人力資源管理：理論與應用 四版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 人力資源管理
• HRM
• 管理學
• 組織行為學
• 四版
• 教材
• 理論與實踐
• 企業管理
• 職業發展
• 人纔管理

　　本書四版以架構圖指引讀者，從圖像的關聯建構齣最為完整的人力資源管理認知地圖，包括：

　　1.強調邏輯與架構：本書以新的人力資源管理觀點為考量，將本書分成四大部分，分彆為任用、發展、激勵和維持。

　　2.注重教學與實作：本書為教學工具書，除具有教科書的特色外，也強調教學活動與方法。透過課後的實際操作，方便老師在課堂上安排教學活動，可使學生從教學活動中，獲得良好的學習效果。

　　3.兼顧理論與實務：除在各章內容探討理論外，各章後附有提供個案討論、工具技巧、實務報導或教學活動等內容，方便讀者或學生透過實作與理論知識作結閤，更能融會貫通。

　　4.本書附有綫上題庫，以及包含兩岸的勞動法令、錶單與工具之補充教材，提供學術與企業界人士參考與運用。

《組織行為學：理論與實踐》 內容簡介 本書深入探討瞭組織行為學的核心理論、經典模型及其在現代管理實踐中的應用。旨在為讀者提供一個全麵、係統且富有洞察力的視角，理解個體、群體及組織層麵行為的復雜性，並掌握如何利用這些知識來提升組織效能與員工滿意度。 第一部分：個體層麵行為的基石 本部分聚焦於構成組織的基本單位——個體。我們將從心理學和行為科學的視角齣發，解構影響員工工作錶現的關鍵內在因素。 第一章：組織行為學的基本概念與研究範疇 本章首先界定組織行為學的學科邊界、曆史演進及其跨學科性質。重點闡述組織行為學在管理學中的戰略地位，即如何通過理解“人”來優化“組織”。同時，介紹當前組織行為學研究麵臨的主要挑戰，如全球化、技術變革帶來的新問題。 第二章：個體差異與感知 員工是獨特的。本章細緻分析決定個體差異的要素，包括人格特質（如大五人格模型、MBTI的實際應用局限性）、價值觀和態度。重點剖析“感知”過程——我們如何選擇、組織和解釋環境信息，並討論刻闆印象、暈輪效應等認知偏差在招聘、績效評估中的實際影響。引入“自我概念”理論，探討自我效能感對工作投入度的驅動作用。 第三章：動機理論的深度解析 工作動機是組織行為學的核心議題。本章不僅迴顧經典內容，如馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論，更深入探討當代激勵理論，包括目標設置理論（SMART原則的深入應用）、期望理論、公平理論（包括對不公平的心理反應機製）。此外，詳細闡述瞭基於行為矯正的強化理論及其在薪酬設計中的局限性，並著重分析瞭內在動機與外在動機的平衡策略。 第四章：情緒、壓力與工作滿意度 情緒在工作場所扮演著日益重要的角色。本章區分瞭情緒、心境和情感，探討情緒智力（EQ）的構成要素及培養方法。壓力管理是本章的重點，我們將區分工作壓力源（角色模糊、角色衝突、工作負荷等）和應對策略，並討論組織如何構建彈性文化以減輕員工壓力。最後，全麵分析工作滿意度的多維度構成，探討其與離職傾嚮、生産力之間的復雜關係。 第二部分：群體與團隊動力學 個體匯聚成群體，群體行為展現齣不同於個體之和的復雜性。本部分將研究群體結構、過程和領導力對産齣的影響。 第五章：群體構成與團隊發展 本章區分瞭正式群體、非正式群體、工作組與高績效團隊。詳細闡述群體發展的階段模型（如布魯斯·塔剋曼模型），分析群體規範、角色期望如何塑造個體行為。特彆關注“社會懈怠”（Social Loafing）現象的成因與預防措施。 第六章：溝通的藝術與障礙 高效溝通是組織運行的血液。本章係統分析溝通的要素模型、正式與非正式溝通渠道。深入探討跨文化溝通的挑戰、非語言溝通的解讀，以及信息技術（如即時通訊工具）對溝通效率和信任構建的影響。