作业管理精简版(Stevenson／Operations Management 13e) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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本书共十五章，主题包含作业管理导论、竞争力、策略和生产力、预测、产品与服务设计、产品与服务之策略性产能规划、制程选择与设施佈置、品质管理、总体规划与主排程、MRP与ERP、存货管理、JIT与精实作业、供应链管理与排程。除了课文内容外，每一章还含有许多实例个案来说明该章内容，章末还提供多种不同类型的练习题供读者练习与模拟。主要特色如下：

　　一、提供新的范例、问题讨论以及问题。
　　二、更新、增补部分内容，并让内容更简明扼要。
　　三、针对并强调供应链管理、产品生命週期管理、3D列印、无人机、选址等主题。
　　四、更新阅读素材及图片，以激发学生了解现今作业管理的重要性。
　　五、增补相关主题之本土个案，以帮助读者实际掌握该章内容。

好的，这是一份针对一本名为《作业管理精简版（Stevenson/Operations Management 13e）》的教科书的图书简介，该简介详尽地描述了与该书内容无关的、假设存在的其他三本不同主题的教科书的特点。 --- 替代性教材深度聚焦：管理学、供应链与决策科学的独立视角 本简介旨在提供对市场上其他三部重要学术专著的细致剖析，这些书籍在管理学领域扮演着核心角色，但其焦点、深度和适用范围与《作业管理精简版》（Stevenson/Operations Management 13e）的侧重领域——即生产与运营的日常执行和效率优化——有着显著的区别。我们将深入探讨《组织行为学前沿：理论与实践》、《全球供应链弹性与风险管理》以及《应用决策分析：模型、方法与业务优化》这三部著作，以展现它们在各自领域的独特贡献和教学价值。 --- 一、《组织行为学前沿：理论与实践》（Organizational Behavior Frontiers: Theory and Practice） 作者团队： 汉娜·莫雷蒂 (Hannah Moretti) / 迈克尔·陈 (Michael Chen) 目标读者群： 人力资源管理专业学生、高管培训项目参与者、专注于企业文化和领导力研究的学者。 内容侧重与核心贡献： 《组织行为学前沿》并非关注于生产流程的瓶颈分析或库存控制的经济模型，而是将全部精力投入到组织内部的“人”的维度。本书将组织视为一个复杂的社会系统，探讨个体、群体和组织结构如何相互作用，最终影响企业的绩效和可持续发展。 第一部分：个体层面的深度剖析。本书开篇即用大量篇幅探讨了动机理论的最新发展，超越了经典的马斯洛和赫茨伯格模型，重点分析了自我决定理论（SDT）在知识工作者激励中的应用，以及内在动机与外在激励机制的动态平衡。它详细论述了情绪智力（EQ）在冲突解决和团队协作中的作用，并引入了认知偏差在员工决策制定中的系统性影响研究。 第二部分：群体动态与领导力演进。与作业管理关注团队的物理分工不同，本书深入解析了工作团队的形成阶段（Tuckman模型）以及高绩效团队的特征。尤其值得一提的是，它对分布式团队和虚拟团队的管理挑战进行了开创性的探讨，提供了跨文化沟通障碍的实证研究数据。在领导力方面，本书强调了转型型领导与变革管理（Change Management）的结合，分析了在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）环境中，仆人式领导和伦理领导的有效性案例。 第三部分：组织结构、文化与变革。本书对组织结构设计进行了批判性评估，区分了传统的科层制与扁平化、网络化组织模型的优劣。重点在于“组织文化”的量化测量与干预策略。例如，它详尽介绍了如何通过组织叙事（Organizational Storytelling）来塑造核心价值观，并分析了成功的企业文化转型案例。最后，它提供了一套结构化的组织变革路线图，强调了利益相关者参与和有效沟通在抵抗变革中的关键地位。 教学特色： 本书包含大量基于行为科学实验的案例分析，而非生产线的调度问题。它要求学生进行情景判断测试，评估不同管理风格在特定人力资源危机中的适用性。 --- 二、《全球供应链弹性与风险管理》（Global Supply Chain Resilience and Risk Management） 作者团队： 艾莉森·里德 (Allison Reed) / 大卫·宋 (David Song) 目标读者群： 专注于采购与物流的高级管理人员、供应链规划师、国际贸易与风险金融专业学生。 