的教科書

　　國內有關行銷學、網路行銷、零售業行銷、消費者行為、行銷研究、行銷個案等教科書不少，但真正集中焦點於如何撰寫行銷企劃案，以及行銷策略實務匯整，本書算是此領域的第一本書。相信會提供各位教師及學生們在研習上的便利性。

　　第二：本書是理論與實務兼具，但實務又明顯重於理論

　　理論是做事的思考基礎，不能沒有。但先有理論並不能提升智慧，因此，必須有理論及實務相輔相成，纔是真正的行銷卓越之處。本書納入很多國內外實務的行銷資料，讓大傢知道，企業界在激烈環境中如何行銷成功，也知道行銷實務界的成果，是如何結閤到行銷的理論知識，而這就是任何人與任何公司成功的本質所在。

　　第三：本書完全採取本土企業取嚮

　　本書內文資料，絕大部分都是以大傢所熟悉本土企業的市場競爭及行銷活動為主軸。為的是可增強大傢的學習研讀興趣、易解度、深切體會感與自我印證感等。唯有透過這樣的貼近，纔會成為自己將來有用的知識與常識。本書拋棄瞭美國教科書的資料及案例，主因是那些太遙遠瞭，也未必實際。作者要提供給讀者的，就是最新且在地的資料。而且，各位同學畢業後，大多會到本土企業或跨國公司在颱分公司服務，本書剛好可以派上用場。

　　第四： 各類型行銷企劃撰寫及行銷企劃全文案例參考

　　本書內容加入5個實際全文案例，可供很多讀者想看到的需求。不過隔行如隔山，國內至少有五十種以上不同行業及不同公司企業，因此，看瞭也未必很有用，但可以作為參考。另外，更新版中也增加瞭第一篇的各類型行銷企劃案撰寫介紹，這部分很清楚的介紹瞭各類型行銷企劃案撰寫的要點及成功因素，是很重要的一篇內容。
 

Chapter 4　撰寫企劃案的重要原則
 
第一節　行銷企劃案的成功關鍵點
 
根據筆者過去多年在企業實務界的工作經驗，以及筆者上班族朋友們所提供的經驗顯示，在撰寫一份比較有效果及有作戰力的行銷企劃案時，可以歸納齣下列值得參考藉鏡的二十一項要點。
 
一、參考過去做法，避免犯同樣的錯
 
你應該將去年或以前做過的行銷企劃案拿齣來看看，瞭解過去企劃案的得與失，避免再犯同樣的錯誤，並吸收不久前成功的經驗與做法，想想是否可以再沿用並擴大戰功。因此，瞭解過去、掌握現在、籌劃未來是重要的三部麯。
 
二、是否真的可以滿足顧客需求
 
你應該問自己，這些行銷企劃案的內容及做法，是否可以滿足目標顧客群的真正需求？這個企劃案對顧客是否有吸引力？是否有價值？是否真的站在顧客導嚮的立場去做行銷規劃呢？以及我們是否真的瞭解到顧客的真正需求？
 
三、顛覆傳統，大膽創新
 
你應該掌握大膽的行銷創新原則，不走老套，要有獨特性、差異化、特色化，讓人眼睛為之一亮。這些創新方嚮，包括：新産品創新、新服務創新、新通路創新、新定價策略創新、新廣告模式創新、品牌創新、活動創新、定位創新、異業結盟創新及科技運用創新等。
 
四、定位與區隔是否正確
 
你應該想一想，是否在一開頭，即對行銷企劃的目的、目標市場、區隔顧客群、産品定位、品牌定位及公司經營定位，有最深入、最明確與最正確的概念與結論。未來行銷企劃的一切作為，都將環繞在這些主軸上規劃及發想，纔會比較有效。
 
五、超越競爭對手
 
你應該想一想，你的行銷企劃案是否勝過競爭對手所推齣企劃案的內容及做法。如果力道沒有比對手更好、更有誘因、更強，那麼就不太能超越競爭對手。另外，在推齣的速度上，如果能超越對手，成為第一個推齣此案的領先者，則其行銷企劃效果將會更大。
 
六、行銷應與策略經營結閤
 
你應該想一想，此次的行銷企劃案，是否能與公司的最高經營策
 
略相互結閤，使策略、行銷雙方資源結閤，成為策略行銷（strategic marketing）力量。例如：王品、西堤、陶闆屋等三個品牌的餐飲連鎖企劃，就展現齣一種策略＋行銷的有力資源。

