具体描述
★日本知名广告公司代代相传的创意发想术★
总是想出好点子的团队，怎么开会？
连东京大学研究团队也想一探究竟的强大创意力
｢博报堂｣首度公开催生点子的脑力激盪术
以最高的闲聊法则，加乘团队力量
突破各种发想瓶颈，成功打造畅销商品
总是想出好点子的团队，怎么开会？
连东京大学研究团队也想一探究竟的强大创意力
｢博报堂｣首度公开催生点子的脑力激盪术
以最高的闲聊法则，加乘团队力量
突破各种发想瓶颈，成功打造畅销商品
博报堂是世界排名第六的广告公司，公司内部不仅作风自由，而且相当重视创意的发想。许多知名大厂，像是Sony、可口可乐等，都是拜博报堂的行销宣传之赐，而稳占市场。为什么它们能源源不绝地生出新点子呢？
祕密就在博报堂全体员工之间，共享和相传的「博报堂最强脑力激盪术」。本书就是由博报堂内部专案小组整理、加以体系化，初次公开所有创意生成的方法。全书提供清楚的磋商步骤，带读者一窥博报堂如何借由「对」的讨论方式，让员工彼此激盪撞击，用团队力量激发最大的创意力。
◎博报堂开会时为什么都在闲聊？
「在会议中，要多说废话。在讨论时，要多说坏话。」这是博报堂内部的独特文化，一般人听到博报堂员工在会议中，花一半的时间在闲聊，都会感到非常惊讶，究竟为什么要闲聊呢？对博报堂来说，废话和坏话能够「分散话题」、「挑出毛病」，想办法与主题拉开距离，发想才不致太狭隘。
但是博报堂的「闲聊」，跟一般的闲聊并不完全相同，会议主持者仍需要注重一些内容与原则，才能真正发挥脑力激盪的正面效益，比如：
‧让点子不断往上堆叠：对话就像传接球一样，掌握「说话」与「问话」方向，就能顺利抛接话语，提高讨论的品质。
‧提出「不相干的问题」，拓展想法的幅度：看似离题的疑问句，反而会让大家放松、引起热烈讨论，借机让想法跳脱过往。
‧试着在别人的点子上，加一点「料」：接受对方意见，然后加入一些自己的想法，开启对话的大门，就能一起琢磨出点子的最佳样貌。
◎用「关键问句」突破瓶颈，经常能触发新点子
博报堂将发现点子的瞬间称为「穿越」，而最容易引发穿越的时机，就是提出问题的瞬间。书中提出八大面向，告诉读者「被问到什么样的问题时，最容易穿越？」包括：
‧「这是不是和○○很像？」：善用比喻，找出不同商品之间的共同点，有助于检视目前的讨论主题。尤其开会遇到瓶颈时，就可以用这个方法推进。
‧「身边有谁在使用该商品？」：在脑海里想像「现实生活」很重要，以实际感受判断，就能了解市场特性，想出的点子才不会是空谈。
◎一人也能自助的脑力激盪法
当个人或团队要提出让人眼睛一亮的方案，每个人都必须先自行彻底思考，尤其去芜存菁后的点子再互相加乘，才会诞生有价值的创意。因此，个人的事前发想非常重要，方法包括：
‧色彩浴发想法：事先设定主题，如「寻找红色物品」，就会提高关注度，把通勤路线上看到的素材，变成脑力激盪的重要元素。
‧曼陀罗思考法：利用九宫格能逐步加深思考，只要填入关键词与相关词，增加点子的数量，并逐步筛选，就能拉高点子的质量。
书中还有更多具体的脑力激盪法，除了分享工法，更重要的是，突破单调思维，不论各行各业，都能加以融会贯通、实际运用，成为解决问题、不断创新的最佳利器。
本书特色
1.首次有系统地公开博报堂的创意来源，与读者分享发掘新点子的独门祕诀。
2.提供的方法具体明确，将抽象的创意发想加以规则化，能实际运用到工作之中。
3.不只能为团队带来有效的创意激盪，更有独自一人就能实践的脑力激盪术。
