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电话是拖累生产力的邪恶工具，
　　马上回电子邮件的人，不过就是个打杂的。

　　电车上常常可以看到接起手机说：「啊！我在电车上，稍后回电给您。」这样的人。不过，他们说这句话到底有没有意义呢？

　　假设电话没有接通，打电话的人应该会意识到：「啊，他现在大概不太方便吧。」就算不一五一十地交代，对方也会知道自己现在无法接听电话。

　　市面上许多讲述工作术与时间管理的书籍，提倡「收到邮件马上回，借以博得对方信任」、「电话响了马上接」、「工作要有效率」等观念，你曾静下心思考从中获得了什么吗？

　　所谓的效率，不过意味着「赶快做」而已，不管你做得多快，真的都跟业绩没有任何因果关系。

　　「逃避痛苦、追求快乐」才是人类的本性

　　台面上的大老板之所以高唱「抛弃私心」、「贡献社会」的漂亮话语，只是因为他们已经拥有现在的成功与地位了。反观基层员工在想办法让自己获利的同时，又不能彻底贯彻利己主义，此时，应该要把眼前的工作换算成三年后的获利，想到三年后有利可图，就算是跟自己无关的事也会尽心尽力，从旁人的角度看来，你的行动就像是「为他人尽心尽力」一样。

　　如上所述，日本说话最有说服力的企业顾问．北冈秀纪，整合企业主、员工与客户的三方想法，帮你找出最轻松、讨喜的工作方式。作者借由过去经手的案例，整理出最常犯、最常见的四十八种职场常识，你会发现这些事你天天都在做，而这些习惯正是导致你无法踏上更高层次的关键。

　　《逆转你的瞎忙人生》针针见血，让你不得不怀疑自己一路走来都用错误的方式在工作，也因此格局总是这么小；心灰意冷的同时却又被作者逗趣幽默的文字抚慰，简简单单吸收他提出的改善方式，今天下定决心就能立即见效。让我们一起戒掉过去陋习，摆脱穷忙人生，轻松赚进自己应得的报酬！

作者简介    

北冈秀纪Hideki Kitaoka

　　企业顾问公司经营者
　　株式会社秘密基地J代表取缔役

　　1979年生，迄今为止担任逾千家企业顾问，改善店家、中小企业、网路商店的业绩，成功率高达93.8%（2013年7月资料）。

　　他不单单纸上谈兵，以「实际验证后的know-how」为信条，现在则以「比起打造1间100亿元的企业，建立100间1亿元的企业能让人们更幸福」为宗旨，专注于让客户年营业额突破1亿日圆的顾问活动。

　　•构筑让顾客自动上门的「热销机制」。
　　•业务效率化、标准化、流程化，就连打工的高中生也能处理复杂工作。

　　借由减少社长的工作时间，为公司获利更多，座右铭是「让『社长真正想做的事』成为可能」。此外，他也主办传承顾问经验的养成课程，即便每个人的费用高达350万日圆，报名者依然蜂拥而来。

译者简介

哲彦Tetsuhiko

　　政大新闻系毕业，出版人，现为自由译者。
　　被台湾人当成日本人，被日本人当成大坂人的奇怪台北人。
　　译有《马拉松中毒》、《大人的旅行．究极日本豪华列车》。

>>第1章
打破「时间管理」的常识
Target 1 「接电话」的常识 16
Target 2 「立刻回覆电子邮件」的常识 22
Target 3 「马上着手工作」的常识 26
Target 4 「不要拖延」的常识 30
Target 5 「考量效率再工作」的常识 34
Target 6 「订出优先顺位」的常识 38
Target 7 「不花太多时间在例行公事上」的常识 41
Target 8 「且战且走」的常识 45
Target 9 「在纸上写下梦想」的常识 50
Target 10 「速读提高资讯吸收力」的常识 54

>>第2章
打破「市场行销」的常识
Target 11 「只要做出好商品就能赚钱」的常识 62
Target 12 「商品更好、更便宜」的常识 66
Target 13 「进行市佔率调查」的常识 71
Target 14 「聚集客人」的常识 75
Target 15 「客人就是神」的常识 81
Target 16 「顾客志向」的常识 87
Target 17 「客诉无价」的常识 91
Target 18 「不打赔钱广告」的常识 96
Target 19 「◯◯公司很赚钱」的常识 101

