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近年来，拜科技发达之赐，加上全世界各国对于网路基础建设的佈建，上网已成为全世界共通的活动。由于网路设备的普及，依附在网路上的商业行为，已成为最热门、最具产值的行业。从网路型态衍生出的行销观念，不再只是侷限于传统的行销观念，而是必需再附加网路行销的观念，才符合新时代的潮流。

　　本书介绍时下流行的支付工具、电子商务、关键字广告等网路行销工具，带领读者们在这网路行销日新月异的时代能够获得新知。

本书特色

　　1.理论架构完整，图表清晰易懂。
　　2.针对目前时下支付工具来作详细解说：如Samsung Pay、LINE Pay等
　　3.实作应用软体单元，如QR Code、Weebiy、mymy等，使读者能学以致用。
　　3.章节内插入「一网打尽」案例，延伸书籍内容，如电商虾皮拍卖、快去宝有限公司、小猪出任务等。
　　4.专章个案探讨，以生活时事探讨行销策略，如Gogoro、无人商店、虾皮拍卖、街口支付。
　　5.章后更有丰富习题，提供读者不同学习视野。

《企业运营的基石：现代管理学的深度剖析与实践指南》 本书导读 在这个瞬息万变的商业环境中，企业要保持长久的生命力与竞争力，绝非仅凭单一的营销策略就能达成。成功的企业，其根基在于扎实、科学、高效的内部运营体系。《企业运营的基石：现代管理学的深度剖析与实践指南》正是这样一本深入企业核心、系统梳理现代管理学精髓的权威著作。本书旨在为企业管理者、决策者以及有志于深入理解现代企业运作机制的专业人士，提供一个全面、细致且极具实操价值的知识框架。 第一部分：战略定位与组织架构的重塑 本书的开篇聚焦于企业生存与发展的两大核心要素：战略的制定与组织的构建。我们摒弃了空泛的理论说教，转而深入探讨如何通过情境分析（Contextual Analysis）来确定企业的独特价值主张。 第一章：战略思维的演进与企业愿景的锚定 本章详细剖析了从波特五力模型到蓝海战略等主流战略理论的演变脉络，并强调了在数字化时代，战略制定必须具备的敏捷性与适应性。我们引入了“动态能力理论”，论述企业如何构建快速响应市场变化的内在机制。重点阐述了如何将宏大的企业愿景，层层分解为可量化、可执行的战略目标体系（Cascading Objectives System），确保每一个部门和个体的工作都与企业的最高目标保持一致性。此外，本书特别辟出一节，讨论在地缘政治不确定性加剧的背景下，企业如何构建“韧性供应链”和多元化的市场进入战略，以分散风险。 第二章：组织形态的科学设计与权责的清晰界定 一个卓越的战略，必须依托于一个高效的组织架构来落地。本书深入探讨了传统科层制（Hierarchy）的局限性，并详细介绍了矩阵式、网络化以及扁平化组织的适用场景与实施难点。我们提供了大量案例研究，分析了科技巨头和传统制造业企业在进行组织结构调整时的成功与失败经验。核心内容包括： 授权与控制的平衡点： 如何在给予一线员工足够自主权（Empowerment）的同时，建立有效的风险监控机制。 跨职能协作的机制设计： 探讨了如何通过设立虚拟团队、共享绩效指标等方式，打破部门墙，促进知识的有效流动。 组织文化的塑造与内化： 组织文化不应是墙上的标语，而应是日常决策的隐性指导原则。本书提出了“行为驱动文化建设法”，强调通过领导者的示范和制度的固化来培养员工的归属感和主人翁精神。 第二部分：核心流程的优化与效率的极致追求 现代企业的竞争力，越来越体现在对“流程”的掌控力上。本部分将管理学的焦点从“人”和“结构”转移到“事”和“流”上来。 第三章：运营管理：从精益到敏捷的蜕变 本章是本书的重量级篇章之一。它系统性地介绍了精益生产（Lean Production）的七大浪费识别与消除方法，并将其扩展到服务业和知识工作的流程优化中。随后，本书详细阐述了敏捷管理（Agile Management）的核心原则，特别是Scrum和看板（Kanban）方法论在软件开发以外领域的应用，例如市场活动策划、新产品导入等。 质量管理的迭代： 从传统的全面质量管理（TQM）到基于数据的六西格玛（Six Sigma）DMAIC流程，强调数据驱动的持续改进文化。 供应链的数字化协同： 探讨了如何利用物联网（IoT）和区块链技术提升供应链的透明度、可追溯性和响应速度，实现“零库存”的更高阶目标。 第四章：财务管控与资源配置的艺术 管理学离不开对资源的有效配置，而财务是衡量资源配置有效性的最终标尺。本书深入讲解了非财务背景的管理者也能理解和应用的财务管理工具： 成本管理的穿透力： 区别于简单的成本核算，本书侧重于作业成本法（ABC）的应用，帮助企业识别真正创造价值的活动。 投资决策的科学性： 详细解析净现值（NPV）、内部收益率（IRR）等指标的实际应用边界，并探讨了在不确定性高的新兴业务中如何运用实物期权定价法（Real Options Valuation）进行柔性投资决策。 绩效衡量体系的构建： 重点介绍平衡计分卡（BSC），强调战略目标必须通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度进行全面衡量，避免“只见树木，不见森林”。 第三部分：人力资本的激活与知识的系统沉淀 人是企业最宝贵的资产，知识是企业最持久的壁垒。本部分聚焦于如何最大化人力潜能并建立知识驱动的成长飞轮。 第五章：人才战略：从招聘到激励的全景设计 本书将人力资源管理提升到“人力资本管理”的高度。我们探讨了如何从战略角度出发，设计关键人才画像，并通过高潜力人才（Hi-Po）发展计划进行系统性培养。在激励机制方面，本书超越了传统的薪酬福利，着重分析了非物质激励（如职业发展路径设计、工作丰富化）对提升员工敬业度的深远影响。此外，针对全球化运营带来的多元文化管理挑战，本书提供了具体的冲突解决框架。 第六章：知识管理与持续学习的生态系统 在一个知识快速贬值的时代，企业必须成为一个高效的学习组织。本章系统介绍了知识管理（KM）的两个核心环节：知识的获取与共享（显性知识与隐性知识的转化，如社区实践CoP）以及知识的固化与应用（如最佳实践数据库的建立）。本书强调，知识管理并非信息技术的堆砌，而是需要制度、流程和文化共同支撑的生态系统工程。我们还讨论了组织记忆（Organizational Memory）的维护机制，确保核心经验不会因人员流动而流失。 结语：面向未来的企业管理——可持续发展与治理 最后，本书展望了现代管理学的前沿领域，特别是环境、社会和治理（ESG）理念如何从合规要求转变为新的竞争优势。企业必须将可持续性思维融入运营的每一个环节，构建一个对利益相关者负责的、具有长期韧性的商业模式。 《企业运营的基石》不是一本速成指南，而是一部厚重的、可供反复研读的案头参考书。它要求读者以系统性的思维去审视企业的每一个运转环节，理解管理决策背后的复杂权衡，最终构建起一个既能应对当下挑战，又能面向未来增长的坚实运营体系。

