脱离「冏」职场不卡关，小资生活永保安康：上班族必学！化解尴尬维持好印象，才能留下老板的面子、客户的金子！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　※本书原名《不尴尬！冏时刻的脱身法则》，现易名为《脱离「冏」职场不卡关，小资生活永保安康：上班族必学！化解尴尬维持好印象，才能留下老板的面子、客户的金子！》

　　天啊!这种「冏」境我该怎么办？
　　★摸鱼被上司看到
　　★无意间对客户说出失礼的话
　　★出门开会忘记带手机
　　★主管硬邀相亲宴

　　日本职场冏rz破除大师──门 昌央──用八十个情境剧，囊括职场生活的奥义！

　　前有上司、后有同事、客户在外虎视眈眈的小资生活，随时得面临棘手的「冏」境！
　　应变能力+幽默感+心机=人生智慧！

　　★适时地勇于认错，对客户礼上加礼才是王道。
　　★适时地装哑作聋，不因一时冲动得罪同事。
　　★「认同老板」就是你的生存信心。遗忘老板的小小缺点，与「前途」站在同一边。
　　★「老板失误」就是你的生存筹码。利用老板的大大过失，替「前途」下一场豪赌。

　　职场不只是以专业技能较劲的地方，人际关系的经营、个人形象的好坏即代表你的工作实力。

　　然而无论你长久以来多么地努力耕耘，处理不当的尴尬场面，一次就能让你K.O！

　　面对攸关存亡的冏时刻，你需要学校不会教、前辈不会说的「终极谋生术」，让你顾全大局，给他人台阶下、为自己留后路，叫小资生活一帆风顺！

　　职场处处有风险，一不小心就会陷入进退维谷的尴尬场面。在洗手间听到同事说自己的坏话、会见客户忘记带名片、上司硬要塞来工作……应对这些棘手的突发状况，时而需要幽默，时而仰赖心机，若不随时备好应战的秘技，维护自己的好形象，上班族的小资生活就不得安宁，没有超脱「升迁」的一天！

　　老板、客户要的绝不是你的一脸冏样！
　　化解尴尬是危机处理的第一课！

　　●冏时刻：迫于当时形势不小心说出要辞职

　　被上司指责时，脱口而出说要辞职，该怎么办呢？
　　◎逃脱法则1：尽早低头，诚恳地跟上司道歉。
　　◎逃脱法则2：赶紧补上一句：「等到三十年后该退休时我一定会走的。」
　　◎逃脱法则3：若是在酒后冲动说要辞职，就推说是醉话吧。

　　●冏时刻：上司硬要帮你安排相亲

　　拒绝上司或重要客户邀请的相亲宴，可能会对日后的工作生涯造成负面影响，该如何是好呢？
　　◎逃脱法则1：以工作当作借口表示：「未来几年想专心在目前的工作上。」连对方的照片都不要看。
　　◎逃脱法则2：若已看了相亲对象的照片，就要把照片带回家，过几天之后再以自己配不上对方为借口回覆。

　　●冏时刻：重要的签约时刻眼看就要迟到了

　　因塞车或其他因素，眼看自己就要迟到了，该怎么办？
　　◎逃脱法则1：若因不可抗拒的状况而迟到，坦率道歉是为上策。而且一旦知道可能会迟到，就要立即打电话过去说明，若联系不上当事人，要记得留话，或把状况写下来传真过去，留下自己已及早联络的证据。
　　◎逃脱法则2：每次出门的时间都提早三十分钟，而且千万请别跟对方说：「因上一个客户的事耽搁了才会迟到。」
　　◎逃脱法则3：全力奔跑，跑到上气不接下气、汗水淋漓，表演出尽力赶去的惨状，并且不找任何借口推託。

名家推荐

　　知名作家 褚士莹 热情推荐：
　　「一个日本男人看世界的角度，
　　对于现代日本都会生活中各式情境的解读，
　　对于想要进一步了解日本男人典型心态的读者，
　　是一扇扇窗户，每扇窗户看出去，
　　有美丽也有丑陋，就像现实人生那样。」

