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公共关系实务

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著者
出版者 出版社:财经钱线文化有限公司 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2018/10/26
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-04-19

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图书描述

本书力求实现理论与实践的结合、教与学的互动,便于学生在模拟实训过程中提升公关技巧与礼仪修养。本书可供大专院校经济管理类及相关专业学生作为教材使用,也可供其他读者学习研究时参考。

著者信息

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图书目录

项目1 公共关系起航 (1)
项目目标 (1)
项目引入 (1)
学习任务1. 1 公共关系概论. (2)
知识连结 (2)
1. 1. 1 公共关系的概念与特征 (2)
1. 1. 2 公共关系的基本职能与原则 (3)
1. 1. 3 现代公共关系 (5)
模拟实训 (7)
学习任务1. 2 公共关系主体 (8)
知识连结 (8)
1. 2. 1 社会组织 (8)
1. 2. 2 公共关系机构 (10)
1. 2. 3 公共关系人员 (14)
模拟实训. (16)
学习任务1. 3 公共关系客体 (17)
知识连结. (17)
1. 3. 1 公众的概述 (17)
1. 3. 2 公众的分类 (19)
1. 3. 3 公众的心理 (22)
模拟实训. (23)
学习任务1. 4 公共关系传播 (24)
知识连结. (24)
1. 4. 1 公共关系传播概述 (24)
1. 4. 2 公共关系传播原则、媒介与技巧 (26)
1. 4. 3 公共关系传播障碍 (30)
1. 4. 4 整合营销传播 (32)
模拟实训. (33)
第二课堂. (33)
案例分析. (34)
 
项目2 公共关系调查 (36)
项目目标. (36)
项目引入. (36)
学习任务2. 1 公共关系调查内容 (37)
知识连结. (37)
2. 1. 1 组织自身情况调查 (37)
2. 1. 2 相关公众状况调查 (37)
2. 1. 3 社会环境调查 (38)
模拟实训. (39)
学习任务2. 2 公共关系调查方法 (39)
知识连结. (39)
2. 2. 1 不同调查对象的方法 (39)
2. 2. 2 不同资料来源方式的方法 (40)
模拟实训. (42)
学习任务2. 3 公共关系调查程序 (42)
知识连结. (42)
2. 3. 1 调查准备 (42)
2. 3. 2 收集资料 (43)
2. 3. 3 整理分析 (44)
2. 3. 4 撰写报告 (44)
模拟实训. (45)
第二课堂. (45)
案例分析. (47)
 
项目3 公共关系策划 (49)
项目目标. (49)
项目引入. (49)
学习任务3. 1 公共关系策划程序 (50)
知识连结. (50)
3. 1. 1 确定公共关系目标 (50)
    3. 1. 2 明确目标公众 (50)
3. 1. 3 提炼活动主题 (51)
3. 1. 4 选择新闻媒介 (52)
3. 1. 5 编制活动预算 (52)
3. 1. 6 活动人员配置 (53)
模拟实训. (53)
学习任务3. 2 公共关系创意策划 (54)
知识连结. (54)
3. 2. 1 创意思维方式 (54)
3. 2. 2 活动时机的选择 (55)
3. 2. 3 活动模式的确定 (55)
模拟实训. (61)
学习任务3. 3 公共关系策划方案 (61)
知识连结. (61)
3. 3. 1 公共关系策划方案要素 (61)
3. 3. 2 公共关系策划方案格式 (62)
模拟实训. (63)
第二课堂. (63)
案例分析. (65)
 
项目4 公共关系实施 (68)
项目目标. (68)
项目引入. (68)
学习任务4. 1 公共关系实施概述 (69)
知识连结. (69)
4. 1. 1 公共关系实施的含义及特点 (69)
4. 1. 2 公共关系实施的意义及原则 (69)
模拟实训. (70)
学习任务4. 2 公共关系实施方案 (71)
知识连结. (71)
模拟实训. (72)
学习任务4. 3 公共关系实施障碍 (72)
知识连结. (72)
4. 3. 1 公共关系实施主题障碍 (72)
4. 3. 2 公共关系实施沟通障碍 (73)
4. 3. 3 公共关系实施环境障碍 (74)
模拟实训. (74)
第二课堂. (74)
案例分析. (75)
 
项目5 公共关系评估项目 (78)
项目目标. (78)
项目引入. (78)
学习任务5. 1 公共关系评估概述 (79)
知识连结. (79)
5. 1. 1 公共关系评估标准 (79)
5. 1. 2 公共关系评估内容 (80)
模拟实训. (81)
学习任务5. 2 公共关系评估实施 (81)
知识连结. (81)
5. 2. 1 公共关系评估方法 (81)
5. 2. 2 公共关系评估程序 (82)
模拟实训. (82)
学习任务5. 3 公共关系评估报告. (83)
知识连结. (83)
5. 3. 1 撰写公共关系评估的原则 (83)
5. 3. 2 公共关系评估报告的内容 (84)
5. 3. 3 公共关系评估报告的格式 (85)
模拟实训. (85)
第二课堂. (86)
案例分析. (89)
 
