乡村旅游发展新视界

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具体描述

【休闲学与乡村旅游丛书第二辑】

  台湾乡村旅游协会于2012年4月首次在台发行《两岸乡村旅游的开展》专书,此为我们出版《休闲学与乡村旅游丛书》的首部曲,秉持此一系列专书做为两岸乡村旅游交流与互动的一个学术平台,第一辑发行至今,引发两岸乡村旅游的同行讨论与支持,颇受好评,今年,本会结合中国科学院地理科学与资源研究所、国立暨南国际大学服务科学与观光创新研究中心、亚洲大学两岸休闲产业与乡村旅游研究中心等两岸三校研究的人力与学术社群,继续出版《乡村旅游发展新视界》,此为《休闲学与乡村旅游丛书》第二辑,本书期望以更多元、更崭新的观点,一起探讨乡村旅游的产业范畴、发展策略、产品类型、与永续发展。今天,本书能够顺利付印出版,在此要感谢所有投稿者及接受刊登的作者们,也要特别感谢本系列丛书两岸联系窗口林劭洁秘书长及任国柱副研究员,肩负起所有征稿、收稿、审稿、校稿等重要出版环节,未来,祈望在两岸乡村旅游学术同行的努力耕耘之下,每一年都有一本令人期待、引领风潮的专书问世。
书籍简介:探寻数字时代的商业变革与未来趋势 书名:数据驱动的商业进化:重塑价值链与客户体验 内容概要 本书深入剖析了在信息技术飞速发展、数据成为核心生产要素的当下,企业如何进行战略转型以实现可持续增长。它并非聚焦于某一特定行业或地域的实践,而是提供了一套宏大而精微的分析框架,用以理解和驾驭当今商业世界中由数字化浪潮引发的深刻变革。全书围绕“数据驱动决策”、“敏捷组织重构”和“客户价值重塑”三大核心支柱展开,旨在为企业管理者、战略规划师以及市场研究人员提供一套前瞻性的理论指导和可操作的实践路径。 第一部分:数据的战略价值与采集伦理 本部分首先界定了“数据资产”的内涵,超越了传统的数据存储概念,将其提升至战略资源的高度。我们探讨了现代企业如何从海量的、异构的数据流中,通过先进的分析技术(如机器学习、深度学习的初步应用范畴),提炼出具有商业洞察力的“信息金矿”。 具体而言,章节细致考察了数据采集的广度和深度。这包括对物联网(IoT)设备产生的实时传感器数据、社交媒体用户行为流、以及供应链交易记录的整合分析。我们强调,数据的价值不仅在于其数量,更在于其质量和上下文关联性。书中详细阐述了数据治理的必要性,特别是针对数据质量的标准化流程、元数据管理体系的建立,确保“输入即正确”的决策基础。 同时,本书以严肃的态度探讨了数据采集与使用的伦理边界。在隐私保护日益受到重视的全球背景下,我们审视了GDPR、CCPA等主要数据法规对企业数据战略的约束与塑造作用。章节提出了“负责任的AI使用原则”框架,旨在指导企业在追求个性化服务的同时,维护用户的信任与数据主权,避免“数据滥用”带来的声誉风险。这部分内容着重于构建一个既高效又合规的数据生态系统。 第二部分:组织敏捷性与技术架构重塑 商业环境的瞬息万变要求组织结构必须具备高度的适应性和响应速度。本部分的核心在于论述“敏捷性”如何从项目管理理念渗透到整个企业DNA中。 书中详细分析了从传统的瀑布式开发向DevOps、持续集成/持续交付(CI/CD)模式的转变过程。我们探讨了微服务架构在提升系统弹性和迭代速度方面的关键作用,并对比了单体架构在面对高并发和快速功能更新时的局限性。这不仅是技术团队的变革,更要求业务部门与技术部门深度融合,打破“信息孤岛”。 在组织层面,我们研究了跨职能团队的构建模式,以及如何通过赋权(Empowerment)机制,使一线团队能够快速试错和学习。书中引用了多个案例,说明组织层面的“去中心化决策”如何加速新产品和新服务的推向市场,从而缩短“洞察到行动”的时间差。我们着重分析了企业内部知识管理的系统化,确保创新经验能够被有效固化和复用,形成组织学习的闭环。这部分内容强调技术选型必须服务于商业敏捷目标,而不是反过来被技术驱动。 第三部分:客户体验的重塑与价值共创 在产品同质化日益严重的市场中,卓越的客户体验成为企业最持久的竞争壁垒。本书将视角聚焦于如何利用数据和技术来深度理解、预测并超越客户期望。 我们引入了“全渠道客户旅程映射”的先进方法论,不仅关注线上接触点,还将实体店、客服中心、售后服务等所有触点进行统一的数字化建模。书中详细解释了如何利用预测性分析来识别“客户流失风险”(Churn Prediction)和“向上销售/交叉销售机会”(Upsell/Cross-sell Opportunities),并能在客户察觉需求之前提供解决方案。 更重要的是,本部分探讨了“价值共创”的理念。企业不再是单向度的价值提供者,而是与客户共同创造价值的平台。这涉及到建立高度互动和反馈驱动的生态系统,例如通过众包设计、社区支持机制,使用户成为产品迭代的积极参与者。我们分析了订阅经济模式背后的心理学基础,即从一次性交易向长期关系维护的战略转移。书籍强调,衡量客户成功的标准不再是销售额,而是客户生命周期价值(CLV)的持续增长。 第四部分:风险管理与未来前瞻 最后一部分内容着眼于数字时代的复杂风险管理,并对未来商业形态进行展望。 企业面临的风险已从传统的财务和运营风险,扩展到网络安全、数据主权冲突以及算法偏见等新型威胁。书中提供了建立“韧性”商业模式的框架,即在面对突发冲击(如供应链中断、大规模数据泄露)时,系统能够快速恢复和适应的能力。我们探讨了区块链技术在提升供应链透明度和交易安全方面的潜力,作为一种去中心化的信任机制。 在对未来的展望中,本书探讨了“智能自动化”将如何进一步解放人力资源,使之专注于需要高度创造力和复杂判断力的任务。我们预测了AI将如何从辅助工具演变为核心的“数字劳动力”,并分析了这对未来人才结构和教育体系提出的要求。 结论 《数据驱动的商业进化:重塑价值链与客户体验》是一本面向未来的操作指南。它不提供立竿见影的万能药方,而是提供一套审视商业环境变化的透镜,帮助读者理解驱动现代企业成功的深层逻辑。它要求决策者不仅要精通技术,更要具备整合技术、组织与客户体验的全局视野,从而在快速迭代的数字蓝海中占据先机。本书旨在启发读者超越既有框架,以数据为基石,构建真正面向未来的、具有高度适应性的商业实体。

