管理学（第五版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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管理学一向为大专院校管理科系之最重要及最基础的学科。目前有关之着作甚多，且无论在广度及深度上都颇为可观。管理学涵括层面广泛，但「管理学」做为日后研读各管理课程之基础，若一本书中即对各项管理之内容详加阐述，实难于预定课程时数完成教学，学生的学习成效也不佳，大部头的「管理学」对教师与学生都造成负担。

　　此外，目前坊间中外书籍取材不外乎规划、组织、用人、领导与控制等层面。对于许多新型技术对管理的冲击，如机动办公室、超联结组织等较少论及，会使学生感到课堂所学与一般商管现况落差太大。

　　因此，作者累积任教大专院校多年之经验，并参酌有关着作及上课讲义，融合新科技之应用，精简而编成本书。

　　本书自初版发行后，由于内容精简而实用，广受各技职校院教师欢迎採用为学生指定教科书。本次改版，依最新管理趋势加以修订，除精简部分过时资讯并针对各章节内容进行修正外，更新增了【企业的社会责任】及【管理与企业竞争优势】两章，期许读者除了能增进管理学的知识外，更能从书本中了解企业的社会责任及企业竞争的优势。使内容更佳周延完备。

好的，以下是一份关于一本名为《组织行为学：理论与实践》的图书的详细简介，该书与您提到的《管理学（第五版）》内容完全不同： --- 组织行为学：理论与实践 作者： 艾伦·R·道尔顿 著 / 玛丽·K·汉森 编译 出版社： 远景文化出版社 版次： 第七版 页数： 约 680 页 定价： 人民币 188.00 元 --- 丛书定位与目标读者 《组织行为学：理论与实践》（第七版）是组织行为学领域的权威教材之一，旨在为商科、管理学、人力资源管理以及心理学等专业的本科生和研究生提供一个全面、深入且实用的学习框架。本书不仅系统梳理了组织行为学的经典理论基础，更紧密结合当代组织环境下的实际案例和前沿研究成果，致力于培养读者分析复杂组织现象、解决实际管理问题的能力。 本书尤其适合那些希望深入理解员工个体、群体动态以及组织结构如何共同塑造工作场所行为的专业人士和学生。 --- 内容概述 本书结构严谨，逻辑清晰，共分为五大部分二十章，层层递进地探讨了从微观个体到宏观组织层面的行为模式。 第一部分：基础与个体层面（Foundations and Individual Level） 本部分奠定了组织行为学的研究基础，并聚焦于影响员工行为最基本的单元——个体。 第一章：组织行为学导论 探讨了组织行为学的学科范畴、历史演变及其对现代管理实践的重要性。重点分析了组织行为学的科学方法论，包括测量、因果关系建立与实证研究的伦理考量。 第二章：组织环境与文化 深入剖析了影响组织行为的外部环境因素（如全球化、技术变革、社会规范）和内部文化要素。详细阐述了组织文化的形成、维持与变革机制，以及文化对战略执行和员工敬业度的影响。 第三章：个体差异与人格 聚焦于员工的内在特质。系统介绍了人格的经典理论（如大五人格模型、MBTI的局限性分析）和新兴的跨文化人格研究。强调了如何利用人格测评工具进行有效的人员选拔与岗位匹配。 第四章：感知与决策 探讨了员工如何解释信息和构建对世界的认知。详细分析了感知偏差（如晕轮效应、刻板印象）及其在绩效评估中的作用。决策部分则侧重于个体决策模型，对比了理性模型、有限理性模型以及启发法在压力情境下的应用。 第五章：工作动机理论 这是本书的核心章节之一。全面对比了内容型（如马斯洛、赫兹伯格）和过程型（如期望理论、目标设定理论）动机理论。第七版新增了关于“内在驱动力”和“自主性、胜任感、关联性”等当代自我决定理论在激励实践中的应用。 第六章：价值观、态度与工作满意度 分析了价值观的结构及其对行为的预测力。深入探讨了工作满意度的多维度模型（如明尼苏达满意度问卷的应用），以及态度如何影响离职意愿、组织公民行为（OCB）和职业倦怠。 --- 第二部分：群体动态与沟通（Group Dynamics and Communication） 本部分将研究的焦点从个体转向群体互动，探究群体如何形成、运作并影响决策和冲突。 第七章：群体动力学与团队构建 区分了群体（Group）与团队（Team）的概念，详细讲解了群体发展的阶段模型（如塔克曼模型）和角色理论。本章重点阐述了高效虚拟团队的建设与管理挑战。 