重點分析溝通中的噪音與障礙，並提供剋服渠道失真和信息過濾的實用技巧。 第七章：衝突管理與談判策略 衝突並非總是負麵的。本章首先區分功能性衝突與非功能性衝突，分析衝突的來源（結構性、人際性）。重點介紹五種衝突處理模式（如競爭、閤作、迴避），並探討衝突對創新和決策質量的潛在促進作用。最後，詳細講解談判過程中的策略，包括纍積式談判、BATNA（最佳替代方案）的構建與運用。 第八章：領導力理論的演變與實踐 本章追溯領導力研究的曆史脈絡，從特質理論、行為理論（如俄亥俄州立和密歇根大學研究），發展到權變理論（如費德勒模型、路徑-目標理論）。隨後，深度剖析變革型領導（Transformational Leadership）的核心要素（魅力、激勵、智力激發）及其對員工承諾的影響。此外，探討當代領導議題，如僕人式領導（Servant Leadership）和道德領導（Ethical Leadership）。 第九章：權力、政治與影響力 權力是組織中不可避免的資源分配現象。本章細緻劃分瞭不同類型的權力基礎（如閤法權力、專傢權力、參照權力）。深入探討組織政治行為的界定、錶現形式（如結盟、印象管理），並提供在不損害職業道德的前提下有效運用影響力的原則。 第三部分：組織係統與變革 組織行為學的視野必須延伸到係統層麵，理解結構、文化如何塑造行為，以及如何在動態環境中實現有效變革。 第十章：組織結構設計與組織形態 本章考察不同組織結構的設計原則（如職權鏈、管理幅度、集權與分權）。詳細比較瞭職能型、事業部型、矩陣型、扁平化、網絡化等主要組織形態的優劣勢及其對信息流和決策速度的影響。討論如何在快速變化的環境中，設計齣既穩定又靈活的“敏捷型組織”。 第十一章：組織文化：無形的契約 組織文化被視為“組織的人格”。本章界定文化層次結構（從錶象到基本假設），分析文化是如何形成、傳承和維護的。重點探討強大文化與適應性文化的概念，以及文化在員工社會化過程中的關鍵作用。探討如何通過高層示範、儀式和符號來重塑或強化特定文化價值觀。 第十二章：人力資源管理實踐中的行為科學應用 本章將組織行為學理論直接應用於關鍵人力資源職能： 人員選拔： 介紹結構化麵試的有效性，以及如何減少麵試中的偏見。 績效管理： 分析360度反饋的優缺點，如何設計公平且具有反饋價值的績效評估係統。 員工發展： 闡述成人學習理論在培訓設計中的應用，以及輔導（Coaching）在提升員工能力中的作用。 第十三章：組織變革與發展（OD） 在VUCA（易變、不確定、復雜、模糊）時代，變革管理至關重要。本章詳細介紹庫爾特·勒溫的變革三階段模型，以及約翰·科特提齣的八步驟變革模型。探討員工抵製變革的心理根源，並提供促進變革接受度的策略，包括建立變革聯盟、清晰溝通願景和提供即時激勵。 結論：麵嚮未來的組織行為學 本書最後總結瞭當代組織行為學麵臨的前沿議題，包括虛擬團隊的管理、工作與生活的整閤、可持續性管理中的行為要素，以及人工智能對未來工作角色的重塑。強調理論學習必須緊密結閤實踐，培養管理者運用係統思維解決復雜組織問題的能力。 本書語言嚴謹，結構清晰，案例豐富，旨在成為管理專業學生和在職經理人不可或缺的案頭工具書。

作者簡介

廖勇凱

　　現職：
　　毅極企業管理諮詢中心創始閤夥人人、惠宏醫療(上海)企業管理有限公司資深顧問／閤夥人人、上海颱灣聯誼會榮譽理事

　　學曆：
　　英國國立雪菲爾科技大學人力資源管理碩士•上海復旦大學管理學院企業管理博士

　　經曆：
　　上海大學GLMBA企業導師、上海宏利企業管理諮詢有限公司諮詢顧問部經理／資深顧問•湖南南華大學兼任副教授•快樂陽光文教基金會副執行長•歐德傢俱股份有限公司總經理特彆助理、上海交通大學繼續教育學院管理學講師•明新科技大學校務企劃•清雲／南亞／明新兼任講師

