与人共赢25法则 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： John C. Maxwell, Les Parrott, Ph.D.

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• 人际关系
• 沟通技巧
• 影响力
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• 共赢
• 成功法则
• 情商
• 领导力
• 个人成长
• 商业智慧

人际魅力，这种赢得人心的奇妙方法，就像磁铁般地吸引别人围拢过来，并带来尊敬、成就与成功。你不是与生俱来，就是怎么也学不来，是吗？

　　如果你也能够透过学习而获得这种人际魅力，如果你也能够发展、熟练这套技能，在短暂的几天内速成，这会为你的家庭、你的职业生涯、甚至你的生命带来什么样的影响？

　　《与人共赢25法则》是人际关系大师约翰‧麦斯威尔的畅销书《Winning with People》的姊妹作。在本书中，麦斯威尔以及畅销作家雷斯‧派瑞特博士亲自传授你二十五个简单特定的诀窍，这些具体而微的方法将能够帮助你改善人际关系，例如：
实践30秒原则在第一时间给别人关注（Attention）、肯定（Affirmation）、与欣赏（Appreciation）的「三A原则」，所有的人都会觉得更好，也会做得更好。

　　让人们知道你需要他们：诚挚地请求别人的贡献与帮助，并且仔细地留意他们要说些什么。

　　挖掘善意的金矿：以对方的观点来看事情，并往好处去想别人的意图。

　　找出通往他们心灵的钥匙：接受「每个人都不相同」这个事实。与其说「真诚地关怀他人」是一种技能，不如说是一种生活方式；千万不要利用它来操纵别人，只有在你能够增进对方价值的时候，你才能去「转动」钥匙。

　　写信鼓励人：常常提笔写下鼓舞人的话语。或许多年后，你早已忘记自己写了些什么，但是信中言语将会一辈子持续地振奋人心。

　　书中所涵括的二十五项诀窍，任何人只要诚心学习就能掌握得到，这些诀窍更是你「与人共赢」的致胜关键。每章都有麦斯威尔实用的「辅导时间」以及派瑞特的「回家作业」供你应用演练，肯定能够让每项诀窍在你自己的生活上发光发热无论在工作、娱乐、爱人、分享以及成长，让你与他人个个都是赢家！

