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　　要在应酬当中无往不利，要掌握６个H。职场达人吴睿颖的「饭局学」，让你轻松学会怎么做生意、敲订单，乔事情。职场菜鸟也可以越级打怪，轻松搞定职场是非事！

　　◎要搞定正式关系？先从非正式关系着手！
　　「公事」，只能「公办」吗？要搞定正式关系，就得先从非正式关系着手才行！妥善安排的饭局，不但能够宾主尽欢，而且还能让你与客户建立「公事」以外的交情。让你不但能够累积人脉存折，还能够让你除了正式关系外，还能从非正式关系使力。让你不管是订单或是案子，都能额外再获一「力」支援，创造更多可能！

　　◎不只有饭局中是重点，饭局前后也不可忽略
　　饭局，可不是从入席后才开始！连与客户一同搭车、搭电梯、上下楼，也都充满学问。如果能在这些小地方帮自己加分，便能够更快速地获得客户的认同！但职场菜鸟最容易碰到的情况，就是在这些看似不经意的小地方失分，磨损在饭局中替自己打造人脉存折的信心！

　　本书除针对饭局中的细节提示职场新鲜人如何与客户对应，也提示一些看似不重要的小地方（客户或上司开车时，可千万别傻傻地往后座冲！），让你避免失分，累积得分，有效累积自己的职场资本。

　　◎掌握自我介绍的SOP，成功留下好印象
　　饭局中，有太多眉眉角角，初出社会的你是否光想到就手足无措？饭局，从安排餐厅的那一刻起就开始了！从你拿出名片的那一刻开始，就会决定你在客户心中的印象。所以别小看名片怎么拿、怎么递，留下一个完美的第一印象，对职场新鲜人来说可是比老鸟还有加分效果！

　　◎饭局学中的「黑暗心法」，职场菜鸟没有说NO的权力！
　　上酒店的时机怎么乔？与客户打麻将，什么时候该赢钱、什么时候该输钱？打小白球的时候什么可以谈、什么不好谈？对了，与客户在三温暖裸裎相见时，要谈什么才能进一步拉近距离？

　　饭局学中的暗黑兵法，可不只是职场老鸟的专利！职场新鲜人提前掌握饭局学中的「黑暗心法」，不但能够全身而退，也能从中获得更多资源，提升自己的职场段数！

　　「饭局里充满钱途！」这句话你千万不能不相信，当别人在饭局中寻找机会，而赢在起跑点时，而你却在忙忙碌碌的工作中，寻找自己不确定的未来，那是多么可惜的事情啊！且让我来教教你怎么破解饭局的迷思。

　　马克思曾说：「人是社会关系的总合」，人类是群居动物，尤其在这个多元竞争且快速变化的时代，个人英雄的时代已经过去了，不再是天下无双的霸主称雄，而是分工清楚且能团结合作的新时代，单打独斗势必事倍功半，唯有彼此透过一场场的饭局，互相交换经验、情感交流，才能成就更大的事业。

作者简介

吴睿颖／场达人

　　曾担任人力银行副总与发言人，目前担任政大课程委员、中华民国全国联合总工会执行长以及职涯讲师。对职场厚黑学不但有深刻的认知与体验，也深谙其中之道。

　　着作◎《新职场达人》、《应酬，让你的薪水三级跳》。

PART 1：How─懂门道
第一章 什么是饭局？
第二章 人人都有业务特质
第三章 你的人生竞争力在哪里
第四章 将饭局融入生活
第五章 饭局的基本礼仪

Part 2：Who──抓人心
第六章  饭局时该怎么说话
第七章  给朋友随身的问候
第八章  把客户变成同一挂
第九章  建立你的人脉存折

PART 3：Where──饭局之蓝海策略
第十章　饭局的蓝海策略
第十一章  抓住客户的胃：选餐厅学问大
第十二章  上酒店乔生意
第十三章  洗三温暖泡出生意
第十四章  KTV饭局，唱歌搏感情
第十五章  喝咖啡聊是非
第十六章  输了麻将赢了生意
第十七章  陪老板打小白球

PART 4：When──黄金饭局好时机
第十八章 掌握时机，成功一半
第十九章 买单抢得快，不如抢得准
第二十章 敞开心胸，朋友自然来
第二十一章 如何避免「饭局桃花」

PART 5：What－对的送礼文化
第二十二章 送礼的学问
第二十三章 送花也有大道理
第二十四章 送酒送茶，贵不一定最好
第二十五章 领带香水，随时想起你
第二十六章 送者方便、收者满意的礼券
第二十七章 熟习红白包的游戏规则

PART 6：Why一饭局的重要性
第二十八章 贵人牵成，工作没烦恼
第二十九章 饭局调查大公开
第三十章 饭局，做就对了！

给朋友随身的问候
 
饭局不见得一定是吃饭配话，特别是在彼此刚认识时，总是要有一段「暖身期」。以往是借由书信往来，表达自己感谢、祝福、钦慕之意，只是曾几何时，写信不再是风潮，除非是很正式的邀约，才会以寄信的方式进行。
 
如果选择打电话邀约，却又担心彼此不熟而难以启齿，那么，要庆幸资讯时代的来临，让我们在联络上有了更多的选择，例如：电子邮件、手机简讯、即时通讯软体、facebook等，都是不错的选项。
 
近年来几乎人手一支智慧型手机，而且大部分都是机不离身，这也使得手机简讯或是WhatsApp、LINE、WeChat等即时通讯软体，成了彼此关心问候的最佳工具。它有点像是不需言语的沟通、是即时的、是随处可以进行的，也是传递讯息中最便捷的方式。
 
轻轻一滑，手指头帮你打好人际关系
 
简讯和即时通讯app固然好用，但由于它的即时性，掌握恰当的时机发送，更能突显其重要性。以下列出几个发送简讯的时机，教你什么时间该发送何种简讯，让你轻轻一滑，就获取对方的好感度。
 
第一次接触前
 
当你有事想寻求某人协助，但彼此都还没见过面时，便可以透过管道取得对方手机号码，然后将你想表达的内容透过简讯发送给对方，安稳地开启你们的第一次接触。
 
这个时候我会传讯的内容如下：
XXX先生您好！在下吴睿颖，久仰您在业界广获好评，○○○○○○○○○○○○○，若有机会与您面报，不胜感激！
XXX小姐您好！我是吴睿颖，○○○○○○○○○○○○○，盼能有机会进一步说明，您可上网搜寻吴睿颖，期待您的回讯！
 
初次见面后
 
通常与新朋友见过面彼此交换过名片后，我会尽快将对方的资料加入联络人名单，再透过手机号码或E-mail帐号，即可把对方加入WhatsApp、LINE、WeChat中。由于初次见面还不是如此熟悉，便可以透过简讯缩短彼此距离。

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