从身心障碍者庇护工场到一般职场转衔辅导工作手册的研发与实证 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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我国法规规范庇护工场得依庇护员工的意愿协助其进入一般性或支持性就业职场，但研究与实务经验指出，要将已经在庇护工场就业的身心障碍者转衔到一般性职场事实上相当困难。劳动部劳动力发展署针对此议题，于民国103-104年委託国立高雄师范大学谘商心理与复健谘商研究所吴明宜教授和其高屏澎东区身心障碍者职业重建服务资源中心团队，进行相关主题探讨：「协助庇护性就业个案转衔至支持性就业或一般性就业之辅导机制」和「庇护工场转衔至一般性职场就业之实证探讨」。并依据上述研发成果于105年11月印行『从身心障碍者庇护工场到一般职场转衔辅导工作手册』，做为我国目前辅导身心障碍员工从庇护工场转衔到一般职场的指引。

　　本书汇整此二年主题探讨之精要，论述『从身心障碍者庇护工场到一般职场转衔辅导工作手册』的研发历程与实证结果。作者採用文献回顾、专家焦点团体、和个案质性研究等方式来多元蒐集资讯，交叉佐证后用以编撰该转衔辅导工作手册，并续以行动研究来实证该手册的效益。
 

庇护工场与职场衔接：转衔辅导工作实践与反思 图书简介 本书聚焦于一个社会议题中至关重要的环节：如何有效地支持身心障碍者从受保护的工作环境——庇护性就业机构，平顺、成功地过渡到竞争更为激烈、结构更为复杂的一般就业市场。本书并非关于“从身心障碍者庇护工场到一般职场转衔辅导工作手册的研发与实证”这一特定研究的详细报告，而是基于更广阔的实务经验、理论基础和跨领域合作的视角，探讨障碍者职业转衔辅导工作的核心挑战、关键策略、评估方法以及未来发展方向。 第一部分：理解转衔的生态系统 本书首先深入剖析了身心障碍者职业发展的多层次生态系统。我们认识到，转衔并非一个简单的“点对点”移动，而是一个涉及个人、家庭、支持机构、雇主以及社会政策的复杂网络。 1.1 庇护工场的定位与功能再审视： 庇护工场在障碍者职业生涯中扮演了重要的“起步站”角色，提供了结构化、低压力的工作环境，以培养基本的工作技能、纪律性和社会互动能力。然而，本书批判性地审视了庇护模式的“天花板”效应。我们探讨了庇护机构在促进“更充分就业”目标上可能存在的系统性限制，包括工作内容固化、薪酬偏低以及与外界职场脱节的风险。核心议题在于：如何确保庇护工场成为一个“桥梁”，而非“终点站”。 1.2 一般职场的接纳度与准备度评估： 成功的转衔需要职场具备足够的开放性和调整能力。本书详述了对一般职场（包括小型企业、中型公司乃至大型机构）进行“无障碍化”评估的框架。这不仅包括物理环境的调整（如通道、设施），更侧重于组织文化、管理者的态度、团队的接纳度以及合理的职事调整（Reasonable Accommodation）策略的实施。我们提供了详细的问卷和访谈指南，用以衡量雇主对多元化劳动力接纳的真实意愿和现有能力。 1.3 个人准备度的多维模型： 转衔的成功，个体的准备度是关键。本书提出了一个超越传统技能清单的“转衔准备度模型”，该模型囊括了四大核心领域： 功能性工作能力（Functional Work Competence）： 任务执行、时间管理、安全意识。 