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　　宜得利创办人及控股公司董事长似鸟昭雄，从一家赤字连连的30坪家具行开始，逐步建立起日本最大家具家饰连锁企业。2017年，宜得利营业额高达5720亿日圆，获利948亿日圆！

　　对于企画、研发、制造、物流、销售、人才等各方面的难题，他究竟怎样解决呢？
　　答案尽在本书中！

　　★怀抱「浪漫」，吊车尾的人也能成功！
　　似鸟昭雄从小就是众人眼中的鲁蛇，在28岁面临事业危机时赴美视察，深刻体认到大型连锁商店的优势。于是，他下定决心，要让日本的家居生活像美国一样缤纷丰富！

　　这样的「浪漫」（志向），彻底改变了似鸟昭雄的人生。创业至今50年，他根据「5原则」，採取灵活务实的作法，带领宜得利突破营运上的各种难关，打造出世界首见的「制造＋物流＋零售」业态，更创下连续31年营业额与获利双成长的纪录！此外，还进军台湾、美国、中国，全球总店数已达到500家。

　　他奉为指引的「成功5原则」到底是什么？

　　★成功5原则，从部属、主管到老板都受用！
　　似鸟昭雄将日本连锁店管理大师的教诲，与自己的经验融会贯通，汇整出成功5原则，再加上精彩实例，教你怎样在工作上更上层楼。

　　◎浪漫（志向）：为了众人与世界，想要赌上人生去贡献。
　　‧经营方针是「顾客第一」，因此先客后利，先忧后乐。
　　‧「物超所值」能提升购买力，让生活变得富足。
　　‧宜得利的目标：提供美观的家居搭配组合。……

　　◎愿景（中长期计画）：二十年后应该达成的长期目标。
　　‧立定愿景时，要从现状的100倍起跳，设定目标数字与达成期限。
　　‧成功者习惯从愿景往回推，决定现在该做什么，并以一週为单位。
　　‧与其当兔子，不如当乌龟；与其有小聪明，不如迟钝一点！……

　　◎热情：挑战看似做不到的事。
　　‧採用「每週管理」系统，发现问题就到现场确认。
　　‧懂得「创造契合」，思考如何克服困难，团队便能产生巨大力量。
　　‧牢记5个口号来达成浪漫和愿景，运用3C+C以因应事业风险。……

　　◎执着：达到目标之前绝不放弃。
　　‧宜得利作风执着，靠的是开朗、积极、不放弃。
　　‧创造「制造＋物流＋零售」的新业态，以自家生产来压低成本。
　　‧好运气会跟「不放弃、不矫饰」的人做朋友。……

　　◎好奇心：时常有发现新事物的企图。
　　‧发掘顾客的不平、不满、不便，产生新点子与解决方法。
　　‧贯彻本业并率先挑战，才能创造压倒性的差距。
　　‧想提高工作处理能力，凡事得即断、即决、即行。……

　　★工作上遇到种种难题，学他如何找到破解之道
　　【难题一】倚重的业务部长搞派系并收取回扣，该如何处理？
　　似鸟昭雄决心奋战派系，宁愿让公司八○％、二十几名员工全部卷铺盖走路，只剩下自己、妻子，以及四、五个人，终究东山再起。

　　【难题二】成长初期欠缺人才，招募时常遇到阻碍，该怎么克服？
　　他当年招聘现任总裁白井俊之时，遭受对方父母强烈反对，而且登门拜访还差点被赶走，结果他用脚卡住门缝，再进屋里恳请，才获得同意。

　　【难题三】自行开发商品，却无法达成预期效果，该怎样解决？
　　公司想推出独立筒弹簧床垫，但做不到物超所值。因此，他勤跑越南和台湾，更突破业界常识，自家购入弹簧和钢线，从零开始全部自制，将成本压到原本的一半以下。