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著者信息
作者简介
博报堂品牌创新设计局
博报堂公司里的专业组织，以品牌革新为专业领域，为客户找出创新的解决方案。成员们的背景多采多姿，包括谘商师、行销人员、设计师、文案人员、建筑师、UX设计师、组织开发等，针对不同顾客的课题，提供从战略到产出一贯作业的解决方案。涵盖范围从品牌战略立案开始，到组织、风气改革、愿景设立、新产业开发、商品或服务开发、UX‧UI设计、空间设计等各种领域，擅长与顾客和外部专家深度合作的「共创型」企划。主要着作有《「想为他加油的企业」的时代》、《团队的创意力》等。
译者简介
张婷婷
从事金融业十余年。热爱翻译，接触书籍翻译近十年。译有《给小桃的信》、《母亲这种病》、《父亲这种病》、《把垃圾变成宝藏的公司》、《找好店面的本事》等，现为全职译者。
E-mail：tttchang@gmail.com
博报堂品牌创新设计局
博报堂公司里的专业组织，以品牌革新为专业领域，为客户找出创新的解决方案。成员们的背景多采多姿，包括谘商师、行销人员、设计师、文案人员、建筑师、UX设计师、组织开发等，针对不同顾客的课题，提供从战略到产出一贯作业的解决方案。涵盖范围从品牌战略立案开始，到组织、风气改革、愿景设立、新产业开发、商品或服务开发、UX‧UI设计、空间设计等各种领域，擅长与顾客和外部专家深度合作的「共创型」企划。主要着作有《「想为他加油的企业」的时代》、《团队的创意力》等。
译者简介
张婷婷
从事金融业十余年。热爱翻译，接触书籍翻译近十年。译有《给小桃的信》、《母亲这种病》、《父亲这种病》、《把垃圾变成宝藏的公司》、《找好店面的本事》等，现为全职译者。
E-mail：tttchang@gmail.com
图书目录
前言 会议中有五成闲聊，也能得出最好的结论
第1章 为什么博报堂对开会讨论非常讲究？
站在分岔路口，找到博报堂该走的路
不要想着「开会」， 一起来「讨论」吧！
产出最好的结论，要靠全员一起找出来
想法不在「脑袋里」，而是从「对话中」诞生
博报堂为新进员工灌输的「心理准备」
隐藏在「闲聊」背后，绝佳的谈话方式
第2章 引发新创意的博报堂式讨论磋商架构
意识到讨论的四道程序，顺利引发新想法
讨论的成败，取决于「扩散」阶段
让创意不断扩散，诞生新想法的闲聊法则
别马上挖掘主题，而是探索「主题的周边」
不是随便乱聊，要为点子画上「边界」
讨论的基本守则：将意见或点子全部提出
会议主持人该懂的事，兼顾气氛和会议流程
掌握收束时机，不妨让讨论终于「暧昧」
第3章 博报堂的「说话」与「问话」六大守则
稍微改变说话方法，讨论品质就会大幅提升
守则①一面说话，一面把点子写在纸上
守则②区分出「点子」与「概念」
守则③不要提「原则」或「应不应该」
守则④抛接「不相干」的对话
守则⑤无论什么意见，绝对不去否定它
守则⑥试着肯定一次「别人的点子」
第4章 最棒的讨论就从「最高的闲聊」开始
独特的商业礼仪：讨论就从「闲聊」开始
闲聊是「说出真心话」的准备动作
「平头式的空间」才能让员工勇敢发言
卸下个人形象，用闲聊抛开立场
借着「分散话题」，扩展与会者的视野
与会者的状态，可以利用闲聊来检视
用「闲聊」延展话题，刺激讨论
第5章 在讨论磋商时能引发突破的八个提问
意料之外的点子，常在「提问的瞬间」出现
问题①比喻法
「这是不是和○○很像？」
问题②以时间轴来思考
