图解说得好，才是出头关键！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 沟通技巧
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• 职场技能
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• 说服力
• 思维模式
• 高效沟通
• 影响力
• 个人提升

　　你可能不知道，你的每一次说明，
　　都是上司和部下对你17种工作实力的大检验。
　　上司评价你要不要交付重任，
　　部下评价你值不值得跟随。

　　慢磨熬出头，不如强练说明力！
　　成功说明的原则
　　1彻底了解清楚，才能清楚说明。
　　2站在对方的角度，判断对方要什么。
　　3循序渐进有逻辑，避免让对方混乱。
　　4不相关的不提，以免抓不住重点。
　　5使用无论谁都能听得懂的词汇。
　　总之，得做到浅显易懂

　　表达能力的好坏，决定一个人在各个领域的表现。就算工作再尽心，如果没有好的说明，又有谁能了解你背后所付出的辛劳与努力。好的说明能不仅能让工作中的努力被理解，还能让你在中多工作者中脱颖而出、拔得头筹，赢得职场先机。

　　本书以说明的「内容」为主轴，从构思概念的形成、说明的目的与方法的选择、参考资料的设计与评估，皆有循序渐进的解说。此外，考虑到不同场合要採用的说明方式，书中也搭配许日常范例。让职场中的你，所有努力都能靠着说明被看见！

本书特色

　　给想学习表达能力的上班族与学生，提供一个有条理、步骤明确的图文知识书。

　　本书先以说明内容的构成为主轴，教导如何有逻辑、有条理地组织说明。从如何构思概念的形成、了解说明的本质（目的）、说明方法的选择、说明资料的设计与评估，皆有详细地说明。此外，考虑到各个情境或场合需要搭配不同的说明方法，书中也举出许多平易近人的范例搭配说明方法，让大家能提升自我说话的能力，在任何场合都能做出打动人心、令人心悦诚服的演说！

　　了解表达的目的、设计说明的结构、培养自信多练习，时时刻刻都能有精彩的说明。

　　表达能力的好坏，决定一个人在各个领域的表现。进行说明前，先了解说明的目的才能说服对手。在自我训练的过程中，必须要先釐清说明的目的，进而组织说明的内容，让聆听者能清楚地理解您的内容与需求。正因如此，该怎练习、用何种方法、以及如何呈现，都是致胜的关键。书中每个说明方法都以实际的例子做说明，最后再搭配心理学的观点，让你除了可以清楚掌握说明方法的规则，还可能提升自我训练的能力，成功达成目标。

