主题乐园经营管理

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具体描述

  本书之内容结合理论与实务,作者以资深的业界实务经验,将经营管理上的专业,以详细的文字与丰富的图表、相片来进行呈现说明,写作用词清楚易懂,将管理与行销理论化为符合主题乐园的实务应用,能让读者深入了解主题乐园在实务管理上的多种专业性,并可一窥业者成功经营的奥祕,因此内容举例诸多国内与国外重要的主题乐园来进行说明,以达到务实致用的目的,也增添内容的活泼性。

  为了清楚呈现主题乐园各个组织部门与各项专业管理Know-how,本书的章节编排方面,首先让读者知悉主题乐园的兴起、发展与现况,继而阐述重要政策法规、游客需求理论与实务、设置计画、组织规划、人力资源管理、营运管理、行销企划、服务管理、安全与危机处理以及未来趋势等章节内容,不仅能成为观光休闲产业从业人员实务工作上的专业参考书籍,对于投入主题乐园产业有兴趣的学子与相关人士而言,亦是踏入此产业前的最好学习教材。

古老的星图与遗落的文明:失落的亚特兰蒂斯航线 作者: 艾丽西亚·凡尔纳 出版社: 苍穹探秘社 出版日期: 2024年11月 书籍简介 《古老的星图与遗落的文明:失落的亚特兰蒂斯航线》并非一本关于现代商业运作或主题公园管理的指南。相反,它是一部跨越千年时空,深入探索失落文明、神秘学和深海探险的史诗级著作。本书由享誉国际的海洋考古学家、密码破译专家艾丽西亚·凡尔纳博士呕心沥血撰写,凝聚了她二十余年与深海的对话、与古代文献的搏斗,以及对人类文明起源的深刻反思。 本书的核心聚焦于一个流传了数千年的宏大谜团——亚特兰蒂斯。但凡尔纳博士的视角避开了好莱坞式的奇幻叙事,转而采取一种严谨、细致的考证路径。她认为,亚特兰蒂斯并非仅仅是一个沉没的岛屿,它代表着人类文明早期高度发达的技术、哲学和宇宙观的一个缩影,其衰亡是地质变动、内部腐化和星象周期共同作用的结果。 第一部分:星图的低语——古代测绘与天文学的交汇 全书的开篇,凡尔纳博士将读者带入一个被现代科学界长期忽视的领域:古代文明对星空的精确测绘能力。她通过对埃及丹德拉黄道带、玛雅长纪历以及波斯萨珊王朝天文观测记录的交叉比对,提出一个颠覆性的观点——某些被误认为是神话的记载,实际上是高级文明留下的导航坐标。 她详细分析了散落在世界各地(包括秘鲁纳斯卡线条、苏格兰石圈以及印度尼西亚婆罗浮屠)中那些难以解释的几何图案。凡尔纳博士认为,这些图案并非简单的祭祀符号,而是基于对地球磁场、板块运动速率以及特定恒星方位角进行校准后的“宏大星图”。 书中,她花费大量篇幅破解了一张被认为是“海图”的残片——从一艘公元前三千年的腓尼基沉船中打捞出的、用玄武岩雕刻的圆形石板。通过结合古代巴比伦泥板上的数学公式和最新的地质活动模型,她成功地重构了当时海洋的深度、洋流模式,并推演出一个“航线网络”,这个网络指向了传说中大西洋中部的某处区域。 第二部分:遗落的密钥——失传的语言与金属学 本书的第二部分深入探讨了亚特兰蒂斯文明的技术遗产。凡尔纳博士挑战了“青铜时代”的传统划分,指出在公元前数千年,可能存在一个掌握了远超当时已知水平的冶金技术、能源运用和信息记录方式的文明。 她重点研究了被称为“奥林匹斯金属”或“海金”的神秘合金。这种合金的成分极其复杂,具有非凡的抗腐蚀性和导电性。书中展示了凡尔纳团队在黑海深处发现的一批无法用常规碳-14测年的文物。这些文物表面附着着一层微观结构异常稳定的未知化合物。通过高分辨率电子显微镜分析,她揭示了这种金属的晶格结构,并推测它可能被用于制造高效能的能量存储装置或声波传播系统。 更引人注目的是,凡尔纳博士在深入研究苏美尔楔形文字和印度河流域文字的“双语对照”文本时,发现了一套重复出现的符号序列,这套序列与她在深海文物上发现的蚀刻图样高度吻合。她大胆推测,这可能是一种跨越地理界限的“通用技术语言”,记录了亚特兰蒂斯人对“地核共振”和“潮汐能提取”的理解。 第三部分:深渊的审判——文明的终结与警示 第三部分是本书最令人震撼的篇章,它详细描绘了亚特兰蒂斯文明的衰亡过程。这不是一次突如其来的灾难,而是一场漫长、由内而外的系统性崩溃。 凡尔纳博士结合了古希腊哲学家柏拉图的记载、冰岛火山爆发的古地质记录以及她对深海热液喷口的考察结果,构建了亚特兰蒂斯的“终局模型”。她认为,亚特兰蒂斯人的过度依赖于对地热和地核能量的提取,导致了地壳稳定性的局部破坏。当他们试图通过某种巨大的“聚焦装置”来稳定或控制这种能量时,反而触发了连锁反应。 书中详细描述了“大洪水”的真实面貌——那不是单一的巨浪,而是数次大规模的火山碎屑流和海啸交替冲击的结果。凡尔纳博士指出,亚特兰蒂斯人并非“一夜之间”被淹没,而是在数十年间目睹了他们精心构建的、依赖于精密能源网络的社会结构如何崩塌,最终被海洋吞噬。 结语:回响与未来 本书的最后,凡尔纳博士将目光投向当代。她严肃地警告我们,亚特兰蒂斯文明的覆灭不是一个遥远的神话,而是对任何过度自信于技术力量的文明发出的最严厉的警告。她认为,现代社会在能源开发和地质改造上的某些趋势,与亚特兰蒂斯人走向毁灭前夜的行为有着惊人的相似性。 《古老的星图与遗落的文明:失落的亚特兰蒂斯航线》是一部挑战固有认知的学术力作,它不仅为深海考古学开辟了新的研究方向,更引发了关于技术伦理、文明兴衰的深刻哲学思考。全书配有大量手绘地图、复杂数学模型图解以及罕见的深海考古照片,是历史爱好者、海洋探险家和科技哲学家案头不可或缺的珍藏。