「这个商品的起源是什么？」
「十年后人们会如何使用它？」
问题③掌握意外性
「其实我一直都很在意这件事……」
问题④换位思考
「如果我是竞争对手，会如何进攻？」
问题⑤以实际感受判断
「以自身感受，换句话来说是什么？」
问题⑥反向思考
「如果把弱点当成强项会如何？」
问题⑦看穿隐藏的本质
「想想看这当中隐藏的○○是怎样？」
问题⑧尝试用一句话形容
「如果用一句话来形容这个点子，会是什么？」
第6章 在短时间内，量产创意的「一人脑力激盪法」
点子要求的是量而不是质
一人脑力激盪法①色彩浴发想法
一人脑力激盪法②二○%法则
一人脑力激盪法③九X三法则
一人脑力激盪法④曼陀罗思考法
一人脑力激盪法⑤书店创意法
一人脑力激盪法⑥倾听「普通人」的想法
一人脑力激盪法⑦问一百个「为什么」
一人脑力激盪法⑧体验「沉迷其中」的滋味
一人脑力激盪法图像思考法
Column
讨论磋商就像是「米糠酱」／博报堂常务董事、执行创意总监 北风胜
讨论磋商必须是「经常说真心话的地方」／博报堂品牌设计年轻人研究所负责人 原田曜平
讨论磋商是「一场旅程」／「HAKUHODO THE DAY」执行创意总监、执行长 佐藤夏生
讨论磋商是一种「服务业」／博报堂Kettle董事长．共同执行长、创意总监、编辑 嶋浩一郎
讨论磋商就是「形成协议」／涩谷区长 长谷部健
结语 「好无聊」也可以是最棒的赞美词
第1章 为什么博报堂对开会讨论非常讲究？
站在分岔路口，找到博报堂该走的路
不要想着「开会」， 一起来「讨论」吧！
产出最好的结论，要靠全员一起找出来
想法不在「脑袋里」，而是从「对话中」诞生
博报堂为新进员工灌输的「心理准备」
隐藏在「闲聊」背后，绝佳的谈话方式
第2章 引发新创意的博报堂式讨论磋商架构
意识到讨论的四道程序，顺利引发新想法
讨论的成败，取决于「扩散」阶段
让创意不断扩散，诞生新想法的闲聊法则
别马上挖掘主题，而是探索「主题的周边」
不是随便乱聊，要为点子画上「边界」
讨论的基本守则：将意见或点子全部提出
会议主持人该懂的事，兼顾气氛和会议流程
掌握收束时机，不妨让讨论终于「暧昧」
第3章 博报堂的「说话」与「问话」六大守则
稍微改变说话方法，讨论品质就会大幅提升
守则①一面说话，一面把点子写在纸上
守则②区分出「点子」与「概念」
守则③不要提「原则」或「应不应该」
守则④抛接「不相干」的对话
守则⑤无论什么意见，绝对不去否定它
守则⑥试着肯定一次「别人的点子」
第4章 最棒的讨论就从「最高的闲聊」开始
独特的商业礼仪：讨论就从「闲聊」开始
闲聊是「说出真心话」的准备动作
「平头式的空间」才能让员工勇敢发言
卸下个人形象，用闲聊抛开立场
借着「分散话题」，扩展与会者的视野
与会者的状态，可以利用闲聊来检视
用「闲聊」延展话题，刺激讨论
第5章 在讨论磋商时能引发突破的八个提问
意料之外的点子，常在「提问的瞬间」出现
问题①比喻法
「这是不是和○○很像？」
问题②以时间轴来思考
「这个商品的起源是什么？」
「十年后人们会如何使用它？」
问题③掌握意外性
「其实我一直都很在意这件事……」
问题④换位思考
「如果我是竞争对手，会如何进攻？」
问题⑤以实际感受判断
「以自身感受，换句话来说是什么？」
问题⑥反向思考
「如果把弱点当成强项会如何？」
问题⑦看穿隐藏的本质
「想想看这当中隐藏的○○是怎样？」
问题⑧尝试用一句话形容
「如果用一句话来形容这个点子，会是什么？」