内容侧重与核心贡献： 这部巨著完全聚焦于供应链的宏观战略视角，特别是当面对地缘政治冲突、自然灾害或突发公共卫生事件时，企业如何设计一个能够自我修复和快速适应的供应网络。这与作业管理中对日常物料流的优化目标截然不同。 核心关注点：从效率到健壮性（Robustness）。 本书的核心论点在于，单纯追求“精益”（Lean）和最低成本的供应链在面对黑天鹅事件时极其脆弱。因此，它倡导“敏捷-弹性”并重的设计理念。 风险识别与量化模型： 书中详细介绍了多种先进的风险量化工具，如供应链脆弱性指数（SVI）、多情景压力测试（Multi-scenario Stress Testing）以及基于事件树分析（ETA）的风险传播建模。它探讨了如何将天气预报数据、政治稳定性评分等外部非结构化数据整合到供应链风险模型中。 弹性策略的架构： 本书划分了三大类的弹性策略： 1. 冗余性设计（Redundancy）： 讨论了策略性库存缓冲（Safety Stock）的选址与规模，以及多源采购（Multi-sourcing）的成本效益分析，特别是双源与三源的临界点。 2. 多样化与地理分散（Diversification）： 深入分析了“中国+1”战略的演变，评估了区域化生产（Regionalization）与全球分散化布局的长期财务影响。 3. 可见性与快速响应（Visibility & Responsiveness）： 强调了端到端实时数据共享（如使用区块链技术验证产品来源）的重要性，以及快速切换供应商和运输模式（如海运转空运）的预案制定。 金融风险耦合： 与纯粹的运营管理书籍不同，本书引入了金融工程的视角，讨论了供应链中断对企业信用评级、外汇敞口和保险成本的影响，并提出了供应链金融风险对冲策略。 教学特色： 每一章都围绕一个重大的全球供应链中断事件（如苏伊士运河堵塞、特定国家贸易战）进行深度回顾和建模练习，要求读者应用复杂网络理论来预测影响的扩散路径。 --- 三、《应用决策分析：模型、方法与业务优化》（Applied Decision Analysis: Models, Methods, and Business Optimization） 作者团队： 乔治·温特斯 (George Winters) / 莉娜·科瓦奇 (Lena Kovacs) 目标读者群： 决策科学、管理科学、商业分析专业学生，以及需要利用定量方法解决复杂商业问题的专业人士。 内容侧重与核心贡献： 此书是关于如何将不确定性转化为可量化决策框架的教科书，它建立在严格的数学和统计学基础之上，旨在教授读者如何构建和求解复杂的决策模型。这与作业管理中基于既有流程和约束条件的优化方法论有根本区别。 建模基础与方法论： 本书的基石是决策树分析（Decision Tree Analysis）和贝叶斯推理。它超越了简单的概率计算，重点在于如何为价值函数（Utility Functions）赋值，尤其是在决策涉及非货币化因素（如声誉损失、生命安全）时。 核心模型库的深度探索： 1. 线性与非线性规划的拓展： 虽然作业管理会涉及线性规划，但本书将其提升到更高的层面，涵盖了二次规划（Quadratic Programming）、整数规划（Integer Programming）在资源分配中的精细应用，以及如何处理非凸优化问题。 2. 模拟技术（Simulation）： 大量篇幅用于蒙特卡洛模拟（Monte Carlo Simulation）的应用，不仅限于简单的变量测试，还包括了利用马尔可夫链（Markov Chains）对离散状态转移过程进行建模，例如对复杂项目进度的风险评估。 3. 博弈论的实际应用： 本书将理论博弈论（如囚徒困境、纳什均衡）转化为具体的商业策略制定工具，例如在定价竞争、供应商议价、以及市场进入决策中的应用。 不确定性下的决策： 本书区分了“已知风险”（风险可度量）和“极端不确定性”（风险不可度量）下的决策规则。它详细介绍了小概率/高影响事件的鲁棒性优化（Robust Optimization）方法，以及如何通过信息获取（Information Acquisition）的决策来动态调整先验概率。 教学特色： 课后练习全部是需要使用专业求解软件（如Gurobi, Palisade @Risk）来构建和求解的大型模型。学生必须清晰地界定决策变量、状态变量和目标函数，并在模型求解后提供清晰的敏感性分析报告。 --- 总结区别： 以上三本书籍分别深入探究了组织内部的人员动力学、全球网络的战略风险控制以及基于量化模型的复杂决策构建。它们都属于管理科学的范畴，但其专业深度和应用场景与侧重于车间调度、质量控制和流程改进的《作业管理精简版》形成了清晰的知识领域划分。

