全书共分为四篇：

　　．第一篇「总论」：为职场社会工作的概念介绍，含职场社会工作的基本意涵、运作发展、服务输送体系，以及职场社会工作成功运作的要件，提供初学者略窥此领域的梗概。

　　．第二篇「员工协助方案实务」：为本书核心内容，含员工协助方案概论、专业人员的养成、职场压力管理方案、组织变革协助方案、工作与生活管理方案、职场健康促进方案、行为风险管理方案、管理谘询方案、人力资源服务方案、危机处理方案等，借由各方案的不同着墨点，使读者认识员工协助方案（EAPs）的细部分类与内容。

　　．第三篇「未来展望」：包含职场社工相关领域与资源，以及发展之未来展望，帮助有志朝此方面发展的读者了解未来趋势。

　　．第四篇「服务实例」：真实职场应用员工协助方案的实例分析，含组织外部与内部推动实例各二，使读者更深入了解职场社会工作的功能与发挥。

第一篇　总论

Chapter 1　职场社会工作的基本意涵
第一节　职场社会工作的意义
第二节　职场社会工作的运作基础
第三节　职场社会工作的涵盖范畴

Chapter 2　职场社会工作的运作发展
第一节　职场社会工作的发展阶段
第二节　职场社会工作的运作模式
第三节　职场社会工作者的定位

Chapter 3　职场社会工作的服务输送
第一节　服务方案的规划
第二节　服务输送系统

Chapter 4　职场社会工作成功运作的要件
第一节　常见不利运作的现象
第二节　运作要素
第三节　运作原则
第四节　运作变数与因应

第二篇　员工协助方案实务

Chapter 5　员工协助方案（EAPs）概论
第一节　故事的开端──当台湾社会工作进入工作职场场域
第二节　员工协助方案的定义与专业核心技术
第三节　员工协助方案与社会工作服务专业的连结
第四节　员工协助方案的未来发展趋势

Chapter 6　员工协助方案专业人员养成
第一节　员工协助方案的服务面向与范畴
第二节　方案规划与设计
第三节　员工协助方案专业人员的自我准备与常见之困境

Chapter 7　职场压力管理方案
第一节　职场压力管理的重要性
第二节　常见的职场压力来源与压力管理模式
第三节　员工协助方案专业人员看待职场压力管理的观点
第四节　设计合适的职场压力管理方案
第五节　职场压力管理方案的成功关键因素

Chapter 8　组织变革协助方案
第一节　组织变革的意义
第二节　组织变革的管理作为
第三节　组织变革下的人才管理与员工协助方案
第四节　结语

Chapter 9　工作生活平衡方案
第一节　工作vs.生活的意义与关系
第二节　工作vs.生活中不平衡的常见难题
第三节　成功职涯vs.快乐生活的观点
第四节　乐在工作与生活的行动计画

Chapter 10　职场健康促进方案
第一节　职场健康营造
第二节　职场健康促进策略
第三节　职场健康管理推动模式
第四节　健康促进方案实务引导
第五节　结语

Chapter 11　行为风险管理方案
第一节　什么是行为风险管理？
第二节　建构行为风险管理方案的策略
第三节　行为风险管理专业人员应具备的知识与技术
第四节　行为风险管理的未来发展

Chapter 12　管理谘询方案
第一节　何谓管理谘询
第二节　规划管理谘询方案
第三节　导入与开展管理谘询方案的具体方式
第四节　成为管理谘询顾问的实务准备
第五节　结语

Chapter 13　人力资源服务方案
第一节　人力资源管理的基本概念
第二节　人力资源的革新性发展
第三节　员工协助方案引导人力资源发展
第四节　结语

Chapter 14　危机处理方案
第一节　危机的基本概念
第二节　危机管理的概念、策略与处理程序
第三节　职场自杀防治

第三篇　未来展望

Chapter 15　职场社工相关领域与资源
第一节　社会工作的非典型领域——论职场社会工作
第二节　职场社会工作与政府的促进就业政策
第三节　职场社会工作与教育训练
第四节　职场社会工作与非营利组织的连结
第五节　结语

Chapter 16　职场社会工作的展望
第一节　需求面：员工权益与组织发展
第二节　供给面：学校教育与外部资源
第三节　预防面：组织责任与社会意识
第四节　伦理面：实务场域的困境因应
第五节　结语：职场社会工作的格局

第四篇　服务实例

实例一　鉅微管理顾问公司（外部服务实例）
实例二　新竹市生命线协会员工协助服务中心（外部服务实例）
实例三　威盛电子股份有限公司身心谘询室（内部服务实例）
实例四　某航空制造公司EAPs推动实例 （内部服务实例）