部落客推荐：

　　竟然有人出了一本教你如何克服冏境、完美脱身的教战守则，传授日常生活、职场，甚至是面临慾望尽头的脱困法，这可真是功德无量呀！──Piggy

　　作者不但说了很多冏事，还教你如何应对，是本有趣的冏事实用教战手册。──小八

　　作者提供的逃脱法则，都相当的实用，真的是很棒的指导手册啊！以后再遇上冏时刻，就不会再那么不知所措啦！──咖啡飞

　　看这本试读本的时候，其实有点不过瘾，因为有很多状况我都想知道怎么处理比较好，让我好期待完整版的书喔，连同事经过我的位置看到试读本都想借。──findu

　　这本书是为了要避免人们在遇到冏时刻顿时不知如何处理，甚至连为自己或是对方找台阶下的方法也想不到，进而诞生一本书。

本书是一本深入探讨职场人际关系、沟通技巧以及个人职业发展策略的实用指南。它旨在为职场人士，特别是那些在职业生涯初期或面临转型期的人群，提供一套切实可行的工具和思维框架，以应对复杂的职场环境，实现工作与生活的和谐发展。 第一部分：洞察职场生态与自我定位 在当代职场中，理解组织内部的运作机制和人际网络的复杂性是成功的基石。本书首先引导读者进行一次深刻的“职场地图绘制”。这不仅仅是了解公司的组织架构图，更重要的是识别那些隐藏在正式结构下的权力中心、影响力人物以及信息流动的关键节点。 职场权力地图的构建： 我们将详细解析非正式权力是如何产生的，例如专业声誉、人脉积累、以及对稀缺资源的掌控力。通过案例分析，读者将学会如何辨识“关键决策者”和“幕后推手”，从而在汇报、提案或争取资源时，能够精准定位，事半功倍。 建立个人品牌与核心价值： 职场犹如一个高度竞争的市场，你的“产品”就是你的专业能力和职业形象。本书强调，成功的职业生涯始于清晰的自我认知。我们将提供一系列的自我评估工具，帮助读者提炼出自己无法替代的核心竞争力（Unique Selling Proposition, USP）。这包括如何将日常工作转化为可量化的成就，并用强有力的叙事方式向外界传达这种价值。 适应不同组织文化： 每个企业都有其独特的“DNA”，无论是强调执行力的官僚体系，还是鼓励创新的扁平化团队，都需要不同的应对策略。本书会教授读者如何快速“解码”新环境的文化规范，理解“潜规则”背后的逻辑，并调整自己的沟通风格和工作节奏，确保初期融入的顺畅性。 第二部分：高效沟通与冲突管理 职场中的摩擦与误解往往源于沟通的失效。本部分聚焦于将沟通从一种本能反应，转变为一种精密的艺术。 倾听的艺术与同理心实践： 真正的沟通始于倾听。本书详细剖析了主动倾听的层次，从被动接收信息到深度理解对方的动机与情绪。我们将探讨如何运用同理心，在对话中预判他人的反应，从而构建起信任的基础。这对于跨部门协作和处理客户投诉至关重要。 结构化表达的魔力： 面对信息过载的时代，清晰、简洁的表达能力成为稀缺资源。我们引入了经典的逻辑框架，如PREP（观点-理由-举例-重申）和SCQA（背景-冲突-问题-答案），指导读者无论是在邮件、会议发言还是正式演示中，都能做到重点突出，逻辑严密，让听者或读者在最短时间内抓住核心信息。 高情商的反馈艺术： 无论是给予建设性批评还是接受他人的意见，反馈环节是职场关系中最敏感的部分。本书提供了一套“三明治法则”的升级版，强调在指出问题的同时，必须同步提供具体、可操作的解决方案和对个人能力的肯定。同时，我们也探讨了如何优雅地处理负面或不合理的反馈，保护自己的专业尊严。 化解职场冲突的五步法： 冲突是不可避免的，关键在于管理。本书提供了一个系统性的冲突解决流程，侧重于“对事不对人”的原则，帮助读者在情绪高涨时，能够迅速将焦点拉回问题的本质，通过共同寻找最佳利益点（Best Alternative To Negotiated Agreement, BATNA）来实现双赢或最小损失。 第三部分：职业生涯的进阶策略与韧性培养 本书的最后一部分将视角从日常事务提升到长远的职业规划和心理建设层面。 向上管理的智慧： “管理你的老板”是职场生存的必修课。本书阐释了“向上管理”并非阿谀奉承，而是基于理解老板的目标、工作风格和压力点，主动提供支持和解决方案。我们将指导读者如何有效地管理老板的期望，主动汇报进度，并将自己的工作成果与组织的战略目标紧密挂钩。 建立高质量的职场支持网络： 成功的职业人士很少是单打独斗的。本书强调了建立导师（Mentor）、赞助人（Sponsor）和同侪（Peer）网络的重要性。我们区分了这三类角色的功能差异，并提供了具体的策略，教导读者如何有目的地接近和维护这些关系，确保自己在关键时刻能获得指导、推荐和情感支持。 时间管理与精力分配的再思考： 传统的时间管理方法往往侧重于“做更多”，而本书更关注“做对的事”和“保持高效”。我们将引入“精力管理”模型，强调高质量的休息、专注时段的保护，以及识别那些“时间黑洞”活动。目标是实现可持续的高效产出，而非透支健康。 培养职业韧性（Resilience）： 面对裁员、项目失败或不公待遇，强大的心理韧性是支撑个体走下去的关键。本书探讨了职场中的“灰暗时刻”，并提供了认知重构（Cognitive Restructuring）的技巧，帮助读者将挫折视为学习的机会，快速调整心态，重返积极的轨道。 全书内容紧密围绕实际工作场景，语言风格力求务实、洞察深刻，旨在为每一位希望在竞争激烈的职场中稳步前行、实现个人价值最大化的职场人士，提供一份不可或缺的“心法”与“招式”。

