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　　博报堂是世界排名第六的广告公司，公司内部不仅作风自由，而且相当重视创意的发想。许多知名大厂，像是Sony、可口可乐等，都是拜博报堂的行销宣传之赐，而稳占市场。为什么它们能源源不绝地生出新点子呢？
   
　　祕密就在博报堂全体员工之间，共享和相传的「博报堂最强脑力激盪术」。本书就是由博报堂内部专案小组整理、加以体系化，初次公开所有创意生成的方法。全书提供清楚的磋商步骤，带读者一窥博报堂如何借由「对」的讨论方式，让员工彼此激盪撞击，用团队力量激发最大的创意力。

　　◎博报堂开会时为什么都在闲聊？
   
　　「在会议中，要多说废话。在讨论时，要多说坏话。」这是博报堂内部的独特文化，一般人听到博报堂员工在会议中，花一半的时间在闲聊，都会感到非常惊讶，究竟为什么要闲聊呢？对博报堂来说，废话和坏话能够「分散话题」、「挑出毛病」，想办法与主题拉开距离，发想才不致太狭隘。
   
　　但是博报堂的「闲聊」，跟一般的闲聊并不完全相同，会议主持者仍需要注重一些内容与原则，才能真正发挥脑力激盪的正面效益，比如：

　　‧让点子不断往上堆叠：对话就像传接球一样，掌握「说话」与「问话」方向，就能顺利抛接话语，提高讨论的品质。

　　‧提出「不相干的问题」，拓展想法的幅度：看似离题的疑问句，反而会让大家放松、引起热烈讨论，借机让想法跳脱过往。

　　‧试着在别人的点子上，加一点「料」：接受对方意见，然后加入一些自己的想法，开启对话的大门，就能一起琢磨出点子的最佳样貌。

　　◎用「关键问句」突破瓶颈，经常能触发新点子
   
　　博报堂将发现点子的瞬间称为「穿越」，而最容易引发穿越的时机，就是提出问题的瞬间。书中提出八大面向，告诉读者「被问到什么样的问题时，最容易穿越？」包括：

　　‧「这是不是和○○很像？」：善用比喻，找出不同商品之间的共同点，有助于检视目前的讨论主题。尤其开会遇到瓶颈时，就可以用这个方法推进。

　　‧「身边有谁在使用该商品？」：在脑海里想像「现实生活」很重要，以实际感受判断，就能了解市场特性，想出的点子才不会是空谈。

　　◎一人也能自助的脑力激盪法
   
　　当个人或团队要提出让人眼睛一亮的方案，每个人都必须先自行彻底思考，尤其去芜存菁后的点子再互相加乘，才会诞生有价值的创意。因此，个人的事前发想非常重要，方法包括：

　　‧色彩浴发想法：事先设定主题，如「寻找红色物品」，就会提高关注度，把通勤路线上看到的素材，变成脑力激盪的重要元素。

　　‧曼陀罗思考法：利用九宫格能逐步加深思考，只要填入关键词与相关词，增加点子的数量，并逐步筛选，就能拉高点子的质量。

　　书中还有更多具体的脑力激盪法，除了分享工法，更重要的是，突破单调思维，不论各行各业，都能加以融会贯通、实际运用，成为解决问题、不断创新的最佳利器。

本书特色

　　1.首次有系统地公开博报堂的创意来源，与读者分享发掘新点子的独门祕诀。
　　2.提供的方法具体明确，将抽象的创意发想加以规则化，能实际运用到工作之中。
　　3.不只能为团队带来有效的创意激盪，更有独自一人就能实践的脑力激盪术。

名人推荐

　　旅人作家 蓝白拖──真心推荐

作者简介

博报堂品牌创新设计局

　　博报堂公司里的专业组织，以品牌革新为专业领域，为客户找出创新的解决方案。成员们的背景多采多姿，包括谘商师、行销人员、设计师、文案人员、建筑师、UX设计师、组织开发等，针对不同顾客的课题，提供从战略到产出一贯作业的解决方案。涵盖范围从品牌战略立案开始，到组织、风气改革、愿景设立、新产业开发、商品或服务开发、UX‧UI设计、空间设计等各种领域，擅长与顾客和外部专家深度合作的「共创型」企划。主要着作有《「想为他加油的企业」的时代》、《团队的创意力》等。

译者简介

张婷婷

　　从事金融业十余年。热爱翻译，接触书籍翻译近十年。译有《给小桃的信》、《母亲这种病》、《父亲这种病》、《把垃圾变成宝藏的公司》、《找好店面的本事》等，现为全职译者。

　　E-mail：tttchang@gmail.com

前言 会议中有五成闲聊，也能得出最好的结论

第1章    为什么博报堂对开会讨论非常讲究？
站在分岔路口，找到博报堂该走的路
不要想着「开会」， 一起来「讨论」吧！
产出最好的结论，要靠全员一起找出来
想法不在「脑袋里」，而是从「对话中」诞生
博报堂为新进员工灌输的「心理准备」
隐藏在「闲聊」背后，绝佳的谈话方式

第2章    引发新创意的博报堂式讨论磋商架构
意识到讨论的四道程序，顺利引发新想法
讨论的成败，取决于「扩散」阶段
让创意不断扩散，诞生新想法的闲聊法则
别马上挖掘主题，而是探索「主题的周边」
不是随便乱聊，要为点子画上「边界」
讨论的基本守则：将意见或点子全部提出
会议主持人该懂的事，兼顾气氛和会议流程
掌握收束时机，不妨让讨论终于「暧昧」

