职场伦理（第二版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

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社会新鲜人在即将离校进入职场前，必须对企业之约定俗成之要求有所了解，才能受到欢迎，并且提升个人竞争力，因此必须事前对职场伦理有些了解也做些准备。另外还有一些人专业很强，学识能力亦佳，可是总是无法被职场其他同事所接受，结果不是被迫离职，就是一直升迁不顺遂。究其因多是不懂职场基本伦理与做人比做事还重要的道理。不但造成企业的困扰，也是个人的极大损失。其实伦理就是做人做事的基本道理，只要知道了，去做了，结果一定是大不相同的。

　　新版内容增加商务餐饮礼仪与正式商务场合之礼仪两章节，目的在于加强读者在餐桌礼仪与正式场合之优雅举止与应对技巧，若是尔后遇见类似场合应可怡然以对。

　　若是熟读本书将可以帮助您
　　◆如何找到一份适合的工作
　　◆如何给人良好的第一印象
　　◆具备职场应有之精神与态度
　　◆如何不断成长与进步
　　◆如何与他人沟通的技巧
　　◆避免做那些对职涯有害的事
　　◆如何正确有效率地开会
　　◆如何接待外宾客户
　　◆优雅大方参加正式商务场合
　　◆转换跑道的时机与艺术
 

作者简介

朱立安

　　国立台湾大学外文系毕业。自小喜爱阅读与运动，及长仍奉行「读万卷书，行万里路」之古训不渝，目前行迹已遍及世界七十余国。职涯曾横跨服务业、网路业以及IT科技业。现任职科技业电脑资讯机房自动化之领域。

　　着作：
　　《海外旅游传奇》、《国际礼仪》、《国际商务礼仪》、《职场伦理》、《做个有礼貌的地球人──国际生活礼仪》、《做个有礼貌的地球人──国际社交礼仪》等书。目前正拟写作《IT科技英语》及《会议＆展览英语》等书。
 

序　i

第一章　职场新鲜人须知　1
一、服装与仪容　2
二、职前训练　4
三、第一印象的重要　6
四、试用期间须知　8
五、随时准备好　9
六、办公场所的礼仪　10
七、迟到早退&请假休假　16

第二章　办公室基本伦理　19
一、尊重他人　20
二、避免浪费公司资源　23
三、公私分明　24
四、公司机密　27
五、多付出少要求　30
六、办公室恶习与善习　33

第三章　与同事及上司相处之道　41
一、察言观色　42
二、与主管相处之道　43
三、注意身边的贵人　48
四、保持低调　50
五、同事相处基本原则　54

第四章　专业的重要　61
一、职业伦理　62
二、何谓专业？　64
三、如何面对挫折与失败？　71
四、魔鬼就在细节里　82
五、职场的正确心态　85

第五章　态度的重要　89
一、品德第一　91
二、诚实的重要　93
三、态度决定高度 　94
四、负责的态度　102
五、谦虚的态度　105

第六章　商务及职场上之礼仪　109
一、微笑的重要　110
二、办公室基本礼仪　112
三、电话之礼仪　115
四、商务介绍之礼仪　120
五、交换名片之礼仪　124
六、称唿之礼仪　127

第七章　会议及简报礼仪　131
一、正式会议规则　132
二、会议中之礼仪　138
三、如何做简报？　142
四、简报礼仪及技巧　145

第八章　商务穿着之礼仪　153
一、优雅的仪态　154
二、商务场合正式服装　159
三、男士正式服装　163
四、女士正式服装　170

第九章　商务拜访之礼仪　177
一、客户是上帝　178
二、商务拜访礼仪　185
三、到离时间　189
四、参观时礼仪与禁忌　190

第十章　接待客户之礼仪　195
一、接机礼仪　196
二、乘车礼仪　198
三、外宾餐饮安排　200
四、重视个人隐私　203
五、送礼的技巧　207

第十一章　商务餐饮礼仪　211
一、用餐基本礼仪　212
二、自助餐会之礼仪　216
三、餐桌礼仪　219
四、饮酒之礼仪　224
五、敬酒与祝酒之礼仪　227
六、喝咖啡之礼仪　228

第十二章　正式商务场合之礼仪　231
一、参加展会之礼仪　232
二、剪綵之礼仪　238
三、签约之礼仪　242
四、酒会之礼仪　245
五、参加演讲会之礼仪　248

第十三章　自我成长　251
一、成功者的善习　252
二、人脉银行　256
三、拓展人脉的禁忌与祕诀　264
四、积极学习，追求卓越　271

第十四章　转换跑道　277
一、面对裁员危机　278
二、主动跳槽的技巧　286
三、竞业禁止条款 　293
四、学习第二专长　296
 

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