第八章：领导力理论与实践 涵盖了从早期特质理论到当代变革型领导力（Transformational Leadership）和魅力型领导力（Charismatic Leadership）的演变。新增了对“谦卑式领导”和“伦理型领导”在道德氛围塑造中作用的深入分析。 第九章：授权、沟通与信息流 系统研究了组织内部的正式与非正式沟通网络。详细讨论了有效反馈的技巧、沟通障碍的识别，以及如何在多元文化背景下确保跨文化沟通的有效性。 第十集：权力、政治与谈判 揭示了组织中的权力来源（如科尔的权力来源模型）和政治行为的合法性与非合法性表现。谈判章节提供了经典的讨价还价策略，包括整合性谈判与分配性谈判的实战技巧。 第十一章：冲突管理与团队效能 将冲突视为组织资源的视角，探讨了功能性冲突与失功能性冲突的区别。详述了托马斯-基尔曼冲突模式（TKI）的应用，并提出了促进团队学习与绩效提升的干预策略。 --- 第三部分：组织系统与结构（Organizational Systems and Structure） 本部分关注组织设计、结构选择及其对行为的系统性影响。 第十二章：组织结构设计 对比了传统结构（如职能型、部门型）与当代结构（如矩阵式、网络型、扁平化结构）。重点分析了在知识经济时代，如何通过结构设计来优化信息流动和创新能力。 第十三章：组织变革与压力管理 探讨了变革的驱动力、阻力来源及应对策略。详细介绍了科特（Kotter）的八步变革模型，并深入分析了员工在变革过程中的心理契约破坏与重建问题。压力管理部分提供了生理学和心理学干预方法的综合视图。 第十四章：组织控制与绩效管理 阐释了不同控制机制（如官僚控制、市场控制、文化控制）的适用情境。绩效管理章节强调了从目标设定到绩效反馈的闭环管理，并讨论了平衡计分卡（BSC）在行为导向下的应用。 --- 第四部分：人力资源实践（Human Resource Practices） 本部分聚焦于将组织行为学原理转化为具体的人力资源管理活动。 第十五章：人员选拔与招聘 侧重于预测工作绩效的有效工具。深入探讨了结构化面试（Structured Interview）的效度、工作样本测试（Work Sample Tests）的实践，并讨论了评估潜力而非仅关注当前技能的重要性。 第十六章：培训与职业发展 分析了成人学习的原理，区分了在职与离职培训方法的优劣。重点讨论了如何设计基于行为观察的学习干预措施，以确保培训成果的泛化应用。 第十七章：薪酬设计与激励机制 不仅关注经济报酬，更强调非物质激励的作用。详细分析了基于绩效的薪酬（PBP）、员工持股计划（ESOP）的心理效应，以及如何设计公平且有激励性的奖励系统。 --- 第五部分：当代议题与未来趋势（Contemporary Issues） 本部分关注组织行为学在快速变化的世界中所面临的新挑战。 第十八章：工作设计与弹性工作 探讨了如何运用工作特征模型（JCM）优化工作任务，以提高内在动机。重点分析了远程工作、混合办公模式对员工自主权、工作与生活平衡的深刻影响。 第十九章：多样性、公平性与包容性（DEI） 超越合规层面，探讨了多元化带来的认知优势与管理挑战。本章提供了建立真正具有包容性的工作环境所需的领导行为与政策框架。 第二十章：道德行为与企业社会责任（CSR） 从个体道德推理模型（如科尔伯格模型）出发，探讨组织如何构建道德气候。分析了领导者在社会责任决策中面临的伦理困境，以及道德败坏对组织声誉和员工信任的长期损害。 --- 本书特色 1. 案例驱动学习： 每章开头均包含一个引人入胜的真实商业案例（如Netflix的文化解构、特斯拉的快速迭代团队），并在章节内穿插“管理实践反思”和“全球视野”栏目，确保理论与实践的紧密结合。 2. 实证研究基础： 本书严格基于最新的元分析（Meta-Analysis）结果和实证研究，为读者提供了可靠的知识基础，而非仅停留在描述性总结。 3. 跨文化视角： 强调全球化背景下的行为差异，书中引用了大量的霍夫斯泰德（Hofstede）和特朗匹纳斯（Trompenaars）的文化维度数据，帮助管理者理解不同文化对管理实践的塑造。 4. 技能导向练习： 章节末尾设计了丰富的“自我评估工具”、“角色扮演情景”和“诊断练习”，旨在让学生在课堂外也能磨练其组织诊断和人际交往技能。 --- 结语 《组织行为学：理论与实践》（第七版）不仅仅是一本教科书，它更是一份帮助读者理解“人”在组织中最核心作用的指南。通过本书的学习，读者将能够更清晰地洞察员工行为背后的驱动力，从而设计出更有效率、更具人性化的管理系统，最终实现组织目标的卓越达成。

