发表于2024-11-15
每年的夏天,都有许多携着认真、好奇与努力的决心的人进入职场。他们阅读了许多近乎于完美的职场成功模型,脑海里也准备好了诸多的假设,也期望能够以自己的真诚与努力换来真诚。可是,没过多久,他们就发现事与愿违,自己碰壁受到伤害,还不知道事情发生的原因。
在职场中,你需要一些技巧,否则,你将寸步难行。
认识职场的潜规则,并根据这些潜规则採取你相应的行动,这就是本书定义的「如何有效管理上司」。相对于白纸黑字、大家认可的显规则,潜规则不会公然地写于公司的告示板。但是它又需要你的领悟参透,从而避免吃亏了还不知道事情缘起的尴尬局面。
没有明文规定的潜规则,却引导甚至制约企业职员的言行以及价值判断。潜规则往往暗示了公司的一种潜在的文化与行事规则,只有职场老手才能意领神会。他们都会违背本意顺应公司的潜规则,因此在职场通道中走得十分顺畅。
而更多的人,则是对职场的潜规则不甚了解。他们总是隐约地感觉到,有一种无形的力量在左右着自己的方向,但真正寻找起来却又触摸不着、难以追寻。
既然是一种客观存在,那身处职场的你就意味着必须面对而且无法回避。由于企业文化以及老板、上司的不同,潜规则也往往有明显的区别。日本与韩国的企业,通常比较注重职员的合作与忍让。而欧美企业则比较鼓励个人能力的发挥和互相竞争。当然,一些潜规则是不分国籍的。比如,下属越级报告无法被容忍,离职带走大批职员更是令人恼怒。
有些时候,潜规则也表现为不稳定,它会随着企业高层管理者的管理特点而逐步形成。比如,原来的管理者可能会比较在意成本控制,公司于是形成成本优先的潜规则。新的管理者来到之后,可能会比较注重产品的开发与市场的控制,公司于是转而形成市场优先的潜规则。
身为一名职场人士,就必须深入了解公司的文化及其背景下的潜规则,从而减少职业风险。本书继公司不能告诉你的五十个秘密后,又一次总结的一些职场潜在规则,都是职场资深人士私下交流的经验,期望能够对读者有所启发,并成为你立足职场走向成功的财富。
作者简介
刘卓然
经济管理学硕士,任职于某公司人力资源部高级主管,曾多次在跨国公司工作,有着资深的工作经验。
第一章 了解上司的品质
一、人在「江湖」,要学会功成身退 14
二、投上司所好 18
三、擦亮你的金字招牌 22
第二章 掌握与上司打交道的火候
一、躲避职场的明枪暗箭 34
二、你的上司是哪一「型」的? 40
三、与上司站在同一战线上 44
四、 你懂得维持与上司的「安全距离」吗? 51
第三章 尊重上司决策
一、「公爵不能抢了国王的风头」 57
二、有所听,有所不听 63
三、 怎么和自己的上司说「No」 67
第四章 万一得罪了上司
一、别轻易尝试「蚂蚁斗大象」的游戏 74
二、蝙蝠精神——挽救与上司关系的良药 78
三、不妨找个羊替罪 83
第五章 如何拒绝上司
一、不值得定律 89
二、拒绝时耍点小聪明 92
三、选择性地拒绝 98
四、黑脸开戏,红脸收场 102
第六章 钓钓上司这条大鱼
一、职场中的「马太效应」 107
二、钓到鱼也要经常餵食 110
三、保持鱼对饵的新鲜感 113
四、 在鱼吃到饵的同时隐藏钓钩 120
第七章 牵着上司鼻子走
一、抓刀抓刀柄,制人拿把柄 124
二、狐狸总会露出尾巴 127
三、既要给棒槌,也要送萝卜 131
第八章 与上司保持适当距离
一、知人知面,贵在知心 141
二、不中上司的「圈套」 144
三、从与上司的暧昧关系中抽身 147
四、 缠而不赖方上计 150
第九章 避开「越位」的雷区
一、千万不要越级活 157
二、寻找好自己的位置 162
第十章 识别上司与同事设下的陷阱
一、克服你的「保姆情结」吧! 171
二、谨防办公室「十大恶人」 177
三、爬出职场陷阱 181
第十一章 用业绩让你的同事低头
一、关键时刻露一手 184
二、从一颗「蘑菇」作起 188
三、做完蛋糕要记得裱花 192
四、 看紧属于自己的功劳 196
五、让竞争对手艰难地活着 199
第十二章 建立你的红色联盟
一、让人一步不为过 204
二、 不妨说些「美丽的谎言」 207
三、保持友好而不是友谊 210
四、矜而不争,群而不党 217
第十三章 将自己的短处变成长处
一、制造一点神秘感 220
二、学会表演「口吐莲花」 222
三、有实力才能讨好上司 228
四、魔鬼存在于细节中 231
第十四章 获得上司的信任
一、设法让上司信任你 236
二、沟通无极限 240
第十五章 累积实力与人脉
一、天下没有一次性人情 244
二、培养影响力 249
三、口渴以后再送水 252
第十六章 学会争取机会
一、说闲话也能敲打人 259
二、不必说话也能让人明白 264
三、赢得自己的机会最重要 267
第十七章 旁敲侧击争取机会
一、先蒙块布再变戏法 270
三、切入职场晋升通道 276
四、 取法其上,适得其中 281
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