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图书介绍


最强表达高手的攻心简报术:6大法则让你说服听众,立即採取行动

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著者
出版者 出版社:先觉 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 李韵柔
出版日期 出版日期:2018/09/06
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-09-21

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图书描述

连比尔.盖兹也说赞!
微软最强简报高手,披露最能打动人心的说服技巧
用简报成功让客户「变心」,缔造上亿日圆业绩!

  微软世界第一简报术
  最强表达高手的攻心简报

  他的简报,是客户买单的关键因子,
  连续7年,在微软官方举办的发表会上,得到听众最高评分殊荣。
  他只是一介工程师,业务人员却最想带他去向客户简报,甚至连客户都特别请他去向高层简报!
  他以工程师之姿,破天荒获颁微软「董事长奖」殊荣,是微软最强简报高手!

  他的简报有何突出之处?
  举世闻名的微软公司最强简报高手到底有何门道?

  他的简报主要围绕三个重点:
  1. 让对方一定会採取行动
  2. 具体描绘「幸福未来」的模样
  3. 制造一个「核心」,听完简报的人都能轻松传播

  从今以后,你的简报再也不让人觉得乏味无聊!
  本书不只告诉读者如何完美地完成一场简报,更重要的是,作者认为每位简报者,心中都该有改变听众想法、促成听众採取行动的信念,并以此为基准去设计简报。

  本书除了介绍高手简报的技巧(如手势、语气、声音的调节)与投影片的设计之外,也介绍展示一场好简报的「微软流6大心法」。

  读完这本书,你的简报将不再只是看起来完美,也会让听众觉得有内容、有用处、有价值!

  傲视微软全球12万员工的简报高手,
  披露最能打动人心的表达与演说心法!

各界推荐

  ‧王介安 广播主持人、GAS口语魅力培训创办人
  ‧林宜璟 知名讲师、《为什么要听你说?》作者、宇一企管顾问有限公司资深顾问
  ‧林长扬 台湾菲斯特简报教练
  ‧吴育宏 B2B权威、《让90%大客户都点头的B2B简报圣经》作者、立本台湾联合会计师事务所副总经理
  ‧雨  狗 「简报奉行」创办人
  ‧杨绍强 《简报即战力》作者    
  ‧杨斯棓 医师、简报教学界星探
  ‧苏书平 《为你而读》执行长

  公开简报,对很多人而言是一项艰难的挑战,而在工作中又必须面对,更要命的是每次的公开简报,还担负着商业使命以及目标期待。每个人一生当中,总会遇上一次至关重要的简报。关于提升简报的影响力,我们可以找到许多不同的论述与着作,本书最独特与珍贵之处,就是作者从他的丰富实战经验中分析出来的步骤心法,实在太好用了!愿这本书让你的简报攻无不克。 ──王介安,广播主持人、GAS口语魅力培训创办人

  身为十余年来,对两千多人的简报给过点评回馈的培训顾问,简报对我来说,是一种工作态度,是一种思考方式。泽圆先生所着的《最强表达高手的攻心简报术》,书中观点正契合我对简报的看法。
  我虽自认是简报这个领域的老兵了,但信手读来,也多有不同角度的心领神会。
──林宜璟,知名讲师、《为什么要听你说?》作者、宇一企管顾问有限公司资深顾问

  这不是一本随处可见的简报软体介绍书!作者拉高观点,带你检视简报的本质,帮助你从「根本」开始,好好规划一场简报。若能好好运用这本书,往后每次上台,都将能使听众开心、肯行动、会分享,不但对职涯大有助益,更能朝理想生活迈进。──林长扬,台湾菲斯特简报教练

  「说话」,是把讯息传到别人「耳朵」的过程,多数人都可以轻松的说话。但是好的「简报」,我认为是把讯息传到别人「脑袋」的过程,它不只考验简报者的口条、胆量、台风,更需要有逻辑、有高度的思维。细读此书,我相信读者必定更能体会,如何用「脑袋」做好一场简报。──吴育宏,B2B权威、《让90%大客户都点头的B2B简报圣经》作者、立本台湾联合会计师事务所副总经理

  身为一名专业简报教练,这些年若我想要了解微软这家开发PPT的公司,自身究竟是如何看待简报时,只能透过每年的产品发布会与年度大会。如今,总算有了一本书,提供了更深入的资讯与视角,让我从中获得一些洞见。这是一本有丰富实际商务经验,才写得出来的简报书,推荐给想要增进本身商务简报能力的你。──雨狗,「简报奉行」创办人

