老板脑袋里没有橡皮擦：这样说，老板也想帮你升官加薪的38则忠告 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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出版者出版社：智言馆订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者

出版日期出版日期：2014/06/01

语言语言：繁体中文

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发表于2024-11-14

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图书描述

在职场上你说的每一句话关系着
你是上天堂，还是下地狱？
一句白目的话，就能瞬间让老板把你打入冷宫。
想要荷包满满，升官加薪，
你就要学会站在老板的高度思考，
本书以老板的潜攻心守则，
颠覆你惯有的思惟脑袋，
带你零失误的闯荡工作，做个长线红人。

　　养出一张舌灿莲花的好嘴，让你吃香喝辣十年！
　　推心置腹38招心坎「有效沟通术｣！

　　★你滔滔不绝的报告，最后却换来老板的一句：「你到底想说什么？」
　　★明明花很多时间为任务做足准备，主管却说：「这不是我要的。」
　　★之前已提醒上司会造成公司亏损，但事后上级才拍桌大骂：「为什么一开始不早说？」

　　如果你是上述三种人，本书就是你不得不看的职场圣经。

　　你知道因为你的一句白目话，老板不但会永远记住，甚至还会在日后一辈子细数种种不是。

　　老板最在意的魔鬼细节，就是他讲了那么多，你听懂了没？或事情交代给你，是否可以放心？

　　但如果你总是被老板质疑——花钱请你是来干什么的？

　　你可就要小心你的职场乌纱帽。

　　你要知道不管你的业绩是否长红，但对一个上级而言要检视一个员工的态度，说话就是最快速有效的指标，因为最可以看出员工对公司的潜在价值。

　　因此沟通Know How对你的职场生涯有绝对性的影响，你不可不知。

　　★你知道对付爱嫌东嫌西的主管，要用「加分」法则，让他有机会下指导棋。
　　★如果老板迟迟不给明确指示，后续事情无法执行，便运用「减分」法则最有效。
　　★理性型的上司非常重视利害关系，你一定要完整说明报告内容。
　　★老板最气的是在外出前你逼他做重大决策。
　　……

　　本书是职场达人的必攻心略，将「老板与主管不教你｣、「课堂上学不到的职场生存学｣，血淋淋地告诉你绝不能踩的话术地雷。

　　所以当你还在抱怨老板都不加薪时，请你想想在老板心目中，自己是不是一个常常说错话的冒失鬼。

　　惟有在你懂得以沟通心术达到老板设定的目标，也才能一步步地踏上致富的坦途。

本书特色

　　坏命靠劳力，好命靠智慧，
　　不累死的职场生存学，
　　就是靠你一张诚心「业务嘴」。

　　搞定老板，你也能升官加薪，本书──

　　◎独门沟通应用撇步，减少错误职场路！
　　作者以亲身经验分享的方式，告诉你职场、学校、长辈不会特别教你的职场存续祕辛，你如果能尽早把这些潜规则学起来，就能减少工作上的挫折，升官加薪。

　　◎生活化的案例分享，浅显易懂！
　　「愈有钱有势的人，愈讨厌人家说废话｣，作者以实际案例说明职场人际发生的问题，并提出适切的解决方案，避免你如误闯丛林的小白兔，搞得身心俱疲，让你在职场上说对话做对事。

　　◎面对老板与客户皆适用！
　　本书以业务对客户「攻心」的说话术，具体应用在办公室里，告诉你应知的沟通话术，帮助你在业绩上达成目标。

著者信息

作者简介

唐祯

　　台南市人。曾担任过记者与行销企划人员，现为自由作家，把写作视为今生的第二生命。

　　在职场上打滚十几年，看尽职场百态，学到不少教训，更学到不少前辈不说、却祕密在做的成功祕技，而立志将这些「职场成功隐藏版」公诸于世，让在职场苦海中寻求解套的普罗上班族们，一尝升官发财的美妙滋味。