　　生命中最大的喜乐莫过于，看见别人如花朵般绽放、成长、发挥他们的潜力。人生一定要沾锅(下册) 提供特定的行动步骤，帮助你建构美妙的人际关系。

　　本书不仅恆久实用，更具有改变你生命的巨大能量。

　　请现在就开始释放个人的心灵魅力，让你赢得所有人心、与人共赢，成为真正的赢家。

《决策的艺术：在不确定性中锚定最优路径》 一部深入探索复杂决策制定过程，并提供系统化工具与框架的权威指南。 在信息爆炸的时代，我们每天都在与不确定性共舞。无论是在宏观的商业战略制定，还是在微观的个人生活选择中，如何从海量信息中提炼出关键变量，如何评估风险与收益的权衡，以及如何建立一个清晰、可重复的决策流程，已成为衡量个人乃至组织成败的核心能力。 《决策的艺术：在不确定性中锚定最优路径》并非一本简单的“成功学”读物，而是一部严谨的、基于行为科学、经济学和系统思维构建的实战手册。本书旨在帮助读者从“拍脑袋”的直觉驱动模式，跃升至基于结构化分析和概率思维的理性决策体系。 --- 第一部分：认清迷雾——人类决策的内在偏差与系统性陷阱 本部分深度剖克人类心智在处理复杂信息时的固有局限性。我们的大脑为了节省能量，发展出了一系列快速判断的捷径，即启发法（Heuristics），但这些捷径往往在现代复杂的决策环境中成为致命的障碍。 1. 认知偏差的解剖学： 我们将详细考察并拆解一系列常见的认知偏差，例如： 锚定效应（Anchoring Effect）： 为什么最初接收到的信息会对后续的判断产生不可磨灭的影响？本书提供了量化调整锚点的方法。 可得性启发法（Availability Heuristic）： 为什么近期、生动或容易回忆起来的事件，会被我们高估其发生的概率？我们将通过案例分析，展示如何利用基线数据（Base Rates）对抗情绪化的记忆。 确认偏误（Confirmation Bias）的防御： 学习如何构建“魔鬼代言人”机制，系统性地搜寻反驳自身假设的证据，确保决策的全面性。 2. 框架效应与损失厌恶： 我们将探讨如何被问题呈现的方式所操纵。损失带来的痛苦感往往是获得收益的两倍以上。本书提供了一种“价值重构技术”，帮助决策者将潜在损失转化为机会成本的视角，从而实现更平衡的风险评估。 3. 群体思维的陷阱： 在团队决策中，从“群体极化”到“沉默的螺旋”，群体往往会走向比个体更差的决策。我们将介绍“德尔菲法”（Delphi Method）的现代化应用，以及如何通过结构化的议程设计，确保“异见”的有效表达。 --- 第二部分：构建框架——结构化决策分析的工具箱 决策的本质是对未来的预测与选择。要减少不确定性带来的干扰，关键在于建立稳健的分析框架。本部分提供了从概念化到量化的实用工具。 1. 决策树（Decision Trees）的精细化建模： 超越基础的二叉分支，本书教授如何纳入多重状态变量、概率分布以及时间折现率，构建能够模拟长期连锁反应的复杂决策树。特别关注如何处理“决策点”与“事件点”的明确区分。 2. 贝叶斯推理在实践中的应用： 决策不是一次性的行动，而是基于新信息的不断修正。我们将深入浅出地介绍贝叶斯定理，并将其应用于商业预测（如新产品接受度预测）和风险评估中，展示如何系统地更新我们对世界的信念。 3. 敏感性分析与情景规划（Scenario Planning）： 面对无法完全预测的未来，单一的最佳预测是危险的。本书强调了构建“最好、最坏、最可能”三种情景的重要性。更进一步，我们将教授如何进行“敏感性分析”，识别出哪些关键变量（即使微小变动）会对最终结果产生不成比例的影响，从而将资源集中在最关键的控制点上。 4. 价值矩阵分析（Multi-Criteria Decision Analysis, MCDA）： 现实中的决策往往涉及多个相互冲突的目标（如成本、速度、质量、可持续性）。我们介绍如何利用AHP（层次分析法）或其他加权模型，为每个标准分配权重，最终实现复杂目标下的最优排序。 --- 第三部分：执行与反馈——决策的迭代与学习回路 一个卓越的决策流程，其价值不仅在于做出了“正确”的选择，更在于从每一次选择的结果中提取可复制的学习经验。 1. 预先承诺（Pre-mortems）的力量： 在项目开始前，假设项目已经彻底失败。要求团队成员写下“失败的原因”，这能有效地激活批判性思维，暴露隐藏的风险，并在执行阶段主动规避这些陷阱。 2. 决策日志（Decision Journaling）： 这是本书最为强调的实践工具。本书提供了一套标准的决策日志模板，要求记录：决策时的已知信息、概率估计、预期结果、采用的决策框架，以及决策背后的核心假设。这不仅仅是记录，更是构建个人或组织“决策记忆库”的基础。 3. 反事实思考（Counterfactual Thinking）的建设性运用： 人们容易沉湎于“如果当时做了B而不是A就好了”的自责。本书指导读者将反事实思考转化为前瞻性的学习：“如果当时我更重视X因素，结果会如何变化？” 区分“结果质量”与“决策质量”，是避免陷入运气的迷思的关键。 4. 外部化与简化（Externalizing and De-biasing）： 学习如何将复杂的决策过程“外包”给系统或模型，减少情绪对最终判断的干扰。包括如何设置“自动触发器”（Trigger Points）来强制重新评估决策，而不是等到危机发生时才被动反应。 --- 结语：从直觉到智慧 《决策的艺术》的核心理念是：决策能力并非天赋，而是一套可以通过刻意练习而掌握的技能。它要求我们拥抱不确定性，以结构化的方法管理它，以谦逊的态度面对结果，并以系统的视角不断迭代。掌握了这些艺术与科学，您将不再是随机事件的被动接受者，而是能够主动塑造未来路径的明智设计者。 本书适合： 企业高管、项目经理、风险投资人、战略规划师，以及所有希望在日益复杂的世界中，提升个人判断准确性和有效性的专业人士。