  很多人误以为简报能力是Keynote或PPT上的雕琢,事实上有时候一场好的简报,PPT连个配角都称不上。
  近来以《真确》一书卷起热潮的已故公卫学者汉斯.罗斯林多场TED简报就是如此,他用的是道具,不是PPT,他不滞于物,草木竹石均可为剑,家用拖鞋、飞机模型都可用来说明内容,他成功将自己的想法传达给听众,且引导对方改变旧有世界观。
  如果你不太能接受前面两段话,请务必踏上《最强表达高手的攻心简报术》的阅读征途。
──杨斯棓,医师、简报教学界星探

  这是一本切入核心、打动人心的工具书。作者将其在日本微软公司简报的成功经验编撰成书,每个建议的前因后果都说明得很清楚,并结合了很多生活化的实例,让作法与步骤变得简单易懂。跟着建议一步步实践,相信必能成就杰出简报!──杨绍强 ,《简报即战力》作者

  本书作者刚好和我一样都是业务支援工程师的工作背景,难得有人可以从简报制作的逻辑、工具、沟通战术和仪态都包含在书中,看得出作者有很多真正实战的经验,才能写出如此浅显易懂的简报术,非常推荐本书给职场工作者。──苏书平,「为你而读」执行长
 

著者信息

作者简介

泽圆 


  以工程师之姿,破天荒获颁微软「董事长奖」殊荣的微软最强简报高手。

  日本微软公司微软科技中心负责人,每年进行200场以上简报,不论是什么类型的简报活动,只要上台就能得到最高分数。

  立教大学经济学系毕业,曾于寿险公司旗下的资讯科技子公司工作。

  1997年进入微软公司(现在的日本微软),任职资讯共享方面的顾问工作后转任业务支援工程师,历任竞合对策业务经理、云端平台业务总经理等。

  2011年7月,就任现在职务。

  着有《最强表达高手的攻心简报术: 6大法则让你说服听众,立即採取行动》  《让客户立即买单的简明表达:日本微软高层的精准沟通术》

  Twitter:Madoka Sawa(@madoka510)

译者简介 

李韵柔


  辅仁大学日文系毕,曾任出版社编辑。
  现为自由人,是日文译者也是文字编辑,偶尔出现在满是日本人的地方协助口译。
  看中文和看日文一般慢,喜欢语言间的转换。
 
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图书目录

【各界推荐】
【推 荐 序】关于简报,我说的其实是……\林宜璟
【推 荐 序】有丰富商务经验才写得出来的简报书\雨狗
【推 荐 序】放大格局,简报价值无止尽\吴育宏
【前    言】  简报力,当今社会最需要的能力
       
第1章  微软流具穿透力的简报大原则
‧以工程师之姿成为简报达人
‧会简报不是天生,我是刻意练习
‧为了让对方採取行动
‧对对方而言有什么样的幸福未来?
‧让人忍不住想分享的简报
‧简报技术决定一个人的工作生涯
 
第2章  所有简报都从「创造愿景」开始
1愿景是什么?
‧优秀的经营者,简报中有愿景

2分析听众
‧这是为「你」而做的简报

3事不关己的简报不可能精彩
‧简报也是专业度的展现
‧简报者本身就是商品
 
第3章  简报「核心」制造法
1留在心里的核心

2深入人心的「好核心」是?

3想让听简报的人带回去的东西
‧有把听众当成主角吗?

4练习增加表现方式的变化
‧保持天线竖立,敏感的接收资讯

5收集常见的事,然后加以否定
‧你最想否定的「常见」是什么?

6是长期展望,还是短期解决方法?
‧因应长期短期,也会改变用词选择

7到最后一刻都还值得玩味!
 
第4章  做出好简报的前置作业
1简报,就是渲染「你的兴奋」

2透过访问收集「真实声音」
‧实际採访简报对象
‧访问十个人,简报就会好十倍!

3成为好採访者的两个重点
‧不可对「无脸的听众」说话
‧暧昧提问只会得到暧昧答案

4从没想过「完美的构成」
‧大略的构成即可,赶快做吧!

5小想法也好,只要想到就纪录
‧先输出,然后输入不足的部分

6商谈、疑难应答、小正式时刻
‧简报者常会「自以为」
‧想提升简报技巧不可缺的过程
 
第5章  大幅提升听者兴趣的投影片制作
1加入数字,更容易被传播
‧数字有「验证」与「真实性高」的效果
‧听众最喜欢「有意外性的数字」

2以比喻使想像具象化,产生共鸣
‧试着比喻自己的工作
‧具象化想像,能填补「理解落差」

3共感型故事和胁迫型故事
‧寻找「共鸣」「胁迫」的最佳平衡

4投影片的作用是「形象共享」
‧制作投影片只要「图像和短文」
‧多余的资讯都是「简报噪音」

5引导听众反应而制作投影片
‧每张投影片是否对准听众胃口?

