老板不说你就懂，同事没动你先动：赢得赏识的45个贴心好习惯 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

原文作者： Mituska Noumachi

图书标签:

• 职场技能
• 人际关系
• 沟通技巧
• 情商提升
• 职场生存
• 高效工作
• 职场习惯
• 领导力
• 自我提升
• 职场潜规则

连酒店妈妈桑都说：「真希望每个员工都能彻底读读这本书！」

　　◎全面攻占日本各大商业书排行榜！送给上班族新鲜人最佳礼物！

　　◎无数企业经营者力挺，上班族、家庭主妇、学生……口碑迅速扩散！

　　◎贴心就能赢得人心！ 45招「贴心技巧」，帮你搞定龟毛老板、难缠客户、找碴同事，还能虏获爱人的心，创造无数的贵人！

　　贴心就是，在对方还没开口前，给对方所需要的协助。

　　跟初次见面的人打招唿、面对难缠的主管、参加小型餐会……在这些场合，谁都希望自己能够「机灵一点！」就连聪明绝顶、学富五车、脑筋灵光的人，也有思虑不周、言行举止不得体的状况。旁人看来一定觉得「这个人到底怎么回事啊？」而自觉已经下了功夫，却经常疑惑「为什么我的贴心没被感受到呢？」诸如此类的烦恼，不断发生在我们的生活中。

　　本书正是要帮你搞定这些烦恼，告诉你如何以「自然有礼的贴心」，赢得生活周遭人的「感谢」与「信赖」的45个原则。

　　贴心不需刻意造作，像是在朋友的聚会上，选择有品味的餐厅，聊一些大家都能开心参与的话题，饮料没了也会马上加点，就会让人觉得「你好贴心喔」。

　　当你懂得察言观色，养成贴心的好习惯，随时随地能比别人快一步採取行动，就能带来良好的人际关系。这些将会成为你职场升迁、搞定难缠的大客户、追求命中注定的伴侣、维系夫妻间的情感、建立亲子间的良好互动的最大助力。

作者简介

能町光香　Mituska Noumachi

　　毕业于日本青山学院大学，工作两年后前往澳洲留学，于2000年开始担任主管秘书。曾任职于外资证券商、制药厂、品牌珠宝老店的社长室，至今仍活跃于业界。此外，也受BABEL公司的邀约，担任美国秘书检定课程的讲师，是少数取得高级美国秘书检定CAP证照的日本人，在培养经营阶层秘书方面持续贡献心力中。