作者简介

约翰‧麦斯威尔　(John C. Maxwell)

　　获选为Guru of World Leadership全球排名第一，全球最具影响力的领导力发展大师中的大师。每年都对成千上万名听众发表演说。

　　他也把他的领导力原则传达给名列《财星》（Fortune）前五百大企业、美国西点军校、美国大学体育协会（NCAA）、美国职篮联盟（NBA）、美式足球联盟（NFL）等运动机构。

　　美国亚马逊网站★★★★★5星级畅销书作者，曾挤身亚马逊网站10週年名人纪念馆25位作者之一。

雷斯‧派瑞特　(Les Parrott, Ph.D.)

　　西雅图太平洋大学「人际关系发展中心」的创办人，也是以下列畅销书的作者：《高维修关系》、《控制狂》、以及《爱的对话》。派瑞特博士是《财星》前五百大企业争相邀聘的讲师，在北美各地主持许多人际关系的研讨会，同时也是全国知名的广播节目「爱的对话」（Love Talk）的主持人。

译者简介

蔡璧如

　　美国休士顿大学企管硕士，合着有《第九号基因交响曲》短篇小说集，译有麦斯威尔系列作品《人际关系101》、《双赢领导101》、《成功是不够的，还需要卓越》和《人生一定要沾锅》等书。现从事贸易业。

生命最大的喜乐约翰‧麦斯威尔
认识你让我变得更好雷斯‧派瑞特

1.就从自己开始
2.实践30秒原则
3.让人们知道你需要他们
4.创造记忆，经常回顾
5.在他人面前赞美人
6.给人好名声，让人朝着标竿向前
7.在适当的时机说适当的话
8. 鼓励别人的梦想
9.把功劳归给别人
10. 把自己最好的贡献出来
11. 与人分享祕密
12. 挖掘善意的金矿
13. 把你的目光从镜子移开
14. 帮助别人做他们自己无法做的事
15. 用你的心倾听
16. 找出通往他们心灵的钥匙
17. 第一个伸出援手帮助人
18. 增添别人的价值
19. 记住别人的故事
20. 说个好故事
21. 不带条件来付出
22. 记住邮差的名字
23. 指出人们的优点强项
24. 写信鼓励人
25. 帮助别人成为赢家

约翰的叮咛

序

生命最大的喜乐

　　这年的春天，我交出《Winning with People》的定稿后，为了蒐集反应并且请人背书推荐，出版商很快地依惯例寄了一些样书出去。其中一位收到书的人正是雷斯‧派瑞特（Les Parrott）。

　　今天，你可能因为雷斯‧派瑞特博士的许多成就而知道他这个人：他是「西雅图太平洋大学」（Seattle Pacific University）的心理学教授、「关系发展中心」（the Center for Relationship Development）的创办人、经常受邀向名列《财星》杂志前五百大企业演讲的全国知名杰出演说家，同时也是《高维修关系》（High-Maintenance Relationships）和《热爱你过的人生》（Love the Life You Live）等畅销书作者。另外，他亦曾以来宾身分出现在美国有线电视网（CNN）、美国国家广播公司夜间新闻（The NBC Nightly News）、欧普拉脱口秀（Oprah），以及其他节目中。然而我之所以认识雷斯，是因为他是我的朋友。事实上，当我第一次与雷斯会面的时候，他还是个孩子。那时候他才刚开始攻读心理学博士学位。我一见到他，立刻就看出他很敏锐。我知道，他很快便能崭露头角。

　　这年的夏天，我接到雷斯的电话。他说：「约翰，我很喜欢《Winning with People》。我觉得这本书会帮助许多人，会激励他们改变态度，用全新的观点看待他们的人际关系。顺便告诉你，我为它写了一篇很好的推荐词喔。不过，我有个想法－我觉得你应该写续集。」撰写《Winning with People》费尽我全部心血，我已经把毕生有关人际关系的所学全部都倾注在这本书里面了，所以我有点儿怀疑他的说法。但由于我非常敬重雷斯，而且他总是有很棒的点子，所以我还是洗耳恭听。