职业认知与目标设定（Vocational Insight）： 对自身优势、限制、职业兴趣的清晰理解，以及设定可实现的中长期职业目标。 社会调适与沟通技巧（Social Adjustment）： 在职场中的人际交往、冲突解决、接受反馈的能力。 自我倡导能力（Self-Advocacy）： 能够在不当待遇或困难面前，清晰、恰当地表达自身需求和权利的能力。 第二部分：转衔辅导的关键干预策略 本书的核心价值在于提供一套系统化、可操作的辅导干预流程，用以系统性地弥合庇护环境与一般职场之间的差距。 2.1 早期识别与个性化转衔计划（ITP）： 转衔工作需要尽早启动，通常在障碍者进入庇护工场后的早期阶段就开始对未来职业路径进行规划。我们详述了如何基于个体评估结果，制定高度个性化的转衔计划。这包括设定阶段性里程碑、确定所需的特定技能训练模块，以及匹配最合适的外部实习或影子工作机会。 2.2 技能迁移与情境学习（Contextualized Learning）： 庇护工场的工作任务往往是高度重复和集中的。本书强调，必须将这些基础技能“翻译”并迁移到真实的一般职场情境中。我们阐述了“工作指导员”（Job Coach）在现场干预中的重要作用，如何通过现场观察、即时反馈和任务分解（Task Analysis），帮助学习者在真实工作场景中掌握如时间压力下的效率维持、多任务处理以及跨部门协作等高级技能。 2.3 雇主伙伴关系的建立与维护： 辅导工作的有效性高度依赖于与雇主的深度合作。本书详细介绍了如何从“慈善捐助”心态转向“人才投资”心态来招募和保留雇主伙伴。内容包括： 契约式合作： 明确双方在试用期内（通常为6-12个月）的责任界限与支持强度。 冲突调解与反馈回路： 建立快速、保密且非指责性的沟通渠道，用于处理初期可能出现的磨合问题。 中途支持的递减模型（Fading Support）： 辅导员如何系统性地减少现场干预频率，逐步将支持责任转移给工作场所的日常管理人员和同事，确保转衔的长期可持续性。 第三部分：评估、挑战与未来视野 3.1 长期绩效追踪与成果评估： 本书超越了简单的“就业安置率”评估，提出了一套更具纵深度的长期绩效指标体系： 稳定度指标： 工作保持率（Retention Rate）在1年、3年和5年的表现。 质量指标： 薪资增长率、晋升机会获取率，以及工作满意度问卷得分。 社会融合指标： 工作场所人际网络的广度、参与公司非正式活动的频率。 3.2 持续存在的挑战与限制因素： 我们坦诚地讨论了转衔工作中的主要障碍，包括： 政策断裂： 庇护体系的资助模式与支持性就业体系的资源衔接不畅。 刻板印象的坚固性： 即使在教育和培训后，雇主对障碍者能力的低估依然普遍存在。 个人支持的非连续性： 个体从庇护工场毕业后，往往面临着工作指导支持的突然中断。 3.3 迈向全纳就业的未来路径： 本书最后展望了更具前瞻性的策略，强调辅导工作应向更广阔的领域延伸，例如：跨领域专业人员（社工、职业治疗师、心理咨询师）的联合介入、利用科技工具（如可穿戴设备辅助日程管理、远程工作支持系统）的应用潜力，以及推动社会对“工作价值”的重新定义，确保每一位公民都能在合适的环境中实现其职业潜力。 总结： 本书为职业辅导人员、庇护机构管理者、政府决策者以及关注身心障碍者就业的社会工作者提供了一个全面、务实的参考框架。它强调：成功的转衔辅导，是精心策划的、以人为本的、且需要整个社区共同协作的系统工程。