作者简介

门 昌央

　　作家。大学毕业后，曾做过饭店服务人员、专业杂志记者等工作，之后成为独立撰稿人。由于人生经历丰富而产生独特观点，持续在广泛的领域取材，文章散见于商业杂志。着作繁多，其中成为畅销书的有：《心机智慧书》（河出书房社）、《越是「不懂诀窍的人」越能成功》（成美文库）、《「形象清新者」的生存之道》（河出梦新书）、《A君这下无话可说了！》（REBEL TIME出版社）等。

译者简介

张婷婷

　　于金融业工作十余年，对日本文化及翻译工作情有独钟。日本语能力试验一级合格。二○○二年起开始接触翻译工作，目前为兼职译者。译有《CROSSOVER因为爱》（大卖文化）、《我和条子的700天战争》（布克文化）等。

从关键时刻逃脱的心机法则

第一章：人生到处都有关键时刻

突然被迫面临关键时刻
无法预测的关键时刻与可以预测的关键时刻
不可抗力的关键时刻与自作自受的关键时刻
日常生活及职场生活是关键时刻的连续
看到不该看的场面。看到的人面临关键
说上司的坏话不小心被听到。那该如何是好
在公司内或公司外的聚会中一不小心惹出麻烦
说出非本意的话造成的关键时刻
说熘嘴招致面临关键
鬼迷心窍当了色狼，顺手牵羊
放屁生疮不择处所。怎么可能是这时候？不会吧！
人有时候会因为一些微不足道的小事使人生前功尽弃
有出息的人、能干的人，能有技巧地度过这些小难关
关键时刻的爆发力，只要有心，智慧就会涌现

