你可能不知道，你的每一次说明，
　　都是上司和部下对你17种工作实力的大检验。
　　上司评价你要不要交付重任，
　　部下评价你值不值得跟随。

　　慢磨熬出头，不如强练说明力！
　　成功说明的原则
　　1彻底了解清楚，才能清楚说明。
　　2站在对方的角度，判断对方要什么。
　　3循序渐进有逻辑，避免让对方混乱。
　　4不相关的不提，以免抓不住重点。
　　5使用无论谁都能听得懂的词汇。
　　总之，得做到浅显易懂

　　表达能力的好坏，决定一个人在各个领域的表现。就算工作再尽心，如果没有好的说明，又有谁能了解你背后所付出的辛劳与努力。好的说明能不仅能让工作中的努力被理解，还能让你在中多工作者中脱颖而出、拔得头筹，赢得职场先机。

　　本书以说明的「内容」为主轴，从构思概念的形成、说明的目的与方法的选择、参考资料的设计与评估，皆有循序渐进的解说。此外，考虑到不同场合要採用的说明方式，书中也搭配许日常范例。让职场中的你，所有努力都能靠着说明被看见！

本书特色

　　给想学习表达能力的上班族与学生，提供一个有条理、步骤明确的图文知识书。

　　本书先以说明内容的构成为主轴，教导如何有逻辑、有条理地组织说明。从如何构思概念的形成、了解说明的本质（目的）、说明方法的选择、说明资料的设计与评估，皆有详细地说明。此外，考虑到各个情境或场合需要搭配不同的说明方法，书中也举出许多平易近人的范例搭配说明方法，让大家能提升自我说话的能力，在任何场合都能做出打动人心、令人心悦诚服的演说！

　　了解表达的目的、设计说明的结构、培养自信多练习，时时刻刻都能有精彩的说明。

　　表达能力的好坏，决定一个人在各个领域的表现。进行说明前，先了解说明的目的才能说服对手。在自我训练的过程中，必须要先釐清说明的目的，进而组织说明的内容，让聆听者能清楚地理解您的内容与需求。正因如此，该怎练习、用何种方法、以及如何呈现，都是致胜的关键。书中每个说明方法都以实际的例子做说明，最后再搭配心理学的观点，让你除了可以清楚掌握说明方法的规则，还可能提升自我训练的能力，成功达成目标。

作者简介

高嶌幸广

　　1953年生于日本千叶县，毕业于千叶大学研究所文学研究科。把研究用语言表现自我的方式当成生涯职志，专门的研究领域遍及沟通、简报、说话方式及能力开发等。

　　着作众多，包含《献给新上任的管理者！说明、指示、对话正是工作的关键》、《聆听能力强化宝典》（以上为实务教育出版）、《【图解】说明能力强化宝典》（PHP研究所）及《「谈话力」圣经》（PHP文库）等。

译者简介

裘镇宁

　　台湾大学心理学系辅修经济学系，心理学研究所工商心理学组硕士。现职为自由译者。
　　主要译作包括《图解原来金融商品是这样设计出来》、《让孩子们尽情地玩游戏吧！》等，并曾参与《FINAL FANTASY XIII》、《黑暗灵魂》等多款游戏的中文化工作。
 

作者序
推荐序

Part 1 善不善于说明，大大影响你的评价
照本宣科的说明，大家都会觉得无聊透顶
无论能力有多好，都会因不擅长说明而吃亏
无论上司或下属，都会觉得善于说明的人值得信赖
擅长说明与不擅长说明，有什么差别
无论是谁，都能拥有巧妙说明的思路

Part 2 请彻底釐清说明的目的「究竟为何」
说明能力强，所需的准备时间就愈短
在说明中讲太多无关的事会让听者受不了
如果能够有逻辑地说明，就能在交涉时占得优势
六个步骤带你有条有理地说明
说明前，请彻底釐清「主旨」、「对象」及「目标」
确实地掌握「为什么需要说明？」
不管要说什么，主题明确最重要
若没有确实掌握本质，说明便会出现偏差
在说明的「航海旅程」中，有哪些重要事项

Part 3 让听者容易理解的说明顺序
说明的顺序有误，会影响他人对内容的了解
组织说明内容的方式会影响倾听者听下去的意愿
「组织说明内容的方法」必须具有一致性与变化性
最初的序论与最后的结论究竟该说些什么？
架构本论及陈述内容的方式
请想像金字塔的架构来组织说明内容
採用「起˙承˙转˙合」的方式让说明更有深度
不要拘泥于基本，请随机应变地调整说明的架构
说明时请将Simple、Smooth与Smart这3S牢记在心

Part 4 彻底了解逻辑说明的7种模式
依照时间顺序往下讲的「时序式说明法」
跟其他事物进行比较来陈述内容的「比较式说明法」
循序渐进地提高层级的「阶段式说明法」
彻底澄清原因与结果间的「因果关系说明法」
说完通论后再陈述特定例子的「演绎式说明法」
举出特定例子后再陈述通论的「归纳式说明法」
阐明解决问题之道的「辩证式说明法」

Part 5 让人「彻底懂了！」的说明要点
借由有逻辑的说明，在工作‧会议中充分展现存在感
反覆提及想让人记住的事以加深印象
有效地运用数字以提升说明的说服力
「重点所在！」之处需用夸饰法
委婉地表现出自己已做了充分的调查‧ 分析
请转换说明方式，将困难的事单纯化来说明
附上书面资料时的说明需要注意的重点
巧妙地回答问题的诀窍
控制自己不在人前陷入焦虑的方法

Part 6 面面俱到地顾虑避免聆听者感到无聊透顶
缺乏考量的说明很容易遭到反驳
避免说明陷入自说自话的大原则
为避免给人如机械般冰冷的印象，便需诉诸情感
印象的好坏取决于态度与说话方式
试着确认一下自己说明时的姿态
请牢记务必要塑造出友善的气氛
请在发给大家的参考资料上多用心

Part 7 让说明能力更上一层楼的相关诀窍
可以增进说明能力的记忆机制
想要有逻辑地说明，绝对少不了高度的问题意识
透过训练就能克服不善于说明的弱点
模仿擅于说明的人是增进说明技巧的第一步
使用个人电脑便能轻松地建构出说明架构
让您能轻松面对即席谈话场面的训练法
从日常生活中找到提升说明的窍门
即将面对重大说明时，替自己上紧发条的方法
从事重大说明之前，请务必先进行意象训练