☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页



点击这里下载

类似图书 点击查看全场最低价

　　
　　★霸佔２０世纪各大媒体、各大通路，长销80年的「心理励志畅销经典」！
　　★纽约时报连续10年「励志经典榜首」！
　　★长踞Amazon「商业沟通畅销榜」榜首！
　　★改变3亿人命运，深切影响美国总统约翰‧甘迺迪、投资大亨华伦‧巴菲特！巴菲特曾赞誉：「卡内基训练是我这辈子拿到最有用的文凭。」
　　
　　【适用】✔中高阶经理人✔业务推销员✔各级员工✔储备干部✔职场新鲜人✔创业家
　　【各界好评】✔成功学大师✔政坛领袖✔商界名家✔顶尖业务员✔青年创业家✔各大媒体
　　
　　人气王的3大基本准则X社交高手的６种人际相处技巧
　　领导人必备的９条沟通技巧X不露痕迹说服他人的１２则祕诀
　　
　　◎一流人士的成功，只有１５％来自专业知识，８５％则大受「态度与人际关系」影响！
　　卡内基从研究中发现，职场中仅具备专业能力的人士，只能领到普通水准的薪资；拥有领导力、能清晰表达意见，并激发他人热情的人，才是业主捧着大把钞票求僱的对象。本书用众多日常生活、职场交涉常见的真实事件，逐一比对成功与失败的沟通案例，以清晰易懂的方式带读者了解什么才是「一流人际相处法则」，让你隔天就能在商务会谈、日常聊天场合现学现卖！
　　
　　‧我要怎么跨出「成为交际好手」的第一步？
　　→「对他人深感兴趣」是建立人际关系的重要核心，因为所有人都渴望得到他人的关注！
　　
　　‧有什么办法可以让我跟大家迅速热络起来？
　　→练习「专注倾听」+「提出别人很想回答的问题」+「鼓励对方多谈谈自己的成就」！
　　
　　‧我要怎么建立具有「充沛活力」的良好形象，并让他人感到愉快？
　　→不要小看「亲切微笑」的魔力！连讲电话都要让人听出你正面带笑容！
　　
　　‧第一次见面留下了好印象，下一次要怎样让对方印象更深刻？
　　→记牢对方的「完整姓名」、「职业」、「兴趣」，下次见面侃侃而谈，对方保证受宠若惊！
　　
　　‧哪些行为和言语是我应该尽可能避免的「人脉杀手」？
　　→严禁「批评」、「责备」和「抱怨」，控制好这三大情绪冲动，是经营人际关系的第一重点！
　　
　　‧我要怎么让客户从「有戒心」变到「有兴趣」？
　　→先创造谈话环境，主动邀请对方多谈自己、提供建议，再「不经意」说出自己的期望！
　　
　　‧身为主管，团队的绩效一直不如预期，该怎么激发大家的工作冲劲？
　　→具体点出「你希望他做到什么」，并说明「他能从中哪些好处」，部属就会更积极！
　　
　　‧作为三明治主管，上有老板要奉命、下有部属得救命，怎么做才能让双方都满意？
　　→对上「体谅、理解」，让老板感觉你站在他的立场思考问题！
　　→对下「肯定、激励」，赋予部属真心的信任和关怀，让部属打从心底为你奋斗！
　　
　　‧同事／部属做错，我非得告诫他不可再犯，怎么说才不会遭到记恨？
　　→严守「赞美＋批评＋赞美」的三明治法则，并分享自己的犯错经验，就能让人心平气和地反省！
　　
　　‧我不知道要怎么「有效表达不同意见」，让同事／部属不委屈妥协就说「YES」……
　　→切忌一开口就讨论观点相左的主题，要先强调双方追求的同一目标！
　　
　　‧听说卡内基有一句神奇话语，可以立刻停止争辩、消除负面情绪、制造好感？
　　→这句话就是「你会有这种感觉，一点也不怪你。换作是我，我也会有相同的情绪」！
　　
本书特色
　　
　　1.连「股神巴菲特」都赞不绝口的人际沟通法则，长踞Amazon「心理励志畅销榜榜首」！
　　巴菲特赞誉：「卡内基训练是我这辈子拿到最有用的文凭！」他的自传《雪球》中，更有多达１６处提及卡内基如何帮助他成就今日辉煌的地位！卡内基堪称西方社交技巧教育奠基人，本书更可说是２１世纪各类心理励志书的始祖，出版８０年仍攻佔Amazon心理励志畅销榜，足以验证其实用性与普世性。
　　
　　2.最适合二十一世纪读者的全新编排！
　　‧与时俱进的调整：
　　为了让本书更符合二十一世纪读者的需求，在力求尊重卡内基原意的原则下，删除一九三○年代出版当时的读者才觉得有意义的情节与趣闻，以及与商务应用关联性较低的相关内容。　　
　　‧人际重点技巧一目了然：
　　各章末摘录该章的金句，帮助读者加深印象、温习内容更快速。边栏也整理了３０条学习拥有好人缘的重点，帮助读者掌握各章节的精华，加速吸收本书的思想。
　　
　　3.独家原创「卡内基魅力学实践手册」，提供超实用表格及成果评估问卷，人气祕诀一次掌握！
　　本手册内容分为两大部分：
　　‧我的「３０条人气魅力法则」实践笔记
　　卡内基不断强调书中的所有准则必须付诸实践、灵活运用，才能发挥强大功效！原创手册将按照书中３０条人气魅力法则的顺序，提供实用的表格及金句摘录，以笔记页的形式呈现，帮助你记录实践的历程与取得的成果，打造自己专属的人气王笔记！
　　
　　‧检视学习成效的「成果评估问卷」
　　帮助你诚实面对自我、有效降低再次犯错的机率，随时复习、日日磨练，你将受用无穷！
　　
名人一致推荐
　　
　　卡内基的影响是深远的。据我所知，没有哪所商学院的课程包含卡内基最着名的着作《人性的弱点》，但这些商学院应该这样做！──华伦‧巴菲特
　　
　　由卡内基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，透过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。卡内基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，他真正价值是把个人成功的技巧，传授给了每一个向往成功的年轻人。──约翰．甘迺迪

