跟TED学表达,让世界记住你:用更有说服力的方式行销你和你的构想

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原文作者: Carmine Gallo
图书标签:
  • 演讲技巧
  • 沟通技巧
  • 说服力
  • 表达能力
  • 个人品牌
  • 营销
  • TED
  • 影响力
  • 公众演讲
  • 思维方式
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具体描述

  ★亚马逊商管类、沟通类分榜第1名,读者5颗星强力推荐!
  ★美国《经理人月刊》《财富》《Inc.》杂志一致好评!
  ★提升竞争力,英美商务人士的第一首选!


  《大家来看贾伯斯》作者又一重砲出击!
  从500场TED演讲,解析使你大受欢迎的9大表达祕诀!

  也许你有很棒的构想,但若不能让人记得你说过什么,一切都白搭!
  学会TED等级的沟通与表达,你和你的构想将赢得更多机会!

  你也许不一定能站上TED讲台,却不时要推销自己。
  本书将带你营造属于自己的「TED时刻」!

  平均每分钟就有长度达2天的影带上传到网路,
  在这样的世界里,只有真正独特、出乎意料的才会引人注目!
  ──YouTube趋势经理人凯文‧艾罗卡

  因为知道引人注目有多重要,沟通大师卡曼‧盖洛分析超过500场TED演讲,并直接访谈多位成功的TED讲者,他发现,最受欢迎的演讲具备9个共同的要素。他透过丰富的事例,不但让你学到演说技巧,更能发挥TED精神,让每一次客户简报和工作提案、每一场产品发表会,甚至每一回的面试,都撼动人们的情感与理智,得到对方的信任与肯定!

  ★发现铁达尼号的深海探险家巴拉德,如何在18分钟内让人们重新认识海洋?
  POINT!告诉听众一些他们从来没听过的资讯,并且以别出心裁的方式来包装这些资讯;或针对行之有年的老问题提出新鲜、新奇的解决之道。

  ★比尔‧盖兹为什么要把蚊子带上TED讲台,是什么原因让他的演讲5年后依然被讨论?
  POINT!在演说中加入令听众瞠目结舌的桥段,那么这段教他们难以忘怀的演说就能紧紧抓住他们的注意力,并且在演说结束后仍久久不忘。

  ★人权律师史帝文森如何利用说故事的力量,让听众捐出100万美元给他成立的非营利机构?
  POINT!说故事可以感动人的心和理智,帮助讲者感动观众,也大大提升听众同意你的观点的可能性。

  ★音乐家帕尔默透过什么样的练习,让她的演说放上TED网站后,几天内就有百万次点击?
  POINT!没有人一出生手上就握着投影片的遥控器。不断练习,你才能自在的发表演说,彷彿不过是和熟识的朋友聊天那么轻松。

  ★美国前国务卿鲍威尔如何自然的运用手势,在对话中展现高度领袖自信?
  POINT!想像你的「势力圈」,也就是从眼睛上方到双手大张,再到肚脐的一个圆圈。将你的手势(以及眼神)控制在这个区域里,会给听众你是个领导者的信心。

  ★罗宾森爵士如何幽默的谈教育,使他的谈话成为迄今最受欢迎的TED演说,胜过许多名人?
  POINT!关键的第一步听起来可能违反我们的直觉──别企图表现得很幽默!带有幽默感的敏锐观察,才是最恰当,也最有效的。

各界一致推荐!