第3章    博报堂的「说话」与「问话」六大守则
稍微改变说话方法，讨论品质就会大幅提升
守则①一面说话，一面把点子写在纸上
守则②区分出「点子」与「概念」
守则③不要提「原则」或「应不应该」
守则④抛接「不相干」的对话
守则⑤无论什么意见，绝对不去否定它
守则⑥试着肯定一次「别人的点子」

第4章    最棒的讨论就从「最高的闲聊」开始
独特的商业礼仪：讨论就从「闲聊」开始
闲聊是「说出真心话」的准备动作
「平头式的空间」才能让员工勇敢发言
卸下个人形象，用闲聊抛开立场
借着「分散话题」，扩展与会者的视野
与会者的状态，可以利用闲聊来检视
用「闲聊」延展话题，刺激讨论

第5章    在讨论磋商时能引发突破的八个提问
意料之外的点子，常在「提问的瞬间」出现
问题①比喻法
「这是不是和○○很像？」
问题②以时间轴来思考
「这个商品的起源是什么？」
「十年后人们会如何使用它？」
问题③掌握意外性
「其实我一直都很在意这件事……」
问题④换位思考
「如果我是竞争对手，会如何进攻？」
问题⑤以实际感受判断
「以自身感受，换句话来说是什么？」
问题⑥反向思考
「如果把弱点当成强项会如何？」
问题⑦看穿隐藏的本质
「想想看这当中隐藏的○○是怎样？」
问题⑧尝试用一句话形容
「如果用一句话来形容这个点子，会是什么？」

第6章    在短时间内，量产创意的「一人脑力激盪法」
点子要求的是量而不是质
一人脑力激盪法①色彩浴发想法
一人脑力激盪法②二○%法则
一人脑力激盪法③九X三法则
一人脑力激盪法④曼陀罗思考法
一人脑力激盪法⑤书店创意法
一人脑力激盪法⑥倾听「普通人」的想法
一人脑力激盪法⑦问一百个「为什么」
一人脑力激盪法⑧体验「沉迷其中」的滋味
一人脑力激盪法图像思考法

Column
讨论磋商就像是「米糠酱」／博报堂常务董事、执行创意总监 北风胜
讨论磋商必须是「经常说真心话的地方」／博报堂品牌设计年轻人研究所负责人 原田曜平
讨论磋商是「一场旅程」／「HAKUHODO THE DAY」执行创意总监、执行长 佐藤夏生
讨论磋商是一种「服务业」／博报堂Kettle董事长．共同执行长、创意总监、编辑 嶋浩一郎
讨论磋商就是「形成协议」／涩谷区长 长谷部健

结语  「好无聊」也可以是最棒的赞美词

不要想着「开会」，一起来「讨论」吧！
 
一般来说，「会议」和「讨论磋商」都被当成是同义词。两者同样都有「把人聚集在一起商量事情」的意思。但是，博报堂是将「会议」和「讨论磋商」，当成不同的东西来思考。
 
「会议」与「讨论磋商」的差别
   
在博报堂，以「会议」为名的聚会场合是少数，几乎都是所谓的「讨论磋商会」。以下将说明我们是如何区别「会议」与「讨论磋商」。
 
◎会议
．为了共享资讯（报告、联络、商量）而举行。
．在主持人安排的议事程序下，以单向沟通的形式进行。
 
◎讨论磋商
．彼此提出想法与点子，目的是积沙成塔。
．所有参与者都是自发的，相互提出意见、脑力激盪，一起找出答案。
 
会议的目的是「报告」、「联络」、「商量」，而且是有计画地准备好议题、时间分配或出席者姓名等，按照顺序进行议事。
   
在会议上，传达并共享「与组织营运相关的数字资讯」，可以让组织运作得更圆滑，所以是不可或缺的。博报堂也是公司组织，因此，当然存在这些以报告数字或传达资讯为目的的会议。然而，像这样的会议无论花多少时间，都不可能产生新的创意。
 
想法不是在「脑袋里」，而是从「对话中」诞生
 
一般人的理解似乎是「创意是由个人发想出来的」。但是，在博报堂并非如此。
   
新的想法并不是像奥古斯特．罗丹的「沉思者」雕像那样，一个人喃喃自语地从「脑海里」诞生，而是在讨论磋商的「对话中」产生。
   
博报堂之所以在企业广告中，提出讨论磋商这件事，就是从「博报堂出产的新价值，都是在讨论磋商的场合中诞生」这种坚持讲究的想法而来。
 
借由不断谈话来引发创意
 
过去博报堂所参与的工作中，有许多创意是从对话中产生的。例如，第一六六页专栏中登场的博报堂Kettle执行长嶋浩一郎，就提过他是因为与书店店员谈话时，对方曾说到「如果我是直木赏评审委员的话，应该会选另一本书……」，让他想到了「书店大赏」的点子。
   
不过，就算是从对话中产出新想法，博报堂的员工也不可能把提出点子这件事交给他人。
   
为了能在讨论磋商时产出新想法，一个重要的前提就是每位参加讨论的成员，事前都要彻底地针对自己的点子反覆思考。

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