图解说得好，才是出头关键！——内容精要与导读 本书核心聚焦：掌握高效沟通的秘密武器，实现职场与人生的飞跃。 前言：告别无效表达，开启沟通高效能时代 在这个信息爆炸、竞争日益激烈的时代，我们每天都在进行无数次的沟通。然而，真正“说得好”的人，却凤毛麟角。他们不仅能清晰地传递信息，更能精准地打动人心、促成合作、赢得尊重。本书并非一本空泛的理论汇编，而是一套立足于实践、图文并茂的实战指南，旨在系统性地拆解“说得好”背后的底层逻辑和具体技巧。我们相信，会说话，才是这个时代最硬核的竞争力。 --- 第一篇：底层逻辑——为何“说得好”如此重要？ 本篇深入剖析了高效沟通的本质，帮助读者建立正确的认知框架，理解表达能力在个人发展中的核心地位。 第一章：沉默的代价与表达的杠杆效应 误区辨析： 很多职场人士错误地认为“做好事就有人会看见”。本书指出，缺乏有效表达，再好的工作成果也可能被埋没。 沟通的“杠杆原理”： 阐述优秀表达如何像杠杆一样，以最小的努力撬动最大的资源、影响力和机会。通过真实案例，展示“一句话”如何改变项目走向。 “非暴力沟通”基础构建： 引入马歇尔·卢森堡的理论精髓，强调理解需求、区分事实与观点的重要性，为后续技巧打下情感基础。 第二章：听众中心：从“我想说”到“他们想听”的思维转变 画像分析技术： 详细指导如何快速分析听众的背景、知识水平、关注点和潜在顾虑（WIIFM原则：What’s In It For Me？）。 “信息密度”的艺术： 探讨如何根据听众的接收能力，调整信息量和复杂性。过载与不足都是表达的失败。 预设反馈回路： 强调沟通的互动性，教会读者如何设计提问和停顿点，确保信息被正确接收，而非单向灌输。 --- 第二篇：结构精炼——让你的逻辑清晰可见 本篇聚焦于信息组织和逻辑构建，这是确保信息不跑偏、不遗漏的关键。 第三章：金字塔原理实战应用：自上而下的说服力 核心思想提炼： 如何迅速从复杂信息中提取出“一句话结论”。 “论点-论据-论证”的标准化搭建： 提供了三种主流场景下的结构模板（如：决策型、汇报型、解释型）。 MECE原则在表达中的应用： 确保你的论述全面且无重叠，让听众感觉你的分析是完备的。 第四章：故事化叙事：从PPT到PPT的转化 “起承转合”的故事框架： 教授如何将枯燥的数据和流程转化为引人入胜的叙事线索。 引入“冲突”与“解决”： 说明冲突是抓住听众注意力的最佳工具。如何设计一个恰当的“痛点”或“挑战”。 案例研究与模仿： 分析乔布斯、马云等大师的经典演讲片段，拆解其叙事节奏和情感张力。 --- 第三篇：场景制胜——不同场合下的“说”法百变 本书最为实用的部分，针对职场中最常遇到的沟通困境，提供一站式解决方案。 第五章：会议与汇报的艺术：掌握高效发言的“三分钟法则” 高层汇报技巧： 专注于“结论先行，数据佐证”的极简汇报模式。如何应对突如其来的追问。 跨部门沟通的“翻译官”角色： 如何用对方领域的语言，阐述自己部门的需求或成果，避免专业术语壁垒。 化解会议僵局： 讨论如何使用引导性语言，将跑题的讨论拉回正轨，并让提出异议者感受到尊重。 第六章：拒绝与谈判的沟通艺术：说“不”的艺术 拒绝的缓冲垫设计： 强调先肯定、再转折、后给方案的“三明治拒绝法”。 谈判中的“锚定效应”运用： 教授如何在初始阶段设定有利的基准点，并利用对方的心理预期来引导结果。 危机公关的即时话术： 面对负面反馈或突发事件，如何在最短时间内给出负责任、有建设性的初步回应。 第七章：向上管理与跨代际沟通 理解上级的“信息偏好”： 识别老板是细节控、结果导向型还是战略思考型，并定制你的汇报风格。 与年轻团队的有效激励： 如何用更扁平、更赋能的语言，激发新一代员工的内驱力。 请求支持的技巧： 阐述请求资源或协助时，如何清晰界定需要的帮助、说明不做此事的风险，以及预估对方的付出。 --- 第四篇：表达的“精修”——声音、肢体与文字的完美配合 语言表达并非只有文字，强大的非语言信息才是将“说得好”推向顶峰的关键。 第八章：声音的力量：语速、音调与停顿的魔术 气息控制与共鸣腔的训练： 基础发声练习，让你的声音更具穿透力和权威感。 语速的动态调整： 强调在关键信息点放慢语速，以加深印象。 “沉默的力量”： 深度解析停顿在表达中的作用——它不是尴尬，而是节奏感和自信的体现。 第九章：肢体语言的无声宣言 开放式姿态的构建： 如何通过站姿、手势和眼神接触，营造亲和力与专业性。 避免“破坏性”手势： 列举常见的表达禁忌（如插兜、抱臂、频繁摸脸），并提供替代方案。 镜像效应与同步： 如何通过微妙地模仿听众的姿态，建立潜意识的信任感。 第十章：书面沟通的精确性——邮件与文档的“口语化”改造 邮件的“标题杀”： 如何让邮件在收件箱中脱颖而出，直击重点。 文档的逻辑视觉化： 使用图表、加粗、列表等排版技巧，让阅读者“一眼看懂”。 专业与亲和的平衡： 探讨在书面沟通中如何既保持专业度，又不显得冷漠和官僚。 --- 结语：持续迭代，终身学习 本书提供的并非一劳永逸的公式，而是方法论和工具箱。真正的“说得好”，来源于不断的实践、复盘和自我修正。我们鼓励读者将书中的技巧融入日常，将每一次沟通都视为一次精进的机会。掌握这些方法，你将不再是被动地等待机会，而是主动地创造机会。说得好，你的人生舞台将无限拓宽。

作者简介

高嶌幸广

　　1953年生于日本千叶县，毕业于千叶大学研究所文学研究科。把研究用语言表现自我的方式当成生涯职志，专门的研究领域遍及沟通、简报、说话方式及能力开发等。

　　着作众多，包含《献给新上任的管理者！说明、指示、对话正是工作的关键》、《聆听能力强化宝典》（以上为实务教育出版）、《【图解】说明能力强化宝典》（PHP研究所）及《「谈话力」圣经》（PHP文库）等。

译者简介

裘镇宁

　　台湾大学心理学系辅修经济学系，心理学研究所工商心理学组硕士。现职为自由译者。
　　主要译作包括《图解原来金融商品是这样设计出来》、《让孩子们尽情地玩游戏吧！》等，并曾参与《FINAL FANTASY XIII》、《黑暗灵魂》等多款游戏的中文化工作。
 