第二章：在公司里的关键时刻

说上司的坏话，结果本人正好走到你旁边
关键时刻脱身法　用「真是惶恐」「不好意思失礼了」含煳其词放低身段
迫于当时的形势不小心说出要辞职
在酒席间打了上司
写了上司坏话的电邮不小心流入职场
趴在桌上睡觉的时候，被主管发现
在咖啡店偷懒的时候，被上司看到
上司硬要塞工作给你
某日上司突然戴着假发来上班
上司的假发在你面前歪掉
上司若劝你戴假发
上司硬要帮你相亲，真伤脑筋！
在公司上厕所的时候，听见自己的闲话，想出来又出不来
开会的时候突然很想放屁
开会中不停的打嗝
糟了！会议中却好想睡觉！
会议中突然鼻血流不停
宿醉，结果整个脸肿得像猪头

第三章：在客户那里遇上关键时刻

重要的签约时刻眼看就要迟到了
和素未谋面的人约好碰面，却忘了带手机
发现跟客户约的时间重叠了。不得不取消一个。
约好的时间对方却迟到了
发现忘了约好要再电话联络
有人对你道谢说「上次真是多亏您帮忙了」，你却完全想不起来他是谁。
美女上司在电梯中放了一个又臭又响的屁
接待客户打高尔夫球的早晨，却因前一晚的酒气仍在无法开车，惨了
第一次见面却忘了带名片
写电邮给上司或客户却把收信人的名字打错
以电邮致歉，结果被回了一封怒气沖沖的邮件
没有恶意，却在无意之间说出失礼的话
在客满的通勤电车中沾到口红了。可是今天要直接去客户那里，真糟糕
客户暗示要你收受回扣
跟重要客户应酬时，把对方的招牌歌曲唱掉了
被客户提出无理的要求，很难拒绝
在客户那里作简报，假发却歪了
在客户那里闪到腰

第四章：生活中的关键时刻

差点就被当成色狼逮捕
在通勤的电车上，有女性遇到色狼
在马路上突然被危险份子袭击
被不良份子缠上
有人来向你借钱
恩人来请託你当借款的连带保证人
守灵之夜，笑意涌现，忍不住笑场
上香的时候，脚麻了站不起来
因为超速被开罚单。还被吊扣驾照。
鱼刺哽在喉咙
年糕哽在喉咙
得了癌症被诊断出只剩下三个月寿命

第五章：在慾望的尽头面临关键时刻

到风化场所玩，却落入警方手里
宾馆失火了
和女性下属从爱情宾馆走出来时，遇到男性下属！
撞见上司和女同事从爱情宾馆走出来！
被女上司强迫发生性关系
被公司的女同事到处乱传「他硬要追我。」
被看见搞不伦，还被拍了照片以电子邮件流传
因为阴道痉挛而剧痛
不伦或偷腥的时候当场被逮
被妻子看到在自慰的场面
喝醉了跑去嫖妓。结果担心会得病。
借着酒醉和男人上床，很怕万一怀孕
在公司里搞不伦，结果老婆闹到公司来
不小心得了性病。而且还可能已经传染给妻子了。
在电车中突然想吐
上高级酒店消费，结果自己的女儿竟在那里上班

前言

　　有出息、能干的人，能有技巧地度过这些冏时刻

　　冏时刻在人生当中，特别是工作生涯中有着相当重要的意义。有出息、能干的人，都能清楚认识到这些小难关的重要性。但另一方面，没出息的人、成不了大器的人，有很多都完全不能体认到其重要性。

　　比方说，发简讯给上司或客户，却弄错对方的公司名称或联络人名字这种小小的难关。如果连最低限度的事情都做不好，就会被贴上不合格业务员的标签，甚至依情节大小还有可能连工作生涯都被腰斩。

　　然而，越是做不了事的人，对这种难关的意识就越薄弱，一旦被对方以简讯指出错误，竟然还是以简讯道歉。这无非使对方的怒气火上加油而已。完全缺乏危机意识。

　　在今日的工商业社会，遵守法令的意识高涨，也许是因为人权意识提高了，道德标准也变得严格。所以也加强了对员工的监视。不仅是在公司内部，整个社会都一样，以前可以陪个笑脸就解决的事情，现在可能会被解雇，甚至当成罪犯被逮捕。