作者简介

戴尔‧卡内基（Dale Carnegie，1888─1955）

　　★二十世纪最伟大的「成功学大师」

　　卡内基是西方现代人际关系教育的奠基人，也是美国着名的「人际关系学大师」。
    
　　他出生于密苏里州，原本只是一介牧童，靠着不断自我精进、贴身採访菁英人士，归纳出一套扭转人生的成功法则，在美国大萧条期间，吸引了数以万计的商界菁英、政坛领袖，付费加入他的人际沟通培训班。
    
　　他在1936年出版的着作《How to Win Friends and Influence People》（即本书），80年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一，改变了全球将近3亿读者的一生，贡献卓着！
    
　　他更在1912年于纽约创立卡内基训练机构，旨在培训学员拥有一流的人际沟通技巧、发挥个人魅力，并扩展影响力。这项训练帮助超过800万名学员变得更有自信、更具领导力，目前已推广至全球86个国家。

译者简介

周玉文

　　政大新闻系国际新闻组毕业，曾经历《华尔街日报》、券商，目前任职于某财经杂志。译作有《思考致富：畅销全球六千万册，「亿万富翁缔造者」拿破崙‧希尔的13条成功白金法则》《用10%薪水变有钱：全世界有钱人都奉行的巴比伦致富圣经》等。

