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　　你是否太过专注某事，忽略眼前明显可见的讯息？
　　你是否「当局者迷」，轻忽局外人的深度见解？
　　当决策失误，只能归咎于未知变数？

　　《快思慢想》作者、诺贝尔奖得主  康纳曼 强力推荐
　　这是少见且重要的新观念！轻忽周遭的蛛丝马迹，势必带来灾难。

　　应用行为心理学权威贝泽曼教授根据三十多年来的研究、指导哈佛商学院学生及企业主管的经验，传授如何经由训练培养，察觉别人遗漏讯息的能力，掌握左右成功的行动先机。

　　想像一下，假如我们能扩大自然觉知的范围，教会自己有效看见与评估分析他人经常忽略的讯息，在谈判、决策与领导方面会享有多大的优势？

　　贝泽曼透过众多着名案例，分析其中遭到忽略的讯息及造成盲点的原因，并广泛利用为哈佛商学院EMBA课程设计的案例研究及思考实验，刺激读者进一步探索自己的认知盲点，提供一套容易清楚依循的方法，教你如何注意周遭的重要资讯，避免错误或拙劣的决策，提升领导统御的技巧和能力。

国际名人、媒体大力推荐

　　在讨论经理人表现缺陷上，贝泽曼这本书提供少见重要的新观念！他解释轻忽灾难到来的蛛丝马迹所造成的后果，并教导经理人如何提高警觉。──康纳曼（Daniel Kahneman），《快思慢想》作者、诺贝尔奖得主

　　不管你从事任何领域，《觉察力》不只题材活泼、引人入胜，同时也是生活、观看和工作的刺激与指导，让我们在生活和工作上表现得更有远见，更专注于目的。这本书，满足读者找寻成功关键的幽微真相。──索尔（Billy Shore），「分享力量」基金会创办人兼会长

　　贝泽曼是全球最厉害且最富于创见的社会科学家。《觉察力》讨论觉察的重要及其力量，这是一本可以改变游戏规则的重要着作！──桑斯坦（Cass Sunstein），法律学者

　　这本书带来一趟有趣且极富启发的旅程，深入探索全世界最厉害「觉察者」的心灵和研究成果，阅读之后绝对让你获益良多。──诺顿（Michael Norton），《快乐钱》作者

　　哈佛商学院教授贝泽曼……细说我们如何轻忽了身边最重要的细节。──《出版者週刊》（Publishers Weekly）

　　在行为心理学领域中，有无数理论谈到限制认知的偏见。而贝泽曼在传播学术成果的普及工作上，可说是最富于表现技巧。他在书中提供的几样宝贵工具，都能帮助大家领略这些研究成果，避开偏见的伤害。──《柯克斯评论》（Kirkus Reviews）

　　这本优秀着作是所有领导者（尤其是胸怀大志的领导人）一定要研读的书。──《书目》杂志（Booklist）

　　《觉察力》这本书甚得要领，击中要害，贝泽曼诸多个人经验即可为证。──《南华早报》

　　本书揭示许多我们从没注意到的技巧和关键，令人耳目一新……跟一般商业书比较，显得更有趣、惊奇且另类。──《蓝鹭月刊》（Blue Heron Journal）

　　阅读之后，有助于提升你为「第一流的觉察者」！──《First Things》

作者简介

麦斯‧贝泽曼（Max H. Bazerman）

　　哈佛大学甘迺迪学院公共领导中心主任。曾担任教职、提供企业顾问服务，也为30个国家的政府提供谘询。曾任众多刊物编撰委员，荣获许多专业机构的肯定与表扬，包括：伦敦大学的荣誉博士学位、亚斯本研究所（Aspen Institute）商业暨社会类终身成就奖、管理学院（Academy of Management）杰出教育奖等。

　　着作：
　　与马霍特拉（Deepak Malhotra）合撰《谈判天才》（Negotiation Genius）、与汤布鲁塞（Ann Tenbrunsel）合写《盲点》（Blind Spots）、与摩尔（Don A. Moore）合作《管理决策》（Judgment in Managerial Decision Making）。