　　官方网站www.mitsuka-noumachi.com/

译者简介

张佳雯

　　辅大日文系毕业，曾任职于杂志社、出版社、日商科技公司。

　　目前为专职翻译暨口译。译作有《书桌上的家教军团》《打造创意小宅》《弘兼宪史顶级葡萄酒讲座》《赚钱力上身》等20余本。

《职场生存指南：高效能人士的进阶法则》 简介 在竞争日益激烈的现代职场中，仅仅依靠埋头苦干已经不足以确保长远的职业发展。本书《职场生存指南：高效能人士的进阶法则》并非一本空泛的职场哲学读物，而是一本专注于提供切实、可操作性强的实战策略指南。它深入剖析了那些在组织中脱颖而出、持续获得晋升和更高认可的专业人士所共有的核心能力模型，旨在帮助读者系统性地构建自身的职场护城河。 本书结构严谨，内容涵盖了从日常工作效率的精进到复杂人际关系的巧妙处理，再到个人品牌塑造的战略布局等多个维度。我们摒弃了那些流于表面的“成功学”口号，转而聚焦于“如何做”的实际路径。全书共分为五大部分，近五十个章节，旨在为渴望在职业生涯中实现质的飞跃的读者提供一张清晰的路线图。 第一部分：效率引擎——重塑你的工作流程 这一部分是关于基础功的打磨。高效能人士并非工作时间更长，而是工作方法更科学。我们将详细探讨如何对时间进行“价值密度”分析，区分“重要且紧急”与“重要不紧急”的任务，并利用先进的时间管理工具和方法论，如番茄工作法的高级应用、批处理原则的实施，以及如何利用碎片时间进行深度学习。 重点章节包括： 任务分解的艺术： 如何将宏大目标拆解为可执行的微小步骤，并设定合理的里程碑，避免项目陷阱。 信息过载的防御： 建立个性化的信息筛选系统，确保你接收到的信息是“有用的”而非“噪音”，有效管理邮件、会议和即时通讯工具的使用边界。 流程优化与自动化思维： 鼓励读者从重复性劳动中解放出来，识别并运用现有工具（如Excel的高级功能、项目管理软件的定制化设置）实现工作流程的简化与半自动化。 第二部分：沟通的炼金术——化解冲突与建立共识 职场中的许多问题并非源于能力不足，而是沟通不畅。本部分着重于提升沟通的精准度和影响力，使你的想法能够被清晰、有力地传达并得到积极响应。 内容聚焦于： 结构化表达的威力： 介绍PREP（Point, Reason, Example, Point）和金字塔原理在口头和书面沟通中的实际应用，确保信息传递的逻辑性和说服力。 倾听的深度： 探讨积极倾听与理解对方潜在需求的区别，如何通过有效提问来引导对话方向，而非被动接收信息。 跨部门协作的润滑剂： 教授如何在不同文化背景、不同利益诉求的团队间建立信任桥梁，有效管理协作中的预期差异与潜在摩擦。 第三部分：项目掌控力——从启动到收尾的全程精益管理 无论是小型任务还是大型跨部门项目，掌握项目管理的精髓是专业人士的标志。本部分侧重于实际的项目控制技巧，而非深奥的项目管理理论。 核心内容包括： 风险预判与缓冲机制： 如何在项目初期建立多层次的风险识别矩阵，并预留合理的“缓冲时间”和“资源冗余”，以应对突发状况。 干系人管理矩阵： 系统性地分析所有项目相关方的影响力和关注点，制定定制化的沟通和汇报策略，确保关键人物始终支持项目进展。 绩效指标（KPIs）的量化与追踪： 如何设定SMART原则的指标，并利用直观的仪表盘实时监控项目健康度，做到数据驱动决策。 第四部分：职场情商进阶——情绪智能与人际影响力 情商（EQ）在职场中扮演的角色，远超我们普遍的认知。本部分深入探讨如何高情商地处理压力、反馈和权力动态。 我们将详细解析： 建设性反馈的艺术： 如何向同事、下属或上级提供既能促使对方成长，又不会引发防御机制的反馈，使用“SBI模型”等实用框架。 处理职场“灰色地带”： 在没有明确规则的情况下，如何根据组织文化和道德准则，做出既维护自身利益又符合职业操守的判断。 压力韧性（Resilience）的培养： 面对挫折和批评时，如何迅速调整心态，将失败转化为学习经验，保持持续的行动力。 第五部分：个人品牌与职业发展导航 本书的最后一部分，将视角拉高，关注读者的长期职业蓝图。一个清晰的个人品牌和前瞻性的规划，是抵御市场变化的最佳武器。 关键议题包括： 专业领域的“标签化”： 如何提炼并清晰地对外展示你的独特价值主张（UVP），让你在众多专业人士中具有不可替代性。 职业生涯的战略性跳跃： 探讨何时是转换赛道、寻求晋升或加入新公司的最佳时机，以及如何通过“预先储备”关键技能来为未来做准备。 导师与赞助人网络的构建： 不仅仅是寻找导师（Mentor），更要理解如何识别并积极争取赞助人（Sponsor）的支持，后者是推动你进入更高层级的关键力量。 《职场生存指南：高效能人士的进阶法则》旨在成为读者手中一本随时可查阅、实践性极强的工具书。它要求读者投入时间进行自我反思和持续练习，通过系统化地应用书中所提供的策略，最终实现从“合格员工”到“不可或缺的专业领导者”的转变。这本书不提供捷径，只提供经过验证的有效路径。

前言　培养自然有礼的态度，为自己招贵人 003

第1章　随时都体贴的人有三个共通点
1.为他人设想 012
2.尊重 020
3.先见之明 024

第2章 可靠人的贴心习惯
4.坐而言不如起而行 030
5.近情近理 035
6.看时机 039
7.不要迁怒人或物 044
8.不要强迫接受 046
9.以想像力培养先见之明 048
10.不要别有居心 052
11.不找借口，不推託 055