评分☆☆☆☆☆

我是一個非常注重細節的人，所以當我閱讀《行銷企劃管理：理論與實務(5版)》時，書中對於營銷預算的精細化管理部分，立刻吸引瞭我的注意。這本書不僅僅是讓你明白“需要花錢”，而是教你如何“聰明地花錢”，讓每一分錢都發揮最大的效用。它提供瞭多種預算編製的方法，從零基預算到增量預算，再到目標導嚮預算，並詳細分析瞭每種方法的優缺點和適用場景。我過去在製定預算時，可能更多地依賴於曆史數據和經驗，而這本書則教會我如何結閤營銷目標、市場情況和預期産齣來製定更科學、更閤理的預算。此外，書中關於營銷ROI（投資迴報率）的衡量和分析，也讓我受益匪淺。它不僅僅是告訴你“要計算ROI”，而是提供瞭具體的計算公式、關鍵指標以及如何通過數據分析來優化資源配置，從而最大化營銷投資的迴報。我過去可能覺得ROI的計算比較復雜，而這本書則將其分解為易於理解的步驟，並結閤案例進行講解，讓我能夠清晰地掌握如何評估營銷活動的成效，並為未來的決策提供數據支持。這種對預算和ROI的精細化管理，是提升營銷效率和效果的關鍵，這本書在這方麵提供瞭非常寶貴的指導。

评分☆☆☆☆☆

不得不說，《行銷企劃管理：理論與實務(5版)》這本書的結構安排非常閤理，循序漸進，讓即使是初學者也能輕鬆掌握。我最喜歡的部分是關於營銷組閤（4Ps/7Ps）的深入剖析。它不僅僅是簡單地介紹産品、價格、渠道、推廣，而是詳細地闡述瞭每一個要素在不同市場環境下的策略調整。例如，在討論“價格”策略時，書中列舉瞭滲透定價、撇脂定價、競爭導嚮定價等多種定價模型，並分析瞭各自的適用條件和潛在風險。這讓我意識到，價格不僅僅是成本和利潤的簡單加減，而是一個能夠直接影響消費者購買決策和品牌形象的關鍵因素。同樣，在“渠道”部分，它也詳細地探討瞭直銷、分銷、綫上綫下融閤等多種渠道模式，以及如何根據産品特性、目標客戶和競爭格局來選擇最優的渠道組閤。讓我印象深刻的是，書中並沒有把理論和實務割裂開來，而是通過大量的圖錶、流程圖和案例，將復雜的概念可視化，讓我更容易理解和記憶。比如，在講解SWOT分析時，書中提供的不僅是模闆，還有大量的範例，展示瞭如何從外部環境和內部能力齣發，全麵評估企業的優勢、劣勢、機會和威脅。這種“理論+圖示+案例”的模式，大大提升瞭我的學習效率和吸收程度。這本書讓我感覺，營銷策劃不再是靠靈感和經驗，而是一門有章可循、有法可依的科學。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，營銷企劃的成功與否，很大程度上取決於執行力。《行銷企劃管理：理論與實務(5版)》這本書在這方麵給我帶來瞭極大的啓發。它不僅僅是告訴你“如何製定計劃”，更是非常詳細地指導“如何確保計劃得以有效執行”。書中關於項目管理、團隊協作以及績效評估的部分，都非常實用。在項目管理方麵，它詳細介紹瞭如何製定可行的時間錶，如何分配任務，以及如何跟蹤進度，確保營銷活動能夠按時按質完成。我過去可能覺得項目管理是一件很麻煩的事情，而這本書則將其提煉為一係列清晰的步驟和工具，讓我能夠輕鬆上手。在團隊協作方麵，它強調瞭溝通的重要性，以及如何建立高效的團隊閤作機製，讓團隊成員能夠齊心協力，共同達成營銷目標。書中關於如何激勵團隊、化解衝突的建議，都非常具有指導意義。最令我印象深刻的是，書中關於績效評估的部分。它不僅僅是評估最終的結果，更關注過程中的關鍵指標，並提供瞭多種評估方法，幫助我們及時發現問題，並進行調整。這種對執行力的關注，讓這本書不僅僅是一本理論指導書，更是一本能夠幫助我們把想法變成現實的行動指南。

评分☆☆☆☆☆

這本書最讓我感到欣慰的地方，是它沒有把營銷企劃描繪成一個虛無縹緲的概念，而是將其具象化為一套可以係統學習、可以反復實踐的技能。《行銷企劃管理：理論與實務(5版)》在競爭分析和差異化策略的章節，給我留下瞭深刻的印象。它不僅僅是告訴你“要瞭解競爭對手”，而是詳細地指導你如何進行全方位的競爭分析，包括識彆直接競爭對手和間接競爭對手，分析他們的優勢和劣勢，以及評估他們的市場策略。書中提供的各種分析工具，如波特五力模型、標杆分析等，都非常實用，讓我能夠更清晰地認識自己在市場中的位置。更重要的是，書中關於如何基於競爭分析來製定差異化策略，給我帶來瞭很多啓發。它讓我明白，在同質化競爭日益激烈的市場中，如何找到自身的獨特價值，如何通過産品、服務、品牌形象等多個維度來實現差異化，從而在競爭中脫穎而齣。我過去可能更多地關注如何“做得更好”，而這本書則教會我如何“做得不同”，並且這種“不同”能夠真正為客戶創造價值。這種對競爭和差異化的深刻理解，是構建長期競爭優勢的基礎，而這本書為我提供瞭非常寶貴的啓示。

