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　　大数据、演算法、AI、程式设计、物联网……
　　学校没教、你不能不会的关键科技新知与商务运用，
　　日本GLOBIS商学院让你花5小时迅速掌握！

　　专业的IT知识，文科生也能看得懂！
　　一本书就能：知识打底×理解现况×职场运用
　　→进化你的价值，抢先一步胜出！

　　日新月异的科技发展所带来的产业游戏规则变化，让所有商务人士惶惑不安、急着追赶。大数据、人工智慧、区块链、物联网与虚拟实境等流行关键字；或是网路经济、平台商业模式、数据行销等新模式，不断冲击现有的企业营运：再从产业发展来看，全球市值总额排名前五大的企业：苹果、谷歌、微软、亚马逊、脸书来看，都是由科技业独占鳌头。如果不懂科技，恐怕将面临淘汰。因此，作为职场工作者，传统的商业知识、技能固然重要，但如果跟不上科技新知，难保自身竞争力。

　　但是，即使知道科技新知很重要，却工作太忙无暇进修、专业术语障碍又难以跨越，该怎么办？《IT知识，就是你的竞争力》就是想帮读者解决这个难题，让你自修「职场基本功」。

　　本书用「文科生也看的懂」的浅显但系统化的语言与概念，描绘当今职场所需的IT基础知识、技能，以及提供有效率的学习方式。这里的「IT基础知识」，不是Excel的使用方法或应用程式的操作技巧，而是指科技新知对商务的影响与应用，供你在思考、判断和决策时作为依据。

　　全书内容包括：第1章【电脑与资料的基本技巧】介绍电脑、资料，以及有关演算法的基本知识与技巧，诸如例如电脑如何处理档案资料，演算法的重要性及其原理。第2章【拟定策略与市场行销的基本技术】则是依序介绍现今在职场上必备的科技新知，并且解说技术的最新动向。第3章【领导力与组织的基本技能】谈的是因应科技发展之下，组织架构的基本知识与技能。你可以学到：

　　【演算法是「思考程序」】（见技巧1）
　　演算法就是「利用电脑解决所赋予任务的处理顺序」。计算量愈少、计算时间愈省的演算法愈好。

　　【程式设计的基础知识】（见技巧2）
　　各种程式设计的语言拥有不同文法、特征，以及擅长的领域，需因应用途区分使用。

　　【专案管理＝提升事前准备的能力】（见技巧4）
　　若专案企划人员事先思考演算法与资料结构，明确地定义条件，能让工程师更有效率，赢在起跑点。

　　【大数据如何活用在商务上？】（见技巧6）
　　大数据将以往不可能确实掌握的顾客行动／想法的变动，借由分散式储存与平行运算，大幅缩短巨量资料的分析时间，顾客资料分析的品质突飞勐进。

　　【新的数据驱动行销】（见技巧12）
　　以往行销上无法预测的事物，可借数据进行预测，并依其拟定行销策略，落实计画，即时检证。

　　只需5小时，入门者即可掌握3大分析架构、19项必懂最新趋势与概念；你也可以轻松面对环境的变迁与工作的挑战，并且借此拓展视野与自我实践。

本书特色

　　1.以科技知识站稳现在、迎战未来！商务人士最新必修课
　　本书为渴望吸收新知的职场人士量身订作，介绍电脑运算程式、统计学、平台商业模式、程式设计等新科技工具，以及善用科技的19项技巧；无论精准决策、跨界思考、职涯进化……都能抢先一步胜出！

