旅馆资讯系统：旅馆资讯系统规划师认证指定教材 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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出版者出版社：碁峰订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2014/08/08

语言语言：繁体中文

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发表于2024-12-21

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图书描述

　　>>最完整说明旅馆业资讯系统与管理
　　本书为最完整地说明旅馆内部作业流程、跨部门作业合作及帐务处理的书籍。

　　>>结合理论说明旅馆业资讯系统应用
　　结合科技冲击与资讯理的相关理论，以深入浅出的方式，让读者了解旅馆业如何运用系统强化管理优势。

　　>>以资讯系统实例详细说明作业流程
　　透过最受业界欢迎的德安资讯(股)公司开发的旅馆资讯系统，让读者可以了解旅馆业的实际作业流程。

　　随着资讯科技的冲击与产业面临环境挑战，旅馆业更须投入对资讯管理与应用人才的培育，这部分包括对于旅馆业如何运用资讯系统管理旅客服务，提升营业绩效等。

　　本书结合资讯管理理论与旅馆管理作业层次的介绍，并搭配实例讲解，全面强化内容的实作性，对于初学旅馆资讯系统的学生，相当重要且实用。此外，为因应产业面临环境挑战，不论是业界或学术界，都投入高阶管理人才的培育，让管理人员回流的再教育，因此对于如何应用资讯系统在面对企业竞争、顾客关系管理及策略管理上，都将能借由本书获得启发。

名人推荐

　　国立中央大学管理学院院长沈国基、中华企业资源规划学会秘书长许秉瑜、德安资讯股份有限公司副总经理萧君安　　共同推荐!!

著者信息

作者简介

顾景昇

　　现职：国立高雄餐旅大学旅运管理系副教授

　　学历：国立中央大学资讯管理博士、中国文化大学观光事业硕士

　　经历：台中永丰栈丽致酒店客务、公关、人事训练经理，铭传大学餐旅管理学系助理教授，此外，并曾担任企业顾问，及参与多项研究工作

　　研究兴趣：旅游业资讯管理、旅馆资讯管理、电子商务、虚拟社群行为

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