  了不起……对于需要做简报的读者来说,这本书提供非常完整的建议与鼓励;对于TED粉丝来说,这本集结了历年来最精采的TED演讲! ──《书单》杂志

  这本书挖出当今地球上最知名的讲者,他们如何运用简报祕诀,成功销售自己的好点子。 ──丹‧斯柯伯尔,《Me 2.0》畅销作家

  本书完整的分析与建议,写给那些想让自己的沟通技巧更精进的高手们。 ──《经理人月刊》

  生动好读……从脑科学解释如何赢得听众注目,激发他们热情,以及千万别对听众做的事。 ──《财富》杂志

  内容扎实、富教育性。我准备改造我的演说形式了。 ──《Inc.》杂志

  沟通大师盖洛引用TED为例,分析成功演讲的祕诀……如果想成为顶尖沟通人,一定要读这本书。 ──《出版人週报》

  鼓舞、启发、说服任何观众!这是本书教会我的事。你的成功,与你如何呈现点子、远见有关。向顶尖讲者迈进! ──达伦‧哈迪,《成功》杂志发行人

  惊喜连连的架构与充满活力的呈现,本书将是提升说话技巧的神力工具! ──《柯克斯书评》

  本书说的不是「正面思考」「展现热忱」等老生常谈,而是聚焦在演说的关键细节,分析背后成功的祕诀……充满珍贵洞见与实用方针。只要读了,你也可以站在台上,来场充满说服力、令人印象深刻的演讲或简报。 ──《成功》杂志

  试试看,真的会有人因此愿意听你说话! ──丹‧罗姆,《餐巾纸的背后》畅销作者

  聪明又实用,教你如何来场风靡全场的小演说。不仅是教战手册,作者深入分析,找出感动你的元素,并用你专属的方式感动其他听者。 ──丹尼尔‧品克,《未来在等待的人才》畅销作家

著者信息

作者简介

卡曼‧盖洛(Carmine Gallo)


  知名沟通大师,顾客遍及全世界各大知名品牌。曾接受CNBC、NBC、CBS、Forbes.com、《纽约时报》《华尔街日报》等媒体的专访。

  共事对象包括各大企业高层,英特尔、雪佛龙、惠普、可口可乐、辉瑞大药厂等等。此外,他也在Forbes.com固定撰写专栏「我的沟通训练」。着有多本国际畅销与得奖书,包括2009年出版《大家来看贾伯斯:向苹果的表演大师学简报》。

  他说:向贾伯斯学习,可以学到一位大师的技巧,这本《跟TED学表达,让世界记住你》(先觉出版)则综合了每一位大师的技巧!

译者简介

罗雅萱


  台湾大学财金系毕,英国新堡大学口译硕士,现旅居美西,兼职翻译。译作众多,横跨商管、设计与小说等领域,包含《非典型人生建言》《哈佛最受欢迎的行销课》(先觉出版)等。翻译本书前言~第3章。

刘怡女

  中兴大学外文系毕业,英国东安格里亚大学社会经济系硕士,现任职于媒体。译作包括《一辈子带着走的实用哲学》《文案大师教你精准劝败术》等。翻译本书第4~9章。

图书目录

前言 构想是二十一世纪的货币

第一部 表达情感
第一章 释放内在大师
第二章 掌握说故事的技巧
第三章 展开对话

第二部 有新鲜感
第四章 提供新知
第五章 设计令人瞠目结舌的桥段
第六章 放轻松

第三部 令人印象深刻
第七章 严守十八分钟准则
第八章 运用多重感官体验
第九章 走自己的路

后记 你能做的,将远远超乎你的想像

图书序言

前言

构想是二十一世纪的货币


  「我是学习机器,而这里是学习的地方。」──东尼.罗宾,二○○六年TED演说

  构想是二十一世纪的货币。有些人特别擅长表达自己的构想,这样的技巧将提升他们在当前社会的地位与影响力。没有什么比优秀讲者提出的大胆构想更具启发性,经过有效包装与传递的构想可以改变世界,如果能够找出世界上最出色的沟通者共同具备的技巧,聆听他们引人入胜的演说,套用他们吸引听众的祕诀,是不是很棒?现在你也可以。

  世界知名的TED(Technology, Entertainment, Design,科技、娱乐与设计的英文缩写)将最出色的演说免费上传至网路。本书针对上百场TED演说进行科学化分析,访问几位最受欢迎的讲者,并加入我个人多年来训练全球顶尖品牌领导者的心得。

  《跟TED学表达,让世界记住你》适合任何希望说话更有说服力、更具权威性的人,也适合演说、推销产品与服务,或是需要激励属下的领导者。如果你有值得分享的构想,本书介绍的技巧将帮助你以更有说服力的方式包装与传达构想,效力将远超乎你的想像。