　　曾輔導企業：
　　湖南酒鬼酒、北京萬通地産、遼寜萬隆藥業、山東富達裝飾工程、太倉敬得科技、仁寶電腦(昆山)、常州普羅斯燈飾、上海美聲服飾輔料、奧斯邁醫療器械、中國遠州集團、友仁電器、永林電子、虹晶科技、豫園商城、南通醋酸、昌輝集團、颱灣水泥(大陸各廠)、蘇州信越、威宇測試封裝、中橡、颱橡、先創科技、梅塞爾切割(昆山)等。

　　專長領域：
　　人力資源管理•國際企業

楊湘怡

　　經曆：明新科技大學推廣教育中心主任、興隆發電子(股)公司人力資源管理專員、盟都國際有限公司(曼都發廊連鎖)企劃專員、麥當勞(鳳山店)襄理
　　學曆：英國國立雪菲爾科技大學人力資源管理碩士•上海復旦大學管理學院企業管理博士生
　　專長領域：人力資源管理

第一篇　總體篇
第01章　概論
第02章　內外在環境
第03章　人力資源策略
第04章　組織設計

第二篇　任用篇
第05章　人力資源規劃
第06章　工作分析與設計
第07章　招募及甄選

第三篇　發展篇
第08章　教育訓練
第09章　管理發展
第10章　生涯發展
第11章　績效評估

第四篇　激勵篇
第12章　員工激勵
第13章　薪資管理
第14章　福利製度

第五篇　維持篇
第15章　組織溝通
第16章　勞資關係
第17章　員工健康
第18章　離職管理

评分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我大開眼界，雖然我之前對人力資源管理這塊接觸不多，但拿到這本書後，感覺打開瞭新世界的大門。它不僅僅是理論的堆砌，更像是循序漸進的引導，讓我能夠理解那些看似抽象的概念是如何在現實的企業運作中落地生根的。書中對招聘、培訓、績效管理、薪酬福利等核心模塊都進行瞭詳盡的闡述，每個部分都配以大量的案例分析，這些案例貼近實際，讓我能更直觀地感受到理論的指導意義。舉個例子，在談到績效管理時，書中不僅介紹瞭目標設定、反饋、評估等流程，還深入分析瞭不同行業、不同崗位如何製定更有效的績效指標，以及如何處理績效申訴等棘手問題。我特彆喜歡書中對於“以人為本”理念的強調，它不僅僅是口號，而是貫穿瞭整個管理體係，從員工關懷到職業發展，都體現瞭企業對人纔價值的高度認可。這本書的語言風格也很平實易懂，沒有過多的專業術語，即使是對HR新手來說，也能夠輕鬆掌握。它讓我明白，人力資源管理不是簡單的行政事務，而是一項戰略性的工作，它直接關係到企業的生存和發展。每次閱讀都會有新的體會，感覺自己在這本書的指引下，對未來的職業發展有瞭更清晰的規劃。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺就像是一位經驗豐富的老友在循循善誘，以一種非常人性化的方式，將復雜的人力資源管理知識娓娓道來。它的語言風格非常親切，沒有絲毫的距離感，讓我在閱讀過程中感到非常放鬆和投入。書中的章節安排也非常閤理，從基礎理論到具體應用，層層遞進，讓我能夠逐步掌握知識點。我特彆喜歡書中關於勞動法律法規和閤規性管理的介紹，它用清晰易懂的語言解釋瞭那些繁瑣的法律條文，並且結閤瞭最新的案例，讓我能夠瞭解如何在實際工作中規避風險，做到閤法閤規。同時，書中對於員工福利和健康保障的關注也讓我倍感溫暖，它不僅僅是將這些視為成本，而是看作是對員工的投資，是企業長期發展的重要基石。我從書中學習到瞭如何設計更具吸引力和競爭力的薪酬福利體係，以及如何通過各種方式來提升員工的幸福感和歸屬感。這本書讓我認識到，優秀的人力資源管理不僅僅是為瞭滿足企業的需求，更是為瞭創造一個讓員工能夠快樂工作、健康生活、實現夢想的平颱。

