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安全是航空业经营之根本，本书以航空管理实务及学理角度，探讨航空业安全管理的范畴，涵盖课题包括：航空安全概论、飞安失事统计、飞航人为因素∕人因工程、组员资源管理、飞航管制与飞安、航空维修安全、客舱安全、机坪安全、航空安全风险管理、航空公司线上安全管理、飞机失事预防∕调查、航空安全未来趋势等。适合大专院校航空∕航运管理、航太工程、观光旅运相关科系学生，以及航空从业人员对于航空安全的认识。

作者简介

王颖骏

　　学历
　　国立成功大学交通管理科学系博士
　　国立成功大学工程科学研究所硕士
　　淡江大学航空工程学系学士

　　经历
　　空军第三修护补给大队
　　远东航空公司飞安部企划员、专员（兼任董事长∕总经理专案研究助理）
　　远东航空公司飞安课程讲师、ISO内部品质稽核员
　　真理大学观光事业学系、休闲游憩系兼任讲师
　　空军军官学校飞安中心课程讲师

　　现任
　　国立高雄餐旅大学航空暨运输服务管理系专任副教授

　　专业训练
　　工业技术研究院航太中心ISO内部品质稽核员训练课程结业
　　中华民国台湾飞行安全基金会航空安全计画管理训练课程结业
　　中华民国台湾飞行安全基金会维修资源管理认知训练课程结业
　　中华民国台湾飞行安全基金会机坪安全管理课程结业
　　中华民国气象学会大气科学研习课程结业
　　民航局航训所民航概论远距教学班课程结业
　　行政院劳委会职训局第四期企业讲师训练研习班课程结业
　　先启资讯系统公司Abacus International基础订位课程结业
　　美国南加州大学（USC）安全与系统管理学院—航空安全计画管理课程（Aviation Safety Program Management Course）结业
　　美国南加州大学（USC）安全与系统管理学院—失事意外事件应变准备课程（Accident/Incident Response Preparedness Course）结业
　　美国运输部（DOT）绩效管理（Performance Management）课程结业
　　国际航空运输协会（IATA）危险物品规则（Dangerous Goods Regulations）课程结业
　　国航航空运协会（IATA）航空公司紧急事件规划与因应管理（Airline Emergency Planning and Response Management）课程　结业
　　国际航空运输协会（IATA）机场营运（Airport Operations）课程结业
　　国际航空运输协会（IATA）场站管理（Station Management）课程结业
　　国际航空运输协会（IATA）机场机坪服务（Airport Ramp Services）课程结业
　　国际航空运输协会（IATA）安全管理系统导论（Introduction to Safety Management Systems）课程结业
 

序 i

Chapter 1 航空安全概论 1
第一节 前言 2
第二节 航空安全史话 6
第三节 航空失事理论分析与应用 10
第四节 IATA 失事肇因分类 26
第五节 航空安全计画管理 40

Chapter 2 民航机失事统计 55
第一节 失事定义 56
第二节 全球民航机重大飞航事故 63
第三节 全球民航机失事统计 67
第四节 国籍航空公司失事统计 82

Chapter 3 飞航人为因素／人因工程 91
第一节 飞航人为因素 92
第二节 飞航人因工程 121

Chapter 4 组员资源管理 137
第一节 组员资源管理简介 138
第二节 组员资源管理案例分析 146
第三节 组员资源管理模式 163

Chapter 5 飞航管制与飞安 175
第一节 前言 176
第二节 飞航管制的任务及方式 177
第三节 空中相撞案例 182
第四节 飞航管制相关之飞安事件 197
第五节 跑道入侵 199
第六节 空中防撞系统 215

Chapter 6 航空维修安全 223
第一节 机务维修作业概况 225
第二节 飞机维修相关失事案例 226
第三节 导致失事之维修因素 239
第四节 维修失误肇因与安全管理 250
第五节 维修资源管理 253

Chapter 7 客舱安全 257
第一节 客舱安全定义 258
第二节 客舱组员职责与派遣 261
第三节 电子用品 265
第四节 经济舱症候群 273
第五节 空中乱流 275
第六节 客舱失压 283
第七节 行李掉落 290
第八节 非理性旅客 293
第九节 空中紧急医疗程序 294
第十节 乘客搭机安全 301
第十一节 客舱生还因素 314

Chapter 8 机坪安全 319
第一节 机坪安全简介 322
第二节 机坪事件之成本 345
第三节 认识及预防外物损伤（FOD） 349
第四节 机坪事件之预防 355
第五节 机坪资源管理 360
第六节 结语 365

Chapter 9 航空安全风险管理 367
第一节 风险管理定义 368
第二节 风险管理理论 372
第三节 风险管理成本 375
第四节 安全风险管理程序 376

Chapter 10 航空公司线上安全管理 393
第一节 航空公司飞安管理目标与政策 394
第二节 航空公司飞安管理单位编制 397
第三节 航空公司飞安教育训练 401
第四节 航空公司飞安报告系统 403
第五节 航空公司飞安督导考核 406
第六节 航空公司飞安会议 422
第七节 航空公司各类飞安资讯 423
第八节 外物消弭 427
第九节 事件调查 430
第十节 航空公司线上安全稽核 432
第十一节 国际航空运输协会作业安全查核认证 440
第十二节 安全管理系统 444

Chapter 11 飞机失事预防／调查 461
第一节 飞机失事预防 462
第二节 飞机失事调查 473
第三节 黑盒子 480

Chapter 12 航空安全未来趋势 493

参考书目 507

 

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