第3章　临机应变的沟通不会树敌
12.一视同仁 060
13.对人保持好奇心 066
14.理解对方的立场与职责 070
15.重视面对面沟通 075
16.说真心话 080
17.不要有好恶之分 084
18.一定要说「早安」 088
19.仔细聆听 093
20.在新环境中找到关键人物 098
21.迎新一起吃饭 103
22.不要跟难伺候的人搏感情 106

第4章　细心的关怀让人更有干劲
23.管理但不掌控 112
24.绝对不要说「不」 118
25.听意见，问想法 122
26.不要「施」与「受」 127
27.美好的结束 132
28.不要吝于开口 136
29.让对方真心喜悦的礼物 140
30.道谢时写句话 145

第5章　难以启口的话也能畅所欲言的高明传达法
31.说话要简明易懂 150
32.写电子邮件要言简意赅 155
33.摆脱不必要的压力 160
34.少说废话 165
35.初次见面也不要害怕沉默 170
36.断然拒绝 175
37.不训斥，不否定 180
38.心情愉悦的请託 185

第6章　面面俱到的高效率时间管理
39.有时间观念 192
40.有计画性 194
41.尽早决策 198
42.不要累积麻烦 203
43.有所准备，不要求完美 207
44.早上读书和工作 212
45.疗癒疲惫 219

前言
培养自然有礼的态度，为自己招贵人

　　一开头就这么问或许有点突兀，不过什么时候会希望别人认为你「很贴心」？

　　闲话家常时的谈吐、平常的行为举止、讲话会看时机看场面、仪容打扮等等，都可以是让人觉得你很贴心的指标之一。

　　在撰写《贴心人人夸的45个习惯》时，有些部分一开始也不免怀疑「我真的有这么贴心吗……」，但是仔细回想自己在工作与私底下的样子时，不论是处理事情的态度，与人相处时说话与聆听的方式、表情等等，「说来这个部分好像称得上满用心的」。

　　让人家觉得你很体贴，换个说法就是考虑到对方的感受，能够洞悉事物的真正目的，不会本位主义。

　　而且能符合对方的期待，甚至超越对方的期待，就可以称得上是体贴。

　　平常看似平凡无奇的沟通、时间管理、仪态、服装、表情，以及细微的动作，都与贴心息息相关。

　　不过这并非要大家做得很夸张或是照本宣科。

　　不会惹人嫌恶，若无其事般流露的体贴心意，以及下意识的小小贴心举动才是关键。

　　如此一点一滴的累积，假以时日一定会被别人称赞「你好贴心」。

　　会翻开这本书的人，应该是「我想变得更体贴！」，或是曾有「不够贴心导致失败」「对方完全感受不到我的用心！」的经验。

　　也许是深具问题意识，想知道「要怎么做才会让人有好感？」「怎么样才能像别人一样贴心？」

　　本书以能够实践于日常生活中的思考方式及行动习惯为基础，分六个章节阐述贴心的原则。

　　如果能养成书中提到的习惯，自然而然表现出有礼的态度，就不需要再担心害怕了。

　　拥有让人感谢的体贴，能够获得信赖，也会增加很多贵人。

　　而最好的回馈，是当别人说一句「谢谢你这么贴心！」，那种喜悦一定会成为生活中莫大的动力。

　　说起来有些汗颜，但如果我的经验多少能给大家一些助益，那将是无比荣幸。请和我一起研读到最后一章吧！

2010年10月  能町光香

第2章 可靠人的贴心习惯
4.坐而言不如起而行
「好辛苦喔！刚刚在开会吗？」
把场景设定在有人为了工作还在开会挑灯夜战，走出会议室后，某位同事开口慰问了一下。
「是啊。等等还得把资料汇整一下。」
「哇～真的喔？辛苦啰，加油喔～！」

亲切的人、体贴的人
上面的对话你认为如何？
有人可能会觉得对方好体贴，不过很遗憾的，我会有「什么！？」的想法。
「什么！？」是指「你只说一句『辛苦啰』来搪塞？」真让人洩气。
出声问候表现出同理心，却让人感觉「好像很敷衍」。
开了漫长的会议，这时候我觉得有些疲累。此时－
「刚刚在开会？」
（对啊，正如你所见…）
「辛苦了！」
（没错，真的有点累…）
「加油喔！」
（当然，我正打算这么做…）

