100个让你一进公司就受赏识的诀窍！
帮助你在工作中脱颖而出，赢得肯定，迅速加薪升职！
关键评论网CEO 钟子伟、 万恶的人力资源主管、PTT网路名人 Z9 联合推荐

　　让你茅塞顿开、发现真正问题所在的职场书！让老板一眼看见你的能力表现！

　　在职场中能否受器重，并从同僚中脱颖而出，除了专业能力外，更有许多上司老板虽然不说，却默默在观察和评估的关键。作者以多年培训辅导中小企业的经验，整理出100个能在工作中立即脱颖而出，让你一进公司就受赏识的技巧。

　　这些技巧有三大特点：

　　１．每个技巧都很简单。例如‧追求完成，而非完美‧在走廊的时间也不要浪费‧懂得借用他人的力量，也是实力的一种‧与其装懂，不如表现出想了解。

　　２．每个技巧都非常实用。例如‧提升自己评价的表达方式‧改善人际关系，有三角公式‧反对意见要包含理由和替代方案。

　　３．每个技巧都以填空的方式呈现，有些主张甚至会让你大吃一惊。例如‧把不满转换成□□‧改变看法，就会增加□□‧与其遵守规定，不如□□规定‧□□才会令人印象深刻。

名人推荐

　　‧这本书不说大道理，用最直接浅显的100个小诀窍，打开你在本身的专业知识技术以外的眼界，让你不仅知道为什么那些人可以是老板眼中的红人，更让你也变成老板眼中的红人！──万恶的人力资源主管

　　‧这是一本深入浅出的职场新手村攻略，虽然是写给社会新鲜人的秘笈，其实也很适合在职场打滚过几年的中老鸟来看。工作的专业在经过训练之后对谁都不困难，但这些待人接物的「眉角」却更会影响人在职场上的评价。──PTT网路名人Z9

读者好评：

　　‧「这本书是送给社会新鲜人的最佳礼物。」
　　‧「要是我早看到这本书就好了！」
　　‧「简单易读，让人不禁有恍然大悟之感，而且迫不及待想付诸实践。」
 

作者简介

福田稔

　　毕业于庆应义塾大学，目前在教育学院集团担任人才培育、研修、教材开发等业务，并担任集团专门学校之理事。大学毕业后，刚开始吃尽了苦头，但也考取了社会保险劳务士等多项国家证照。在经历了多次的成功与挫折之后，逐渐学习到许多工作方法，以演讲和培训的方式，将这些know-how传授给公司新人及年轻上班族，并获得「太令人惊讶了」「内容有趣又实用」「早一点听到就好了」等各种好评。其中又以学校和公司里不会教的超实践派课程「超级社会人养成讲座」受到最高的评价。穴吹教育综合研究所所长、中小企业诊断士、社会保险劳务士。

　　着有《绝对能达成目标的读书术》《在职场红的理由，黑的原因》等书。

译者简介

龚婉如

　　曾任日商出版社编辑、广告公司翻译等，目前专职口译及笔译工作。译作有《阿罗哈!Aloha》《零极限的美好生活》《塑身女皇美胸、美腹、美臀Dance》《柔瘦！超简单地板芭蕾塑身法》《在职场红的理由，黑的原因》等书。
 

前言　脱颖而出的人，共通的行动法则
第1章　年纪轻轻就脱颖而出的20个诀窍
诀窍1　工作速度快，反而安全
诀窍2　想被称赞工作速度快，开始时机比速度更为关键
诀窍3　起跑点和 终点可以自己决定
诀窍4　追求完成，而非完美   
诀窍5　报告结果是一种义务   
诀窍6　忙碌时更需要报相连   
诀窍7　报相连的重点在于主题、时间和时间点
诀窍8　姿态表现出你的气势
诀窍9　目的只有一个，目标有多个，手段有无限多   
诀窍10　好的商量方式可以提升评价
诀窍11　评价是由风评决定     
诀窍12　好用的人比有能力的人，更适合当理想的部属
诀窍13　想到这个问题谁该来处理时，就自己跳下来做
诀窍14　执行下一个流程的人，就是你的客户     
诀窍15　没有所谓的「第二印象」     
诀窍16　感谢和道歉都有有效期限
诀窍17　目标管理最重要的是查核     
诀窍18　在走廊的时间，也不要浪费   
诀窍19　离开学校之后，才是真正学习的开始     
诀窍20　提高士气的因素在于竞争对手、良师益友、靠山     

第2章　乐在工作又备受赏识的20个诀窍
诀窍21　第一的人让人印象深刻     
诀窍22　史无前例，表示具有挑战空间     
诀窍23　比较就是发现相异之处     
诀窍24　以不起头的地方，就是问题所在     
诀窍25　有多少人就有多少答案，但是没有正确解答     
诀窍26　把不满换为提案     
诀窍27　提案时必须提出三个案子     
诀窍28　最短的提案不是用唸的，而是用看的     
诀窍29　最简单易懂的说明是概要和样本的三明治
诀窍30　一般人对叙述的反应大于数字     
诀窍31　日行一善     
诀窍32　顾客满意度只有100分或0分     
诀窍33　钓到的鱼，更要给饵
诀窍34　100-1=0     
诀窍35　待客之心不可无     
诀窍36　受低价吸引的顾客，会被其他低价抢走     
诀窍37　搬出规定只会激怒顾客     
诀窍38　所谓双向思考，必须考虑比例和实际数字     
诀窍39　平均值并非众数     
诀窍40　拆解后才看得到重点