作者简介

王士峰

　　现职：
　　中华医事科技大学　资讯管理系　副教授
　　中华职人产业文化推广协会　理事长
　　中华殡葬教育学会　常务理事

　　学历：
　　台大理学士，淡江大学管理科学硕士、博士

　　经历：
　　南华大学　管理学院　院长
　　大同商专　校长
　　台湾大学、淡江大学、南台科技大学、中国科技大学等校任教
　　美国加州Lynkers电脑公司　副总经理
　　明德春天百货、芳悦传销、九光电子等多家公司顾问

Chapter 01 管理导论
1-1　管理的意义
1-2　管理系统之意义
1-3　效益与效率
1-4　管理是艺术抑是科学
习题

Chapter 02 管理思想的发展
2-1　科学管理理论
2-2　管理程序理论
2-3　行为科学理论
2-4　计量管理理论
2-5　权变理论
2-6　管理学的各种研究路线
习题

Chapter 03 经营理念与社会责任
3-1　管理哲学理念的演进
3-2　社会责任的内涵
3-3　社会责任的社会监督
3-4　企业与节能减碳
习题

Chapter 04 规划机能
4-1　规划之意义
4-2　规划之类型与趋势
4-3　策略规划
4-4　目标管理
习题

Chapter 05 组织结构设计
5-1　 组织结构设计之目的与程序　
5-2　垂直分化设计
5-3　水平分化结构设计
5-4　职权与授权
5-5　组织结构之整合
习题

Chapter 06 人力资源管理
6-1　人力资源管理之程序
6-2　工作分析
6-3　人力资源预测
6-4　员工甄选
6-5　员工训练
6-6　绩效评估
习题