　　【难题四】发生金融危机、景气萧条、货币波动，该如何熬到春天？
　　他预料会有金融风暴，事先就备妥资金，因此在零售业不景气时，还能展开降价攻势持续获利。即使遇到日圆贬值，也因为事先预约换汇而控制损失。

　　最后，宜得利创办人似鸟昭雄分享：「人生成功的决定性关键，既非学力也非学历，而是个人的心态。」因此，若想要改变就要……
　　‧每个人都是懒惰虫，其实你只要些许努力，就会产生极大差距。
　　‧「这份工作不适合自己」这类的话，至少等做了三年之后再说。
　　‧应该为了有缺点而喜悦，为了没长处而悲伤。

名人推荐

　　永固便利停车股份有限公司董事长　陈雨鑫
　　卓群顾问有限公司首席顾问　陈其华
 

作者简介

似鸟昭雄

　　宜得利控股公司董事长。1944年生于桦太。1964年自札幌短期大学毕业后，插班进入北海学园大学。1966年，自北海学园大学经济学系毕业。

　　1967年，在札幌创立似鸟家具店。1972年，设立似鸟家具批发中心股份有限公司，并参加美国视察团。1978年，公司名称更改为宜得利家具股份有限公司。1986年，公司更名为宜得利股份有限公司。

　　2010年，组织形态改为控股公司。2015年，年营业额突破4000亿日圆，全球总店数达400家。根据2018年2月的合併财务报表，连续31年增收增益，全球总店数达到523家。

译者简介

黄立萍

　　新闻系毕业。曾任出版社童书编辑、公关公司执行编辑、网路公司企划、台湾人的日文老师、日本人的中文老师。现在以SOHO身分从事各类採访、撰稿及中日文翻译等工作。能以流畅文字呈现适切的语意，是身为文字工作者最大的幸福与喜悦。

　　译作有《为什么超级业务员都想学文案销售》、《为什么超级业务员都想学故事销售》、《那些成功者都有一套自己的笔记规则》（皆为大乐文化出版）等。

 

序章　宜得利获利百亿的「成功原则」是什么？
求学阶段，我总是班上最后一名，但如今……
年轻人问我，怎样才能成功？
管理者问我，如何能做到31年业绩成长？
创业者问我，该怎么永续经营公司？

第１章　怀抱着不想输的「浪漫」，就能实现希望！
年轻时，我成绩烂到只奢求「能活下去就好了」
困难时，前往美国视察，发现事业契机
经营时，从只想赚钱，升华到「先客后利、先忧后乐」
订价时，希望价格便宜到「每个人都能买得起」
陈列时，希望不只是卖场，而是提供美观的家居组合
为了不让希望变失望，唯有「浪漫」才能超越得失心
我的座右铭是：右手拿着算盘，左手握着人情义理

第２章　立定成长100倍的「愿景」，就不会失去方向！
35岁前只想要员工帮我赚钱，却忘记「愿景」
订立愿景时，要从现状的「100倍起跳」
管理者得持续诉说目标，才能让全员产生动力
只有认同梦想、共同打拚的人，才会留下来
严师指出问题所在，让公司彻底改变经营风格
为何当兔子不如当乌龟，有小聪明不如迟钝一点？
成功者习惯从愿景往回推，决定现在该做什么
做事顺序是先整体再部分，并从多面向观察
为何遭遇金融风暴、货币波动，我也能全身而退？
我的座右铭是：设定目标后，立刻思考此刻该怎么做

第３章　建立数字化的「热情」，而非盲目拚工作！
有目标数字的热情，才能燃起斗志获得成功
宜得利实行「週业绩」管理，遇到问题就能立即处理
与其努力销售，不如打造让商品畅销的系统
为了让员工乐在工作，採取「自我提升表单」措施
透过定期调度人员，发现每个人潜藏的优点
主管要24小时照顾部属，连个人生活也要关心　　
不要成为惯老板、惯主管，得学会对等往来
越优秀的人越要懂得寻找他人优点，因此……
别录用过度察言观色的人，原因在于……
採行「六阶段评鑑」，让甘于现状的人涌出干劲
透过出国研修或长假，让员工找回当时的初衷
宜得利5大口号，能协助每个人实现目标
当事业扩大带来风险，宜得利运用3C+C解决
我的座右铭是：全体高层反对的事，绝对是该做的

