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　　畅销10年经典！
　　美国反职场霸凌专家
　　教你如何识破烂同事、坏主管、惯老板的霸凌技俩
　　停止在工作关系中被剥削的劣势
　　不再被恶霸伤害，找回自信与尊严

　　据国内人力银行统计，超过半数的上班族曾遭受过霸凌，美国反霸凌权威夫妻档，盖瑞‧纳米和茹丝‧纳米博士，于1998年发起「反职场霸凌运动」，并创建为美、加两国人民服务的「职场霸凌研究所」，并在21世纪之初，推动美国各州针对职场健康推动相关法案。

　　本书中，他们透过逻辑分析、丰富的实务经验说明，剖析职场霸凌的成因、霸凌者的性格共相，以及容易成为被霸凌者的人格特质、遭遇的困境，帮助工作者快速釐清哪些是霸凌者假借「受雇机构的需求」，展现控制欲及不合理的对待。本书罗列自我检视项目、解决对策，并告诉你实用的职场应对技巧，让你在职场中免于被霸凌的迫害，停止伤害，找回尊严，回归到更健康的工作环境中。

　　【你被霸凌了吗？】
　　「职场霸凌」是办公室无声的流行病，以下10个选项，帮助你检视是否遭遇霸凌！
　　☑一点点「错误」就被无限上纲
　　☑不合理的工作要求
　　☑批评你的能力
　　☑前后矛盾的工作规定
　　☑常用「失业」来威胁你
　　☑动不动就侮辱和贬抑你
　　☑打压工作表现
　　☑排挤你或干脆「冷冻」你
　　☑在工作场合对你歇斯底里
　　☑收割你的功劳、苦劳、心劳

　　●恶霸是怎样练成的？什么是职场霸凌？你是不是被霸凌的常备军？
　　霸凌只限于言词攻击、威胁恐吓或羞辱吗？人际关系遭受排挤、工作成果被收割、制定「不可能的任务」……这些算不算是「职场霸凌」？职场上，哪些人比较容易遭受霸凌？恶霸又有怎样的人格特质？研究职场霸凌超过20年的专家盖瑞‧纳米和茹丝‧纳米博士，为你深入浅出辨明霸凌乱象。

　　●职场霸凌让你厌世、不想上班，甚至想辞职，怎样保护自己不再进一步受伤？
　　工作碰上不合理的对待，是不是常让你自我怀疑、担心自己不够好？来自职场上的冷暴力，轻则让你健忘、自信低落、失眠、疲劳、自毁自责，更甚者，还伴随经济层面的损失。纳米博士从个人、家庭、工作三个领域，帮助你自我鑑别检视人我关系，判断霸凌对你伤害程度，并学习设立界限。

　　●是时候Fighting！打击霸凌，是为自己的健康和尊严出征！
　　纳米博士建议，应该要谨慎寻求资源，有些人不适合列为求助对象，例如：人力资源部门（因为他们为管理阶层效力）、别对同事倾吐心声（你很难确保对方是否跟你同一阵线）。作者从心理层面、工作实务、法务等方面，教你一步步向霸凌者反击。

各界推荐（以下依姓氏笔划顺序排列）

　　作家　林立青
　　社畜时代
　　职场作家　洪雪珍
　　作家　黄大米
　　谘商心理师／启点文化执行长　杨嘉玲
　　阅部客

　　★★★亚马逊4.5颗星推荐★★★

　　职场佔据人生大半时光，当职场环境恶化，出现潜规则以及霸凌时，我们该如何抉择？可以做什么来自我保护？或如何不让自己变成加害者？我所工作的场域（建筑工地）不但阶级分明，甚至连移动路线都会因为身分不同而有所区隔；这本书引我深思并且重新审视职场经验，推荐给每天在职场上受到压力、压迫的现代人。──作家　林立青

　　这一代年轻人是从校园「反霸凌」下长大的，当他们进入职场时，很自然地，也一定会有职场「反霸凌」的意识，所以所有老板或主管都必须趁早接受教育，认识自己在言语、行为或情绪上，哪些是具有正当性的提醒与教诲，以及哪些是超越分际的霸凌与羞辱，否则很难留得住人才。

　　至于其他同事，也必须明白过去的小奸小恶，像是排挤孤立、背后论人是非、给人穿小鞋等，于今都有可能陷自己于法律争议中。因此，这是一本人人必读的书，重新省思，接受再教育。──职场作家　洪雪珍

 

作者简介

盖瑞‧纳米（Gary Namie Ph.D.）

　　社会心理学家，是北美公认的「反对职场霸凌」的权威，也是该运动的领导人物，并着手创立美国反霸凌运动的「职场霸凌研究所」（Workplace Bullying Institute, WBI）就此诞生。有丰富的教学及实务经验，不但在大学任教，也曾担任企业的人力资源主管，加上深入研究职场霸凌逾20年、超过30年的谘询经验，令他精准掌握职场霸凌心理层面和结构性的问题。