　　又比方说，也有人因为酒醉驾驶被逮捕而被公司炒鱿鱼。经常迟到的惯犯被以此理由解雇。过去在公司内对女职员说「某某小姐，妳今天特别漂亮唷。」可能是一句赞美之词，而如今却有可能被当作是性骚扰。

　　另外，本来说「你啊，到底什么时候才能独当一面呢？我看你干脆辞职怎么样？你不适合待在我们公司。趁现在赶紧辞职对你自己比较好。不然这样下去很快就会被后期的田中还有山田超越了。」其实是打算要激励部属才这样训斥的，但是却被当事人向公司投诉说你权力骚扰，这是实际上发生过的案例。

　　稍一疏忽，演变成一个难关的风险就提高了。

　　在工作生涯当中，每天都会面临一些小难关。

　　如果认为这些只是微不足道的小事就轻忽、不当一回事，得过且过的话，事情会变成怎么样？日积月累下来，就会被贴上标签认为是不会做事的业务员。这些小难关，要努力不让它发生，千万不可怠惰，这才是能干的业务员，况且，能干的人会很有技巧地从这些冏时刻脱身。

　　冏时刻的爆发力，只要有心，智慧就会涌现

　　俗话说，人生当中有上坡、有下坡，还有一个叫做怎么可能坡。不知道这句话是谁先带头说的，还真是一针见血。

　　人生的难关，经常也是以「怎么可能」的形式出现。

　　日常生活中充满了小小的「不可能」。日常生活其实是小小「不可能」的连续。

　　遭遇到这些状况时，或是逃脱、或是转移，是否拥有圆满处理的智慧和机敏，将使结果大不相同。

　　如果没有机智，问题可能会益发扩大，掉入陷阱之中，再也无法回复原状。相反的，若能迅速灵巧地应付，也可以转祸为福。

　　其实，有心机的人懂得从这种关键逃脱的方法。一般被认为世故的人虽然是不会去做坏事，但城府较深，也因此拥有许多这方面的智慧和机敏以及技巧。

　　巧妙的以幽默话语化解，作出假动作牵制对方，以狡猾的言行举止迷惑对方。用自嘲的言语吹捧对方。正面接受，正直的应对。自投罗网。或者是，根本就说谎到底。依据当时的不同状况，巧妙的运用各种方法。从冏时刻脱身的方式有千百种。只要能够知道这些方法，聪明灵巧的运用，人生就既可以浮也可以沉。

说上司的坏话，结果本人正好走到你旁边

午休时间在公司，气味相投的同事有时会聚在一起聊八卦。

「我说那个课长啊，明知道我手上还有工作在忙，还拿其他的东西来要我做，真是讨厌。」

「就是啊。他自己又在做什么呢？整天就听他喊忙喊累的，不过是在装模作样。」正说着，同事突然脸色一变，你转头一看，那位课长就站在旁边说道：「我怎么了吗？」

●冏时刻的脱身法则：用「真是惶恐！」「不好意思失礼了！」含煳其词、放低身段

遇到这种情况该如何脱身才好？拼命解释、找各种借口，皆非良策。若辩称不是在讲他，又好像不打自招。

这时还不如就搔搔头，口里说着：「唉呀，太尴尬了。真是惶恐。」或是「真是伤脑筋啊。」等话含煳其词，然后表现出真的很困窘的样子就好。

上司应该也会装煳涂说道：「怎么一看到我你就说尴尬？又为什么要怕呢？我可不是那么让人害怕的人喔。」就这么让它过去。

接下来只要上司立即离开现场，事情就算落幕了。万一他还继续待着，就回答说：「问我为什么啊？为什么呢？大概是因为我很没用吧？」用这种自嘲式的台词，哈哈一笑，表现出确实很为难的感觉，应该就可以了。