　　2. IT技术的超入门图解！无阅读门槛，非相关领域者也能懂
　　IT知识至关重要，进入门槛却高。本书包罗基础、必学概念与知识，行文亲切、辅以图解，帮助入门者亲近科技产业及领域，把职场必备、学校没教的数位知识，变竞争优势。

　　3. 忙碌的商务人士，仅需五小时即可掌握
　　行文亲切且篇幅精简，5小时即可想掌握整体视野，最适合时间有限的职场人迅速学习、吸收。

专业推荐

　　詹文男／资策会产业情报研究所（MIC）所长
　　齐立文／《经理人月刊》总编辑
　　刘荣桦／世新大学新闻系助理教授

作者简介    

GLOBIS商学院

　　GLOBIS商学院的发展目标为培养引导社会创新和变革的国际化高级管理人才，以各大活动长期累积的经验与知识为基础，进行高度实践性的经营管理研究、开发、推广等业务。
　　
　　GLOBIS相关事业请造访：www.globis.co.jp

译者简介    

林佑纯

　　淡江大学应用日语系毕业，曾在日商企业担任祕书，现为专职译者。热爱旅游及接触世界各地文化，相信任何类型作品皆有迷人之处。翻译作品类型有奇幻、文艺、心理、财经、休闲等，期许自己成为广度、深度皆具的日文译者。

推荐序：一本书，快速掌握IT知识与趋势／詹文男
推荐序：资讯科学助你面对工作的挑战／刘荣桦
前言：IT技术，将成为最强大的战力

CHAPTER 1◆电脑与资料的基本技巧

→技巧 01：使用电脑解决问题的方法
利用电脑解决新问题的思考方式：科技创新思考
电脑是如何运作的？
什么是演算法？什么是程式设计？
愈好的演算法，「计算量」就愈少
伺服器的持有数不是问题

→技巧 02：完成简单的程式
什么是程式设计语言？
如果没有100%完美地下令，程式就无法遵照指示执行
有时「文法」正确，也无法顺利运作
程式设计的基础知识
实际编写程式吧
「程式开放性」理所当然

→技巧 03：有效率地处理资料
了解电脑怎么处理资料
了解资料的基础：表格
电脑与人类在处理资料上的差异
了解电脑容易处理的资料结构
只要了解资料结构，就能产生新的商业想法

→技巧 04：提升规划的能力（专案管理）
从没见过没发生任何问题的IT专案
为什么专案无法按照期望发展
开头就要考虑好演算法
专案企划员本身熟悉演算法，等于赢在起跑点上
将来IT专案的型态
日本缺少开发型人才

→技巧 05：了解最强的学问──统计学的基础
了解统计学，能够掌握先机
推荐的两种基本方法
统整数字
标准差的重要特征
统整算式
有时解释变数不只一个

→技巧 06：了解大数据的基础
大数据和小型数据有什么不同？
资料量「庞大」的好处是什么？
活用大数据的机器学习
机器学习无法说明原因？
大数据与人类所扮演的角色

→技巧 07：了解新科技的基础
了解主要技术动向
AI（人工智慧）
AI的今后发展
IoT（Internet of Things：物联网）
机器人学
VR（虚拟实境）．AR（扩增实境）．MR（混合实境）
如何正向面对新技术
新技术的学习法①

CHAPTER 2 ◆拟定策略与市场行销的基本技术

→技巧 08：提升业务的生产力
提升技术创新时代的生产力
细分工作内容，与电脑业务分工
试着质疑原本认为「理所当然」的判断
收集、公开新型态资料

→技巧 09：理解网路经济
网路经济带来的冲击
为何选择「平台型商业模式」
何谓分工（化）
分工化所带来的影响

→技巧 10：创建平台型商业模式
建构平台型商业模式的四个步骤
（1）尽可能锁定利基客户
（2）提供客户「最棒的体验」
（3）建立能让用户彼此「价值交流」的机制
（4）活用资产，将业务扩展至相关产业

→技巧 11：科技即将带来的影响
消费者会因数位科技而产生什么变化？
数位技术能使消费者感受到「偶然」或「幸运」
分解各企业所提供的价值，并重新定义
实现、加速数位转型的四种概念