这样的对话实在没什么内容。虽然还是要谢谢对方的关心，但是却有种让人更累的感觉。
这时候充其量会觉得「他很亲切」，绝不会和「他很体贴」联想在一起。
这种场合会让人称赞「很机灵！」的作为，可以在说「辛苦了」的同时递上一个糖果或饼干，或是若无其事的泡杯热热的咖啡，也可以提议「两个人一起做比较快」，然后帮忙收拾会议室。这些都是必要的用心。

没有行动心意就无法传达
真的只要做一点点动作就有效果。
不要只是嘴上说说，同时要让对方看到行动，才是真正的体贴。
日本式的体贴都教人「先说些安慰的话」，但是如果对方并不因此觉得好受，那只会变成「没用的贴心」。
当然像前面帮人加油打气的例子一样，还有很多场合需要语言的加持。问候、感谢、祝贺、道歉等等。
但是不够用心的言语，对方马上就能察觉到。别说是感谢，可能还会引起反感。

小小的行动累积信赖
很多时候用心的体贴不光是言语，还要有行动。
例如朋友写信来发牢骚的时候。
如果我是那个朋友，对于马上就来一通电话说「发生什么事？」的人，一定会备感信赖。
这份喜悦不是来自于他对我说了什么话，而是「特地打电话来」的举动让人很感动、感谢。
这其实是件小事，但只要做到重点，就会获得信赖。
所以请每天都要有意识的做些小小的行动。

没想到的对方感受不到。
光是用想的对方也感受不到。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字一开始就抓住了我的眼球，《老板不说你就懂，同事没动你先动：赢得赏识的45个贴心好习惯》。我常常觉得在职场上，很多时候并不是能力不够，而是我们不知道该如何“被看见”，如何有效地与上级和同事建立良好的互动。这本书的标题就直指痛点，暗示着它提供的是一种“心法”，一种能够帮助我们在职场洪流中游刃有余的智慧。我特别好奇它所说的“贴心好习惯”，究竟是怎样的细节，才能在日复一日的工作中悄然累积，最终转化为领导的赏识和同事的信赖？我猜想，书中可能包含了很多我们在日常工作中容易忽略，但实际却至关重要的沟通技巧、行为准则，甚至是思维方式的调整。也许是关于如何主动承担责任，如何精准地理解领导的意图，又或者是如何在团队合作中扮演一个更积极、更具建设性的角色。我尤其期待书中关于“同事没动你先动”的部分，这其中一定蕴含着关于主动性、前瞻性以及团队协作的深刻理解，而不是单纯的“抢功劳”，而是如何在高效率的完成本职工作的同时，为整个团队做出更大的贡献。这本书就像一个职场生存的“地图”，指引着我们如何在复杂的环境中找到自己的最佳位置，并一步步走向更受认可和尊重的职业生涯。

评分☆☆☆☆☆

我对《老板不说你就懂，同事没动你先动：赢得赏识的45个贴心好习惯》这本书的期待，很大程度上源于我对职场人际关系以及职业发展的深度思考。我时常感到，很多时候我们埋头苦干，成绩斐然，但似乎总是在某个瓶颈徘徊，难以获得进一步的晋升或认可。这让我反思，除了硬实力，是否还有一些软性的、更具策略性的因素在起作用？这本书的书名就巧妙地揭示了这一点——“老板不说你就懂”暗示了理解上级意图的重要性，“同事没动你先动”则强调了主动性和责任感。我猜测书中会深入探讨如何培养一种“预见性”，即在领导表达之前就能够捕捉到他们的需求和期望，并提前做好准备。这不仅仅是揣摩，更是一种对业务的深刻洞察和对团队目标的敏锐把握。至于“同事没动你先动”，我更倾向于将其理解为一种积极主动的协作精神，是在不影响自己本职工作的前提下，能够看到团队的整体需求，并主动伸出援手，承担起本该属于多人的责任，从而展现出你的价值和团队精神。这本书，在我看来，与其说是一本“职场攻略”，不如说是一本“职场修心录”，它引导我们去发现和培养那些能够让你在职场中脱颖而出的内在品质和外在习惯，最终实现个人价值与组织目标的双赢。