　　「你有什么想法？」我问他。

　　「我观察你与人相处已经许多年了，」雷斯继续说，「每当你和人们在一起的时候，你总让对方觉得自己像是大人物一般。你也让我觉得自己是个大人物。我敢说，你坐下来就能够想出好几十种特定的方法，你可以把这些你已经熟练精通的方法传授给别人去实行。」这番话说得我热血沸腾。「而且约翰，我觉得你应该把这本书叫做《如何让别人自觉像个大人物》。」

　　然后，雷斯开始叽哩咕噜地说我应该传授哪些事情，像是：给人好名声让人朝着标竿向前、挖掘善意的金矿、说好故事，以及帮助别人赢得胜利等等。我愈想愈喜欢这个点子。写《Winning with People》的目标是要改变人们处理人际关系时的基本模式。如果要做到书中的建议事项，这可得花上不少时间才能有所成；从另一方面来看，雷斯所建议的书却能够帮助人们学习特定的技巧，并且在几天之内便能臻于熟练精通。

　　经过长时间的停顿之后，我开口：「嗯，这个点子很棒。你何不跟我一块写这本书呢？」

　　雷斯吓了一跳。

　　我跟他说：「我觉得我们俩个会是很好的搭档团队。你说你观察我很多年，而且你是个训练有素的心理学家，我们两个可以一起来想要写下哪些技能。我会把我如何和人们共处的方法倾囊相授，而你可以帮助人们了解这些作法背后的心理学。」

　　这就是《与人共赢25法则》这本书的写作由来。雷斯和我一起交换意见、讨论人际关系和说故事，这整个过程相当愉快美好。不过，我有一点异议，雷斯坚持写出许多有关我的事。我远不及雷斯所说的那么好。就像每个人一样，我做过愚蠢的事，曾经冒犯别人，也让人伤心难受过。不过，我总是竭尽所能做到最好。每一天，我仍然努力不懈地加以改善我的人际技能。

　　我可以告诉你：这些技能真的有用！雷斯和我相信，如果你能够切实实行本书中所列举的技巧，你的生命将会为之改变。为什么呢？因为你将能帮助他人用正面的眼光来看待自己。你会常常让他们觉得他们像个大人物。

　　我认为，看见别人如花朵般盛开绽放、成长，并且发挥潜能，这是生命中最大的喜乐。本书能够帮助你躬逢其盛，让你也能够帮助你生命中重要的人，看着他们成长与茁壮！
 

约翰‧麦斯威尔人生的使命之一即是去看出别人的价值，帮助他们发现它，并鼓励他们尽情挥洒自己的潜力。你可以成为一名赢家，然后帮助别人也成为赢家。

「30秒原则」给人们「三A」的款待

倘若你能够给予别人关注（attention）、肯定（affirmation）与欣赏（appreciation），所有的人都会觉得更好，也会做得更好。下次你与人接触的时候，请这样开始：在前三十秒里全神地关注他们、肯定他们，并且表现你对他们的欣赏。然后，看看接下来会发生什么事。你会很惊讶，他们会有相当正面的反应。万一你很难把注意力从自己转到对方身上，或许，威廉‧金恩（William King）的话可以帮助你。他说：「爱跟你道人长短的叫做八卦王。老跟你喋喋不休他自己怎样的叫无聊人士。跟你谈关于你的事的人才是聪明的谈话者。」

雷斯‧派瑞特：从自己开始

如果你想要与人共赢，你自己也必须是个赢家。在与人共赢这件事上，倘若你不从自己做起，无论如何新颖的祕诀或技术都会失败。

赢家的意义在于：你的价值。当你接纳自己的价值，当你安心自在地做自己，那么，你已经是位赢家了。

实践30秒原则

从约翰那儿，我学会「与人共赢」最宝贵的训示之一就是「30秒原则」：在开始谈话的头三十秒内，向对方说鼓励的话。【 这是一本非常值得你参考及收藏的职场工具书 】

人际魅力，这种赢得人心的奇妙方法，就像磁铁般地吸引别人围拢过来，并带来尊敬、成就与成功。你不是与生俱来，就是怎么也学不来，是吗？如果你也能够透过学习而获得这种人际魅力，如果你也能够发展、熟练这套技能?在短暂的几天内速成，这会为你的家庭、你的职业生涯、甚至你的生命带来什么样的影响？