  二○一二年三月,人权律师布莱恩.史帝文森在加州长滩对出席TED年度大会的一千名听众演说。演说结束时,听众起立鼓掌的时间创下TED的新纪录,他的演说在网路上点阅率接近二百万人次。史帝文森在这十八分钟内完全吸引了听众的注意,抓住听众的心神。那次的演说非常有效,他告诉我,当天出席者总共捐了一百万美元给他成立的非盈利机构「公平正义组织」。等于他每演说一分钟,价值超过五万五千美元。

  史帝文森的演讲没有图片、没有幻灯片、也没有道具,只用口头叙述就感动观众。有些受欢迎的TED讲者偏好使用投影片加强口头叙述的效果。历史学教授大卫.克利斯蒂安以引人入胜的投影片和图片完成TED十八分钟的精采演说,在这之后他从二○一一年三月开始倡导在学校教「大历史」,教学生地球演化的过程及在宇宙间的定位。他的演说以十八分钟的时间说明地球一百三十亿年的历史,网路点阅率超过百万人次。

  史帝文森和克利斯蒂安的演说本书都会提到,两人的演说模式看似不同,一个讲故事,另一个用影像丰富的投影片传达许多数据,但两人的演说都生动有趣,而且富有启发性。因为他们都悉知演说的九个祕诀,了解科学与说服的技巧。

  我分析超过五百场TED演说(时间超过一百五十个小时),并直接访谈多位成功的TED讲者,发现最受欢迎的TED演说具备九个共同的要素。另外我也访问了几位全球顶尖的神经科学家、心理学家和沟通专家,进一步了解这些共同要素背后的原则为什么这么有效。最棒的一点是,只要你学会这些祕诀,就能运用在下一次演说时,并且有出色的表现。

  这些是我多年来训练企业执行长、创业家和领导者的技巧,这些人发明的产品或经营的企业影响我们的日常生活。或许你永远不会在TED大会上演说,但如果你想在商场上成功,最好能做出TED等级的表达,这种大胆、创新、具有时代精神与魅力的风格,能帮助你说服听众。

  ●把构想散播到全世界

  一九八四年,李查.沃曼举办TED论坛,当时只是一次性的活动,六年后演变为在加州蒙特利尔市举办。为期四天的大会,与会者支付四百七十五美元的报名费,就可以听到涵盖科技、娱乐与设计等各种不同主题的演说。

  二○○一年,科技杂志出版商克里斯.安德森买下TED论坛,二○○九年改为在加州长滩举办。二○一四年开始也在加拿大温哥华举办,显示大会对全球的听众越来越有吸引力。

  在二○○五年以前,TED原本只是一年一度的活动,四天中,由五十位讲者做每场十八分钟的演说。安德森从二○○五年开始为全球听众筹办同类型的TED全球大会,二○○九年,该组织开始授权第三方机构在当地社群举办TED×大会。三年内,全球各地总共举办了一万六千多场TED×演说,现在全球一百三十多个国家平均每天有五场TED×演说。

  大会以惊人的速度成长,但TED仍然选择网路,二○○六年六月,TED网站问世,将TED讲者呈现给全球听众。一开始先上传六段演说影片测试市场,六个月后,网站上虽然只有四十场演说,但浏览人次已经超过三百万。全世界的人们明显渴求以引人入胜的方式呈现伟大的构想,这样的需求至今未变。

  二○一二年十一月十三日,TED网站的累积浏览人次突破十亿,平均每天点阅率超过一百五十万人次。演说影片翻译成九十种语言,浏览人次平均每秒增加十七人。安德森表示:「以前是一年一度聚集八百人,现在是每天有一百万人上网看TED演说。一开始上传几段演说只是实验,反应实在太热烈,我们决定颠覆整个组织,不再只是一场年度大会,而是以『值得散播的构想』为中心,建构一个庞大的网站。大会依然是动力,但网站才是把构想散播到全世界的扩音器。」

  最先上传到网路上的六则演说被自称「TED人」的粉丝视为经典,讲者包括美国前副总统高尔、英国教育家肯.罗宾森爵士和潜能开发大师东尼.罗宾。有些讲者使用传统的简报投影片,有些没有,但每位讲者的演说都兼具表达情感、有新鲜感、令人印象深刻这几点。