第3章　在职场人气超高的20个诀窍
诀窍41　每个人都有自己认知中的理所当然     
诀窍42　称赞他人时，你好认真比加油更好     
诀窍43　直言正论并不受欢迎     
诀窍44　提出反对意见时，必须同时提出原因和替代方案     
诀窍45　不管是昆虫、鱼或人，都会聚集到明亮的地方     
诀窍46　含煳不清的说话方式，会失去他人的信任     
诀窍47　应该和以为会招来不信任     
诀窍48　沟通不良的原因在于不喜欢对方     
诀窍49　你不能选择主管，但可以选择面对主管的态度     
诀窍50　以三角传球改善人际关系     
诀窍51　人际关系就是一张借贷平衡表
诀窍52　是否善解人意，取决于第二句话     
诀窍53　肯定的欲望无法靠自己满足     
诀窍54　游戏之所以好玩，是因为有制约条件
诀窍55　在心里装设干劲开关和重新设定键  
诀窍56　表现出求知若渴，不要装得什么都懂
诀窍57　狗之所以得人疼，是因为会摇尾巴  
诀窍58　有出才有进     
诀窍59　成功经验会引来反感，失败经验会引来共鸣     
诀窍60　团队合作，互补比一致更重要     

第4章　短时间内工作力大突破的20个诀窍
诀窍61　把主管的关心、课题和期待放在第一顺位     
诀窍62　没有所谓谁来做都一样的工作     
诀窍63　有多少人记得你，你才有多少人脉
诀窍64　第一有很多种     
诀窍65　2+2=1     
诀窍66　只是脚程快的选手上场机会比较少     
诀窍67　独当一面之后要身兼两角     
诀窍68　增加会让你改变     
诀窍69　沟通的目的是为了让人动起来     
诀窍70　留下纪录，就能让人留下记忆     
诀窍71　持续喜欢，就会变得擅长     
诀窍72　进步没有捷径，但有标准方法
诀窍73　思考时间的长短和答案的正确与否没有因果关系     
诀窍74　简短才能印象深刻     
诀窍75　想有不同于以往的结果，就要採取不同于以往的做法     
诀窍76　把工作裁撤掉     
诀窍77　能力强的人讲话都用未来式     
诀窍78　会议是展现自己的最佳舞台     
诀窍79　不要把事情揽下来却又不做！   
诀窍80　在商场中最容易成为一流     

第5章　总是神采奕奕、充满干劲的20个诀窍
诀窍81　相信自己做得到，比空有干劲重要     
诀窍82　能借助别人的力量，也是自己实力的一部分     
诀窍83　晴天时不要太高兴，下雨时也不用太难过     
诀窍84　先有根、再有芽，接着才会开花     
诀窍85　不成功，也不会成仁     
诀窍86　是做不到，还是不想做
诀窍87　从遵守规则的人，变为改变规则的人     
诀窍88　一有离职的念头时就想想0年的恐怖     
诀窍89　优点和缺点都在同一条线上     
诀窍90　努力是直线，成果是曲线     
诀窍91　努力是有限的     
诀窍92　现在是未来的原因
诀窍93　停下脚步就是墙壁，向前走就是一扇门     
诀窍94　追着时间跑比被时间追着跑轻松     
诀窍95　无敌的人，就是不树敌的人     
诀窍96　只要改变环境，就能改变人     
诀窍97　改变看法，就会增加伙伴     
诀窍98　人生只有一次，但可以不断重来
诀窍99　让自己成为别人的良师益友     
诀窍100　就算知识会陈腐，习惯也会留下来

后记　第101个诀窍     
 

诀窍 4
追求□□，而非完美

如果有人问你工作中最重要的是什么，你会怎么回答？不论任何状况，我的答案都是「完成的期限」。

商场中最应该重视的三个指标是「QCD」，也就是品质（quality）、价格（cost）和交货（delivery）。虽然每一样都很重要，但其中绝对必须遵守的就是交货。

因为提早一天交货的八十分，比迟一天交货的一百分更有价值。如果内容非常完美，而且也在期限内提交的话当然是一百分满分。但就算内容再完美，只要迟交就是零分。所以我们必须追求的，是完成而非完美。

脸书创办人祖克柏在二○一二年二月向美国证券交易委员会所提交的公开募股（IPO）申请上市文件中，附了一封写给投资人的信。里面提到公司的墙壁上贴了一张「与其追求完美，不如先求完成（Done is better than perfect）」的标语。这句话正是「追求完成，而非完美」。

不遵守交货期限就等于告诉别人「请不要相信我」。

如果你的客户认为，能早一点收到，就算东西随便一点也没关系。那么快速交货，较能取悦对方。若你的客户对完成度的要求较高，那么就可以在自己设定提前的期限内先完成，剩下的时间里再修改得更完美。

◎先求完成，然后再做到更完美◎

诀窍48
沟通不良的原因在于□□□对方

多数的职场问题都来自于沟通不良。但是如果只想着要加强沟通，是不会有任何改变的。问题在于双方为什么在一开始无法取得沟通？最常见的答案是因为双方都很忙，所以才会有所出入。但这个答案很明显是骗人的。

请你仔细想想。想想你最喜欢的人。如果对象是你最喜欢的人，不管再忙都还是能互相沟通和连络，并不会因为没时间而无法对话。但如果是自己不喜欢的人，就会搬出忙碌来做为逃避沟通的原因。沟通不良的真正原因就在于不喜欢对方。

喜欢对方和不喜欢对方，沟通方式会有明显的差异。喜欢对方的话，我们会面对面或是透过智慧型手机进行对话。不喜欢对方的话，就会用电子邮件打发掉。两种人的方法完全不同。为了取得良好的沟通，那么就把不喜欢的人变成喜欢的人吧。用说的很简单，事实上却很困难。到底应该怎么做才好呢？