Ch1 网路行销概论
1.1 行销观念的演进与意义
1.2 网路行销组合4P
1.3 网路行销组合5C

Ch2 网路行销相关定律与模式
2.1 网路行销相关定律
2.2 网路消费者行为AISDAS模式

Ch3 电子商务
3.1 电子商务概论
3.2 电子商务的种类
3.3 热门的电子商务O2O
3.4 跨境电商
3.5 电子商务相关软体之应用

Ch4 支付工具之类型与说明
4.1 第三方支付
4.2 电子支付
4.3 行动支付

ch5 网路媒体与网路广告
5.1 网路媒体
5.2 网路广告

Ch6 关键字搜寻与广告
6.1 关键字搜寻之说明与搜寻方式
6.2 关键字广告之说明
6.3 关键字的选择与设定
6.4 关键字广告的比对方式与需求客户的类型
6.5 关键字广告的计费方式与效果评估
6.6 制作第一个关键字广告

Ch7 网站架设之实作
7.1 以Weebly架设网站
7.2 以mymy架设网站

CH8 个案探讨
个案探讨1 电动机车Gogoro 行销策略的探讨
个案探讨2 无人商店的创意与商机
个案探讨3 虾皮拍卖的掘起与未来
个案探讨4 街口支付的前景与商机

 

