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　　继《麦肯钖写作技术与逻辑思考》、《麦肯钖问题分析与解决技巧》两本畅销书后，高杉尚孝告诉你：一个人，要怎么选择情绪，然后处理情绪，让自己表现始终出色。

　　为什么是「情绪处理」，而非情绪管理？
　
　　高杉尚孝说，过去大家都误会了，情绪问题其实非关情绪，
　　而是一种思考的技术。
　　不能光靠正向思考（光说想开点、对自己喊加油，是没用的），
　　而是要区分：好的负面思考与坏的负面思考，
　　然后将好的留下、坏的丢掉。高杉尚孝会告诉你，
　　为什么「不高兴、内疚、不安、悲伤」是好的负面情绪……

　　怎么做？只要透过以下四个步骤来自行练习，你就是处理情绪的高手：

　　◎预防坏思考，你得先认识它：
　　坏思考的每句话，听起来都很积极：我一定要…、我非……不可、我绝对不能…。
这就是可怕的绝对思考，会让你即使成功了也不会有喜悦。为什么？

　　不曾扛起，就别说「放下了」：想想看，你有多常说:算了，再努力也不会有结果、反正制度就是这样，算了……。这是无所谓心态，也是一种坏思考。　
　　　
　　◎问以下四个问题，可以帮你摆脱它：
　　1.这样想，符合逻辑吗：我一定、绝对、非得……真的有这样规定吗？
　　2.这是事实，还是个人的过度想像：以前真的发生过吗？别自己吓自己。
　　3.遵守原则能让我得到好处、或只是自找麻烦：发脾气有用吗？还是为了找别人麻烦。
　　4.有选择的弹性吗：如果没有，是不是代表你的想法过度自信？

　　◎人生没有「绝对」，但别弄丢「希望」：把你的绝对思考、无所谓思考改成
　　最好能……
　　希望能……
　　如果可以……就好了，不但能减轻压力，最重要的是「希望」可以燃起你的热情。　

　　◎最后，选对的负面情绪，就能启动好思考：
　　‧生气自己？火大别人？其实，你该选择不高兴而愿意和对方交涉
　　‧不安与担心，该选哪一个？你应该因为「担心」而做足准备。
　　‧打击太大好沮丧？你要释放悲伤才能留住热情。

　　高杉尚孝并提供亲自辅导的案例，工作场合发生的所有「情绪」问题，都有办法可以「处理」，像是：
　　当着大家的面，被主管骂……，
　　优秀的部属，突然要辞职？无法答应同事的要求？
　　害怕上台报告，却错失大展身手的好机会，
　　以为今年一定会当上主管，晋升名单却没有我！
　　创业失败，人生都毁了……
　　分析错误的情绪选择与思考方式，并提供有效的解决之道。　　

　　多数企业喜欢用有经验的，但麦肯钖更爱招募没经验的职场素人，为什么？
　　因为，如果被情绪绑架，能力再强也没用，
　　他们有一套明确的情绪处理与菁英养成法，
　　能在极短时间内，把素人变菁英。

名人推荐

　　中华人事主管协会资深讲师；前美国银行、台新金控及富邦金控副总　徐正宗
　　联合心理谘商所心理师、情绪专家　邱永林

作者简介

高杉尚孝

　　一九五六年出生于横滨。庆应义塾大学经济学部毕业，美国宾州大学华顿管理学院企业管理硕士（MBA）、纽约证券交易所合格证券分析师、美国加州催眠动机学院心理疗法课程结业、艾尔伯特‧埃利斯协会（AEI）会员。
   
　　曾任职美孚石油（Mobil）、麦肯钖（Mckinsey & Company）、JP摩根银行（J.P. Morgan & Company）东京和纽约的事务所。之后接掌美商资讯顾问公司总经理一职，在美国的时间长达十二年之久，现为高杉尚孝事务所代表人。
　　
　　应用企业财政理论、事业投资分析手法、战略分析、逻辑思考、简报技术等个人专业为大公司培训干部人才，同时也是一位活跃的心理素质强化技术的先驱者。着有《麦肯钖写作技巧与逻辑思考》、《麦肯钖问题分析与解决技巧》（大是文化出版）、《你一定用得上的交涉术》等。

译者简介

刘锦秀

　　东吴大学日文系毕业。曾任出版社国际版权部经理，译作有：《这样吃鱼，最美味！》、《我在包里放本书》、《修复身体的黄金7小时》、《一秒就能做对决定》、《那么动人的句子，是怎么想出来的？》、《休学，我的人生才活过来了》（以上皆由大是文化出版）、《中华联邦》、《思考的技术》等。