  现在的TED是非常有影响力的平台,许多知名的演员和音乐家有什么想法希望分享时,都会直接站上TED的讲台。电影《亚果出任务》导演班.艾佛列克得到奥斯卡最佳影片后几天就到长滩演说,谈他在刚果的慈善工作。就在几天前,摇滚乐团U2主唱波诺也在TED演说,谈他在全球各地对抗贫穷的努力。这些名人希望得到人们注意时,就会登上TED讲台。

  脸书营运长雪柔.桑德伯格谈职场女性的演说在TED网站上爆红后,写出畅销书《挺身而进》。TED演说改变了人们的世界观,成为推动艺术、设计、商业、教育、健康、科学、科技和全球议题相关运动的跳板。

  纪录片导演达芬.朱尼卡出席二○○六年的大会,她形容TED是:「世界顶尖的创业家、设计师、科学家和艺术家聚集,呈现令人惊叹的新构想,只能用脑袋的太阳马戏团来形容。」她说:「四天的学习、热情与灵感……刺激我们的心智。但是我从来没想过,听到这些构想也会让我感动。」美国名嘴欧普拉的说法更精准:「TED是让优秀的人听其他优秀的人分享想法的地方。」

  ●向大师们学习

  我在分析TED演说这方面享有很独特的位置。我写过一本书,书名叫《大家来看贾伯斯:向苹果的表演大师学简报》,后来成为国际畅销书。据说有知名企业的执行长採用书里提到的原则,世界各地也有成成千上万名专业人士运用其中的方法,彻底改变他们的演说方式。

  这些关注让我很高兴,各位读者请放心,我在书里提到的演说技巧并不是贾伯斯的专利,这位洞悉科技业未来的苹果公司共同创办人只是刚好很擅长同时运用这些技巧,他的方法「很TED」。

  那本书里,我提到贾伯斯二○○五年在史丹福大学毕业典礼上的致词,这段致词知名度很高,充分说明他吸引观众的能力。有趣的是,这虽然不是TED的演说,却是TED网站上最受欢迎的演说影片之一,与最出色的几场TED演说具备相同的元素,点阅率超过一千五百万人次。

  贾伯斯告诉史丹佛的毕业生:「你们时间有限,所以不要浪费时间过别人的人生,不要被教条所局限。意思就是不要接受别人思考的成果,不要被别人的意见淹没了你内在的声音。最重要的是,要有勇气追随自己的心与直觉,因为你的心与直觉其实早就知道你真正想成为什么样的人。」

  会被贾伯斯的话打动的人,和会被TED感动的人都属于同一种类型,都是探求者,积极学习,对现况感到不满,也都在寻找能够推动世界前进、有启发性的创新构想。向贾伯斯学习,可以学到一位大师的技巧,《跟TED学表达,让世界记住你》则综合了每一位大师的技巧。

  ●探究沟通的科学

  《跟TED学表达,让世界记住你》比现在市面上任何一本书更深入探究沟通的科学。本书介绍的科学家、作者、教育家、环境保护人士和知名领袖,都曾经为了这场重要演说做准备。TED网站上免费提供一千五百多位讲者的演说,每一位讲者都有一些技巧值得学习。

  一开始我想写一本书谈TED的演说祕诀时,觉得这很像二十一世纪的戴尔.卡内基。卡内基在一九一五年写了第一本针对大众市场的演说与励志书《演说的艺术》。

  卡内基的直觉无人能比,他建议讲者缩短演说时间,认为故事是与听众建立情感连结的好方法,建议使用隐喻和比喻等修辞技巧。在投影片问世七十五年前,卡内基就已经提出在演说时使用影像辅助。他了解热情、练习与强而有力的演说对感动他人有多重要。卡内基在一九一五年提出的每一项建议,至今仍是有效沟通的基石。

  卡内基的想法虽然正确,但他却没有我们现在的工具。现代科学家利用功能性磁振造影扫描大脑,观察受试者执行特定任务,例如说话或听别人说话时会启动大脑的哪些部分。沟通领域的研究因为有这项科技和其他现代科学工具而大量涌现,本书揭露的演说祕诀,获得地球上最聪明的人所做的最新科学研究成果支持,证实有效。