6破坏简报流程的「逻辑错误」
‧自我中心的逻辑,不会有人想听

7不需要「目录」,没太大意义
‧是否照着目录表现?
‧比起承转合更该注意的事

8预设问题,准备B计画
‧预设问题,事先做好准备
‧为了发生问题时也能有最佳表现
 
第6章  无人知晓的「上场」技巧
1留意简报时自己的模样
‧把自己的简报拍成影片反覆观看
 ‧ 注意你的简报有没有「噪音」

2决定自己的「基本姿势」
‧设定基本姿势
   刻意表现「轻松感」

3看着对方眼睛说话,是基本
‧听众,是「很多个人」的集合体
‧简报者看着萤幕讲话很奇怪

 4简报者该知道的PPT便利功能
‧雷射笔容易干扰视觉
‧刻意瞬间关掉画面,让目光集中

 5用讲话速度和留白方式带领听众
‧停顿,为了让话语渗进对方的心
‧随机留白,是高级的简报技巧

 6要动就好好动,要停就好好停
‧走路速度能彻底改变听众印象

 7良好发声能让简报印象大幅改变
‧鼻腔共鸣,可使声音彻底传递
‧用小短剧,集中听众视线
‧并非传达「资讯」而是「体验」

 8成为破冰达人
‧最棒的破冰
‧不是非得哄堂大笑

 9准备能控制的「第一个问题」
‧能控制的问题
‧破冰问题要顺势与简报主题紧扣

10完美结束简报的结尾技巧
‧以能推对方一把的讯息做结
‧为了得到更多掌声……
‧适合最棒结尾的道谢方法
‧千万别把「桌面」秀出来!

11投影片资料不事先寄出
‧希望听众能重视「当场」

12你没有回答听众提问的义务
‧重要的不是答案,而是你的反应
‧务必重视大家的时间价值
‧到最后都要做好品质管理
 
【结语】好的简报者,也是好的简报导师
 

图书序言

第1章 微软流具穿透力的简报大原则
 
会简报不是天生,我是刻意练习
 
在全世界有超过十万员工的微软公司工作而且还得到表扬,也许各位会觉得我是个非常优秀的人,但其实不是这样。进入微软公司之前,我在一家小型科技公司工作,以工程师身分开始我的职业生涯。在那个还没什么人知道系统工程师(SE,System Engineer)一词和职业的时代,喜欢新事物的我轻率地认为「系统工程师听起来还真酷!」而立志当一名程式设计师。但是进入公司后才发现,比我优秀的工程师所在多有,很明显的我是其中最不好用的员工。我必须比别人更努力学习技术相关知识、理论和技能,但因为我没有基础,所以无法理解比较难的部分。
 
由于处于这种情况,我知道我第一步要做到的,就是「让产品说明变得连自己也能容易理解」。专家能马上理解的内容,我得要分解成容易消化的小片段,恳切慎重地说明给自己听,当时就是必须反覆花时间做这种事的状况。
 
过了一阵子后,我周遭开始有了些微变化。公司内非工程师的人(对技术不甚了解的人)开始跑来问我,「你可以教教我这个吗?」「你能不能跟我说明一下这个机能?」
 
当然我也是如同对自己说明那样,以简单易懂、恳切慎重的方式向他们说明。然后他们就会开心地对我说「专家的说明太难了很难理解,但你的说明让人很容易懂耶」,渐渐地建立了口碑,接着就发展成「因为泽圆的说明很好理解,让他跟业务一起去向客户说明吧!」的状态了。
 
人生真的很有趣,我因为是个失败的工程师,才会注重「让人简单易懂的说明」这点,却因此渐渐在公司崭露头角。假如我一开始就是个优秀的工程师,那我绝对不可能获得董事长奖,也不会出版这本和简报相关的书吧!
 
为了让对方採取行动
 
转职到微软公司后我还是继续磨练我的强项──将困难的事情说得让人容易懂。以「负责说明的工程师」身分和业务员同行,每天向客户说明,没想到后来时常发生客户对我说「可以请你直接说明给上司听吗?」「我向高层预约了一小时,可以请你再和他们说一遍吗?」的情况。

图书试读

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