Chapter 07 领导机能
7-1　激励之意义
7-2　激励内涵理论
7-3　激励程序理论
7-4　报酬管理
习题

Chapter 08 控制机能
8-1　控制之意义与程序
8-2　控制之型态
8-3　控制程度之考量
8-4　有效控制的原则
习题

Chapter 09 管理与企业竞争优势
9-1　企业竞争优势之基础
9-2　企业经营管理趋势
9-3　企业经营关键成功因素
9-4　结论：成功与混沌管理
习题

参考书目

评分☆☆☆☆☆

這本《管理學（第五版）》對我最大的價值，在於它提供了一個非常系統化的學習框架。我過去閱讀管理類書籍，往往是東一塊、西一塊，知識點比較零散。但這本書從基礎的管理概念出發，一步步深入到更複雜的策略和營運層面，讓我的知識體系變得更加完整。我非常欣賞作者在撰寫過程中，不斷強調「理論與實踐的結合」。書中大量的案例分析，不僅來自國際知名企業，也有不少台灣本土的例子，這讓我更容易將書中的知識與實際工作聯繫起來。例如，書中在講述「人力資源管理」時，就詳細分析了企業如何制定有效的招聘、培訓和績效考核制度，這些內容對我來說非常有參考價值。另外，我對書中「營銷管理」那一章的討論也印象深刻，它不僅講解了傳統的營銷理論，還涵蓋了網路時代下的數位營銷趨勢，這對我們這些需要不斷學習新技能的職場人士來說，非常及時。這本書就像是一本「武林秘笈」，它將複雜的管理知識，分解成一个个招式，等待我們去領悟和實踐。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我對管理學的認識，過去停留在一些零散的知識點。這次有機會接觸到《管理學（第五版）》，才發現原來管理學可以如此系統化、條理化。作者在編寫這本書的時候，顯然花了很多心思去梳理整個知識體系。從最基礎的「人」與「組織」的關係，到進階的「策略」與「創新」，再到「全球化」與「倫理」等當代議題，每一個章節都像是積木一樣，一層一層往上疊加，讓讀者能夠建立起完整的管理學認知。我特別喜歡書中對於「組織行為學」的闡述，它深入探討了團隊動力、溝通模式、衝突管理等，這些都是我在日常工作中經常遇到的問題。書中提供了一些實用的技巧和方法，例如如何有效進行績效評估、如何建立高績效團隊等等，讓我受益匪淺。而且，這本書的語言風格很誠懇，沒有誇大的宣傳，也沒有過於學術化的術語，讀起來就像是在跟一位經驗豐富的學長或學姐請教。它並沒有預設讀者是管理學的專業人士，而是以一個普通學習者的角度出發，一步步引導我們進入管理學的殿堂。

评分☆☆☆☆☆

這本《管理學（第五版）》真的徹底顛覆了我對管理學教科書的刻板印象。我以為它會是一本厚重、枯燥，充滿公式和圖表的書籍，但事實上，它讀起來相當輕鬆有趣，而且充滿啟發。最讓我印象深刻的是，作者在講解每個管理概念時，都會舉出許多貼近生活、貼近企業實際運作的例子。有時候是我們在新聞上看到的企業併購事件，有時候是我們在生活中遇到的服務品質問題，這些都讓理論變得非常具體。我特別喜歡書中對於「創新管理」的討論，它鼓勵我們跳脫傳統思維，去思考如何在這個快速變化的時代中，找到新的成長動能。書中提出的「設計思考」方法，對我來說是一個全新的概念，它引導我從用戶的角度出發，去解決問題，這讓我在面對工作中的一些瓶頸時，有了新的思考方向。而且，這本書的「第五版」顯然是經過了充分的更新，對於近年來備受關注的「數位轉型」、「大數據分析」以及「綠色管理」等議題，都有相當深入的探討，這對我這種希望跟上時代步伐的讀者來說，真的非常重要。