评分☆☆☆☆☆

这本书《网路行销》对我来说，简直是打开了一扇新世界的大门！我一直觉得在网路上做生意，就像是在一片迷雾中摸索，不知道该往哪走，也不知道该怎么做才能让我的小店在茫茫网海中被看见。但这本书，就像是一张详细的藏宝图，清晰地指引我每一步该怎么走。从最基础的建立品牌形象，到如何撰写吸引人的广告文案，再到社群媒体的各种玩法，它都讲得既深入又浅显易懂。我特别喜欢书里那些真实的案例分析，都是台湾本地的成功故事，让我觉得这些方法是真的可行，而且离我并不遥远。尤其是在讲到SEO（搜寻引擎优化）的部分，以前我觉得那是个高深莫测的学问，但作者用了很多比喻和图解，把那些复杂的概念变得非常容易理解，甚至还给了很多实用的技巧，我回去马上就尝试了一下，发现流量真的有在慢慢往上爬升，这让我欣喜若狂！书里还提到了很多免费或低成本的行销工具，对于像我这样刚起步的小店家来说，真的太有帮助了，让我不用花大钱也能做出不错的成效。这本书不只是一本工具书，更像是一位经验丰富的老大哥在手把手教你，让我对未来的网路行销之路充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我当初买《网路行销》这本书，主要是因为我的老板要求我学习这块，他觉得我们公司在网路上几乎没什么能见度，销售额也一直停滞不前。我当时的心情是很抗拒的，觉得行销这东西太虚了，而且网路上的东西变化太快，书本上的东西可能早就过时了。但读完之后，我必须承认，我被打脸了。这本书的切入点非常实在，它不像有些书那样讲一些空泛的概念，而是非常具体地分析了不同平台（像是Facebook、Instagram、LINE）的特性，以及如何在这些平台上进行有效的沟通和推广。我印象最深刻的是关于“内容行销”的章节，它强调了提供价值的重要性，而不是一味地推销产品。这让我开始思考，我们该如何做出更有趣、更有帮助的内容，来吸引我们的目标客户。书里还给了很多关于如何建立社群互动、如何处理客户反馈的建议，这对于建立品牌忠诚度非常有帮助。而且，作者的语言风格非常直接，没有太多华丽的辞藻，就是那种很实在、很有条理的讲解，让我能快速抓住重点。读完这本书，我不再觉得网路行销是件遥不可及的事情，反而觉得有很多可以着手的地方，而且也开始理解为什么有些竞争对手在网路上做得风生水起。

评分☆☆☆☆☆

这本《网路行销》对我而言，是一次充满惊喜的发现。我一直对网路上的广告和推广感到好奇，总觉得背后有一套看不见的逻辑在运作。这本书就像是一本揭秘手册，让我得以一窥究竟。它从基础的“用户旅程”开始讲起，一步步带我理解消费者在接触产品到购买的过程中，会在哪些网路节点停留，又会在什么时候产生购买的念头。这一点对我来说非常关键，因为我之前总是觉得广告投放很盲目，不知道什么时候该出现在消费者面前。书中对于“数据分析”的讲解也让我茅塞顿开，它教我如何看懂那些数字背后的意义，比如网站流量的来源、用户在页面的停留时间、转化率等等，这些数据能够告诉我哪些行销策略是有效的，哪些需要调整。而且，这本书的结构非常有逻辑性，从宏观的策略规划，到微观的操作执行，层层递进，让我能够很清晰地构建自己的行销思路。我尤其喜欢它在介绍“再行销”和“客制化广告”时，那种循序渐进的讲解方式，让我能理解为什么有些广告总是能精准地找到我，也让我开始思考如何利用这些技术来触及我的潜在客户。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在阅读《网路行销》之前，我对网路行销的理解非常片面，认为就是写写文案、发发图片，然后在FB上投点钱。这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白，网路行销是一个系统工程，需要从品牌定位、目标客户分析、多渠道整合，到效果评估，每一个环节都至关重要。作者以一种非常接地气的方式，讲解了许多在台湾实际操作中会遇到的问题和解决方案。例如，在谈到“内容创作”时，它不只是讲要有趣，还强调了如何让内容与品牌调性保持一致，如何通过内容与用户建立情感连接，这比那些空泛的“创意至上”的论调要实用得多。书中还详细介绍了“网红行销”和“联盟行销”的运作模式，以及如何评估这些合作的成效，让我对这些新兴的行销方式有了更深入的了解。我特别赞赏书里关于“客户关系管理”的部分，它不仅仅关注如何获取新客户，更强调如何维护老客户，通过精细化的运营来提升客户的终身价值。读完这本书，我感觉自己不再是那个对网路行销一窍不通的门外汉，而是变成了一个能够运用各种工具和策略，有计划、有目标地去开展网路行销的实践者。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为自己是个对新科技比较敏感的人，但《网路行销》这本书却让我意识到，光是敏感是不够的，还需要有方法、有策略。这本书的内容之丰富，是我始料未及的。它从最初的“网路行销基础概念”讲起，让我这个对行销理论接触不多的人，也能很快跟上节奏。但它的厉害之处在于，它并没有停留在理论层面，而是深入到了各种具体的执行层面。例如，在讲到“社群互动”时，它不只是教你如何回复评论，还教你如何设计活动来激发用户的参与热情，如何利用用户的UGC（用户生成内容）来扩大品牌影响力。我特别喜欢书中对于“视觉呈现”的重视，它强调了图片和视频在网路行销中的重要性，并给出了一些简单的设计原则和工具推荐，这对我这种不太擅长设计的人来说，简直是及时雨。此外，这本书还很前瞻性地讨论了“大数据时代下的行销伦理”和“用户隐私保护”等话题，让我意识到在追求行销效果的同时，也要关注更深层次的社会责任。读完这本书，我感觉自己对网路行销的理解，从“知其然”上升到了“知其所以然”，也更加明确了自己在未来行销工作中的方向。