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老板不说,却很在意的35个工作态度

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著者
出版者 出版社:云国际出版社 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2015/02/04
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-09-24

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图书描述

为新鲜人量身订做的职场宝典

  上班族分为两种人,一种是为钱生活,一种是为目标生活,刚进入职场的新鲜人,面临最大的问题,就是要快速适应学校没有教的职场应对和沟通技巧,此书即是以新鲜人的角度出发,让读者了解成功的关键就在于自己的工作态度。

本书特色

  *小改变成就大成功

  想在新环境中有所成就、突破吗?只要每天花一点时间,做一些小改变,落实书中的小习惯,时间久了,老板自然会注意到你的执行力变高、企图心变强,成功也会离你愈来愈近。

  *最完整的职场成功学
  本书堪称为最完整的新人职场成功学,从如何选择好公司、跟对老板、提升自我竞争力等方面,作者都有精彩且详尽的解析

  *让自己乐在工作
  打破毕业即失业的迷思,挣脱失业,无薪假,裁员的梦靥,寻找自己的伯乐,让自己做个乐在工作的上班族!

著者信息

作者简介

李天龙


  财经作家,曾任报社记者、出版社编辑,採访过各个领域的许多专家学者、名家巨擘,在交流、互动的过程中,往往有超乎新闻本身的感想与体悟。
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图书目录

Foreword 前言

Chapter 1态度,决定职场成功的速度

身处在不同的职位,抱持的工作态度也截然不同
这样的工作态度才是老板在乎的
大局为重,不要太过计较
随传随到的高配合度,正是职场所必须的态度
遵守SOP流程工作,减少出错机率

Chapter 2如何提升工作效率
工作分配,是提升效率的核心
拒当无头苍蝇!拟定工作方向的三大原则
了解自己的「黄金工作时间」
省略打扰行程的小事
工作倒推法
改头换面,就从改善恶习开始
休息,是为了走更长远的路
增加执行力
高效率办公桌,step by step

Chapter 3如何赢得同事的尊敬
从自己做起
小动作,大学问
谦虚是致胜关键
信用与学习的重要性

Chapter 4如何获得主管的青睐
不只要说,还是去做
学习是为了走更长远的路
提升主管好印象的几个小动作
简单地拉近与主管的距离
获得主管青睐的关键
投其所好更能增进主管的好感

Chapter 5提高自己的工作成绩
如何提高工作表现
抛开错误的工作态度
让主管不得不赏识
主管与同事都是职场上不可或缺的助力
避开职场上的大陷阱

Chapter 6职场EQ胜过工作IQ
传播正面思想
凡事为公司着想
不要光只会装表面功夫,得具有真材实料
公司资源勿私用
做事要举一反三,不要一个指令一个动作
懂得将问题通报主管的重要性

Postscript 后 记

图书序言

在职场上,最怕遇到问题,却还默默地盲目处理,或是不负责任地放任不管,导致一件小问题逐渐演变成难以收拾的大纰漏,最后再花上好几倍的心力去收拾残局,所以员工是否拥有勇于求知发问的工作态度对老板来说非常重要。
 
这个道理虽然很简单,却不是每个人都能够做得到,更正确地说应该是『不是每个人都做得到发问问题却不被碰钉子』,相信只要是出社会的各位多多少少都会有相同的遭遇,就是向前辈和主管询问问题的时候,会得到不耐烦的态度,或是「我不是教过你了吗?」、「你居然连这个都不会」之类会让人打消求教念头的回答。
 
这样的情况我也碰过好几回,所以我可以理解各位退缩的原因,但是为什么重视员工求知学习态度的主管,却会在员工发问时做出这样的反应,难道这又是职场和理论的矛盾吗?
 
身为职场上的管理者,会因为员工的流动而重复教导相同的技能与知识,教导的对象和次数一多,自然而然会记不起到底对哪些人教育过,这是人之常情。既然记不清到底教过谁,又是教过谁哪些技能,所以大部份的主管会以年资来认定对方应不应该知道这项工作的操作方式,所以如果平时没有积极地学习各种工作上的技能,很容易就会在发问问题时被碰钉子。
 
比方说:刚到超商工作的工读生,因为还不熟悉关东煮的种类而发问,这就是理所当然,可是这个问题若是由一个工作多年的资深员工来问,就会被认为不应该这个问题而被碰钉子。
 
但是,不知道的原因有很多,不完全就是因为没有认真学习,或许对方所问的关东煮种类是新产品,也或许对方刚从内勤工作调职成外场职位,更或许是刚放完长假完而导致对职务工作的不熟悉,又加上是资深人员的身分,很容易就会让主管下意识地认为这名发问的员工是『不应该不懂』,而回答出不耐烦的话语来。
 
另外还有一种状况是,同样的工作技能教过几次,但是一直没有机会实际去操作,或是许久没有操作过这项工作,相隔一段时间后自然记忆淡忘,可是这个时候求教于前辈或主管时,对方就会自然而然地认为很久以前教过、也已经教过了好几次,为什么还是没学会?
 
若是基于以上的理由,各位在发问的时候可以改变一下问法,不要直接发问自己的问题,而事先说明自己不知道这个问题的理由,再发问问题就能够避免这样的状况发生。

图书试读

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