　　此外，他还指导了全美「健康职业法」立案活动，也是国际职场霸凌协会的董事会成员，超过950次的媒体採访，可说是美国反霸凌的领头羊，并在2015年被公认为「当今最具影响力的组织心理学家之一」。

　　盖瑞‧纳米个人网站garynamie.com
　　职场霸凌研究所网站www.workplacebullying.org

茹丝‧纳米（Ruth Namie Ph.D.）

　　反对职场霸凌运动的首席执行长，自1986年起，担任心理治疗师至今，拥有临床心理学博士学位，她和先生盖瑞‧纳米定居在华盛顿贝灵汉。

译者简介

黄薰仪

　　政大新闻系英文组毕业，曾任《天下杂志》採访编辑、执行编辑、公共事务等职务，并在企业界有数年公关行销及人才培训经历。同时也是一位词曲作家，婚后迁居美国硅谷，创作200多首诗歌，常在中美各地服事。

 

致谢
前言
介绍
 
第一部：职场霸凌现象：办公室里沉默的流行病
第1章：你遇到职场霸凌了吗？
第2章：了解恶霸的各种嘴脸
第3章：受害者的命运：遭受霸凌的不可承受之重
第4章：霸凌者和受害者性格上本质的差异
第5章：霸凌见证者为何总是袖手旁观？
第6章：寻求家庭和专业人员的协助
第7章：准备好长期抗战
 
第二部：遭受恶霸袭击后的回神之道
第8章：了解霸凌对你产生的实际伤害
第9章：来看看霸凌对你有多大的影响？
第10章：建立、保护个人界限，免受侵犯
第11章：避免订定难以实践的标准
第12章：别听你的内在评论家胡乱批评
第13章：为失控的心理规则止血
第14章：小心！自责也会让你走不出霸凌伤害
第15章：好好照顾你的内在需求
第16章：霸凌的遗毒：愤怒与羞耻感
 
第三部：一个人可以做什么？
第17章：你可以採取行动，保护自己安全
第18章：重振信心，面对未来
 
第四部：雇主也该站出来负责
第19章：看世界各地如何对抗霸凌
第20章：美国如何向职场平权迈开第一步
 

【第2章：了解恶霸的各种嘴脸】
 
有绝对的证据显示，愈看重自己价值的人，愈能以尊重、善意和慷慨对待他人。──心理治疗师拿但业‧布兰登
 
恶霸总爱做老大。这是我们的刻板印象，感觉就是这样，媒体也喜欢这样的说法。根据WBI-Zogby的民调，这是真的，大部分的恶霸都是上司。
 
这么说来，就很合理了，恶霸只要使用职权就可以威胁到受害者的生计。能力不佳的暴君需要借助主任、经理等头衔的权力来摆布。
 
多数霸凌关系也都是上对下施行的，没有任何拥有管理职权的员工成为被霸凌的对象。然而，当各阶层管理人员相互聚集在一起，包括基层主任、中阶及资深管理人，他们也说被霸凌。
 
一般来说，高阶主管比较不受霸凌之害。着名的压力研究学者萨波斯基（Robert Sapolsky）根据多年对狒狒的研究（《斑马为什么不会得胃溃疡？》）指出，最没有压力的生活，存在于金字塔顶端。临时雇员罕被霸凌的事实，也说明我们为了享有财务稳定的假象，而想要得到正式雇员身分（在美国这也几乎是唯一可以获得负担得起的健康保险的途径），其实是两刃的剑。为了换取一份通常不怎么样的薪水，我们牺牲自由，一旦压力过大，又只好离开。
 
选择霸凌的人，任何时刻都可能採取任何战术来达成目标。他们在必要时会採取多种型态。最常见的三个类型：咆哮狂、批评狂、双头蛇，他们都会做些事来干扰受害者的工作。守门员则是借由扣留所需资源来霸凌他人，设计让他们失败，然后让他们揹黑锅。
 
［咆哮狂］
 
很典型，但统计上却是少数。他们会选择在公共场合发飙，透过畏惧、恐吓来控制，也会情绪失控、冲动、反覆无常、像炸药一样，并且会威胁用肢体暴力，企图注入恐惧感，蛮横、自我中心、不顾他人需要、非常担忧被发现是个假货、唱高调来掩饰自己的无能，喜欢在预期会吓得发抖的观众前营造氛围，借此满足控制的需要。他们常做以下的事：

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你不是活该被欺负，是你人太好：向职场霸凌Say No 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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