【编者序】让人生逆转胜的社交技巧圣经！ 野人文化编辑部
【作者序】一部扭转人生、创造优势的跨时代励志经典！　戴尔．卡内基
汲取本书精华的九大祕诀
 
【第一部分】成为人气王的３大基本准则
〔第一章〕不批评、不责备、不抱怨：迈向成功的首要「三不原则」！
〔第二章〕真心诚意地赞赏他人：一流人士的成功法门
〔第三章〕满足他人的迫切需求：九○%的人做不到的成功祕诀
〔卡内基魅力学 01〕克制自己「不批评、不责备、不抱怨」！
〔卡内基魅力学 02〕所有人都迫切地需要真诚的欣赏和赞美！
〔卡内基魅力学 03〕时时惦记、洞察他人的心中意念！
 
【第二部分】社交高手的人际相处６大技巧
〔第四章〕真诚相待：学会真诚关心他人，你将走到哪，红到哪！
〔第五章〕常保微笑：就能轻松留下永久的好印象！
〔第六章〕记牢所有人的姓名：迅速获得好感的最重要方法
〔第七章〕全心全意的倾听：和什么人都能聊的说话术！
〔第八章〕谈论对方感兴趣的话题：让聊天过程趣味盎然、滔滔不绝
〔第九章〕满足他人的自重感：让你快速打动人心！
〔卡内基魅力学 04〕真诚关心他人，朋友才能交到心坎里！
〔卡内基魅力学 05〕「微笑」能够开启你的正向天赋！
〔卡内基魅力学 06〕养成牢记他人姓名的习惯
〔卡内基魅力学 07〕增强魅力的祕诀不在表达，而在聆听！
〔卡内基魅力学 08〕投其所好，谈论对方感兴趣的事！
〔卡内基魅力学 09〕找到他人自重感的根源，满足它！
 
【第三部分】不露痕迹说服他人的１２个祕诀
〔第十章〕避免争执：不是说话大声就赢
〔第十一章〕切忌说「你错了」：避免制造敌人
〔第十二章〕勇于认错：获得他人真心认同的唯一办法
〔第十三章〕态度友善：轻松改变他人的心意
〔第十四章〕让对方说「是」：制造正向的谈话气氛
〔第十五章〕让对方当主角：满足他人的「说话欲望」
〔第十六章〕「主动询问」对方意见：让人以为点子都是自己想的
〔第十七章〕换位思考：让人打从心底感到「你懂我」
〔第十八章〕「同情心」：巧妙平息怒火的技巧
〔第十九章〕诉求崇高的动机：用高尚的理由让人挺你到底
〔第二十章〕展现演技：用「戏剧化」的方式增强说服力
〔第二十一章〕鼓励竞争：挑起「赢过别人」的欲望，就能提升团体士气
〔卡内基魅力学 10〕改掉你的「好辩」坏习惯！
〔卡内基魅力学 11〕承认自己可能有错，有效降低他人防卫心！
〔卡内基魅力学 12〕主动承认错误，才是真正的自信！
〔卡内基魅力学 13〕良好互动，从「友善」的态度开始！
〔卡内基魅力学 14〕设法让对方说「是」！
〔卡内基魅力学 15〕引导对方说出你想要的答案！
〔卡内基魅力学 16〕不露痕迹地操控对方！
〔卡内基魅力学 17〕让对方觉得「被理解」才是重点！
〔卡内基魅力学 18〕人人都想获得同情和安慰！
〔卡内基魅力学 19〕改变他人意志，从激发高尚动机着手！
〔卡内基魅力学 20〕以「戏剧化」的说明，让诉求更清晰！
〔卡内基魅力学 21〕善用对方的「竞争心理」，达成自己的目标！
 