>>第3章
打破「建立人际关系」的常识
Target 20 「整理名片」的常识 106
Target 21 「经营人脉」的常识 109
Target 22 「让人初次见面就记住自己」的常识 113
Target 23 「寻找自己的导师」的常识 117
Target 24 「逢年过节」的常识 121
Target 25 「整理得清楚易懂」的常识 125
Target 26 「爱的叱骂」的常识 129

>>第4章
打破「提昇技能」的常识
Target 27 「把工作做到完美」的常识 134
Target 28 「社会人士不可不学习」的常识 138
Target 29 「现在开始是英语的时代」的常识 141
Target 30 「阅读报纸」的常识 145
Target 31 「晨间活动」的常识 149
Target 32 「活用智慧型手机」的常识 152
Target 33 「每个人的能力都均等」的常识 155
Target 34 「创业风险很高」的常识 158
Target 35 「现在是行动办公时代」的常识 164

>>第5章
打破「心理建设」的常识
Target 36 「保持正面思考」的常识168
Target 37 「专注于目标」的常识 172
Target 38 「意志坚强就能实现梦想」的常识 176
Target 39 「提昇干劲」的常识 180
Target 40 「梦想越大越好」的常识 184
Target 41 「为他人尽心尽力」的常识 188
Target 42 「工作能力要持续成长」的常识 193
Target 43 「持续就是力量」的常识 197
Target 44 「保持坦率」的常识 201
Target 45 「失败经验越多越好」的常识 206
Target 46 「嗅出时代动向」的常识 210
Target 47 「快速变化」的常识 213
Target 48 「以财务自由为目标」的常识 216

TARGET 1
打破「时间管理」的常识
 
「接电话」的常识
电话是拖累生产力的邪恶工具
 
电话是无视自己方便与否
 
电车上常常可以看到接起手机说：「啊！我在电车上，稍后回电给您。」
 
这样的人。不过，他们说这句话到底有没有意义呢？
 
假设电话没有接通，打电话的人应该会意识到：「啊，他现在大概不太方便吧。」就算不一五一十地交代，对方也会知道自己现在无法接听电话。
 
为了说一句没意义的话而接起电话，还不如无视来电，等到自己方便的时候再回电就行了。真的有重要的事要通知，也是等有空的时候再说。

除此之外，有人会打电话噼头就问：「您现在方便讲电话吗？」这也很奇怪。毕竟，在正常情况下，正因为「现在方便」所以才会接电话吧？

在电车上接电话的人、问「您现在方便讲电话吗？」的人，这两者都被同一种思维给支配了，也就是「电话响了就要接」。
 
据我所知，还没听说过有这样的法律规范，在道德与伦理的教科书里，也没有记载这类讯息，反倒是「在公共场所不应讲电话」还比较有可能出现。
 
就好像跟正牌女友在一起时，小三突然打来，对方打电话来是不会事先考虑当事人现况的。就像专案截止日前特别手忙脚乱的时候，或是为了眼前的工作顺利进行而雀跃不已时、跟客户协商的重要会议时……你却还是接了电话。
 
这样下去，工作绝对会做不好。
 
因为每个人要进入高度集中的状态，需要花费二十分钟的时间。举例来说，假设我们开始工作经过了二十五分钟，电话忽然响起，到这一刻为止，真正专注的时间只有五分钟，挂掉电话后，要回到刚刚的集中状态，还得再经过二十分钟，也许就在进入专注状态后，又有电话了。此外，LINE、电子邮件也会让手机响起，只要有通知响起就会让人很在意，开始看手机，这时若是部属跑来问：「可以耽误您一点时间吗？」那不就……
 
加总一天下来全部的专注时间，连半小时都不到的也大有人在。（实际上，我曾碰过一天只能集中二十三分钟的客户。）
 
关掉手机的通知声
在时间允许的情况下一次回覆
 
如果你想要「专注工作，尽量把时间拿来做出成效」，解决方法其实非常简单。
 
那就是彻底抛下「电话响就要接」的想法。反正这些响起的电话，从来也不会先考量对方的立场，所以无视就好。

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