著者信息

作者简介

郑健雄


  学    历:国立台湾大学博士

  现    职:亚洲大学管理学院院长、休闲与游憩管理学系教授、美学经历与服务体验工程研究中心主任国立暨南大学休闲学与观光管理学系教授台湾乡村旅游协会理事长

  学术专长:餐旅与观光行销、生活美学与文创产业、观光餐旅产业分析、体验及服务创新

曾喜鹏

  学    历:国立台北大学都市及区域规画博士

  现    职:国立暨南国际大学休闲学与观光管理学系、服务科学与观光创新研究中心执行长台湾乡村旅游协会副理事长

  经    历:台湾民宿协会秘书长

  研究领域:旅游地品牌规划管理、观光竞争力研究、观光休闲产业分析、都市及区域规画、民宿品牌与产品创新等

台湾乡村旅游协会

  宗旨:本会本着对台湾乡村旅游产业的加值创意及国际竞争力奉献心力,以非营利的自发性社会团体,导入产业经营模式,结合产官学跨领域菁英,并以配合政府政策,促进休闲农业与乡村旅游发展、推动国际及两岸交流活动、教育训练,协调产学合一,谋求产业升级为主要宗旨

  任务:
  1. 汇集会员力量,创造会员最大利益。
  2. 结合产、官、学、研,有效推动乡村旅游与休闲农业之发展、产学合作、研发及行销。
  3. 拓展国内外乡村旅游与休闲农业之服务与产品的市场商机。
  4. 积极参与产业政策的拟定,并促进健康产业环境的形成。
  5. 促进乡村旅游与休闲农业国际化及国际形象之建立。
  6. 协助政府制定与推行休闲农业与乡村旅游相关政策及法令,暨有关乡村旅游与休闲农业之论坛与研究建议事项。
  7. 积极推动落实保护经营智慧财产权工作,推展提升产业之教育训练。
  8. 协助有关乡村旅游与休闲农业研究发展事项。
  9. 促进乡村旅游与休闲农业人才之训练与培养,并促成会员间经验之交流。
  10. 促进乡村旅游与休闲农业之国际与两岸交流事项。
  11. 有效促进乡村旅游与休闲农业产业资讯化,加速经济转型,扩大乡村旅游与休闲农业市场。
  12. 接受各级机关、团体之委託执行乡村旅游与休闲农业相关业务与服务事项,并协助会员接受国内外政府、机关或团体委託有关乡村旅游与休闲农业事项。

  会址:41354 台中市雾峰区柳丰一街70号
  电话:04-23390912
  网址:www.aart.org.tw

图书目录

一、乡村旅游发展策略
二、民宿与农家乐
三、休闲农业发展
四、生态与永续旅游
五、文化创意与美学
六、体验行销与游客行为

图书序言

图书试读

用户评价

评分

我一直对旅游产业的未来发展充满好奇,特别是当它与越来越受到重视的“可持续发展”理念结合时。《乡村旅游发展新视界》在这方面给了我非常深刻的启示。它不仅仅是在谈论经济效益,更是在深入探讨如何实现环境友好和文化传承的和谐统一。书中关于“生态旅游”和“绿色发展”的章节,让我看到了乡村旅游的另一面——它不仅可以带来经济收入,更可以成为保护乡村生态环境、提升乡村生活品质的重要途径。作者详细介绍了如何通过发展生态民宿、推广绿色农产品、开展自然教育等方式,吸引注重健康和环保的游客,从而形成良性循环。此外,书中对“智慧旅游”在乡村的应用也进行了前瞻性的探讨,比如如何利用大数据分析游客需求,如何通过线上平台推广乡村旅游产品,如何利用科技手段提升游客体验等。这些内容都让我觉得,这本书不是停留在过去,而是着眼于未来,为乡村旅游的发展指明了方向,提供了宝贵的参考。