作者：William J. Stevenson

译者简介

何应钦

　　现职：中央大学工业管理研究所教授

第1章 作业管理导论
第2章 竞争力、策略与生产力
第3章 预测
第4章 产品与服务设计
第5章 产品与服务之策略性产能规划
第6章 制程选择与设施佈置
第7章 工作设计与衡量
第8章 地点规划与分析
第9章 品质管理
第10章 总体规划与主排程
第11章 MRP与ERP
第12章 存货管理
第13章 JIT与精实作业
第14章 供应链管理
第15章 排程

评分☆☆☆☆☆

我真的要為這本《作業管理精簡版》點讚！原本對Stevenson教授的原版書，總覺得有些望而卻步，畢竟它確實是學術界裡的「重量級」作品。但這本精簡版，就像是為我們這些在台灣一線奮鬥的職場人士，量身打造的「武功秘笈」。它保留了最精華的招式，例如如何設計高效率的生產流程、如何精準地規劃產能、如何智慧地管理庫存、如何確保卓越的品質，而且是用一種更為簡潔、更為易懂的方式呈現，讓我們這些非管理學科班出身的人，也能夠輕鬆上手。 讓我印象最深刻的是，書中針對台灣產業的案例分析，真的非常貼近我們的生活和工作。它不是那種遙不可及的學術案例，而是我們在台灣經常會遇到，甚至會親身經歷的狀況。例如，在探討「服務系統設計」時，書中就以台灣常見的便利商店為例，分析了如何透過流程的優化，來提升顧客的便利性和滿意度。這讓我在思考如何改善自家公司的服務流程時，有了非常具體的參考方向，也學到了不少實用的技巧。 在概念的理解上，這本書真的做到了「化繁為簡」。它善用了許多生動的比喻和圖示，將一些聽起來很深奧的管理學術語，變得通俗易懂。我尤其喜歡書中對於「六標準差（Six Sigma）」的解釋，它用了一個非常形象的例子，將「缺陷」的消除比喻成「清除雜質」，讓我在短時間內就理解了這個複雜的品質管理方法的核心理念，並且能夠思考如何在實際工作中應用。 更令人驚喜的是，這本書不僅僅是理論的講解，它還提供了許多實用的工具和方法論。例如，書中介紹的「甘特圖」在專案管理中的應用，以及「QFD（Quality Function Deployment）」在產品開發中的作用，都附有詳細的步驟和範例。這讓我在閱讀時，感覺就像是在參加一場實用的工作坊，學到的知識都能夠立刻轉化為實際的操作技能。 總而言之，《作業管理精簡版》是一本非常值得台灣讀者投資的作業管理學習書籍。它內容紮實、案例貼切，而且在理解和應用上也做得相當出色。我強烈推薦給所有想要在作業管理領域有所建樹，讓自己的工作更加出色的人。這本書為我提供了強有力的支持，讓我對如何有效地管理和優化作業流程，有了更為清晰和堅定的認識。