有人对你道谢，你却完全想不起来他是谁

在聚会上或电车中、咖啡店里，突然有人来跟你打招唿：「上次真是多亏您的帮忙。」你急急忙忙回礼，却想不起他是谁。那张脸确实似曾相识，但是完全搞不清楚他是何方神圣。对方冲着你微笑，亲切的跟你谈话，反而使你的脑袋更加混乱焦急。

难道是工作上的重要人士？或是跟重要人士有关的人？若真如此，随便敷衍他的话，说不定会造成无法挽救的损失。这是个危机，这种冏时刻该如何逃脱呢？

●冏时刻的脱身法则：拿出自己的名片，然后向对方索取名片

有一个很简单的办法。

首先，称唿对方「○○先生／小姐」，名字要说的含含煳煳，让对方听不明白，但是先生／小姐这个称谓要说得很清楚。边说边掏出名片来，「我换了新名片，请多多指教。」名片其实没改过也没关系。反正应该没有人会记得别人名片的印刷形式。

评分☆☆☆☆☆

这本书名乍看之下就非常有吸引力，直接戳中了许多职场人的痛点。「冏」这个字精准地描绘了许多上班族在工作中常常遇到的尴尬、无奈甚至想抓狂的瞬间，而“不卡关”、“永保安康”则给出了希望和承诺。作为一个常年在职场打拼，偶尔也会因为一些不经意的小事而让自己陷入“冏境”的人，这本书的出现简直像是一盏指路明灯。我尤其期待书中能够详细阐述如何“化解尴尬”，这绝对是职场生存的必备技能。很多时候，一个不小心说错话、做错事，或者在某个关键时刻不知所措，都会让人瞬间陷入难堪，而想要扭转局面、挽回形象，却往往是难上加难。这本书承诺能教会我们这些技巧，听起来就让人跃跃欲试。另外，“留下老板的面子、客户的金子”这句话也很有意思，它点出了职场成功的两个核心要素：一是获得上级的认可和信任，二是能够为公司带来实实在在的收益。这两者是相辅相成的，一个人只有在职场中表现出色，能够赢得老板的赏识，自然也能更好地开拓客户、争取业务，最终实现双赢。我对书中如何将这两点有机结合，提供具体可行的策略感到非常好奇。这本书似乎不仅仅是一本关于“避雷”的书，更是一本关于“赢”的书，它旨在帮助读者提升职场竞争力，实现个人价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题，就像是为我量身定做的！“脱离『冏』职场不卡关”，这简直是我内心深处最强烈的呼喊。每次遇到一些突发状况，或者需要在众人面前发言时，那种突如其来的紧张和不知所措，让我觉得自己就像个笨拙的青蛙，卡在“冏”境里进退两难。而“小资生活永保安康”则像是一份承诺，让我看到了摆脱困境、迈向稳定生活的希望。我特别期待这本书能详细讲解“化解尴尬”的技巧。很多时候，我们在职场上遇到的“坎”，都不是因为能力不足，而是因为在人际交往中，因为一些细节的处理不当，而让事情变得复杂。比如，如何巧妙地回应同事的挑衅，如何在老板面前展现自己的价值，又或者如何在与客户的交流中，建立起信任和好感。这些看似微不足道的细节，却往往能决定一个人的职场命运。而“留下老板的面子、客户的金子”更是直击职场成功的核心。老板的面子，代表的是信任和认可；客户的金子，代表的是价值和回报。如果这本书能为我们提供一些切实可行的方法，让我们不仅能在职场中避免“踩雷”，更能通过积极有效的沟通和行动，赢得领导和客户的双重认可，那它绝对是一本值得我反复学习和实践的宝藏。