  热情有感染力吗?答案就在书里。

  说故事真的可以让你的脑袋和听者的脑袋「同步」吗?答案也在书里。

  为什么十八分钟的演说比六十分钟的更好?为什么比尔.盖兹向听众放蚊子的影片会爆红?这些答案书里也有。

  另外,卡内基的时代还缺少了学习演说技巧最有力的工具—网路。卡内基过世后四十年,网路才开始商业化。现在因为有宽频网路,大家可以上TED网站看全球顶尖人才演说的影片。掌握这九大祕诀,阅读热门TED讲者的访谈内容,了解背后的科学原理之后,大家不妨再上TED网站看演说者如何实际运用你刚才学到的技巧。

  ●这个时代,每个人都是业务

  最受欢迎的TED演说在众多构想中显得特别突出,丹尼尔.品克在《未来在等待的销售人才》中提到:「不管你喜不喜欢,现在每个人都是业务。」

  如果你收到TED的演说邀请,即将成为讲者,这本书是你的圣经;如果你没有收到,也不打算接受邀请,这本书仍会是你读过最有价值的书之一,因为你将学会以更有说服力的方式行销自己和自己的构想。本书会教你所有启发人心的演说皆具备的要素,重新想像自己扮演领导者与沟通者的模样。

  请记住,如果你的构想不能激励别人,不管你的构想有多棒都没有用。构想提出后的沟通传达,和构想本身一样重要。

  本书分成三个部分,每个部分都说明激励人心的演说的三个要素。

  最吸引人的演说通常是:
  ‧表达情感—触动人心
  ‧有新鲜感—教新事物
  ‧令人印象深刻—以让人难以忘记的方式呈现演说内容

  1. 表达情感

  优秀的沟通者可以感动你的心,触及你的头脑。大部分的讲者都忘记「心」这一块。

  第一章教你释放内在的大师,找出自己真正的热情。并以从未发表在大众媒体上的研究,解释为什么热情是掌握演说技巧的关键。

  第二章教你掌握说故事的技巧,了解为什么故事可以打动听众,对演说的主题产生感情。并以新的研究成果显示说故事确实可以让你的脑袋和听众「同步」,建立你从未体验过的更深层、更有意义的连结。

  第三章教你TED讲者如何呈现真诚、自然的肢体语言和文字表达,彷彿是在和你对话,而不是跟一大群听众说话。你会看到有讲者花二百个小时练习同一份演说,了解他们练习的方式,也会学到更有台风、在台上更自在、发挥更大影响力的技巧。

  2. 有新鲜感

  我访问到的神经科学家表示,新鲜感是吸引他人注意最有效的方式。YouTube 趋势经理人凯文.艾罗卡告诉TED的听众:平均每分钟就有长度达两天的影带上传到网路,在这样的世界里,「只有真正独特、出乎意料的才会引人注目。」大脑无法忽略新鲜感。只要採用这些篇章介绍的技巧,你的听众就无法忽略你。

  第四章探讨最出色的TED讲者如何运用研究领域的新资讯或独特方法,吸引听众的注意。

  第五章讨论如何营造让人印象深刻的时刻,举几位讲者为例,说明他们是如何刻意在演说中安排令人惊艳的时刻,让听众听完演说几年后都还在讨论。

  第六章谈到真挚的幽默这个敏感却重要的元素,如何使用幽默,何时使用幽默,以及如何不讲笑话又能让人觉得好笑。每位讲者的幽默都不太一样。你的幽默必须融入你个人的演说风格。

  3. 令人印象深刻

  也许你有很棒的构想,但若不能让人记得你说过什么,一切都将变得不重要。

  第七章探讨为什么TED演说十八分钟的长度最适合传达重点。对,这是有科学原理的。

  第八章提到营造生动、多感官的经验很重要,因为这可以让听众更容易记住演说的内容。

  第九章强调坚守主题,不东拉西扯的重要性。这是成为一位真诚可靠的讲者的最后关键,让人觉得可以相信你。

  各章以一个最受欢迎的TED讲者共同的技巧为主题,配合范例、观点与讲者访谈的内容,同时加入「TED笔记」,协助你在下一次演说时运用这些祕诀的小技巧,也整理出讲者的姓名与讲题,方便你在TED网站上搜寻。另外,各章也都会探讨祕诀背后的科学原理,例如为什么这个方法有效,以及如何运用这些技巧加强你的演说。过去十年内,人类对大脑的理解远超过之前的总和,这些新的研究发现对你的下一场演说有深远的影响。