老板脑袋里没有橡皮擦：这样说，老板也想帮你升官加薪的38则忠告 pdf epub mobi txt 电子书下载

图书目录

【作者序】修鍊快速升官加薪的有效「沟通攻心术」

第一章搞定老板和重要人物，薪水才会变多
01和老板聚餐时，不能说的地雷
02从对方喜欢的色彩，设定你的话术
03愈有钱有势的人，愈讨厌人家说废话
04当对方在聊天中络英文时
05老板交待事情，千万不能只有点头
06写报告是决定收入的「潜攻心」关键
07没有喊出人家的头衔称谓，等于用水泼他的脸
08老板的无心之言，再荒谬也要当圣旨
09老板和主管的心事，再苦也要往下吞
10老板的红线，往往写在他背后
11绝不能对老板说的一句话
12老板找你聊天时，你要这样说

第二章让客户变成自己人，收入才会增加
13开口对客户攻心前，先研究他的名片
14爱聊八卦或离题的客户，不喜欢守规矩
15对那些爱自夸的客户，你要这样说
16化妆品专柜小姐年收千万的Ｓ话术
17爱嫌东嫌西的客户，要用「加分」法则
18犹豫不决的客户，要用「减分」法则
19从客户眼神，就能看出他最在意什么
20主观的客户，最容易把你当自己人
21太理性的客户，不要和他套交情
22如何把卫生棉卖给男人？
23头发疏而软的人最爱乱花钱？
24不同皱纹的客户，要用不同的话术
25开口前，先看客户的鼻子
26会停下脚步或听你说话的客户，九〇％都能成交

第三章这样说，老板主管也想为你加薪发奖金
27向老板主管报告时，三句不能说的话
28每次呈报的重要事项，不要超过两件
29老板和主管担心的，要再三回报确认
30高层忘掉的决策和时程，要在私底下提醒
31九七％的老板和主管，不想在外出前做重大决策
32不要习惯性丢问题给老板和主管
33请示决策时，不要给是非题，要用选择题
34开会时，老板主管最恨的三句话
35开会时，老板主管最爱听的五种回答
36谈到薪水奖金时，千万不能提的两件事
37谈到薪水奖金时，你要这样说
38公司亏损时，如何让老板仍愿意为你加薪发奖金？

图书序言

上级的心事，再苦也要往下吞

知名的商业谈判专家史都华戴蒙（Stuart Diamond），在他所写的畅销书《华顿商学院最受欢迎的谈判课》中提到：「权力愈大的人，愈不会注意到对方的需要。」

这告诉我们，老板在至高无上的光环之下，只不过是个普通人，想要期望老板照顾到每一个员工的需要是不可能的。

如果今天你在工作上与老板出现沟通问题，倘若你等待老板发觉并自行改善，这样的机率几乎等于零，因此，在和老板直接沟通的过程，你必须懂得「对症下药」，才不会误踩地雷，进而赢取对方的信任。

我的一个朋友，在职场打滚了十几年，一路平步青云，职位越来越高，而他说升官的祕诀没有其他，关键就在于懂得和老板说话的分寸和技巧。

随着他的能力和经验逐渐受到公司肯定，和老板见面交谈的机会也比以往更多，而他刚开始採取的策略是「多听少说」，跟老板谈话的场合，倾听的时间佔了八〇％，主动说话的时间只有二〇％，绝不要让老板留下乱说话的糟糕印象。

当他逐渐能够掌握发言时机之后，接下来则确保自己的回话，都能让对方产生积极的印象，及不要对在口语表达的当下，做出任何带有敌意的回应。

他说，尤其当老板表露他的想法，并且要你回应时，千万不要回答自己没有把握的答案，这是最重要的基本准则。

某一次，他刚好有机会跟老板一起外出洽公，那天老板在车上不断数落他的直属主管，说他从工作绩效到处理问题的应变能力都很糟糕，每每讲到激动处，老板就会停下来反问他：「你说这种做事态度对不对？」

夹在中间的他，无论往哪边站都不讨好，不是变成不给老板面子的职场小白，就是落得背地里捅主管一刀的职场小人，在这种点头和摇头都不是的两难局面，他选择不评价和主管有直接关联的问题，因此皆以「我不了解实际情况，所以不便评论」，尽可能把尖锐的话题四两拨千斤的带过。

过了一段时间，我这个朋友升到经理的位置，某天公司聚餐时，副总就告诉他，老板曾经在某次高层会议中，特别称赞他对主管的忠诚度，是一个值得信任的人才。