第6章 在短时间内，量产创意的「一人脑力激盪法」
点子要求的是量而不是质
一人脑力激盪法①色彩浴发想法
一人脑力激盪法②二○%法则
一人脑力激盪法③九X三法则
一人脑力激盪法④曼陀罗思考法
一人脑力激盪法⑤书店创意法
一人脑力激盪法⑥倾听「普通人」的想法
一人脑力激盪法⑦问一百个「为什么」
一人脑力激盪法⑧体验「沉迷其中」的滋味
一人脑力激盪法图像思考法
Column
讨论磋商就像是「米糠酱」／博报堂常务董事、执行创意总监 北风胜
讨论磋商必须是「经常说真心话的地方」／博报堂品牌设计年轻人研究所负责人 原田曜平
讨论磋商是「一场旅程」／「HAKUHODO THE DAY」执行创意总监、执行长 佐藤夏生
讨论磋商是一种「服务业」／博报堂Kettle董事长．共同执行长、创意总监、编辑 嶋浩一郎
讨论磋商就是「形成协议」／涩谷区长 长谷部健
结语 「好无聊」也可以是最棒的赞美词
图书序言
前言
会议中有五成闲聊，也能得出最好的结论
「为什么闲聊占了这么大的比例？」
「为什么没有议程？」
「和我目前为止参加过的会议截然不同啊……」
从其他企业转职过来的员工，首次参加博报堂的讨论磋商会时，似乎很多人都会有像这样的疑问。
在博报堂会议室开过会的外部人员，也常常很讶异：「这还是我头一回在开会时，听见这么多从其他会议室传来的笑声呢！」
根据东京大学教育学研究所的调查，清楚显示了博报堂的讨论磋商会之特征。
二○○九年，冈田勐教授的研究团队以「博报堂的创意生成能力研究」为题目，参与了十次博报堂的会议，并将开会情形用摄影机记录下来，然后加以分析。
于是，数週后完成了名为〈博报堂脱轨的「闲谈力」与跨部门的「越境力」，产生了强大创意〉之报告书，里面记载着以下内容。
博报堂的开会磋商，有五○%是由闲聊所构成。
我们开会时总是天南地北地闲聊，这是博报堂员工们广泛认知的事实。然而，主持研究的冈田教授对这个调查结果却难掩惊讶。
的确，通常开会磋商时，为了提高生产性都会对效率有所要求，因此开会时花一半的时间在闲聊，或许是令人难以置信的事。
为什么我们会用一半的时间在闲聊呢？
当然，博报堂的员工并不是为了打混摸鱼而聊天。
在会议中，有一半时间花在闲聊上，乃是有其目的。
博报堂在开会时的对话，其实是有一套「架构」的。闲谈就是从这个架构中产生，但是在不知其所以然的第三者眼中，看到博报堂的会议一直闲聊，或许就认为这相当「特殊」。
全体员工都学得一身「不外传」的开会磋商术
虽然博报堂的开会磋商大幅偏离一般形式，但是并没有所谓的内部研修课程来指导员工该怎么做。
每一位员工都是实际体验过博报堂会议，看着周遭前辈们的姿态慢慢学习，然后不断地传承下去。
因此，这种开会磋商术的诀窍或知识，在员工之间一直是共享的默契知识（基于经验或直觉得到的知识），并没有明文规定。
于是，博报堂的员工为了让这种开会磋商术，能够更加发展、更灵活运用，便在二○○七年成立企划小组，将开会磋商术的默契知识加以体系化。
本书便是以此为基础，加上听取各部门员工意见，包括创意部、业务部、行销部、谘商部、人事部、会计部、法务部等部门，综合这些资料才完成。
书里面有可以立即运用的「厉害」点子，以及一些「了不起」的坚持，相信读者们将讶异「原来开个会需要做到这样」。
关于博报堂的脑力激盪术，我们希望能透过书中介绍，让读者们产生真实感。
现在有许多公司正为了提高会议或讨论磋商的生产性，而不断努力着，像是「会议中的讨论都不热络」、「员工不太会发想点子或说出意见……」该怎么做才能解决这些问题呢？希望本书多少能带给你一点启示。