找出通往他们心灵的钥匙 接受「每个人都不相同」这个事实。与其说「真诚地关怀他人」是一种技能，不如说是一种生活方式；千万不要利用它来操纵别人，只有在你能够增进对方价值的时候，你才能去「转动」钥匙。

生命中最大的喜乐莫过于，看见别人如花朵般绽放、成长、发挥他们的潜力。《与人共赢25法则》提供特定的行动步骤，帮助你建构美妙的人际关系。本书不仅恆久实用，更具有改变你生命的巨大能量。请现在就开始释放个人的心灵魅力，让你赢得所有人心、与人共赢，成为真正的赢家吧！

评分☆☆☆☆☆

拿到《与人共赢25法则》的时候，我正在经历一段极其不顺心的团队合作。项目推进缓慢，内部矛盾不断，每天上班就像是上战场，气氛压抑得让人喘不过气。我当时对“共赢”这个词已经有些麻木了，觉得那不过是理想化的说法，现实中大家都在争夺资源，哪里来的什么共赢？抱着一种怀疑的态度，我打开了这本书，打算看看它到底能讲出什么新花样。我最先吸引我的是其中关于“倾听”的章节。我一直以为自己很会倾听，但读了之后才发现，我所谓的倾听，很多时候只是在等对方说完，然后立刻表达自己的观点。而书中提到的“主动式倾听”，要求你不仅仅是用耳朵听，还要用心去理解对方的情绪和潜在需求。我开始尝试在会议中，或者私下和同事交流时，更加专注地看着对方，时不时地点头，然后用“我理解你的意思是……”来复述对方的观点。效果很惊人。有时候，仅仅是对方觉得自己的话被认真对待了，很多情绪上的抵触就消解了。我甚至发现，以前和我关系不太好的某位同事，在我运用了书中一些小技巧后，竟然主动找我讨论问题，语气也温和了许多。这让我开始重新审视“共赢”的可能性，它或许不是虚无缥缈的概念，而是可以通过具体方法实现的。这本书的内容，就像是为我打开了一扇窗，让我看到了在混乱中也能找到秩序和和谐的可能性。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都觉得自己在人际关系上是个“笨拙”的人。我情商不高，不太会说话，有时候别人的一句无心之语就能让我琢磨半天，然后自己生闷气。在工作场合，这种笨拙更是显而易见，我害怕与人发生冲突，但又不知道如何化解矛盾，常常陷入一种尴尬的僵局。《与人共赢25法则》这本书，正好触碰到了我的痛点。我拿到这本书的时候，正是我在一次团队项目中因为沟通不畅而导致合作破裂的低谷期。我抱着一种“死马当活马医”的心态去阅读它，没想到，它带给我的震撼是巨大的。书中关于“建立信任”的章节，我反复阅读了好几遍。它没有讲空泛的大道理，而是列举了很多非常具体、非常生活化的例子，比如如何通过信守承诺、坦诚相待来赢得别人的信任。我开始尝试在工作中，哪怕是很小的细节，比如答应别人的事情，一定要尽力做到。当我这样做的时候，我发现周围的同事看我的眼神开始不一样了，原本有些疏远的关系也慢慢拉近了。这本书最让我惊喜的是，它并没有要求我变成一个八面玲珑、口若悬河的人，而是教会我一些基础却至关重要的原则，这些原则让我觉得，原来与人相处并不像我想象的那么困难，关键在于真诚和方法的结合。