译者简介

陈重亨

　　淡江大学国贸系毕业。曾任《财讯快报》、《经济日报》编译，译作散见于联经、财信、皇冠、时报、远流、脸谱、麦田、新星球、今周刊等出版公司。译作有：《大紧缩》、《自食恶果：欧债风暴与新第三世界之旅》、《Google总部大揭密》、《金钱实验室的人性考验》、《正如身体驾御意识》等。

推荐序　从「网路资讯」看「觉察力」的重要　　苏友瑞
前言　注意警讯，从个人经验谈起
第一章　赛车和修车
第二章　动机盲点
第三章　当领导者不注意的时候
第四章　整个产业的盲点
第五章　魔术师、扒手、广告人、政客和谈判家的共同点
第六章　明显的滑坡谬误
第七章　注意狗为什么没叫
第八章　这状况有点不对劲：或者说，好得不像是真的……
第九章　预先设想的觉察
第十章　疏忽间接效应
第十一章　避免可预测意外的领导
第十二章　发展觉察力
致谢
註解

第七章：注意狗为什么没叫
 
柯南‧道尔（Conan Doyle）一八九二年的短篇小说〈名驹银斑〉（Silver Blaze）中，大侦探福尔摩斯并不是针对那些已经发生的事情抽丝剥茧，而是因为注意到某些没发生的事才解决疑案。1以下我介绍这篇故事，各位暂时扮演福尔摩斯，看看是否也能得到相同结论。
 
故事一开头，福尔摩斯说要去调查一桩命案，死者是驯马师史崔克（John Straker），而命案发生的同一天，他训练的马「银斑」也失踪了。那匹纯种马是罗斯上校（Colonel Ross）的，大家都看好牠能赢得即将到来的威赛克斯盃（Wessex Cup）大赛。
 
福尔摩斯从伦敦赶到命案现场—英格兰广袤荒原上的「国王派兰」（King’s Pyland）马场。途中，福尔摩斯向他的忠实助手华生医师（Dr. Watson）说明案情。案发当天下雨，大约晚上九点，有一名女佣从史崔克家带晚餐，准备送到马厩给照顾赛马的男孩。半路上，有位衣冠楚楚的绅士向女佣搭讪，跟着她走到马厩。绅士拿钱收买马僮杭特（Ned Hunter），想打听威赛克斯大赛的情报。马僮杭特拒绝要求，他确定锁好马厩后，带着狗要去赶走绅士，以确定那个男人已离开马场。但男人却消失无踪。
 
杭特后来带着狗回到马厩，随即向史崔克报告此事。史崔克太太后来对警方说，她先生听到那名访客的事情后，晚上一直睡不着觉，大概在半夜一点时又到马厩去。史崔克太太醒来时，找不到她先生，因此向警方报案而展开搜索。有人发现杭特被下药迷昏在马厩里，「银斑」也不在牠的栅栏内。另外两名马厩男仆睡在草料堆上，说他们都没听到任何动静。
 
后来史崔克的尸体是在四分之一英里外的荒原上被发现，他躺在漥地上，曾遭受钝器攻击，大腿上另有刀伤。他手上握着一把刀，那把刀证实是他自己的，另一只手抓着一条领巾（等同现在的领带），而杭特说，那是前天晚上那名访客的。有证据显示，争斗发生时，银斑也在那片漥地上，但之后下落不明。
 
警方查到那天晚上的访客是辛普森（Fitzroy Simpson），他在伦敦常常赌马，也曾赌银斑不会赢。经审讯后，辛普森承认他曾试图贿赂杭特，打探威赛克斯大赛的消息，但宣称对后来发生的命案毫不知情。不过警方怀疑是辛普森下药迷昏杭特，以偷偷打造的钥匙打开马厩，偷走那匹赛马。

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