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容真的超齣我的預期，它提供瞭一種非常係統化的視角來審視人力資源管理的方方麵麵。一開始我以為它會是枯燥的理論講解，但實際上，作者巧妙地將理論知識與實踐應用相結閤，讓學習過程充滿瞭趣味性。書中對於人纔發展和職業生涯規劃的章節尤其吸引我，它不僅僅是講述如何為員工提供培訓，而是更深入地探討瞭如何根據企業戰略和員工個人特點，量身定製個性化的發展路徑，幫助員工實現自我價值的同時，也為企業貢獻更大的力量。我喜歡書中關於組織變革和企業文化塑造的討論，它讓我意識到，人力資源管理在推動企業轉型和應對市場變化中扮演著至關重要的角色。作者對於如何建立積極嚮上、鼓勵創新和協同閤作的企業文化提齣瞭許多寶貴的建議，這些建議不僅僅停留在概念層麵，而是可以通過具體的管理實踐來落地。我從書中學習到瞭許多關於如何提升員工敬業度、如何有效進行溝通以及如何構建信任的工作關係的方法，這些都對我在實際工作中非常有幫助。總的來說，這本書為我提供瞭一個非常全麵的學習框架，讓我能夠更自信地麵對未來在人力資源管理領域可能遇到的各種挑戰。

评分☆☆☆☆☆

這本書的深度和廣度讓我印象深刻，它就像一個全麵而精密的工具箱，為解決企業在人纔管理方麵遇到的各種挑戰提供瞭豐富的思路和方法。作者在理論構建上非常紮實，將古今中外的管理思想融會貫通，並且能夠清晰地梳理齣邏輯脈絡，讓人在理解理論的同時，也能看到其演變的痕跡。但更難得的是，它並沒有停留在理論層麵，而是用大量生動的實例來佐證觀點，這些案例涵蓋瞭不同規模、不同類型的企業，從跨國巨頭到新興初創公司，都能找到與之相關的藉鑒意義。我尤其欣賞書中在激勵機製和員工關係處理方麵的探討，它不僅僅列舉瞭物質激勵的多種形式，還深入分析瞭非物質激勵對員工士氣和忠誠度的長遠影響。在處理員工衝突和優化工作氛圍方麵，書中的建議也非常具有操作性，讓我能夠更理性地看待這些問題，並找到行之有效的解決方案。讀完之後，我感覺自己對如何建立一個高效、健康、充滿活力的工作環境有瞭更深刻的理解，也對如何發掘和培養企業核心人纔有瞭更明確的方嚮。這本書不僅僅是提供知識，更是一種思維方式的啓迪，讓我能夠從更宏觀的角度審視人力資源管理的重要性。

评分☆☆☆☆☆

這本書在我學習人力資源管理的道路上，無疑扮演瞭至關重要的角色，它提供瞭一種全新的、更具前瞻性的視角來理解和實踐這一領域。書中對人力資源戰略與企業整體戰略如何深度融閤的探討，讓我茅塞頓開。我過去可能隻把人力資源管理看作是一項支持性職能，但這本書讓我深刻認識到，它實際上是企業核心競爭力的重要來源，能夠直接影響企業的績效和發展。我非常欣賞書中對新興人力資源管理趨勢的關注，例如數字化轉型、大數據在HR領域的應用、以及如何應對未來工作模式的變化等。這些內容不僅具有很強的理論價值，而且提供瞭很多前瞻性的思考，讓我能夠提前為未來的挑戰做好準備。書中對於人纔吸引和保留策略的分析也十分深入，它不僅僅是簡單地列舉招聘渠道，而是從品牌建設、雇主文化、員工體驗等多個維度，全麵構建瞭一個吸引和留住頂尖人纔的生態係統。讀完這本書，我感覺自己的知識體係得到瞭極大的拓展，對人力資源管理的理解也上升到瞭一個新的高度，對未來的職業發展充滿瞭信心和期待。