评分☆☆☆☆☆

《老板不说你就懂，同事没动你先动：赢得赏识的45个贴心好习惯》这个名字，简直是为我量身定做的。我一直都在思考，为什么有些人好像总能在职场上如鱼得水，而有些人即使能力很强，也总是在原地踏步。这本书的标题，就直接点出了问题的关键：很多时候，问题不在于“懂不懂”，而在于“会不会”。“老板不说你就懂”，这是一种多么高超的沟通和洞察能力啊！我猜想书中会分享很多关于如何观察领导的微妙信号，如何主动去探询他们的真实想法，如何将自己的工作成果与领导的战略目标巧妙地结合起来。这可能涉及到一些沟通技巧，例如如何问出“点睛之笔”的问题，如何用数据和事实说话，让领导看到你的价值。而“同事没动你先动”，则让我看到了一个积极主动、乐于助人的职场形象。我猜测书中会鼓励我们打破“多一事不如少一事”的心态，在团队协作中扮演更积极的角色，主动发现问题并提出解决方案，甚至在同事遇到困难时伸出援手，从而建立良好的团队关系，并让自己的价值得到更广泛的认可。这本书，对我而言，就像是一本“职场情商修炼手册”，它不仅仅是传授技巧，更是引导我们去培养一种更积极、更主动、更具同理心的工作态度，从而在职场中赢得更多的尊重和赏识。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名《老板不说你就懂，同事没动你先动：赢得赏识的45个贴心好习惯》让我充满了好奇和期待。我常常觉得，在职场中，很多时候我们并不是不努力，也不是能力不足，而是我们在与人沟通、在团队协作、在完成任务的细节上，可能存在一些误区，导致我们的付出没有得到应有的回报。这本书，似乎就提供了一个非常接地气的解决方案。它并没有空泛地谈论什么高深的理论，而是聚焦于“贴心好习惯”，这让我觉得它充满了实践性，并且容易理解和操作。我特别想了解，书中是如何解析“老板不说你就懂”的。这其中一定涉及到对领导意图的精准把握，对公司战略方向的理解，以及如何主动去弥补信息差。也许是关于如何通过提问来引导领导明确需求，又或者是如何主动去搜集信息，让自己的工作成果更符合领导的期望。而“同事没动你先动”这一点，在我看来，更是展现了一个人的担当和团队精神。我猜测书中会提供一些策略，让我们能够在保证自己工作效率的同时，还能积极地支持和帮助同事，成为团队中不可或缺的一份子，而不是仅仅完成自己的任务。这本书，在我看来，就像是一本职场“生存指南”，它不仅教我们如何做得更好，更教我们如何被看见，如何在这个竞争激烈的环境中脱颖而出。

评分☆☆☆☆☆

说实话，《老板不说你就懂，同事没动你先动：赢得赏识的45个贴心好习惯》这个书名，简直是我的职场写照。我一直以来都觉得，自己的工作能力还可以，也挺努力的，但就是不知道为什么，总觉得自己在领导那里好像“少点什么”，不像某些同事那样，总能得到一些赞许和机会。这种感觉有时候挺令人沮丧的。这本书的名字，就好像是直接戳中了我的痛点，告诉我，也许问题不在于能力本身，而在于我们平时做事的一些“小细节”和“小习惯”。我特别想知道，书中提到的“45个贴心好习惯”到底有哪些？是关于如何更有效地汇报工作？还是如何处理与同事之间的分歧？或者是在会议中如何发表更具建设性的意见？“老板不说你就懂”这句话，我感觉尤其重要，这说明理解领导的“言外之意”和“潜台词”是多么关键。我猜测书中可能会教我们一些观察技巧，如何通过领导的只言片语、表情甚至肢体语言来把握他们的真实想法，并据此调整自己的工作方向。而“同事没动你先动”则让我联想到，在团队协作中，如何主动承担更多责任，如何成为一个能够帮助他人、推动项目进展的关键人物，而不是一个只管自己一亩三分地的“独行侠”。这本书，对我来说，就像是打开了一扇新世界的大门，让我看到了在职场中，除了埋头苦干，还有更多智慧的生存法则。