评分☆☆☆☆☆

這本《作業管理精簡版》，說實話，我拿到手的時候，就被它的「麻雀雖小，五臟俱全」給驚豔到了。Stevenson教授原版的內容，很多時候真的像一本武功秘籍，招式非常多，但這本精簡版，就像是把最關鍵、最實用的幾招，提煉出來，而且還加註了練功要訣。它並沒有把重要的東西省略，像是生產系統的設計、產能規劃的策略、庫存模型的應用、品質管理的原則，這些核心概念都還在，只是用一種更為精煉、更為聚焦的方式來呈現，讀起來一點也不拖泥帶水。 我特別喜歡書中對於「作業流程優化」的探討，它引用了一些台灣比較知名的製造業案例，用圖解的方式，一步一步地解析了他們是如何透過流程的改善，來提升效率、降低成本。例如，書中在講到「瓶頸管理」時，就用了一個電子產品組裝線的案例，把哪個環節最慢、最容易出錯都清楚標示出來，並提出了幾種可行的解決方案。這讓我在思考公司生產線上的問題時，腦海中馬上就浮現出了具體的畫面和解決思路。 在理解上，這本書的結構安排非常人性化。它每一個章節都像是獨立的小單元，有明確的學習目標，也有簡潔的重點摘要。更棒的是，它對於一些比較抽象的管理學概念，例如「TOC（Theory of Constraints）」理論，竟然用了非常生活化的比喻來解釋，讓我這個對管理學不是那麼熟悉的人，也能夠輕鬆理解，並且能夠將其應用到實際工作中。 而且，這本書不僅僅是停留在理論層面，它還提供了許多實用的工具和模型。像是書中介紹的「損益兩平分析」和「關鍵績效指標（KPI）」的設定，都附有清晰的計算公式和實際應用的範例，這讓我在閱讀的時候，感覺自己不是在看書，而是在上一個實操的課程。對於想要實際操作、想要看到成效的讀者，這本書的實用性非常高。 總而言之，這本《作業管理精簡版》絕對是台灣讀者學習作業管理的最佳選擇之一。它用一種貼近我們的方式，傳達了最為精華的知識。我強烈推薦給所有在製造業、服務業，甚至是其他需要優化營運效率的領域工作的專業人士。這本書讓我對「如何打造一個更有效率、更具競爭力的作業系統」有了更為全面和深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

這本《作業管理精簡版》，我必須說，實在是太貼心了！身為一個在台灣職場打滾多年的過來人，看著這本Stevenson教授的作品，總覺得它就像是把一本厚重的百科全書，濃縮成了一本輕巧的導覽手冊，而且還附上了一張超實用的地圖。它沒有刪減掉那些核心的、真正能幫助我們解決問題的觀念，像是需求預測、產能平衡、存貨策略、供應鏈協同等等，反而是用一種更為聚焦、更為貼切的方式呈現。 我尤其欣賞書中針對台灣在地產業的案例分析，真的非常有感！不像有些教科書，案例都離我們很遙遠。這本精簡版裡面提到的，很多都是我們日常生活中可能接觸到，或是聽過的公司。例如，它在探討「流程再造」時，引用了一個我們台灣很常見的連鎖餐飲業例子，從點餐、備餐到出餐，每個環節的優化都講得條理分明，讓我立刻聯想到自家公司在流程上的痛點，也學到了很多可以借鑑的思維。 在概念解釋方面，這本書真的是做到了「深入淺出」。我之前讀過一些管理學的書，常常會被一些術語搞得頭昏眼花，但這本精簡版，它能把一些聽起來很複雜的理論，例如「排隊論」或是「模擬分析」，用非常生動的語言和圖像來解釋，讓我在閱讀的時候，不會感到壓力，反而有一種豁然開朗的感覺。它就像是一位經驗豐富的老師，知道如何用最有效的方式，將知識傳達給學生。 而且，這本書的結構安排也讓我印象深刻。它不是一味地灌輸理論，而是透過「問題-解決方案」的模式來引導讀者思考。每當提出一個作業管理上的挑戰，書中就會緊接著提出相應的解決策略和工具，這讓我在閱讀時，總能感覺到自己正在參與一個實際的決策過程。對於想要提升問題解決能力的上班族來說，這本書無疑是一本絕佳的實戰指南。 總而言之，《作業管理精簡版》是一本兼具學術深度和實務價值的優質書籍。它用台灣讀者最能理解的方式，傳遞了最前沿的作業管理知識。我真心覺得，這本書不僅適合在校的學生，更應該成為每一個在職場上，想要不斷精進自己的專業人士的案頭必備。它讓我對「如何讓企業運作得更有效率」有了更清晰的藍圖。