评分☆☆☆☆☆

我被这本书深深吸引，是因为它触及到了职场中最微妙却又至关重要的一环——人际互动中的“细节制胜”。“脱离『冏』职场不卡关”，这几个字瞬间勾起了我无数次在工作中碰壁的场景，那些因为一句没说对的话、一个不经意的表情，或者一次稍显笨拙的应对而造成的尴尬，往往会在我心里留下挥之不去的阴影。而“小资生活永保安康”则是一种美好的愿景，它暗示着，当我们在职场中能够游刃有余，不再为那些“小麻烦”所困扰时，我们的生活自然也会更加安定和充实。这本书的核心在于“化解尴尬”和“维持好印象”，这绝非易事，需要的是智慧和技巧。我一直认为，职场上的成功，很大程度上取决于一个人如何在高压和复杂的人际关系中，保持优雅和专业。特别是“留下老板的面子、客户的金子”这一句，简直是点睛之笔。它清晰地说明了，职场上的价值创造，既包括了向上管理，也包括了向下（客户）拓展。如果这本书能够提供一套系统性的方法，教我们如何在各种场合下，既能维护自己的尊严，又能赢得他人的尊重，还能有效地推进工作，甚至能在关键时刻为自己和团队争取到最大的利益，那它将是我职业生涯中不可多得的良师益友。

评分☆☆☆☆☆

我之所以会被这本书吸引，完全是因为它的标题太写实了！“脱离『冏』职场不卡关”——这不就是我每天上班时的写照吗？有多少次，因为一句不恰当的玩笑，或者在会议上突然被点名却大脑一片空白，那种感觉，简直比大姨妈来得还让人措手不及。而“小资生活永保安康”又像是给疲惫的打工人打了一剂强心针，暗示着只要掌握了书中的方法，不仅职场可以顺风顺水，连带着生活也能安稳下来。我一直觉得，职场上的很多问题，都不是技术层面的硬伤，而是沟通和人际关系上的软肋。比如，如何巧妙地拒绝不合理的要求，如何应对那些喜欢“甩锅”的同事，又或者如何在与老板、客户打交道时，既保持专业又显得有温度？这些细节往往决定了一个人在职场上的高度。这本书专门提到了“化解尴尬”和“维持好印象”，这正是我最需要学习的部分。很多时候，我们不是不够努力，也不是不够聪明，而是因为在一些“小场合”的处理上不够得体，导致之前的努力付诸东流。而“留下老板的面子、客户的金子”更是直击要害，谁不想让老板觉得你是个靠谱的帮手，谁不想让客户对你信赖有加？这本书如果能提供一些实操性的方法，比如具体的沟通模板、应对不同场景的预案，那对我来说绝对是无价之宝。我期待它能成为我的职场“护身符”。

评分☆☆☆☆☆

读到这本书的名字，我脑海中立刻浮现出无数个在职场中“卡壳”的画面：开会时被老板突然点名，脑子里却一片空白，只能尴尬地挤出几个字；与客户沟通时，不小心说错话，惹得对方脸色不悦，事后懊悔不已；甚至只是在茶水间与同事闲聊，也会因为一句没把握好的话，而让气氛瞬间凝固。这些“冏”时刻，简直是我们职场生涯中的“绊脚石”，不仅影响工作进度，更会打击自信心。而这本书的副标题“上班族必学！化解尴尬维持好印象，才能留下老板的面子、客户的金子！”则像是一份详细的攻略，精准地指出了我们想要达成的目标。特别是“化解尴尬”和“维持好印象”这两点，我认为是职场成功的关键。因为很多时候，能力固然重要，但一个懂得如何与人相处，如何在细节处展现专业和情商的人，更容易获得机会。老板的面子，说白了就是对你的认可和信任；客户的金子，则是对你价值的肯定和回报。如果这本书能教会我们如何在日常工作中，通过恰当的言行举止，一步步积累信任，赢得尊重，甚至在关键时刻能够巧妙化解危机，那它绝对是一本值得反复研读的职场宝典。我非常期待书中能够提供一些具体、可操作的案例和方法，让我能够立刻应用到实际工作中。