  ●发挥你的影响力

  《精通》一书的作者罗伯.葛林认为每个人都有推展人类潜能极限的能力,只要有正确的思维和技巧,创造力、智力与能力都是我们可以释放的力量。在所属领域学有专精(例如艺术、音乐、体育或演说等)的人看世界的观点也不一样。葛林认为应该揭开「天才」一词的神祕面纱,因为我们现在能取得的资讯与知识,过去的大师作梦也想不到。

  对于希望掌握沟通、说服与演说技巧的人来说,TED网站是一个大金矿。《跟TED学表达,让世界记住你》提供相关的技巧,来帮助你找到自己的声音,甚至未来的好运。

  厉害的沟通者通常比一般人成功;但伟大的沟通者能改造世界,他们一直得到景仰与缅怀,例如美国总统杰佛逊、林肯、甘迺迪、英国首相邱吉尔、民权运动领袖金恩等人。在商业上,无法有效沟通是通往失败的快速道路,新创企业无法募集资金,产品无法销售,案子得不到支持,职业生涯也无法攀升。能够做出值得在TED上播映的演说,意味着你有博得他人赞赏的能力,反之只能继续没没无闻的努力。既然活着,就代表你的人生有意义,註定有伟大的成就,不要因为无法表达自己的构想而影响你的潜能。

  激励大师罗宾二○○六年在TED演说时提到:「有效的领导者了解塑造我们的隐形力量,因此能鼓动自己和他人採取行动。」具有启发性与热情、能感动人的沟通,正是鼓动与塑造我们的力量之一。所谓的「TED时刻」就是解决存在已久问题的新方法,以故事激励人心,以有趣的方式提供资讯,赢得众人起立鼓掌致敬。而营造这样的时刻,吸引听众、启发听众、改变这个世界的方法,就在这里!

图书试读

第三部 令人印象深刻

「你必须鼓足勇气信任自己的直觉和想法,否则你会轻易屈服让步,让可能值得记忆的事物从指缝间流失。」──电影导演法兰西斯.柯波拉

第七章 严守十八分钟准则

「我备感挑战,也很兴奋,兴奋的是自己有机会可以回馈了,而挑战之处在于,我做过最短的研习会,通常是五十个小时。」──东尼.罗宾,二○○六年TED演说

滑铁卢大学经济学教授赖瑞.史密斯上一堂课是三个小时,然而二○一一年十一月,他在TED×大会的演说仅十五分钟。他没想到这段短短的谈话,竟有将近一百五十万次的点阅率。史密斯告诉我:「要把演说内容浓缩成十八分钟,对我而言真的是一大挑战。学生邀请我做这么短的演说,八成是认为这会要了我的命!」

我问史密斯:「您认为将演说时间限制在十八分钟内,为什么效果会特别好?」

「思考不是件轻松事,十八分钟足够让你做出有力的论据,并吸引大家的注意。」

思考确实不容易,这就是为什么传递观念的过程必须严守十八分钟的限制。任何一场TED演说绝对不能超过十八分钟,这是所有TED讲者都得遵循的基本规则,就算你是赖瑞.史密斯、比尔.盖兹或东尼.罗宾都不能例外,每个人一律只有十八分钟。

●祕诀七:严守十八分钟准则

十八分钟是演说的理想长度,如果你非得超过这个限制,那么至少每十分钟要给观众一些喘息的时间,说故事、放影片、现场示范等等。

为什么有效:研究人员发现「认知的积压」,即大脑累积过多未消化的资讯,会妨碍想法的传递。TED大会策展人安德森对这一点解释得最为精辟:「十八分钟已经足够让听众进入状况,却又不至于开始分神。这个长度在网路上也有相当好的传播效果,它差不多是喝杯咖啡,稍事休息的时间。你看了一场很棒的演说,然后把影片连接转贴给两、三个人,这支影片很容易立刻在网路上爆红。这很像推特对用户的字数限制,习于一口气讲四十五分钟的人,被迫将时间缩短至十八分钟,让他们不得不仔细想想如何去芜存菁,要告诉听众的关键讯息究竟是什么?这项限制有阐明主题的效果,也带来规范。」

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