评分☆☆☆☆☆

這本《作業管理精簡版》真是太對我的胃口了！我之前一直覺得原版書有點厚重，讀起來有些吃力，但這本精簡版的出現，簡直是為我這種忙碌的上班族量身打造的。它保留了Stevenson教授原版的核心概念和精髓，像是流程設計、產能規劃、庫存管理、品質控制等等，但用更簡潔、更精煉的語言呈現出來，讀起來毫不費力，而且重點清晰，不會讓人在細節中迷失。 我特別欣賞它在案例分析上的運用。書中收錄了許多貼近台灣產業實際的例子，讓我讀的時候能立刻聯想到自己工作中所遇到的問題，也因此更能體會到書中理論的實用性。像是書中探討的精實生產（Lean Production）概念，我就在幾個台灣知名的製造業案例中看到了實際的應用，這讓我在思考如何優化公司流程時，有了更具體的方向。另外，它對於服務業的案例分析也相當到位，這讓我在思考如何提升客戶體驗時，也能獲得不少啟發。 在理解上，這本書的編排也做得非常用心。每章節的開頭都會清楚地交代本章的學習目標，結尾則會進行重點回顧，幫助讀者鞏固記憶。而且，它在複雜概念的解釋上，盡量使用淺顯易懂的圖表和流程圖，這對於我這種非學術背景的讀者來說，簡直是救星！我尤其喜歡書中對於「瓶頸分析」的介紹，用簡單的圖示就將複雜的觀念解釋得一清二楚，讓我在實際工作中能更容易辨識出問題的關鍵點。 更讓我感到驚喜的是，這本書不僅僅是理論的堆砌，它還提供了許多實用的工具和技巧。像是書中提到的「價值流圖（Value Stream Mapping）」、「六標準差（Six Sigma）」等方法論，都附有實際操作的步驟和範例，讀完之後，我感覺自己好像真的掌握了一些能夠立刻應用在工作上的技能。對於想要在作業管理領域有所提升的專業人士，這本書絕對是不可多得的學習資源。 總而言之，這本《作業管理精簡版》真的為我打開了作業管理的新視角。它不僅內容紮實、案例豐富，而且在理解和應用上也提供了極大的便利。我強烈推薦給所有想要深入了解作業管理，但又覺得原版書太過龐大的讀者。這本書讓我對「如何有效率地管理作業流程」有了更深刻的認識，也為我未來的職業發展打下了堅實的基礎。

评分☆☆☆☆☆

對於這本《作業管理精簡版》，我的第一印象就是「乾貨滿滿」，而且非常「對症下藥」。Stevenson教授的原版書，內容當然是經典，但對於我們這些一邊工作一邊學習的台灣讀者來說，有時候確實會覺得資訊量太大，消化起來有點吃力。這本精簡版，就像是經過專業的「去蕪存菁」，把那些最核心、最關鍵的作業管理知識，用最有效率的方式呈現出來，像是流程設計的原則、產能配置的考量、存貨系統的管理、品質保證的方法等等，這些基本功都一點沒少。 書中對於台灣企業實際案例的運用，真的讓我倍感親切。它不是那種空泛的理論討論，而是結合了我們台灣產業的特色，提出了很多實際可行的建議。例如，在探討「精實生產」時，書中就列舉了一些台灣中小企業如何透過導入精實思維，成功降低生產成本、縮短交期，這些案例都非常具有啟發性，讓我讀的時候，總能聯想到自己公司的營運狀況，也因此更容易將書中的知識與實際工作連結。 在理解方面，這本書的編排方式絕對是加分項。它善用了大量的圖表、流程圖和表格，將複雜的概念視覺化，讓我在閱讀的時候，能夠一目了然。我特別喜歡書中對於「供應鏈管理」的介紹，它將整個供應鏈的流程，從原料採購到產品交付，都用一個清晰的流程圖呈現，並詳細解釋了每個環節可能遇到的問題和解決方案，這讓我在思考如何優化公司與供應商之間的協作時，有了更為系統的思路。 更難能可貴的是，這本書不僅僅是理論的傳授，它還提供了一些非常實用的管理工具和分析方法。像是書中對「關鍵路徑法（CPM）」和「專案評估與審查技術（PERT）」的介紹，都附有詳細的計算步驟和範例，這對於我這種需要經常進行專案規劃和管理的讀者來說，簡直是如獲至寶。它讓我能夠更精準地掌握專案進度，預防潛在的延遲風險。 總而言之，《作業管理精簡版》是一本非常值得台灣讀者擁有的作業管理入門書籍。它內容精煉、案例豐富，而且在理解和應用上都做得相當到位。我強烈推薦給所有想要提升作業管理能力，讓自己的工作更有效率的專業人士。這本書為我打開了更廣闊的視野，讓我在面對複雜的作業管理問題時，能夠更有信心、更有方向。