评分☆☆☆☆☆

老實說，第一次接觸《管理學（第五版）》，我還有點擔心它會不會太過理論化，畢竟「管理學」聽起來就不是那種能輕鬆讀完的書。沒想到，這本書的文字風格出乎意料地生動，而且用詞非常貼切，不會讓人感到距離感。作者用了大量的圖表和流程圖來輔助說明，這對於我這種視覺型學習者來說，簡直是福音！很多複雜的管理模型，透過圖示化的呈現，立刻變得清晰明瞭。我特別欣賞的是它在解釋各種管理理論時，總是會提供幾個簡短卻極具代表性的案例，有時候是國外的成功經驗，有時候則是失敗的教訓。這些案例分析，讓我覺得書中的理論不再是空泛的概念，而是有血有肉、能夠在現實世界中發揮作用的工具。尤其是在討論組織變革和領導力時，書中提到的幾位企業家故事，真的讓我印象深刻。他們面對的挑戰，他們採取的策略，以及最終的結果，都為我們提供了寶貴的啟示。這本書不只是提供知識，更是在傳遞一種思考管理問題的視角和方法。我甚至覺得，讀完這本書，我開始能夠用一種更宏觀、更有條理的方式去看待工作中的各種挑戰，不再是頭痛醫頭、腳痛醫腳，而是能夠從整體性的角度去思考。

评分☆☆☆☆☆

每次看到厚重的管理學書籍，我總會有點望而卻步，但這本《管理學（第五版）》的出現，完全打消了我的顧慮。它的內容相當紮實，但呈現方式卻十分引人入勝。作者在講解各種管理理論時，總是會用非常生動的比喻和生活化的例子，讓原本可能有些枯燥的學術概念，變得活潑有趣。我尤其喜歡書中關於「組織文化」的討論，它闡述了不同類型組織文化的特點，以及如何去塑造和維護一個健康的組織文化。這對我來說，是一個全新的視角。我們公司內部也經常談論企業文化，但有時候總是抓不到重點，讀了這本書，我才意識到，組織文化並不是空喊口號，而是需要通過一系列的制度和行為去培養的。此外，書中在探討「供應鏈管理」時，也結合了許多實際的營運案例，讓我對生產、物流、分銷等環節有了更深入的了解。總之，這本書不僅僅是一本學術著作，更像是一位經驗豐富的顧問，在細緻地指導我們如何去理解和運用管理學的知識。

评分☆☆☆☆☆

拿到《管理學（第五版）》這本書，我最先注意到的是它的排版和設計。不得不說，台灣的出版社在書籍的品質上，一直以來都有很高的水準，這次也不例外。封面設計簡潔有力，內頁的字體大小、行距都恰到好處，閱讀起來非常舒服，即使長時間閱讀也不容易疲勞。而內容方面，這本書最讓我讚賞的一點，就是它非常注重學術理論與實務應用的結合。它並沒有為了學術而學術，而是深入淺出地講解了許多經典的管理學理論，例如決策理論、激勵理論、組織結構理論等等，並且每一個理論都緊密地連結到實際的企業營運。書中提供的案例分析，往往會將理論原理解釋清楚，然後再探討這個理論在實際應用中可能會遇到的問題，以及如何去克服。這種「理論先行，實務輔佐」的編排方式，讓我能夠深刻理解每一個管理概念的精髓，並且知道如何在工作場合中靈活運用。我尤其對書中關於「策略管理」的章節印象深刻，它詳細闡述了SWOT分析、五力模型等工具，並且提供了許多如何制定有效競爭策略的指導。這對於想要在職場上有所突破的讀者來說，絕對是一本不可多得的寶典。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，管理學並不是什麼遙不可及的學問，它其實就藏在我們生活的每一個細節裡。《管理學（第五版）》這本書，就很好地展現了這一點。作者沒有刻意去使用那些華麗的學術辭藻，而是用非常平實、易懂的語言，為我們闡述了許多重要的管理原則。書中有很多關於「領導力」的探討，這對我來說非常有啟發。它沒有簡單地將領導力定義為權力的行使，而是強調了溝通、激勵、授權等軟性技巧的重要性。我尤其喜歡書中提到的「僕人式領導」的概念，這是一種非常有人文關懷的管理方式，讓我看到了管理學的另一種可能性。此外，書中對於「決策制定」的分析也相當透徹，它列舉了不同的決策模型，並分析了它們的優缺點，這讓我能夠更理性地去分析和解決工作中的問題。我認為，這本書的價值不僅在於它教授了多少管理理論，更在於它幫助我們建立了一種分析和解決問題的思維模式。讀完之後，我感覺自己對工作中的許多現象都有了更深刻的理解，也更有信心去應對挑戰。

