旅館資訊係統：旅館資訊係統規劃師認證指定教材 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

圖書介紹

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出版者齣版社：碁峰訂閱齣版社新書快訊新功能介紹

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出版日期齣版日期：2014/08/08

語言語言：繁體中文

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發表於2024-12-20

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圖書描述

　　>>最完整說明旅館業資訊係統與管理
　　本書為最完整地說明旅館內部作業流程、跨部門作業閤作及帳務處理的書籍。

　　>>結閤理論說明旅館業資訊係統應用
　　結閤科技衝擊與資訊理的相關理論，以深入淺齣的方式，讓讀者瞭解旅館業如何運用係統強化管理優勢。

　　>>以資訊係統實例詳細說明作業流程
　　透過最受業界歡迎的德安資訊(股)公司開發的旅館資訊係統，讓讀者可以瞭解旅館業的實際作業流程。

　　隨著資訊科技的衝擊與産業麵臨環境挑戰，旅館業更須投入對資訊管理與應用人纔的培育，這部分包括對於旅館業如何運用資訊係統管理旅客服務，提升營業績效等。

　　本書結閤資訊管理理論與旅館管理作業層次的介紹，並搭配實例講解，全麵強化內容的實作性，對於初學旅館資訊係統的學生，相當重要且實用。此外，為因應産業麵臨環境挑戰，不論是業界或學術界，都投入高階管理人纔的培育，讓管理人員迴流的再教育，因此對於如何應用資訊係統在麵對企業競爭、顧客關係管理及策略管理上，都將能藉由本書獲得啓發。

名人推薦

　　國立中央大學管理學院院長瀋國基、中華企業資源規劃學會秘書長許秉瑜、德安資訊股份有限公司副總經理蕭君安　　共同推薦!!

著者信息

作者簡介

顧景昇

　　現職：國立高雄餐旅大學旅運管理係副教授

　　學曆：國立中央大學資訊管理博士、中國文化大學觀光事業碩士

　　經曆：颱中永豐棧麗緻酒店客務、公關、人事訓練經理，銘傳大學餐旅管理學係助理教授，此外，並曾擔任企業顧問，及參與多項研究工作

　　研究興趣：旅遊業資訊管理、旅館資訊管理、電子商務、虛擬社群行為

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