著者信息

图书目录

Chapter 1 主题乐园导论
第一节 主题乐园的兴起
第二节 主题乐园的起源、定义与分类
第三节 主题乐园的功能
第四节 主题乐园的发展

Chapter 2 观光游乐业经营法规
第一节 发展观光条例
第二节 观光游乐业管理规则
第三节 观光游乐业管理暨督导考核办法

Chapter 3 全球主题乐园现况
第一节 全球主题乐园发展现况
第二节 全球知名主题乐园简介

Chapter 4 主题乐园资源与游客需求
第一节 主题乐园的内部与外部资源
第二节 台湾主题乐园游客数概况
第三节 游客旅游动机与需求理论
第四节 国内旅游市场需求分析

Chapter 5 主题乐园的设置计画
第一节 主题乐园开发评估
第二节 设计理念与主题特色
第三节 硬体工程与系统整合

Chapter 6 主题乐园组织规划
第一节 主题乐园的组织型态
第二节 行政部门的组织规划
第三节 营运部门的组织规划

Chapter 7 人力资源管理
第一节 人员招募
第二节 员工管理与晋升
第三节 员工教育训练

Chapter 8 主题乐园营运管理
第一节 营运计画管理
第二节 餐饮管理
第三节 游客管理

Chapter 9 主题乐园行销与活动企划
第一节 主题乐园的行销管理
第二节 主题乐园的行销业务推广
第三节 主题乐园的活动企划

Chapter 10 主题乐园服务管理
第一节 软体与硬体的服务
第二节 人员的服务管理
第三节 服务品质的衡量

Chapter 11 主题乐园安全与危机处理
第一节 服务疏失与抱怨处理
第二节 危机预防与处理

Chapter 12 主题乐园的未来趋势
第一节 园区型态的发展趋势
第二节 经营管理的发展趋势

参考书目

附录
附录1 观光游乐业管理规则
附录2 观光游乐业经营管理与安全维护检查暨督导考核竞赛作业要点
附录3 机械游乐设施设置及检查管理办法
附录4 观光旅游地区紧急救护暨伤病患后送规划方案

