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具体描述

商务礼仪实训课程是当代大学生各专业，尤其是经济管理类各专业集中实践性教学环节的专业实训课程，属于应用性实践必修骨干课程和职业训练课程。课程遵循「实用为主，适用为变」的原则，以内强素质、外塑形象为重要目标突出商务礼仪的重要性。

　　商务礼仪实训课程现代商务人才的需求为依据，以企业常见商务活动的主要类型进行实训教学，以完成各项实际工作为任务来开发展教学，以企业一个完整的商务活动安排教学任务，以任务的成为目标，以学生自主思考和训练、模拟和实际体验为主，以教师启发引导、讲解、示范为辅，教与学结合，学与做结合。

　　课程要求学生採用互动、模拟、训练等方式，认识和了解企业常见商务活动策划与组织的一般程序，熟练掌握商务活动策划与组织各项技能，熟练掌握商务活动个环节的礼仪规范，培养学生一定的沟通能力、组织能力、应变能力以及团队合作精神。

　　透过商务礼仪实训课程的学习和培训，学生应掌握个人形象塑造和商务礼仪运用的基本知识和操作方法，并有意识地运用礼仪，为以后走上工作岗位，建立完善的人际关系，更快地走向成功奠定良好的基础。

著者信息

图书目录

商务礼仪实训概述 / 1

模块一职业形象礼仪 / 10
任务 1 仪态礼仪 / 11
任务 2 仪表礼仪 / 38
任务 3 仪容礼仪 / 54

模块二商务会面交往礼仪 / 64
任务 1 称唿语问候礼仪 / 65
任务 2 见面礼仪 / 71
任务 3 介绍礼仪 / 81
任务 4 名片使用礼仪 / 87
任务 5 电话礼仪 / 93

模块三商务接待拜访礼仪 / 98
任务 1 接待礼仪 / 99
任务 2 拜访礼仪 / 106
任务 3 餽赠礼仪 / 112

模块四商务宴请礼仪 / 117
任务 1 中餐宴请礼仪 / 118
任务 2 西餐宴请礼仪 / 131

模块五商务活动礼仪 / 147
任务 1 签字仪式 / 148
任务 2 开业庆典 / 153
任务 3 剪綵仪式 / 157

模块六会议谈判礼仪 / 166
任务 1 商务会议礼仪 / 167
任务 2 茶话会礼仪 / 174
任务 3 商务谈判礼仪 / 179

模块七求职面试礼仪 / 185
任务 1 求职面试准备 / 186
任务 2 面试礼仪 / 193