作者简介

吴明宜

　　现职
　　国立高雄师范大学谘商心理与复健谘商研究所助理教授
　　高屏澎东区身心障碍者职业重建服务资源中心主任
　　高屏澎东区职务再设计专案单位主持人

　　学历
　　美国威斯康辛大学麦迪逊校区复健心理学博士

　　专长
　　职业重建
　　职业评量
　　工作分析
　　复健谘商

摘要

第一章    研发理念

第二章    学理基础
壹、为何要从庇护性职场进入一般性职场
贰、如何从庇护性职场进入一般性职场
参、    影响从庇护性职场进入一般性职场的因素
肆、有助转衔进入一般性职场的辅导策略

第三章    主题内容和方法技巧

第四章    结果发现
壹、文献回顾的归纳
贰、实务工作者焦点团体的分析
参、转衔个案质性研究的分析
肆、发展『从庇护工场转衔至一般性职场就业
的辅导手册』
伍、实证研究的发现

第五章    成果贡献
参考文献
附件一 质性研究参与者研究参与同意书与访谈题纲
附件二 行动研究参与者所签属的参与研究同意书
附件三 行动研究所使用的工具与表格

 

评分☆☆☆☆☆

读到这本书的名字，《从身心障碍者庇护工场到一般职场转衔辅导工作手册的研发与实证》，我的脑海中立刻浮现出无数身心障碍者渴望融入社会、实现自我价值的画面。作为一名关注弱势群体权益的普通市民，我始终觉得，社会应该为他们提供更多的支持和机会。这本书的出现，恰恰填补了我一直以来对这一领域专业知识的空白。标题中的“工作手册”字样，让我预感到这本书的实用性和操作性极强，它不仅仅是理论的陈述，更是一套可以付诸实践的指南。我尤其好奇的是，这本书是如何“研发”出来的？是否借鉴了国内外先进的辅导模式？是否结合了心理学、教育学、社会学等多学科的知识？“实证”部分更是令人期待，它意味着这本书的内容是经过验证的，是有效果的，能够真正帮助到需要帮助的人。我希望这本书能详细阐述转衔辅导的各个环节，比如如何评估身心障碍者的就业潜能，如何为他们量身定制培训计划，如何引导他们适应新的工作环境和人际关系，以及如何与用人单位进行有效的沟通与协调。我相信，这本书的出版，将极大地推动我国身心障碍者就业工作的发展，让他们拥有更多参与社会、实现梦想的机会。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，对我而言，如同一股清流，注入了我在辅助性就业领域长期摸索的实践之中。长久以来，我深切感受到身心障碍者在庇护工场中虽然得到了安全稳定的环境，但真正走向开放的职场，却面临着巨大的挑战。这种过渡并非易事，需要专业、系统、个性化的辅导。因此，看到“从身心障碍者庇护工场到一般职场转衔辅导工作手册”这个书名，我简直是欣喜若狂。我迫不及待地想知道，这本书是如何“研发”出来的？是否基于对身心障碍者个体需求的深入理解？是否充分考虑了不同障碍类型、不同能力水平的差异？又是否整合了职业咨询、技能培训、心理支持、企业沟通等多个层面的要素？更让我关注的是“实证”二字，这代表着这本书并非纸上谈兵，而是经过了实际检验的。我非常希望能从中学习到具体的辅导技巧、评估方法，以及如何与企业建立合作关系，消除招聘者的顾虑，营造更加包容的工作氛围。这本书有望成为我们一线工作者手中的“宝剑”，为身心障碍者铺就一条通往更广阔职业天地、实现人生价值的道路。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就足够引人注目，采用柔和的蓝色调，搭配着象征连接与过渡的抽象图形，立刻给人一种专业、严谨又充满人文关怀的印象。我是一名从事社会工作多年的人士，尤其关注残障人士的就业议题，因此当我看到这本书的标题时，就觉得这绝对是我的必读清单。书名本身就非常有力量，“从身心障碍者庇护工场到一般职场转衔辅导工作手册”，精准地概括了其核心内容——为这一特殊的群体提供从受保护环境走向开放职场的系统性支持。我尤其好奇的是，这本书是如何将“研发”与“实证”相结合的，这预示着它并非空泛的理论探讨，而是基于实际操作和数据验证的成果。手册的研发过程，想必充满了挑战与创新，而实证部分则能提供宝贵的实践经验和可借鉴的模式。我期待这本书能够提供一套切实可行、操作性强的辅导流程和工具，帮助一线工作者更好地服务于身心障碍者，打破他们融入社会的壁垒，实现职业尊严和经济独立。同时，我也希望书中能分享一些成功案例，让我在面对困难时也能汲取力量和灵感，感受到希望的光芒。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题本身就极具吸引力，它精准地捕捉到了社会转型中一个至关重要的议题——如何帮助身心障碍者顺利地从受保护的环境过渡到更为开放、竞争性的普通职场。作为一名长期关注社会包容性议题的评论员，我深知这一过程的复杂性和挑战性。“研发与实证”这几个字，更是这本书的亮点所在，它表明这本书并非理论上的空中楼阁，而是基于扎实的科学研究和大量的实践检验。我非常期待了解书中关于“研发”的部分，它一定详细阐述了如何设计出一套科学、有效、具有可操作性的转衔辅导模型。这可能涉及到对身心障碍者在庇护工场和一般职场中所面临的独特障碍进行深入分析，以及针对这些障碍提出相应的干预策略。而“实证”部分，则更是让这本书充满了现实意义，它意味着书中提供的辅导方法和工具，都经过了实际的应用和评估，其效果得到了验证。我希望书中能够提供详实的案例研究，展示辅导过程中的具体实践，以及身心障碍者在接受辅导后所取得的进步和成就。这本书的出版，无疑将为社会工作者、教育工作者、人力资源专家以及关注身心障碍者权益的社会各界人士，提供一份宝贵的操作指南和理论参考，共同促进社会的公平与和谐。

评分☆☆☆☆☆

初拿到这本书，翻开扉页，我便被其中严谨的学术态度和细致入微的调研精神所折服。虽然我并非直接从事相关领域的一线工作者，但作为一名对社会公平和包容性发展感兴趣的研究者，这本书的书名就如同一个引人入胜的谜题，让我迫切想要解开它背后的秘密。标题中的“工作手册”字样，暗示了其高度的实用性，这对于解决现实社会问题至关重要。而“研发与实证”的表述，则赋予了这本书科学的严谨性，让人对其内容的可信度和有效性充满信心。我猜想，书中的研发过程一定经历了漫长而艰辛的探索，或许涉及到文献回顾、专家访谈、焦点小组等多种研究方法，以期构建出最符合实际需求的转衔辅导框架。而“实证”部分，则更像是一场社会实验的成果展示，通过大量的案例分析、数据统计，证明了该手册的有效性和推广价值。我非常期待书中能够深入剖析庇护工场与一般职场在环境、文化、支持系统上的差异，以及如何通过有效的辅导策略，弥合这些差距，最终实现身心障碍者在普通工作环境中的顺利融入和长久发展。