图书序言

图书试读

用户评价

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哇,拿到这本《主题乐园经营管理》,我真的太期待了!一直以来,我都对那些光怪陆离、充满奇思妙想的主题乐园充满了好奇。每次去,我都觉得自己像是闯入了一个完全不同的世界,从踏入大门的那一刻起,所有的烦恼都被抛到了九霄云外。我总是忍不住想,究竟是什么样的人,才能创造出如此令人惊叹的体验?他们是如何构思那些独一无二的场景,设计出令人心跳加速的游乐设施,又如何让每一个细节都充满魔力,让游客们流连忘返,甚至愿意花费重金购买纪念品?这本书,我希望它能为我揭开这层面纱,让我窥见幕后那些天才的头脑是如何运作的。我希望它能带我走进那些神秘的设计工作室,看看那些手稿是如何变成现实的,听听那些创意是如何碰撞出来的。我更期待的是,它能分享一些关于如何让一个乐园不仅仅是“好玩”,而是能真正触动人心,留下深刻回忆的秘诀。毕竟,一个成功的乐园,不应该仅仅是提供刺激,更应该是一种情感的寄托,一种梦想的实现。我迫不及待地想知道,那些童话般的场景背后,究竟有多少智慧和汗水。

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这本书给我最深的印象,是它对“沉浸式体验”的极致追求。读着读着,我仿佛真的置身于其中,仿佛能听到人群的欢笑声,感受到空气中弥漫的爆米花香气,甚至能触摸到那些精心雕琢的装饰。它不仅仅是介绍了各种游乐项目的技术原理,更重要的是,它深入剖析了如何通过光影、音效、色彩、甚至气味,来构建一个完整的、有生命力的虚拟世界。我特别喜欢其中关于“叙事性”的部分,原来一个好的主题乐园,不仅仅是景点堆砌,更是一个个故事的集合。游客们在其中穿梭,就是在阅读一本活生生的书,经历一段难忘的冒险。我曾经去过一个以古代神话为主题的乐园,里面的每一个区域都对应着一个传说,从入口的巨龙雕塑,到最终的“众神殿”,整个游览过程就像是在进行一场史诗般的探险。这本书让我明白了,那不是偶然,而是背后无数次精心的策划和打磨。它让我意识到,经营一个主题乐园,其实是在创造一种集体记忆,一种能够世代相传的故事。

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这本书的内容,让我开始重新审视“服务”这个概念。以往,我总觉得服务就是把游客哄高兴了,让他们别投诉就行。但这本书让我看到了更深层次的东西——“体验式服务”。它不仅仅是关于礼貌的微笑和快速的反应,更重要的是,它如何融入到整个乐园的氛围之中,如何成为故事的一部分。我被其中关于“角色扮演”和“互动式服务”的案例深深吸引。比如,在某个以太空探险为主题的区域,工作人员会穿着宇航服,用专业的口吻和你交流,甚至会安排一些小小的“任务”,让你感觉自己真的像个宇航员。这种细节的处理,瞬间就提升了游客的参与感和满意度。这本书让我意识到,每一个与游客互动的人,都是乐园故事的讲述者。他们的言行举止,直接影响着游客对整个乐园的观感。我开始思考,如果我在自己的工作中,也能像主题乐园的工作人员一样,把服务提升到一种“艺术”的层面,那将是多么棒的事情。

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这本书的另外一个亮点,是它对“运营效率”和“成本控制”的深入探讨,而且是以一种非常生动的方式呈现。它并没有枯燥地罗列数字和报表,而是通过一个个真实的案例,向我展示了如何在保证游客体验的前提下,最大化地提升乐园的运营效益。我尤其对其中关于“人流管理”和“高峰期策略”的章节印象深刻。原来,那些看起来井然有序的排队系统,背后有着如此精妙的算法和策略。还有关于“供应链管理”和“商品设计”的分析,让我明白了为什么在乐园里,一个小小的纪念品也能卖出那么高的价格,而且还能让游客心甘情愿地购买。这本书让我明白,一个成功的乐园,绝不仅仅是靠创意和奇观,更离不开背后强大的运营体系和精打细算的成本管理。它让我看到,那些光鲜亮丽的背后,是严谨的逻辑和高效的执行。

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读完这本书,我最大的感受是,主题乐园的成功,是一个多维度、系统性的工程。它不仅仅是关于艺术设计和技术创新,更关乎市场营销、人力资源、财务管理,甚至是对消费者心理的深刻洞察。这本书并没有孤立地讲解某一方面,而是将这些元素有机地结合在一起,让我看到一个完整的“乐园生态圈”。我特别欣赏它关于“品牌建设”和“文化传承”的论述。一个真正伟大的主题乐园,不仅仅是提供一时的欢乐,更是要建立一种独特的品牌形象,一种能够引起情感共鸣的文化符号。比如,迪士尼的米老鼠,已经超越了卡通形象,成为了一种普世的快乐象征。这本书让我明白,经营一个主题乐园,就是在创造一种长久的价值,一种能够影响人们生活方式和价值观的体验。我带着满心的启发,开始思考,如何在自己的生活中,也能借鉴这种“全方位”的经营理念,创造出属于自己的精彩。

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