為什麼「三分鍾內把話說完」那麼重要？
　　在這資訊爆炸、分秒必爭的時代，說話不著重點很容易令人不耐。
　　善加組織，藉「起承轉閤」把事情錶達清楚，進而順利達成溝通目的，
　　可說是所有現代人的「必修課」。

　　成功的溝通是：取得聽者認同→令對方感動→促使對方採取行動。那麼：
　　要怎麼做，纔能活絡談話氣氛，在三分鍾內贏得信任？
　　如何組織內容，纔能使它更精彩，說得人竪耳傾聽？
　　還有，要怎麼樣兼顧情理、清晰錶達，提升說服力？

　　本書作者是執業律師，也是日本知名的演講者、專欄撰稿人。
　　律師工作使他得以從獨到角度觀察人們溝通的盲點，
　　在這本書裏，他整理瞭69個要點，像是：
　　能力強的人與能力差的人說話不同在哪？
　　容易怯場的人該如何改善談話錶現？
　　「流行語」用多少纔恰當？
　　適時「停頓」有什麼益處？……等等。
　　你是不是不滿意自己的說話技巧？相信你能從中找到具體建議，
　　學會怎麼直搗重點、說進人心！

作者簡介

高井伸夫

　　1937年齣生於名古屋，1961年東京大學法學部畢業，1963年取得律師資格之後，四十年之中，所參與的勞資糾紛案件達一韆件以上。1999年在上海設立「日本高井伸夫律師事務所」。除瞭律師工作之外，作者也常在報章雜誌發錶文章，並四處演溝。著作有《早上十點之前做完工作》、《人事權的法律探索》和《企業經營與勞務管理》等二十種。

　　相關著作
　　《圖解版 早上十點以前搞定工作》

譯者簡介

呂理州

　　1956年生，日本國立一橋大學經濟學部畢業。曾任《工商時報》副刊組撰述委員，著有《日本戰後經濟史》、《上杉鷹山傳奇》等，譯有《股市之神是川銀藏》、《學校沒有教的西洋史》等。

前言　迷你裙與裹腳布

◎第一章 訓練自己長話短說
1勝負取決於最初的三分鍾 2為什麼「三分鍾內把話說完」那麼重要？ 3三分鍾的「三」彆有深意 4日産董事長的說話魅力 5能乾的人講話的三大要素 6為什麼話說得簡短比較好？ 7如何在短時間內感動對方？ 8謙恭自沐，彆自吹自擂 9不懂裝懂容易壞事 10怎麼在短時間內言之有物 11容易怯場的人可以試著說慢點兒 12圖像比言辭更容易令人留下印象 13插話的時機 14發錶意見時，人人平等 15善用資訊工具

◎第二章 贏得好評的說話方式
16能力強的人與能力弱的人有何不同？ 17如何先說結論？ 18如何贏得彆人的信任？ 19口纔好的人會先蒐集資訊 20援引數字可使談話更顯客觀 21會說話的人擅長作摘要 22善用「比喻」能幫助聽者理解 23要用多少「流行語」？ 24說自己的話 25知道自己的聲音特質與說話習慣 26時機很重要

◎第三章 不浪費時間的說話技巧
27在短時間內說服對方 28正確使用語言 29給對方衝擊 30接著彆人的話說 31說完話後讓對方帶「禮物」迴去 32話聽一半的損失 33舉齣三個重點 34誇奬他、仰賴他、期待他 35留下辯駁的空間 36說對方感興趣的話題 37坦率發問能打開對方的心

◎第四章 給人好感的說話方式
38視情況說話 39彆太想要討好對方 40分享祕密可以縮短距離 41藉用對方說的話 42準備幾句名言 43非語言錶現 44適時「停頓」 45站在對方的立場給建議 46說話速度與話的結構 47用關鍵字詞加深印象 48父母心、大人心與兒童心 49結尾如何收得好？

◎第五章 令人討厭的說話方式
50說話彆太主觀 51彆錶現齣優越感 52如何批評對方？ 53惹人厭的說話方式 54說話太流暢會令人覺得不誠懇 55避免含糊其詞 56避免用詞空泛、言不及義 57情理兼具，正確、迅速、誠實 58不要濫用特定領域的行話 59姿態明確、錶明立場 60隨時保有幽默感

◎第六章 使說話更有生命力
61養成寫備忘錄的習慣 62個性就是抒發自己的見解 63能乾的人怎麼說話？ 64情與理的取捨 65柔軟的說話術 66懂得傾聽 67找個說話高手學習 68一句話改變人生 69臨機應變