评分

阅读《乡村旅游发展新视界》的过程中,我深刻体会到了作者在研究上的严谨与专业。他并非简单地搜集和整理资料,而是带着深厚的田野调查和实践经验,深入到每一个具体情境中去。书中对政策解读的精准,对市场趋势的敏锐洞察,以及对未来发展方向的独到见解,都让我叹为观止。尤其是在讨论如何应对乡村旅游发展中的挑战,比如如何破解“同质化”竞争,如何吸引和留住人才,如何构建有效的利益共享机制等方面,作者都提出了极具建设性的观点和切实可行的方案。他不仅仅是在“点”上进行分析,更是在“面”上进行系统性的思考,将乡村旅游的发展置于更宏观的经济社会背景下进行审视。这种全面而深入的视角,让我对乡村旅游的理解更加立体和完整。这本书不仅仅是为旅游从业者提供了参考,更是为所有关心乡村发展、热爱乡村文化的人们,提供了一本极具价值的读物。它让我看到了乡村旅游的希望,也看到了它所承载的无限可能。

评分

我一直认为,乡村旅游要想真正做到“发展”,绝非简单的“景点开发”和“商业包装”。它需要更深层次的理解,一种对乡村内在价值的发掘和重塑。而《乡村旅游发展新视界》恰恰在这方面给予了我巨大的启发。书中探讨的“文化赋能”理念,让我认识到,真正的乡村旅游,是将乡村独特的文化基因与现代旅游需求深度融合的过程。它不再是简单地展示“农家乐”式的表面现象,而是去挖掘和传承那些代代相传的技艺、习俗、故事,并将它们转化为一种引人入胜的体验。例如,书中对于如何将地方戏曲、传统手工艺、农耕文化等非物质文化遗产巧妙地融入旅游产品设计,提出了许多富有创意且可操作的建议。更让我印象深刻的是,作者强调了“社区参与”的重要性。他认为,乡村旅游的受益者应该是村民本身,因此,在规划和运营过程中,必须充分尊重并发挥村民的主体作用,让他们成为乡村旅游发展的参与者和决策者,而非旁观者。这种以人为本、以文化为核心的发展思路,让这本书的价值远远超越了单纯的旅游理论,它更像是一份乡村复兴的行动指南,一本唤醒乡村潜能的智慧之书。

评分

初次拿到《乡村旅游发展新视界》这本书,我带着一种半信半疑的态度。毕竟,关于乡村旅游的书籍市面上并不少见,大多是些泛泛而谈的理论,或者是一些成功的案例堆砌,很难真正触及到实际操作中那些错综复杂的难题。然而,翻开第一页,我就被它朴实而富有洞察力的文字所吸引。作者没有故作高深地抛出那些不接地气的概念,而是从最基层、最真实的乡村现实出发,娓娓道来。他深入剖析了当前乡村旅游发展面临的普遍困境,比如人才匮乏、基础设施落后、市场对接不畅,以及如何平衡经济发展与生态环境保护等诸多棘手问题。书中对于不同地区、不同类型乡村的案例分析,更是让我耳目一新。它并非简单地罗列成功故事,而是细致地解构了每个项目背后的决策过程、遇到的挑战以及最终的解决方案,甚至不回避那些失败的尝试和教训。这种坦诚的态度,让我觉得这本书是真心实意地在与读者进行一场关于乡村振兴的深度对话。读完之后,我仿佛走进了书中的每一个乡村,与村民们一同经历了他们的喜怒哀乐,感受到了他们对美好生活的渴望和对传统文化的珍视。这本书不仅仅是一本关于乡村旅游的书,更是一本关于人、关于土地、关于梦想的书。

评分

这本书带给我的,是一种全新的视角。过去,我总觉得乡村旅游似乎是一个相对静态的概念,是城市人去乡村“体验”一番,然后就结束了。但《乡村旅游发展新视界》却让我看到了乡村旅游的无限可能性和动态性。它不再仅仅是提供一个“逃离城市”的去处,而是强调将乡村本身打造成一个充满活力、可持续发展的生命体。书中对“全域旅游”和“乡村振兴战略”的结合,以及如何通过旅游业的带动,促进乡村产业多元化发展,让我眼前一亮。它提出了“以旅兴农、以旅促商、以旅优居”的多维度发展模式,让我看到了乡村旅游不仅仅是旅游,更是连接农业、商贸、文化、生态等各个领域的“催化剂”。更重要的是,书中关于“品牌塑造”和“市场营销”的论述,摆脱了以往的粗放式打法,强调以差异化、故事化的方式,打造具有辨识度和吸引力的乡村旅游品牌。这种深入浅出的讲解,配以生动的案例分析,让我对如何将一个默默无闻的乡村,变成一个令人向往的旅游目的地,有了更清晰的认识和更坚定的信心。

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