项目6 公共关系专题活动 (93)
项目目标. (93)
项目引入. (93)
学习任务6. 1 举办新闻发布会 (94)
知识连结. (94)
6. 1. 1 新闻发布会概述 (94)
6. 1. 2 新闻发布会的组织和实施 (95)
6. 1. 3 新闻发布会的注意事项 (96)
模拟实训. (96)
学习任务6. 2 举办展览会 (97)
知识连结. (97)
6. 2. 1 展览会的类型 (97)
6. 2. 2 展览会的组织 (98)
模拟实训. (99)
学习任务6. 3 举办赞助活动 (99)
知识连结. (99)
6. 3. 1 赞助活动的类型 (100)
6. 3. 2 赞助活动的组织实施 (101)
6. 3. 3 赞助应注意的事项 (101)
模拟实训. (102)
学习任务6. 4 组织开放参观活动 (102)
知识连结. (102)
6. 4. 1 开放参观的组织实施 (103)
6. 4. 2 开放参观应注意的事项 (103)
模拟实训. (104)
学习任务6. 5 举办庆典活动 (104)
知识连结. (104)
6. 5. 1 庆典活动的流程 (105)
6. 5. 2 庆典活动应注意的事项 (106)
模拟实训. (108)
第二课堂. (108)
案例分析. (109)
 
项目7 组织形象塑造 (111)
项目目标. (111)
项目引入. (111)
学习任务7. 1 组织形象概述 (112)
知识连结. (112)
7. 1. 1 组织形象的含义与特征 (112)
7. 1. 2 组织形象的种类 (114)
7. 1. 3 组织形象的构成要素 (115)
模拟实训. (115)
学习任务7. 2 组织形象塑造 (116)
知识连结. (116)
7. 2. 1 塑造组织形象的原则 (117)
7. 2. 2 塑造组织形象的方法 (118)
模拟实训. (119)
学习任务7. 3 CIS 策划. (120)
知识连结. (120)
7. 3. 1 理念识别系统(MIS)  (121)
7. 3. 2 行为识别系统(BIS)  (122)
7. 3. 3 视觉识别系统(VIS)  (123)
7. 3. 4 听觉识别系统(AIS)  (125)
模拟实训. (127)
第二课堂. (127)
案例分析. (130)
 
项目8 公共关系礼仪 (135)
项目目标. (135)
项目引入. (135)
学习任务8. 1 公关礼仪概述 (135)
知识连结. (135)
8. 1. 1 公关礼仪概念(135)
8. 1. 2 公关礼仪原则(136)
8. 1. 3 公关人员的礼仪修养 (137)
模拟实训. (137)
学习任务8. 2 仪容服饰礼仪 (138)
知识连结. (138)
8. 2. 1 个人卫生礼仪(138)
8. 2. 2 举止礼仪(138)
8. 2. 3 服饰礼仪(141)
模拟实训. (143)
学习任务8. 3 公关见面礼仪 (143)
知识连结. (143)
8. 3. 1 介绍礼仪 (144)
8. 3. 2 握手礼仪 (144)
8. 3. 3 名片礼仪 (145)
模拟实训. (146)
学习任务8. 4 公关交谈礼仪 (147)
知识连结. (147)
8. 4. 1 公关聆听礼仪 (147)
8. 4. 2 公关说话礼仪 (148)
模拟实训. (149)
学习任务8. 5 公关宴请礼仪 (150)
知识连结. (150)
8. 5. 1 宴请的种类 (150)
8. 5. 2 宴请活动的组织 (150)
模拟实训 (153)
第二课堂. (154)
案例分析. (155)
 
项目9 公共关系危机管理 (156)
项目目标. (156)
项目引入. (156)
学习任务9. 1 公关危机概述 (156)
知识连结. (156)
9. 1. 1 公关危机的含义 (156)
9. 1. 2 公关危机的特点 (157)
9. 1. 3 公关危机的成因 (158)
9. 1. 4 公关危机的种类 (159)
模拟实训. (161)
学习任务9. 2 公关危机管理 (161)
知识连结. (161)
9. 2. 1 公关危机的预防 (161)
9. 2. 2 公关危机处理的原则 (163)
9. 2. 3 公关危机处理的程序 (164)
9. 2. 4 公关危机处理的方法 (165)
模拟实训. (166)
第二课堂. (167)
案例分析. (177)
 

图书序言

图书试读

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