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《旅游营销英语》是为高等院校旅游相关专业高年级学生和研究生编写的专业英语教材，同时也可供旅游业管理人员及旅游英语爱好者作为自学和培训教材。

　　本教材以营销知识为构架、以旅游知识为引证和案例、以英语语言为表达方式、以学习运用英语表达营销知识为目的，试图透过基础与专业相结合、知识与技能相结合的途径，力图全面提高学生旅游英语综合运用能力，为顺利阅读和理解专业原着打下扎实的基础。

　　学生在学习本课程之前应已完成基础阶段的英语学习，具备了一定的听、说、读、写、译的能力，同时对旅游和营销专业的基础知识有一定的了解和掌握。

　　本教材分为三大部分，由旅游营销基础知识逐步过渡到具体旅游业要素的营销，共有33 课，可供一学年常规教学使用。需要说明的是，本教材不同于系统的营销着作，它的每篇课文独立成章。教师在组织教学时，可根据学生的具体情况有所侧重，课时分配也可因校而异，建议每课用2 ～4 课时完成。
 

前言

Part Ⅰ
Lesson 1 Marketing and Marketing Mix 营销与营销组合
Lesson 2 The Nature of Tourism Services 旅游服务的性质特点
Lesson 3 Product Mix & Product Life Cycle 产品组合和产品生命週期
Lesson 4 Service Design and Positioning 服务的设计与定位
Lesson 5 Pricing the Product 产品定价
Lesson 6 Marketing Control 营销管理
Lesson 7 SWOT Analysis  SWOT分析法
Lesson 8 Market Research Tool—Survey and Questionnaire 市场调研工具：调查与问卷
 
Part Ⅱ
Lesson 9 Understanding Decision-making Process 了解顾客决策过程
Lesson 10 Ways of Segmenting the Market 如何细分市场
Lesson 11 Distribution—Getting Your Product to the Market 如何进行分销
Lesson 12 Employees—the People Element in Service Delivery 僱员：服务业的人员要素
Lesson 13 Public Relations for Tourism Industry 旅游公共关系
Lesson 14 Relationship Marketing 关系营销
Lesson 15 Sales Promotion in Tourism 旅游促销
Lesson 16 Media Selection in Tourism Advertisement 旅游广告媒体的选择
Lesson 17 Direct Marketing 直接营销
Lesson 18 Differentiated Marketing and Niche Marketing 差异性营销和补缺性营销
Lesson 19 Internet Marketing 网路营销
Lesson 20 Travel Brochures 旅游宣传册
Lesson 21 Experiential Marketing 体验式营销
 
Part Ⅲ
Lesson 22 Marketing for Theme Parks 主题公园营销
Lesson 23 Hotel Marketing 饭店营销
Lesson 24 Database Marketing in Travel Industry 旅游业中的大数据营销
Lesson 25 Destination Marketing Strategy：Image-making 目的地营销策略：形象塑造
Lesson 26 Marketing and De-marketing for Eco-tourism 生态旅游营销和反营销
Lesson 27 Marketing to Luxury Travelers 豪华旅游市场营销
Lesson 28 Heritage Tourism Marketing 文化遗产旅游营销
Lesson 29 Timeshare Marketing 分时度假营销
Lesson 30 Cross-cultural Tourism Marketing 跨文化旅游营销
Lesson 31 Marketing for Convention Tourism 会议旅游营销
Lesson 32 Marketing Festival，Fairs and Special Events 节庆、展会和特别活动营销
Lesson 33 Marketing Sport Event Sponsorship 体育赛事赞助营销
 
References 参考书目

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