作者序
推荐序

Part 1 善不善于说明，大大影响你的评价
照本宣科的说明，大家都会觉得无聊透顶
无论能力有多好，都会因不擅长说明而吃亏
无论上司或下属，都会觉得善于说明的人值得信赖
擅长说明与不擅长说明，有什么差别
无论是谁，都能拥有巧妙说明的思路

Part 2 请彻底釐清说明的目的「究竟为何」
说明能力强，所需的准备时间就愈短
在说明中讲太多无关的事会让听者受不了
如果能够有逻辑地说明，就能在交涉时占得优势
六个步骤带你有条有理地说明
说明前，请彻底釐清「主旨」、「对象」及「目标」
确实地掌握「为什么需要说明？」
不管要说什么，主题明确最重要
若没有确实掌握本质，说明便会出现偏差
在说明的「航海旅程」中，有哪些重要事项

Part 3 让听者容易理解的说明顺序
说明的顺序有误，会影响他人对内容的了解
组织说明内容的方式会影响倾听者听下去的意愿
「组织说明内容的方法」必须具有一致性与变化性
最初的序论与最后的结论究竟该说些什么？
架构本论及陈述内容的方式
请想像金字塔的架构来组织说明内容
採用「起˙承˙转˙合」的方式让说明更有深度
不要拘泥于基本，请随机应变地调整说明的架构
说明时请将Simple、Smooth与Smart这3S牢记在心

Part 4 彻底了解逻辑说明的7种模式
依照时间顺序往下讲的「时序式说明法」
跟其他事物进行比较来陈述内容的「比较式说明法」
循序渐进地提高层级的「阶段式说明法」
彻底澄清原因与结果间的「因果关系说明法」
说完通论后再陈述特定例子的「演绎式说明法」
举出特定例子后再陈述通论的「归纳式说明法」
阐明解决问题之道的「辩证式说明法」

Part 5 让人「彻底懂了！」的说明要点
借由有逻辑的说明，在工作‧会议中充分展现存在感
反覆提及想让人记住的事以加深印象
有效地运用数字以提升说明的说服力
「重点所在！」之处需用夸饰法
委婉地表现出自己已做了充分的调查‧ 分析
请转换说明方式，将困难的事单纯化来说明
附上书面资料时的说明需要注意的重点
巧妙地回答问题的诀窍
控制自己不在人前陷入焦虑的方法

Part 6 面面俱到地顾虑避免聆听者感到无聊透顶
缺乏考量的说明很容易遭到反驳
避免说明陷入自说自话的大原则
为避免给人如机械般冰冷的印象，便需诉诸情感
印象的好坏取决于态度与说话方式
试着确认一下自己说明时的姿态
请牢记务必要塑造出友善的气氛
请在发给大家的参考资料上多用心

Part 7 让说明能力更上一层楼的相关诀窍
可以增进说明能力的记忆机制
想要有逻辑地说明，绝对少不了高度的问题意识
透过训练就能克服不善于说明的弱点
模仿擅于说明的人是增进说明技巧的第一步
使用个人电脑便能轻松地建构出说明架构
让您能轻松面对即席谈话场面的训练法
从日常生活中找到提升说明的窍门
即将面对重大说明时，替自己上紧发条的方法
从事重大说明之前，请务必先进行意象训练

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题《图解说得好，才是出头关键！》瞬间吸引了我，因为它精准地道出了我目前工作中面临的一个巨大挑战。我发现自己常常陷入一种“你知道我都知道，但就是说不清楚”的尴尬境地。明明心里有很多想法和方案，可是一旦要说出来，要么抓不住重点，要么逻辑混乱，要么就是听众一脸茫茫。这让我感到非常沮丧，也直接影响了我的工作成果和在团队中的影响力。我希望这本书能够提供一套系统的、易于学习的沟通方法论，特别是关于如何将抽象的概念转化为具象化的图示，从而更有效地传递信息。我非常期待书中能有一些关于如何构建清晰的逻辑链条、如何设计引人入胜的表达流程的实用技巧。例如，在向领导汇报工作时，我总是希望能够言简意赅，突出重点，展现我的思考深度，但现实往往是我讲了半天，领导的表情却越来越模糊。如果这本书能够教会我如何运用图表、流程图、甚至是一些简单的手绘来辅助我的口头表达，让我的汇报更具说服力和专业性，那将是无比宝贵的。我也希望它能提供一些关于如何理解听众需求、调整沟通策略的建议，毕竟不是每个人都拥有相同的知识背景和理解能力。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我其实是抱着一种试试看的心态。最近工作上总觉得沟通不顺畅，尤其是需要表达一些复杂想法的时候，总觉得说不到点子上，对方听了也一知半解，这直接影响了我的工作效率和晋升机会。封面上的“图解说得好，才是出头关键！”这句话，简直是戳中了我的痛点。我一直以为只要内容扎实，自然有人会懂，没想到沟通表达能力才是隐藏的“王炸”。翻开书，我期待它能给我一些立竿见影的方法，比如一些图示模型、表达框架，甚至是一些实操性的练习。我希望它能教会我如何清晰地组织思路，如何用更生动形象的方式去呈现信息，而不是干巴巴地陈述事实。特别是那些需要跨部门协作、向领导汇报的场景，我总觉得自己的表达显得很业余，缺乏说服力。这本书如果能帮助我提升这方面的能力，让我能够自信地、有条理地将我的观点传达出去，并且最终获得理解和支持，那我就觉得这钱花得太值了。我特别想知道，它会不会提供一些关于如何应对不同听众的策略，比如面对技术专家和非技术专家时，应该如何调整我的沟通方式？还有，有没有关于如何利用视觉化工具来辅助表达的建议？我希望这本书不是一本空洞的理论书，而是真正能给我带来实际帮助的工具箱。