评分☆☆☆☆☆

在我收到《管理學（第五版）》之前，我對管理學的理解，其實非常有限，覺得就是老闆管員工，經理管下屬。但這本書徹底改變了我的看法。它讓我意識到，管理學是一門非常廣泛且深入的學問，它涵蓋了從個人行為到組織策略，從日常營運到長遠發展的方方面面。我尤其喜歡書中對「領導者特質」的分析，它沒有將領導力神化，而是將其歸結為一系列可學習、可培養的能力，例如溝通能力、決策能力、問題解決能力等等。這讓我意識到，即使我現在不是在管理崗位上，也可以透過不斷學習和實踐，來提升自己的領導潛能。此外，書中對於「變革管理」的講解也讓我受益匪淺。它詳細闡述了變革過程中可能遇到的阻力，以及如何去克服這些阻力，這對我們在面對組織內部變革時，提供了非常寶貴的指導。這本書的編排也很用心，每一章都像是為讀者量身打造的學習地圖，引導我們逐步深入。

评分☆☆☆☆☆

這本《管理學（第五版）》真的讓我對「學習」這件事有了新的體會。我一直以為管理學是很宏觀、很抽象的東西，但透過這本書，我發現它其實可以很微觀、很具體。作者在講解每一個管理原則時，都會從最基本的人性出發，探討如何在不同的情境下，激發個人的潛力，提升團隊的效率。我特別喜歡書中關於「衝突管理」的章節，它提供了一些非常實用的技巧，例如如何傾聽、如何同理、如何尋求共同點。這對我這種有時候會遇到團隊內部摩擦的人來說，非常有幫助。而且，書中對於「績效管理」的闡述也相當全面，它不僅僅是關注結果，更強調了過程中的溝通和回饋。我認為，這本書的價值在於它不只告訴你「是什麼」，更告訴你「為什麼」和「怎麼做」。它提供了一個完整的思維框架，讓我們能夠更好地理解企業的運作，也能夠更好地規劃自己的職業生涯。這本書的語言風格非常誠懇，沒有什麼學術術語的堆砌，讀起來就像是在聽一位前輩分享他的經驗，非常受用。

评分☆☆☆☆☆

這本《管理學（第五版）》真的是我最近的閱讀驚喜！平常對管理學這類學術性比較強的書，我總是抱持著一種「能讀懂就好，別太期待」的心態，但這本真的讓我改觀。一開始翻開，就被它清晰的架構和條理吸引。作者群似乎非常了解讀者的痛點，沒有一開始就丟出艱澀的理論，而是從我們日常生活中常見的管理情境切入，例如專案開發時的團隊溝通、企業在面對市場變化時的應對策略，甚至是個人生涯規劃如何與組織目標結合。我最喜歡的是它對於「情境管理」的強調，不同於以往我讀過的書，往往只強調單一的最佳實踐，這本書卻更鼓勵讀者思考「在什麼情況下，哪種管理方法最有效」。它沒有直接告訴你標準答案，而是引導你去分析，去判斷，這讓我感覺自己不是在被動接受知識，而是在主動學習和思考，彷彿是一位經驗豐富的導師，陪著我一步步探索管理學的奧秘。書中的案例也相當貼近台灣的產業環境，有一些來自本地知名企業的實例，讓我在閱讀時能產生更強烈的共鳴，也更容易理解書中理論的實踐性。而且，第五版的更新內容也相當紮實，對於近年來興起的數位轉型、永續發展等議題，都有很深入的探討，這點對於我們這些在職場上不斷學習的上班族來說，實在太重要了。