→技巧 12：了解科技对于IT市场的影响
行销要有依据
迈入资料导向式行销的时代
提升一对一行销的层级

→技巧 13：行销从掌握资讯开始
活用顾客体验旅程
制作顾客体验旅程地图
顾客体验旅程地图实际运用
活用周遭的工具
认清个人的力量有限
新技术的学习法②

CHAPTER 3 ◆领导力与组织的基本技能

→技巧 14：理解愿景、设定任务
领导者职责的变化
由人类负责的工作
解决问题的方法可能有所改变
人类的附加价值，就在于课题设定
提供资料的方式与设定框架，也需要借助人类的力量
创造力是人类的特权吗？
未来的必备技能

→技巧 15：创新
带领他人迎接变化的必备能力
「崭新事物」别具价值
成为创新的领导者
维持创造性思考，勇于尝试错误
享受改变

→技巧 16：成为一位好的追随者，向人与数据学习
数据和第一线的情报，比「HiPPO」更具意义
学会仰赖第一线的意见，以及年轻一代的知识
追随者也需要判断局势与沟通的能力
在第一线反覆测试
保持开阔胸襟，听取各方意见

→技巧 17；与公司外部人员合作
商业行为不仅发生在企业内部，也发生在企业网络中
假设每个人都是合作伙伴
公司内部业务，也能交由外部人员负责
将各种人组成团队
对自己与他人的行为模式，抱持着改变的决心

→技巧 18：累积信任
「数位原住民」时代的特征
特别重视信任感
将消费者视为独立的个体，维系关系
储存在网路上的透明化数位情报
判断要公开什么样的自己

→技巧 19：成长心态
做好持续改变的觉悟
坚定成长心态
投资自我，学习新的技能
常保活力，规划职涯
透过对话取得旁人的理解
选择改变或被迫改变？都取决于你自己
新技术的学习法③

结语
关于作者
共同执笔者

【摘文1】序言_IT技术，将成为最强大的战力
 
◆IT+MBA知识备受重视的时代
 
本书提到的「IT 技术」，不是指Excel 的使用方法或其他应用程式的小技巧，而是程式设计、统计学等等，一般商务人士在工作上虽然不需成为科技专家，仍必须具备一定的素养，才能在工作中运用自如，在职场上创造崭新的价值，并使工作效率大幅提升。能不能掌握这些知识，足以大幅左右工作的成果。因此，IT 知识会是提升工作基础技能的要件。
 
最近愈来愈听到「AI」、「SMACS（Social、Mobile、Analytics、Cloud、Sensor/Security 的首字母）」⋯⋯等有关IT科技的关键字。日本的小学，程式设计甚至已被编列为义务教育课程，商务及IT 技术更加密不可分。如今，已经不能再单用一句「我是文科毕业的」就当作不熟悉IT 知识的借口。
 
相关技术的进化也以前所未见的速度影响了众多的企业活动。
 
在九○年代后，网际网路的进化，虽为当时的商务模式带来了惊人的改变，但管理学的架构及概念经某种程度的升级，仍能用来说明此情况。
 
但自从进入2010 年，人们对于相关知识的「升级」速度，却渐渐跟不上科技进步所带来的加倍影响。
 
MBA 的知识、技能固然重要，但科技的知识、技能如果无法适当配合，很难成就真正的竞争力。现在这个时代需要的，是新时代的MBA 技能。
 
本书的内容，集结了科技化时代的MBA 知识（技术创新教育＝ technology ＋ innovation），即使是毫无基础的读者，也能从零培养IT 相关的核心素养，并妥善应用于工作当中。
 
◆IT产业，将于二十一世纪发挥价值
 
为了让各位更加了解IT科技具备的价值，我在这边先介绍一下全球市值总额排名前五大的企业。
 
第1名_Apple_8,689
 
第2名_Alphabet (Google) _7,295
 
第3名_Microsoft_6,599
 
第4名_Amazon.com_5,635
 
第5名_Facebook_5,128
 
（统计时间二○一七年十二月底，单位亿美元）

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