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30个看穿人心的谈判魔法,让对手听你的

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著者
出版者 出版社:如何 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2015/02/26
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-09-24

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图书描述

★演讲时数超过3,000小时,国内外企业竞相邀约的谈判魔术师!
★好的谈判,就是完全透视人性!一次学会黄金业务员摸熟人心的技巧!
★《华顿商学院最受欢迎的谈判课》完全实践版!


  学再多理论,不如知道当场怎么说!
  走进超级业务员+谈判魔术师的30个交涉实境,
  真实的体会什么时候该怎么说最恰当、最能得到想要的结果!

  为什么你看了很多书,还是说不出该说的话?
  为什么别人谈什么都能成交,自己学了半天,当场却无法发挥?
  让黄金业务员的交涉实境,带你真正掌握到交涉的「眉角」!

  谈判桌上最困难的事,莫过于判断真伪。对方说的是真的吗?他这样讲我该怎么回答?

  随着本书30个实境,你将看到不同主角所面对的谈判对象和交手危机、发现遭遇僵局时如何靠话术得当而柳暗花明、当胜券在握又因说错什么话而风云变色……这些,生活中也随处在上演!

  ˙倚老卖老的同业前辈,一开口就要你开方便门
  → 他说:不要被对方的影子吓到
  ˙长相斯文、风度翩翩,一谈起话来却咄咄逼人
  → 他说:真正的敌人不会摆出敌人的样子
  ˙客户老爱挑人语病,让人无从接话和发话
  → 他说:如果你只对自己的感觉斤斤计较,一定是输家

  不管是买菜杀价、谈加薪,甚至是讨回尊严,
  这30个谈判实境,将带你有效解决难题,
  获得你想要的东西。

各界好评推荐(依回覆邀请顺序排列)

  林筠骐 资深媒体工作者、财经节目主持人──
  面对争功诿过的主管,如何因应?努力也换不到加薪升职?同事之间总是猜忌?……有这些问题的人,都可以在这本书中找到解答。

  洪芳兴 毅太企业总经理──
  人是观念的动物,你的行为后面有什么样的观念,就会做出什么样的行为。书中故事和经历,可为大家提供塑造观念的第一步。

  陈志明 策略管理博士──
  在四两拨千金的谈笑风生中,让读者学习到成竹在胸、收放自如的沟通技巧。光是阅读就令人拍案叫绝、大唿过瘾。

  石吉平 全国不动产总经理
  王正立 义隆纤维总经理
  何智明 贺众企业董事长
  侯昌明 知名电视节目主持人
  郏智群 谈判大侠
  巫芳羽 前王品人资处长
  丁越南 上海凯岚商务谘询总经理

著者信息

作者简介

谈判魔术师 林家泰(Alex Lin)


  管理杂志评鑑全国500大讲师,每年超过150场的国内外演讲邀约。自许唯有喜欢观察人的人,才能品出人的温度与味道,因而练就一眼看穿人心的功力。脑子里总是有许多古怪的想法,是个能把双子座的善变与金牛座的固执搞定的男人,可从一个人吃火锅的习惯精准判断人的个性,喜欢在高铁和飞机上看日剧或小说,专门从社会版和影剧新闻找生动的案例用在课程上。生动活泼的教学风格,为他赢来了谈判魔术师之名。已出版着作有《谈判孙子兵法˙有声书》《聊天聊出好人缘》《30个看穿人心的谈判魔法,让对手听你的》。

  █现任:
  卓越华人训练团队策略总监
  104讲师中心讲师
  1111人力银行赢家讲座讲师
  对外贸易发展协会讲师
  20多家企管顾问公司讲师
  台商国际传媒顾问

  █专业背景&经历:
  国立中兴法商学院会计毕业
  房地产及金融业业务主管
  中华华人讲师联盟认证讲师
  青商总会奥瑞冈辩论教练及评审
  2007年 全国奥瑞冈辩论比赛冠军辩士
  2011年 马来西亚龙的传人主讲者之一
  2012年 商业週刊下班同学会讲师群
  2012年 国际青年商会世界大会生技及环保论坛主持人
  2012年 管理杂志全国500大名师
  2013年 天下系列Cheers杂志˙Career杂志专访
  2013年 马来西亚iRich千人演讲大会主讲者之一
  2014年 中国培训杂志「我是好讲师」管理技能第一名及最佳风采奖
  2014年 今周刊特刊˙外贸协会国际商情双周刊专访

  部落格
  林家泰的谈判策略学院
  adolphalex.pixnet.net/blog/category/2480895
  联络方式
  E-mail:adolphalex@gmail.com
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图书目录