评分☆☆☆☆☆

这本《与人共赢25法则》，说实话，我拿到的时候就觉得这个书名有点“大”，感觉像是那种“一本在手，天下我有”的鸡汤类读物。我平日里是个比较内向的人，不太擅长和人打交道，尤其是在工作场合，总是觉得沟通起来费劲，有时候甚至会因为一些小摩擦影响心情，进而影响工作效率。所以，我抱着一种“死马当活马医”的心态去翻阅了它。刚开始看的时候，我其实是有点抵触的，总觉得这些“法则”离我太远，像是理论上的东西，难以落地。但随着翻页的深入，我开始注意到一些作者在举例时，用的都是一些非常贴近生活、非常真实的情境。比如，书中提到的“换位思考”那一章节，并没有仅仅停留在概念上，而是举了两个同事之间因为项目进度问题产生误会，最终如何通过站在对方角度理解对方的难处而化解矛盾的例子。我当时就觉得，“哦，原来是这么回事啊！” 很多时候，我们自己陷入僵局，并不是因为事情本身有多难，而是我们固守在自己的视角里，看不到对方的困境。这本书给我最大的触动，就是它让我意识到，很多时候，所谓的“共赢”并不是一种复杂的策略，而是一种简单而深刻的同理心。即使我还没完全掌握所有的“法则”，但光是这本书提供的思考角度，就已经让我觉得受益匪浅。我开始尝试在和同事沟通时，主动去问一些“你觉得呢？”“你那边情况怎么样？”这样的话，虽然显得有些笨拙，但奇怪的是，对方的回应似乎也变得更积极了。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个不喜欢“算计”的人，尤其是在人际交往中，我更倾向于“直来直往”。所以，当朋友推荐《与人共赢25法则》这本书给我时，我其实是有点抗拒的。我觉得“共赢”这个词，总带点功利的味道，好像一切都是为了达到某种目的。然而，当我翻开它，被那些朴实无华的语言和贴近生活的案例所吸引时，我的看法悄然改变了。书中关于“双赢思维”的阐述，让我意识到，所谓的“共赢”并不是一种交易，而是一种更深层次的理解和合作。它不仅仅是为了我自己的利益，更是要看到对方的需求，并在满足自己需求的同时，也帮助对方实现目标。我最受启发的一章是关于“表达感激”。我一直觉得，说了“谢谢”就好了，但书中详细阐述了如何用更具体、更真诚的方式去表达感激，比如指出对方具体的付出，并说明这对你产生的积极影响。我开始尝试在工作中，用这种方式去感谢同事的帮助，结果让我非常意外。很多同事不仅感受到了被尊重，而且之后也更愿意伸出援手。这本书就像是一本“人际交往的百科全书”，它没有高高在上的说教，而是用非常平易近人的方式，教会你如何在日常生活中，通过一些微小的改变，来构建更健康、更积极的人际关系。它让我意识到，原来“共赢”并不难，它就藏在每一个真诚的微笑和每一次用心的付出之中。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，《与人共赢25法则》这本书，我一开始并没有抱太高的期望。我平时工作忙碌，阅读时间碎片化，更倾向于那些节奏快、信息量大的书籍。这本书的书名听起来有点“软”，感觉像是那种需要慢慢品味，但我总觉得自己没那个耐心。然而，当我翻开它，被那些简洁明了的标题和图文并茂的插画所吸引时，我的看法开始转变。书中很多法则的表述方式非常直接，没有太多华丽的辞藻，反而更像是指导手册。例如，关于“清晰沟通”的那一部分，它没有泛泛而谈，而是列举了几个具体的“沟通陷阱”，并给出了清晰的规避方法，比如“避免使用模糊的代词”和“确认对方是否理解关键信息”。我发现，在日常工作中，我确实经常犯这些错误，导致信息传递失真，引发不必要的误会。这本书的优点在于，它能快速地让你意识到自己的问题，并提供切实可行的解决方案。它不是那种需要你深刻反思、长期改变的书，而是可以让你立刻着手实践的工具书。我甚至在读到一半的时候，就忍不住在微信群里分享了其中一个关于“如何有效提出请求”的法则，效果出乎意料的好，大家的回应比平时更积极。这本书的好处就是，它能帮助你在短时间内提升人际交往的效率，让原本可能耗费大量精力的沟通变得更加顺畅。