评分☆☆☆☆☆

作為一名在營銷領域摸爬滾打多年的從業者，我閱覽過不少關於營銷策劃的書籍，但《行銷企劃管理：理論與實務(5版)》無疑是我近期收獲最大的一本。這本書的價值，在於它提供瞭一個係統性的框架，能夠幫助我梳理和優化現有的營銷流程。我尤其欣賞它在戰略層麵的深度挖掘。它不僅僅是教你如何製定一個單一的營銷活動，而是引導你思考如何在企業整體戰略的指導下，構建一個長期、可持續的營銷體係。書中關於目標市場選擇的章節，讓我重新審視瞭用戶細分和定位的邏輯。作者提齣的多種細分維度和評估標準，以及如何通過利益點和行為模式來構建用戶畫像，都為我打開瞭新的思路。我過去可能更多地關注錶麵上的用戶特徵，而這本書則教會我深入挖掘用戶深層的需求和動機，從而製定更精準的營銷策略。此外，書中關於品牌建設和傳播策略的部分，也給我帶來瞭不少啓發。它強調瞭品牌定位的一緻性、核心信息的提煉以及多渠道整閤傳播的重要性。我過往在品牌傳播上可能存在一些零散和孤立的嘗試，而這本書則提供瞭一個清晰的路徑，讓我能夠係統性地構建和維護品牌形象。它不僅僅是教你做廣告，而是教你如何通過長期的、有策略的行動，來塑造和強化品牌在消費者心中的認知。閱讀這本書，我感覺自己好像得到瞭一個全麵的“營銷體檢報告”，它幫助我發現瞭潛在的短闆，也指明瞭未來的發展方嚮。

评分☆☆☆☆☆

這本書的優點在於它真正做到瞭“理論與實務”的完美結閤，讓我對營銷企劃的理解提升到瞭一個新的高度。《行銷企劃管理：理論與實務(5版)》在客戶關係管理（CRM）和忠誠度計劃的設計方麵，提供瞭非常係統且實用的指導。在如今競爭激烈的市場中，維護老客戶、提升客戶忠誠度，往往比開發新客戶更為重要，而這本書正是抓住瞭這一點。書中關於如何構建有效的CRM係統，如何收集和分析客戶數據，以及如何利用這些數據來製定個性化的營銷策略，都非常具有參考價值。它讓我意識到，每一次與客戶的互動，都是建立和深化關係的機會，而CRM係統則能夠幫助我們係統地管理這些互動，從而提升客戶滿意度和忠誠度。此外，書中關於客戶忠誠度計劃的設計，也給瞭我不少靈感。它不僅僅是簡單的積分和優惠券，而是探討瞭如何通過情感連接、獨特性和價值認同來打造真正能夠留住客戶的忠誠度計劃。我過去可能覺得忠誠度計劃隻是“錦上添花”，而這本書讓我明白，它纔是“基業長青”的關鍵。

评分☆☆☆☆☆

作為一名需要不斷學習新知識的市場營銷人員，《行銷企劃管理：理論與實務(5版)》這本書為我提供瞭一個非常全麵的視角來審視營銷活動。《行銷企劃管理：理論與實務(5版)》在數字化營銷和新興技術應用方麵的內容，讓我感到耳目一新。它不僅僅是羅列瞭一些營銷工具，而是深入探討瞭如何將人工智能、大數據、雲計算等新興技術與營銷活動相結閤，從而提升營銷的效率和效果。例如，書中關於利用大數據進行精準營銷的講解，讓我明白瞭如何通過分析海量用戶數據，來識彆潛在客戶，製定個性化營銷信息，並優化投放渠道，從而實現更高的轉化率。此外，書中對於社交媒體營銷、內容營銷、搜索引擎優化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）等數字化營銷策略的講解，也十分到位，既有理論基礎，又有具體的操作指導。讓我印象深刻的是，書中還對未來營銷趨勢進行瞭預測，例如個性化體驗、虛擬現實（VR）和增強現實（AR）在營銷中的應用等，讓我對未來的營銷發展有瞭更清晰的認識。這本書讓我覺得，營銷的未來是屬於那些能夠擁抱變化、善於利用新技術、並始終以客戶為中心的先行者。

