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餐旅管理与个案实务:策略管理之顾客关系管理观点

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著者
出版者 出版社:新陆书局 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2012/08/01
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-12-21

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图书描述

  「谁佔据了创意的制高点,谁就能控制全球,主宰21世纪商业命脉的将是创意!」未来学大师托佛勒(Alvin Toffler)如此阐述未来之发展,而在强调创意的现代社会中,是全世界最热门之一的产业─餐旅业,佔人们生活的比重越来越高。所以如何发展餐旅业,就成了今日当务之急。同时餐旅业更是配合国家政策与地方发展之需求而成长,因此要推广餐旅事业管理便显得益加重要。

  综上所述,餐旅事业确实是当今最有潜力与发展的产业之一,且未来餐旅相关产业之人力需求会非常高更是时代的潮流,因此栽培餐旅事业人才是刻不容缓的事,所以在此发展趋势之下,如何选择以一本兼具理论与实务的大学教科书便非常重要。

作者简介

林纪璇

  学历:
  国立云林科技大学企业管理系博士候选人

  现职:
  台湾海崃贸易交流协会常务理事兼副秘书长
  劳委会职训中心讲师
  福尔摩沙国际科技公司顾问

  经历:
  中华大学科管所硕专班、东南科大餐管系、中国科大休管系等校讲师
  剑湖山集团关系企业顾问
  海巡署巡防中心、警政署航警局讲座

  专长:
  餐旅事业管理、观光休闲事业管理、国际企业管理

陈祈森

  学历:
  美国奥瑞岗州立大学食品科技系博士

  现职:
  东南科技大学餐旅管理系系主任
  东南科技大学餐旅管理系助理教授

  经历:
  中央研究院植物研究研究助理
  国立台湾大学公共卫生系研究助理
  大华技术学院观光管理系助理教授

  专长:
  餐饮管理, 餐旅服务, 食物学, 食品安全与卫生等

罗旭壮

  学历:
  大叶大学管理研究所博士候选人

  现职:
  中国科技大学观光与休闲事业管理系主任
  中国科技大学观光与休闲事业管理系助理教授

  经历:
  中国科技大学新竹校区学生会主任
  新竹县关西镇促进产业文化发展协会谘询顾问

  专长:
  休闲行销管理、休闲服务品质管理、休闲事业研究法、实务专题

王伟权

  学历:
  淡江大学会计所博士

  现职:
  中国文化大学财务金融学系助理教授
  台湾海崃贸易交流协会副理事长
  纮通企业股份有限公司独立监察人

  经历:
  元培科技大学财金系助理教授、讲师
  行政院青辅会大专青辅会计实务班讲师
  经济部专业人员研究中心讲座

  专长:
  餐旅财报分析、两岸财金与经贸分析、财务会计、管理会计

蔡维钧

  学历:
  国立云林科技大学企业管理系博士

  现职:
  吴凤科技大学资讯管理系助理教授

  经历:
  三新资讯股份有限公司顾问师
  东洋棕榈湖渡假村专员
  九如旅行社股份有限公司副理

  专长:
  餐旅管理资讯系统、旅游经营实务、国际企业管理

张晓桢

  学历:
  文化大学国际企业管理研究所博士

  现职:
  崇右技术学院研发处校务发展组组长
  崇右技术学院休闲事业经营系助理教授

  经历:
  崇右技术学院餐旅管理系讲师

  专长:
  旅馆管理、国际企业管理、观光休闲事业管理

张光宇

  学历:
  清云科技大学国际企业管理研究所硕士

  现职:
  崇右技术学院学务处课外活动指导组组长
  崇右技术学院休闲事业经营系讲师

  经历:
  崇右技术学院国际企业管理系讲师

  专长:
  观光休闲事业管理、国际企业管理

著者信息

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图书目录

1中餐厅
2俱乐部
3西餐厅
4咖啡厅
5连锁饮料
6烘焙
7连锁早餐
8速食
9博奕
10物流
11民宿
12旅

图书序言

图书试读

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