博报堂品牌创新设计局
会议中有五成闲聊，也能得出最好的结论
「为什么闲聊占了这么大的比例？」
「为什么没有议程？」
「和我目前为止参加过的会议截然不同啊……」
从其他企业转职过来的员工，首次参加博报堂的讨论磋商会时，似乎很多人都会有像这样的疑问。
在博报堂会议室开过会的外部人员，也常常很讶异：「这还是我头一回在开会时，听见这么多从其他会议室传来的笑声呢！」
根据东京大学教育学研究所的调查，清楚显示了博报堂的讨论磋商会之特征。
二○○九年，冈田勐教授的研究团队以「博报堂的创意生成能力研究」为题目，参与了十次博报堂的会议，并将开会情形用摄影机记录下来，然后加以分析。
于是，数週后完成了名为〈博报堂脱轨的「闲谈力」与跨部门的「越境力」，产生了强大创意〉之报告书，里面记载着以下内容。
博报堂的开会磋商，有五○%是由闲聊所构成。
我们开会时总是天南地北地闲聊，这是博报堂员工们广泛认知的事实。然而，主持研究的冈田教授对这个调查结果却难掩惊讶。
的确，通常开会磋商时，为了提高生产性都会对效率有所要求，因此开会时花一半的时间在闲聊，或许是令人难以置信的事。
为什么我们会用一半的时间在闲聊呢？
当然，博报堂的员工并不是为了打混摸鱼而聊天。
在会议中，有一半时间花在闲聊上，乃是有其目的。
博报堂在开会时的对话，其实是有一套「架构」的。闲谈就是从这个架构中产生，但是在不知其所以然的第三者眼中，看到博报堂的会议一直闲聊，或许就认为这相当「特殊」。
全体员工都学得一身「不外传」的开会磋商术
虽然博报堂的开会磋商大幅偏离一般形式，但是并没有所谓的内部研修课程来指导员工该怎么做。
每一位员工都是实际体验过博报堂会议，看着周遭前辈们的姿态慢慢学习，然后不断地传承下去。
因此，这种开会磋商术的诀窍或知识，在员工之间一直是共享的默契知识（基于经验或直觉得到的知识），并没有明文规定。
于是，博报堂的员工为了让这种开会磋商术，能够更加发展、更灵活运用，便在二○○七年成立企划小组，将开会磋商术的默契知识加以体系化。
本书便是以此为基础，加上听取各部门员工意见，包括创意部、业务部、行销部、谘商部、人事部、会计部、法务部等部门，综合这些资料才完成。
书里面有可以立即运用的「厉害」点子，以及一些「了不起」的坚持，相信读者们将讶异「原来开个会需要做到这样」。
关于博报堂的脑力激盪术，我们希望能透过书中介绍，让读者们产生真实感。
现在有许多公司正为了提高会议或讨论磋商的生产性，而不断努力着，像是「会议中的讨论都不热络」、「员工不太会发想点子或说出意见……」该怎么做才能解决这些问题呢？希望本书多少能带给你一点启示。
博报堂品牌创新设计局
图书试读
不要想着「开会」，一起来「讨论」吧！
一般来说，「会议」和「讨论磋商」都被当成是同义词。两者同样都有「把人聚集在一起商量事情」的意思。但是，博报堂是将「会议」和「讨论磋商」，当成不同的东西来思考。
「会议」与「讨论磋商」的差别
在博报堂，以「会议」为名的聚会场合是少数，几乎都是所谓的「讨论磋商会」。以下将说明我们是如何区别「会议」与「讨论磋商」。
◎会议
．为了共享资讯（报告、联络、商量）而举行。
．在主持人安排的议事程序下，以单向沟通的形式进行。
◎讨论磋商
．彼此提出想法与点子，目的是积沙成塔。
．所有参与者都是自发的，相互提出意见、脑力激盪，一起找出答案。