推荐序　情绪问题非关情绪， 而是思考的技术／徐正宗
前　言　为什么麦肯钖历练出来的人，都这么强？

第一部　四步骤处理情绪，菁英都这样用
     
序　章   压力不会坏了事，是坏思考悄悄作祟
1.被情绪绑架，能力再强也没用
2.负面情绪，也分好与坏
3.追求好表现，你得「选择」情绪

专栏　明明成功了，为什么心情却超差？

第１章　坏思考听起来都很积极，你得认识它
4.坏思考：每一句话听起来都很积极
5.不曾扛起，别说放下了──这叫无所谓
6.决心、自我期许，竟成了坏思考
　　　　
第２章　认识四个特征，你能摆脱坏情绪
7.没根据却很肯定，就是坏思考
8.「绝对」的思考逻辑哪里有问题？
　　　　
第３章　用「希望」取代「绝对」，自然拥有好思考
9.人生没有「绝对」，但别弄丢「希望」
10.接受现实，你得换个角度想
　　　
专栏　用「希望」激励自己，别用「绝对」威胁自己

第４章　负面情绪能启动好思考
11.好的负面情绪，促你积极行动
12.负面情绪不用回避、要选择

专栏　目标管理、典范转移行不通，因为……　　

第二部　从案例学习，情绪处理有方法

第５章　生气自己？火大别人？其实，你该选择不高兴
1.当着大家的面，被主管骂……
2.优秀的部属，突然要辞职？

第６章　情绪勒索使你有罪恶感，如何负负得正？
3.无法答应同事的要求
4.事先敲定的约会，临时爽约了

第７章　不安与担心，该选哪一个？
5.害怕上台报告，却错失大展身手的好机会
6.月底了，离业绩目标还很远，好焦虑……

第８章　打击太大好沮丧，要悲伤才能留住热情
7.以为今年一定会当上主管，晋升名单却没有我！
8.创业失败，人生都毁了……

专栏　强大的心理素质让你轻松，他更有成就

结语　被裁员别生气、沮丧，但可以遗憾

1. 被情绪绑架，能力再强也没用

「不论工作或运动，通常让人感到巨大压力的行为、训练，尤其是思考练习，都会产生惊人的效果。」──美国着名心理运动学家詹姆斯•洛尔（James E. Loehr）

遭遇莫大的压力时，任谁都会觉得不安、生气、沮丧，甚至出现罪恶感。如果因此被负面情绪击败，很可能会攻击对方、逃避，或感到绝望，不只影响工作表现，甚至让自己陷入困境。

为了避免这种状况发生，首先，我们必须了解压力。

接下来，我会用泷口的例子说明压力的本质，让你了解压力如何影响行为，再提供避免增加自己压力的办法，战胜压力。

泷口在大型综合电器制造公司的3C产品业务部担任课长，今年三十八岁。他在公司表现出色，对工作充满热情并受到许多人肯定。半年前，泷口成为新商品开发专案的负责人，他很希望新商品能成为业务部的主力商品。人事命令下来时，业务部的经理还亲自鼓励泷口：「加油，你一定要好好表现，不要辜负大家对你的期待。」

不过，这个专案团队只是一支混编的队伍。由于七名成员分别来自业务部、设计部、技术部，所以从一开始就状况不断，过程中不是意见对立，就是遇到技术上的难题，总是被时间追着跑。每每遇到状况，泷口就会更严厉地要求自己：「无论如何一定要完成任务，绝对不许失败」。
虽然泷口非常努力，但随着专案截止日期愈来愈近，却迟迟没看到成果，泷口也愈来愈不安，他担心专案无法在截止日期前做完，会辜负大家的期待。因此，他强迫自己压抑想逃避的冲动，还延长加班的时间，想办法把工作做完。

因为长时间承受高压，泷口变了。原本温和、稳重的泷口，现在只要成员稍微反抗他的指示，他就发脾气，甚至与对方大吵一架。不只如此，泷口的身体也出现状况，他时常头痛、头晕、失眠，无时无刻都觉得很累。

终于，到了必须向主管报告进度的日子，但那天早上泷口突然全身无力，完全无法下床，只好向公司请假。

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麦肯钖情绪处理与菁英养成法：为什么从这家公司出来的人，都这么强？ 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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