具体描述
旅游动机人人相异，研究发现逃离现有的生活环境（充电自己）远比前往某一个目的地重要，人们每当工作一段时日后就想来一场「梦游」，渴望来一场艳遇或结交好友；期望增广见闻并改变生命价值；并能融入大自然，发觉并肯定自我。以上的期待并非不可实践，端看您如何安排一场快乐之旅。
本书撰写以实务为导向，提供一些基本旅游规划概念及行程设计要领，并提供游客旅游心理及相关旅游认知与行为表现。出国旅行不同于在家休闲，所牵涉到的安全规划及危机处理范围甚广，书内提供相关旅游知识及实务操作，可协助旅游规划者或消费者了解游程特性与风险，并未雨绸缪、提早防范，可降低风险，增加旅游满意度及旅游期间之快乐指数。
本书撰写以实务为导向，提供一些基本旅游规划概念及行程设计要领，并提供游客旅游心理及相关旅游认知与行为表现。出国旅行不同于在家休闲，所牵涉到的安全规划及危机处理范围甚广，书内提供相关旅游知识及实务操作，可协助旅游规划者或消费者了解游程特性与风险，并未雨绸缪、提早防范，可降低风险，增加旅游满意度及旅游期间之快乐指数。
著者信息
作者简介
张瑞奇（Ricky Chang）
学历
英国牛津布鲁克斯大学（Oxford Brookes University, UK）观光博士
美国密苏里大学观光硕士（University of Missouri at Columbia, USA）
美国哥伦比亚学院学士（Columbia College, Missouri, USA）
淡水工商（三专）企业管理科
现职
静宜大学观光系教授
经历
静宜大学观光系系主任兼研究所所长
中台科技大学医疗管理所兼任副教授
中菲行旅行社业务
东南旅行社业务
Travel Lodge（California）饭店经理
考试院专门职业及技术人员高、普考相关委员
考试院典试委员
台湾评鑑中心「休闲、观光、餐旅」学门评鑑委员
高等教育评鑑中心观光相关学门评鑑委员
行政院公共工程委员会「观光类」评选委员
国科会专题研究计画审查委员
国外观光相关期刊审查委员
着作
张瑞奇、刘原良，《领队与导游实务》
张瑞奇，《航空客运与票务》
张瑞奇、刘原良、吴忠宪，《English for Tourism》
张瑞奇，《旅运经营与管理》
张瑞奇，《观光地理—美洲篇》
张瑞奇（Ricky Chang）
学历
英国牛津布鲁克斯大学（Oxford Brookes University, UK）观光博士
美国密苏里大学观光硕士（University of Missouri at Columbia, USA）
美国哥伦比亚学院学士（Columbia College, Missouri, USA）
淡水工商（三专）企业管理科
现职
静宜大学观光系教授
经历
静宜大学观光系系主任兼研究所所长
中台科技大学医疗管理所兼任副教授
中菲行旅行社业务
东南旅行社业务
Travel Lodge（California）饭店经理
考试院专门职业及技术人员高、普考相关委员
考试院典试委员
台湾评鑑中心「休闲、观光、餐旅」学门评鑑委员
高等教育评鑑中心观光相关学门评鑑委员
行政院公共工程委员会「观光类」评选委员
国科会专题研究计画审查委员
国外观光相关期刊审查委员
着作
张瑞奇、刘原良，《领队与导游实务》
张瑞奇，《航空客运与票务》
张瑞奇、刘原良、吴忠宪，《English for Tourism》
张瑞奇，《旅运经营与管理》
张瑞奇，《观光地理—美洲篇》
图书目录
序 i
Chapter 1 旅游之定义与分类及旅游动机 1
第一节 旅行社之功能与价值 2
第二节 何谓旅游？ 5
第三节 旅游分类 7
第四节 旅游动机 12
Chapter 2 旅游产品概论 17
第一节 旅游产品与观光发展 18
第二节 旅游产品概述 21
第三节 旅游产品的构成 23
第四节 旅游产品的特性 36
Chapter 3 游程产品规划概述 43
第一节 游程产品规划的涵义 44
第二节 游程产品规划的考量因素 45
第三节 行程规划与市场区隔 50
第四节 游程内容规划应考量原则 54
第五节 创意旅游 57
Chapter 4 国内旅游市场概况与游程规划 59
第一节 政府观光政策与行销 60
第二节 入境旅游市场分析与游程规划 66
第三节 国民旅游市场分析与游程规划 71
Chapter 5 国际旅游市场分析 77
第一节 旅游市场的分类 78
第二节 国际旅游市场分析──国际游客 80
第三节 国际旅游市场分析──台湾游客 93
第四节 国际旅游安全与防范 97
Chapter 6 国外团体旅程规划成本分析与考量因素 103
第一节 全包式团体旅游的特点 104
第二节 定价策略与方式 119
Chapter 7 专业技能与出团规划步骤与方法 123
第一节 专业技能 124
第二节 出团规划步骤与方法 129
第三节 时差 139
Chapter 8 代理商、领队与行程设计 143
第一节 国外代理商与行程设计 144
第二节 领队与行程安排 148
第三节 未来游程规划趋势 154
Chapter 9 观光消费行为 157
第一节 游客消费行为 158
第二节 行程安排与旅游纠纷 168
第三节 旅游文案与说词 189
第四节 旅行团售价分析 196
附 录 201
附录一 国外旅游定型化契约范本 202
附录二 国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项 218
附录三 国内（团体）旅游定型化契约范本 229
附录四 世界各国时区列表 243
附录五 金质奖旅游行程 253
附录六 世界各国插座及电压一览表 260
Chapter 1 旅游之定义与分类及旅游动机 1
第一节 旅行社之功能与价值 2
第二节 何谓旅游？ 5
第三节 旅游分类 7
第四节 旅游动机 12
Chapter 2 旅游产品概论 17
第一节 旅游产品与观光发展 18
第二节 旅游产品概述 21
第三节 旅游产品的构成 23
第四节 旅游产品的特性 36
Chapter 3 游程产品规划概述 43
第一节 游程产品规划的涵义 44
第二节 游程产品规划的考量因素 45
第三节 行程规划与市场区隔 50
第四节 游程内容规划应考量原则 54
第五节 创意旅游 57
Chapter 4 国内旅游市场概况与游程规划 59
第一节 政府观光政策与行销 60
第二节 入境旅游市场分析与游程规划 66
第三节 国民旅游市场分析与游程规划 71
Chapter 5 国际旅游市场分析 77
第一节 旅游市场的分类 78
第二节 国际旅游市场分析──国际游客 80
第三节 国际旅游市场分析──台湾游客 93
第四节 国际旅游安全与防范 97
Chapter 6 国外团体旅程规划成本分析与考量因素 103
第一节 全包式团体旅游的特点 104
第二节 定价策略与方式 119
Chapter 7 专业技能与出团规划步骤与方法 123
第一节 专业技能 124
第二节 出团规划步骤与方法 129
第三节 时差 139
Chapter 8 代理商、领队与行程设计 143
第一节 国外代理商与行程设计 144
第二节 领队与行程安排 148
第三节 未来游程规划趋势 154
Chapter 9 观光消费行为 157
第一节 游客消费行为 158
第二节 行程安排与旅游纠纷 168
第三节 旅游文案与说词 189
第四节 旅行团售价分析 196
附 录 201
附录一 国外旅游定型化契约范本 202
附录二 国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项 218
附录三 国内（团体）旅游定型化契约范本 229
附录四 世界各国时区列表 243
附录五 金质奖旅游行程 253
附录六 世界各国插座及电压一览表 260
图书序言
图书试读
None
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