会议的目的是「报告」、「联络」、「商量」，而且是有计画地准备好议题、时间分配或出席者姓名等，按照顺序进行议事。
在会议上，传达并共享「与组织营运相关的数字资讯」，可以让组织运作得更圆滑，所以是不可或缺的。博报堂也是公司组织，因此，当然存在这些以报告数字或传达资讯为目的的会议。然而，像这样的会议无论花多少时间，都不可能产生新的创意。
想法不是在「脑袋里」，而是从「对话中」诞生
一般人的理解似乎是「创意是由个人发想出来的」。但是，在博报堂并非如此。
新的想法并不是像奥古斯特．罗丹的「沉思者」雕像那样，一个人喃喃自语地从「脑海里」诞生，而是在讨论磋商的「对话中」产生。
博报堂之所以在企业广告中，提出讨论磋商这件事，就是从「博报堂出产的新价值，都是在讨论磋商的场合中诞生」这种坚持讲究的想法而来。
借由不断谈话来引发创意
过去博报堂所参与的工作中，有许多创意是从对话中产生的。例如，第一六六页专栏中登场的博报堂Kettle执行长嶋浩一郎，就提过他是因为与书店店员谈话时，对方曾说到「如果我是直木赏评审委员的话，应该会选另一本书……」，让他想到了「书店大赏」的点子。
不过，就算是从对话中产出新想法，博报堂的员工也不可能把提出点子这件事交给他人。
为了能在讨论磋商时产出新想法，一个重要的前提就是每位参加讨论的成员，事前都要彻底地针对自己的点子反覆思考。
一般来说，「会议」和「讨论磋商」都被当成是同义词。两者同样都有「把人聚集在一起商量事情」的意思。但是，博报堂是将「会议」和「讨论磋商」，当成不同的东西来思考。
「会议」与「讨论磋商」的差别
在博报堂，以「会议」为名的聚会场合是少数，几乎都是所谓的「讨论磋商会」。以下将说明我们是如何区别「会议」与「讨论磋商」。
◎会议
．为了共享资讯（报告、联络、商量）而举行。
．在主持人安排的议事程序下，以单向沟通的形式进行。
◎讨论磋商
．彼此提出想法与点子，目的是积沙成塔。
．所有参与者都是自发的，相互提出意见、脑力激盪，一起找出答案。
会议的目的是「报告」、「联络」、「商量」，而且是有计画地准备好议题、时间分配或出席者姓名等，按照顺序进行议事。
在会议上，传达并共享「与组织营运相关的数字资讯」，可以让组织运作得更圆滑，所以是不可或缺的。博报堂也是公司组织，因此，当然存在这些以报告数字或传达资讯为目的的会议。然而，像这样的会议无论花多少时间，都不可能产生新的创意。
想法不是在「脑袋里」，而是从「对话中」诞生
一般人的理解似乎是「创意是由个人发想出来的」。但是，在博报堂并非如此。
新的想法并不是像奥古斯特．罗丹的「沉思者」雕像那样，一个人喃喃自语地从「脑海里」诞生，而是在讨论磋商的「对话中」产生。
博报堂之所以在企业广告中，提出讨论磋商这件事，就是从「博报堂出产的新价值，都是在讨论磋商的场合中诞生」这种坚持讲究的想法而来。
借由不断谈话来引发创意
过去博报堂所参与的工作中，有许多创意是从对话中产生的。例如，第一六六页专栏中登场的博报堂Kettle执行长嶋浩一郎，就提过他是因为与书店店员谈话时，对方曾说到「如果我是直木赏评审委员的话，应该会选另一本书……」，让他想到了「书店大赏」的点子。
不过，就算是从对话中产出新想法，博报堂的员工也不可能把提出点子这件事交给他人。
为了能在讨论磋商时产出新想法，一个重要的前提就是每位参加讨论的成员，事前都要彻底地针对自己的点子反覆思考。
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