第４章 「执着」得开朗、积极，绝不能苦不堪言！
执着并非苦不堪言，而是开朗、积极、不放弃
坚持要比别人便宜，因此我找上快倒闭的公司
因为执着，创造出「制造＋物流＋零售」的全新业态
为了降低新商品的生产成本，我决定……
即使只剩20%的员工，也坚决不用搞派系的人
好运气会跟不放弃、不矫饰的人做朋友
开朗哲学能凝聚人心，越过眼前的障碍
我的座右铭是：追求浪漫与愿景没有终点，一生都要持续贡献

第５章 「好奇心」是革命的根源，也是成功的路径！
发掘顾客的不平、不满、不便，新点子油然而生
去做和别人不一样的事，开发你的右脑功能
我为何在景气差才展店？这是挤入胜利组的唯一路径
宜得利怎么活用性向测验，提升工作动机？
集中火力，率先去做别人没做过的事！
男生要有气度，女生要娇柔吗？错！谁都得两者兼备
做事步调要快，做错了就当缴学费，别难过！
谁适合当老板？老板又该思考什么？
给年轻人的「一封信」，教你如何成为优秀领导者

 

序章 宜得利获利百亿的「成功原则」是什么？
 
年轻人问我，怎样才能成功？
 
「成功五原则」是我将人生导师渥美俊一先生的教诲，与我自己人生经历结合，而汇整出「该怎么做才能成功」的概念。同时，这也是我希望每个人进入社会后都能成功，而提出的原则。
 
这些概念原本是针对宜得利员工构思的，但我希望也能对世上众多年轻人有所助益，因此决定出版成书。
 
所谓「五原则」，就是：
 
一、浪漫（志向）
 
二、愿景（中长期计画）
 
三、热情
 
四、执着
 
五、好奇心
 
只要遵循这五项原则，即使像我这样吊车尾的人也能成功。其中，最重要的是「怀抱浪漫」，第二重要的是「拥有愿景」。所谓怀抱浪漫，是抱持「为了众人、为了世界，赌上人生去贡献」的心情。浪漫也可以置换为「志向」。
 
我从孩提时代到成为上班族，一直都过得不顺遂，现在回想起来，那是因为我当时没有任何人生目标，总是过着随波逐流的生活。我的想法从根本上出现转变，是在一九七二年、二十七岁的时候。
 
当时，我的家具店经营不善，我揹一屁股债、心情郁卒，老是想寻死，但还是抱着姑且一试的心情，参加顾问公司企划的活动，寻找改变现状的线索。那次为具业界相关人士举办的美国视察团，成为我改变命运的重要契机。
 
初次造访美国，我对当地的丰饶感到十分震撼。原本一直以为日本已比过去富足许多，但到美国后深刻地感受到：「和美国相比，日本落后五十年以上。」
 
美国不仅人民所得高于日本，物价更是低廉。家具的价格即使以当时一美元兑三百日圆的汇率计算，也仅是日本的三分之一。衣服、鞋子也都很便宜，而且品质和机能都在日本之上。
 
令我惊讶不已的还有室内装潢，包含家具在内全都经过搭配设计。在日本并没有「搭配设计房屋室内装潢，让整体看起来美观」的想法，直到现在依然如此。即使是有钱人的居家设计，整体上往往也不太协调，不仅装潢风格杂乱无章，颜色的使用也没有章法。

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宜得利淬鍊50年的原则：只要怀抱「浪漫」， 就算是我这样吊车尾的人也能成功！ 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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