【第四部分】领导人必备的９大沟通技巧
〔第二十二章〕先赞美再批评：纠正错误但不伤害自尊的批评法
〔第二十三章〕间接提醒：绝对不会遭到记恨的批评术
〔第二十四章〕这样骂才对：先分享自己的错误经验，再责备
〔第二十五章〕用建议取代命令：这样下指令，懒慢部属变能干
〔第二十六章〕顾全他人面子：ＥＱ高的人，都这样说话！
〔第二十七章〕赞美要及时：只要稍有进步，立即给予赞赏
〔第二十八章〕称赞对方尚未具备的美德：最上乘的赞美技巧
〔第二十九章〕让错误看起来容易修正：帮助他人进步的技巧
〔第三十章〕养成领导力：让部属乐于追随的主管，都是这么做！
〔卡内基魅力学 22〕用赞美包装批评，是成为领导者必备的本事！
〔卡内基魅力学 23〕聪明人用「暗示」来指正错误！
〔卡内基魅力学 24〕先说自己的缺点，让你骂人也能骂出好成效！
〔卡内基魅力学 25〕善用「建议」，让员工交出成果、而非交出借口！
〔卡内基魅力学 26〕即使立场不同，仍要捍卫对方尊严！
〔卡内基魅力学 27〕称赞对方每一个细微的进步！
〔卡内基魅力学 28〕给对方一个愿意全力追求的美誉！
〔卡内基魅力学 29〕灌注信心，打造「你一定做得到」的气氛！
〔卡内基魅力学 30〕让部属乐于照你的意见办事！

◎不要吝惜赞美部属和同事
──美国钢铁大王卡内基的首要成功秘诀

在週薪五十美元就能过得相当优渥的年代，最早跻身美国商界年薪百万美元的人士之一，是曾任卡内基钢铁公司总裁的查理斯．施瓦布（Charles Schwab）。他深获钢铁大王安德鲁．卡内基赏识，一九二一年成为成立不久的美国钢铁公司第一任总裁，当时他才三十八岁。

安德鲁．卡内基为何要开出年薪百万美元的天价，延揽查理斯．施瓦布？究竟是为什么？因为施瓦布天赋异禀？那倒不是。因为他是全天下最懂钢铁制造业的专家？差得远了。查理斯．施瓦布亲自告诉我，在他麾下，比他了解钢铁制造业的专家比比皆是。

施瓦布说，他之所以能够坐领高薪，绝大部分功劳得归于待人处世的手腕。我问他有何心法，以下字句就是他亲口透露的秘密；如果我们恪守这番话，你、我的生活方式应该会跟过去截然不同。

「我认为，我的才能便是激发下属的热忱，」施瓦布说，「我所拥有的最强资产以及我充分开发每一名人才的方法，就是赞赏和鼓励对方。」

「在这世界上，最容易摧毁个人志向的武器就是上司的批评。我从来不批评任何人，只深信提供人们努力工作的激励因子。我由衷嘉奖他人，从不吝惜赞美。」

这就是施瓦布的作为。但一般人又是怎么做的？恰恰相反。如果他们不喜欢某件事，就会尽其所能地挑三拣四；但就算他们喜欢某件事，却一句好话也不会说。

「我一生交游广阔，走遍世界拜会过无数知名人士，」施瓦布宣称，「但我发现，无论个人如何伟大、地位如何崇高，唯有付出的赞许多于批评，才更能够成就伟大事业。」

老实说，上述这番话正是安德鲁．卡内基终身成就的显着理由之一：卡内基于公、于私都不吝称赞同仁。

真心诚意的赞许，也是洛克菲勒待人处世的头号成功秘诀。

举例来说，当其中一位事业伙伴爱德华．T．贝德福（Edward T. Bedford）误判商机，在南美做错一桩交易，导致公司亏损一百万美元，洛克菲勒大可噼头臭骂他一顿；但他深知贝德福已经尽力而为，而且整起事件也早已落幕。于是他反过来找出值得赞许的环节，恭喜贝德福最后还能为这桩投资案省下六成资金：「实在了不起，」洛克菲勒说，「我们不可能每件事情都一帆风顺。」

None

卡内基教你跟谁都能做朋友：影响全球3亿读者，人际沟通圣经《人性的弱点》，让巴菲特终生受益的唯一一门课！【随书赠卡内基魅力学实践手册】 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

类似图书 点击查看全场最低价

查看全网最低价