推荐序 做生活的谈判家 资深媒体工作者、财经节目主持人 林筠骐
推荐序 一辈子的合作要放下性格,彼此成就    洪芳兴 毅太企业股份有限公司总经理
推荐序 极高明而道中庸 亚洲八大名师、策略管理博士  陈志明
自 序 是谈判技巧,也是人际沟通术

第一章 谈判前先做好心理建设
01 成功的谈判,85%取决于你对人性的掌握  
02 在谈判桌上,就算对方一脸诚恳也不能当朋友  
03 不要一听到对方搬出法律条文就脚软  
04 急着成交也千万不能表现出来  
05 不要怕要求对方给更好的条件  
06 真正的敌人不会显现敌人的姿态  
07 你其实是在跟自己谈判  
08 面对越完美的表象,内心的疑问要越多  

第二章 为自己建立谈判优势
09 学会灵活变通,就有机会起死回生  
10 不要小看对手,但也不要自己吓自己  
11 把对方视为伙伴,而非敌人 
12 脸皮要厚,才不会成为永远的输家  
13 与对方建立有利于谈判的关系  
14 让对方感觉被尊重而放下身段  
15 让对方觉得在感情上亏欠你  
16 让对方感觉你是个温暖的人  

第三章 让情势转向有利于你
17 利用私下喝咖啡拉近情感距离  
18 磨练让对方妥协的力量  
19 对方不讲理时,要斗智不斗力  
20 对自己的感觉斤斤计较的人,一定是输家  
21 少谈差异,多谈共识  
22 挑动对方的情绪  
23 提高语言的解析度,让对方的脑海有画面  
24 谈判桌上也要讲究风水  
25 对方狮子大开口怎么办?  
26 当对方张牙舞爪、语带威胁时  
27 先发制人不一定就会占尽优势  

第四章 解开胶着的局面
28 针锋相对过了头?放软身段重启谈判  
29 抬出黑脸或多绕几个弯,创造折冲再议的机会 
30 心如铁石的人,也会有在意的攻防点 

结 语 空有武林秘笈还不够,常练习才能招招命中!  

图书序言

推荐序 做生活的谈判家

文/资深媒体工作者、财经节目主持人 林筠骐

我曾经想过一个问题,当年司马懿兵临城下,遇到诸葛亮的空城计而撤退,而让后世笑话司马懿笨,这么简单就被孔明设局骗了,但事实真是如此吗?精明如司马懿怎会无法看穿孔明的把戏?也许他想的是如果他打赢了这场仗,孙家将视他为威胁?而且消灭了刘备,也等于帮了曹操,孙吴的地位也岌岌可危,所以,他很聪明的被骗,让孔明以「空城计」大获全胜!别忘了,最后一统三国的可是他的孙子司马炎啊!

我们习惯「眼见为凭」,但谈判玩的却是「眼见不得为凭」,不到最后关头,没亮出最后一张底牌,不知谁是赢家,一时的忍辱是负重,是为了日后的大成功。而这样的启蒙来自于本书的作者──林家泰。

家泰是我的大学学长,当时一进社团选择跟他同在「公关组」,在他的带领下,学习了些说话的技巧,与待人接物的道理。当然,这些能力相较于他现在的功力,可能不及其一,但却是我对沟通、谈判技巧学习有兴趣的开始。但所幸他写了书,将多年来谈判经验、技巧公诸于世,而且重要的是,除了运用在房仲专业外,更适用于职场及生活。

职场如战场,若你已身经百战,绝对会同意我说的话,我不斗人人自斗我,面对争功诿过的主管,如何因应?百般努力工作也换不到加薪升职,如何是好?同事之间总是左猜右忌,不知如何凝聚向心力?……有这些问题的人,都可以在这本书中得到解答。

也许你会好奇,职场跟成交的谈判有何关系?就如家泰开宗明义就说:「在我们的生活中也随处都在上演着同样的交涉体验。」想想是不是如此?对公司就是利益交换,你付出了时间与劳力、脑力、心力,老板交换了薪资。你的好表现,就会凸显出另一同事表现不好,利益不平衡了,心态怎么平衡?如果可以善用谈判技巧,将失衡的局面挽救回来,职场的关系就会大大改变。

生活也是如此。夫妻关系、亲子问题,如果摒除掉情绪问题,理性地用谈判技巧来处理,将会产生四两拨千金的效果,这些好处,在读了本书之后,将会深刻的体会到。

图书试读

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