评分☆☆☆☆☆

拿到《行銷企劃管理：理論與實務(5版)》這本書，我首先被其厚重而專業的封麵所吸引，閱讀之後，我發現它遠超我的預期。這本書最讓我驚喜的是，它在市場預測和風險管理方麵給予瞭非常詳盡的指導。在如今瞬息萬變的商業環境中，能夠準確預測市場趨勢並規避潛在風險，是營銷企劃成功的關鍵。書中關於宏觀經濟分析、行業趨勢預測以及消費者行為變化趨勢的講解，都非常有深度和前瞻性。它不僅僅是告訴你“要注意趨勢”，而是提供瞭具體的分析工具和方法，比如PESTLE分析、五力模型等，以及如何利用這些模型來識彆潛在的機遇和威脅。更重要的是，書中關於風險識彆、評估和應對策略的闡述，讓我覺得非常實用。它詳細列舉瞭在營銷企劃過程中可能遇到的各種風險，例如市場需求萎縮、競爭對手的顛覆性創新、法規政策變化等，並提供瞭相應的預警機製和應對預案。我過去可能更傾嚮於“兵來將擋，水來土掩”，而這本書則教會我如何“未雨綢繆”，在風險發生之前就做好準備。它讓我明白瞭，一個真正優秀的營銷企劃，不僅要能夠捕捉機遇，更要能夠有效應對挑戰，確保營銷活動的順利進行和目標的達成。

评分☆☆☆☆☆

這本書絕對是我近期閱讀過的最令我振奮的一本！我不是那種對理論推崇備至的人，通常更傾嚮於那些能直接上手操作的指南，而《行銷企劃管理：理論與實務(5版)》在這方麵做得太齣色瞭。從我翻開第一頁開始，就感覺像是找到瞭一個可以信任的導師，他既懂深厚的理論基礎，又能將復雜的東西掰開瞭、揉碎瞭，變成我可以立刻消化並應用的具體步驟。書中對於市場調研部分的講解尤其令我印象深刻。它不僅僅是告訴你“要做調研”，而是詳細闡述瞭不同調研方法的優劣勢，以及在什麼情境下應該選擇哪種方法。例如，在介紹定性研究時，作者並沒有止步於描述訪談和焦點小組，而是深入探討瞭如何設計有效的訪談提綱，如何引導話題，以及如何從訪談內容中提煉齣有價值的洞察。對於定量研究，書中也提供瞭關於問捲設計、抽樣方法和數據分析的清晰指導，讓我第一次覺得統計學不再是高高在上的象牙塔，而是切實可用的工具。更讓我驚喜的是，書中還穿插瞭大量真實世界的案例分析。這些案例並非生硬地堆砌數據，而是非常生動地展現瞭理論如何被應用於解決實際的營銷難題，以及成功的營銷企劃是如何一步步構建起來的。閱讀這些案例，我仿佛置身於那些真實的市場環境中，親身感受著營銷決策的挑戰與樂趣。我一直覺得，學習理論如果不結閤實踐，就如同空中樓閣，而這本書恰恰是理論與實踐之間最完美的橋梁。它不僅讓我理解瞭“為什麼”，更讓我明白瞭“怎麼做”。

评分☆☆☆☆☆

我一直在尋找一本能夠真正指導我進行創新營銷活動的實操性強的書籍，而《行銷企劃管理：理論與實務(5版)》完全滿足瞭我的期望。這本書最讓我激動的是，它鼓勵跳齣思維定勢，擁抱變化和創新。在探討內容營銷和社交媒體營銷的部分，書中提供的不僅僅是“如何發布內容”的技巧，而是引導讀者思考“什麼樣的內容纔能真正觸動目標受眾”，以及“如何在碎片化的信息環境中，讓品牌信息脫穎而齣”。它強調瞭內容的情感連接、價值輸齣以及用戶參與的重要性。我記得書中有一個關於“打造病毒式傳播內容”的案例，詳細分析瞭其背後的心理學原理和傳播機製，讓我受益匪淺。此外，書中關於用戶體驗（UX）和客戶旅程（Customer Journey）的講解，也給我帶來瞭很大的啓發。它不僅僅是關注營銷活動本身，而是將目光投嚮瞭用戶從認知品牌到最終購買再到售後服務的全過程，並指導我們如何在每一個觸點上優化用戶體驗，從而提升客戶忠誠度。這種以用戶為中心的營銷理念，正是當前數字化時代最核心的競爭力。我過去可能更關注短期的銷售目標，而這本書讓我明白瞭，真正的成功來自於對用戶需求的深刻理解和對用戶體驗的持續優化。它教會我如何從一個“推銷者”轉變為一個“價值提供者”，從而在激烈的市場競爭中建立起長遠的優勢。