评分☆☆☆☆☆

最近工作压力挺大的，感觉自己好像在一个瓶颈期徘徊，总觉得有想法，有能力，但就是无法有效地让别人看到和理解。尤其是开会的时候，看到别人能把复杂的问题分析得头头是道，用简洁的语言抓住重点，甚至还能用一些生动的比喻让大家瞬间明白，我就觉得特别羡慕。这本书的名字《图解说得好，才是出头关键！》听起来就很有吸引力，它似乎点明了问题的关键所在。我希望这本书能够给我提供一些切实可行的方法，让我能够摆脱这种“哑巴吃黄连”的窘境。我特别好奇它里面会不会分享一些构建清晰表达逻辑的技巧，比如如何层层递进地阐述观点，如何抓住听众的注意力，如何避免那些容易引起误解的表达方式。我还希望能学到一些关于如何运用图示来辅助沟通的知识，毕竟“一图胜千言”是有道理的。我的工作性质要求我经常需要将一些比较专业或抽象的概念解释给非专业人士听，这对我来说一直是个挑战。如果这本书能提供一些实用的方法论，教我如何将复杂信息“可视化”，让它更容易被理解和接受，那将是巨大的福音。我期待它能像一位经验丰富的沟通导师，手把手地教我如何把话说好，让我的想法不再被埋没，真正发挥出应有的价值。

评分☆☆☆☆☆

对于《图解说得好，才是出头关键！》这本书，我有着非常具体且强烈的期待。在我目前的职业生涯中，我越来越清晰地认识到，单纯拥有扎实的技术或专业知识，已经不足以支撑我走向更高的平台。真正能够“出头”的，往往是那些能够清晰、有效地将自己的思想、方案、甚至复杂的数据，以一种让大多数人都能理解和接受的方式表达出来的人。我希望这本书能够为我提供一套系统性的解决方案，不仅仅是停留在理论层面，更希望它能教会我一些具体的、可操作的技巧。比如，我非常希望书中能够讲解如何设计出逻辑清晰、重点突出的图表，如何在演讲或汇报时，将图示恰到好处地融入到我的口头表达中，从而增强说服力和记忆点。我常常在想，为什么有些人能够用简单的图就能说明一个复杂的问题，而我却需要洋洋洒洒写上好几页PPT，最后效果还不尽如人意。我期待这本书能给我一些“捷径”，让我能够快速掌握这种“化繁为简”的能力。我也希望它能涵盖一些关于如何根据不同听众调整表达方式的原则，以及如何利用视觉化工具来解决沟通中的常见痛点。总之，我希望这本书能成为我的一本“沟通宝典”，帮助我更好地展示自己，赢得更多的机会。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，一个人的才华和能力，很大程度上是通过他如何表达出来才会被他人感知和认可的。而我自己在这方面，一直觉得还有很大的提升空间。《图解说得好，才是出头关键！》这个书名，简直是为我量身定做的。我希望这本书能够彻底改变我目前“能做不能说”的困境。我期待它能给我一些非常实用的技巧，让我学会如何组织自己的语言，如何清晰、有条理地表达出我的想法。我尤其想知道，它会不会教我如何把一些复杂的数据或者流程，通过图解的方式呈现出来，让原本枯燥无味的内容变得生动易懂。我的工作经常需要和不同部门的人沟通，有时候对方不了解我的专业领域，我就很难解释清楚。如果这本书能教我一些“翻译”的技巧，让我能用更通俗易懂的语言，配上恰当的图示，让所有人都能理解我的意思，那简直是太棒了。我希望这本书不仅仅是教我“说什么”，更重要的是教我“怎么说”，并且能够有效地“说服”。我希望读完这本书，我能够更加自信地在各种场合发言，无论是团队会议、客户沟通，还是向更高层级汇报工作，都能游刃有余，让我的价值得到充分的展现。