SWOT为你找方向,找出最有利的竞争对策
马偕医学院全人教育中心张顺全博士 专文推荐 本书不空谈理论,全部是作者真实的经验案例,
让你快速掌握SWOT的要义与有效运用!!
笔者多年的教学经验,上过各种公私机构、营利与非营利团体还有校园的培训跟演讲,学员的背景就更多元了,但他发现──SWOT是大家记得最清楚、意义了解基本上最没问题、连画个简图都是一样的分析架构,但是:不会用!
在课堂上问学员们对SWOT的了解度,答案如出一辙:都知道什么是SWOT,连解释都一样,但追问之下往往就是无法理出头绪。
讲白了,大家都知道何谓SWOT,但大家都不会用!
两岸三地最多企业界人士使用的策略管理观念、模型是哪个?不是「价值链」,不是「五力分析法」,也不是「BCG」模型,而是――SWOT分析法。
所有企管教科书籍中,最被各领域学者引用的观念与模型又是哪个呢?答案也是――SWOT分析法。
而在大学与研究所的商管领域,最被学子引用与背诵的观念会是哪个呢?没错,又是SWOT分析法。
然而,被无数业界与学术界所引用的SWOT观念,有其不严谨与缺漏之处,以致在实务上使用时总觉遗憾!
本书作者、两岸知名行销顾问朱成,凭其敏锐的观察力与实务锻鍊出的洞察力,独创「JC SWOT」分析法,一举突破旧版的分析障碍,而能真正发挥SWOT的策略分析内涵,让多年来大家一直误用、错用的SWOT分析法,得以突破境界被大家真正认识。
JC SWOT分析法不只在企管领域可以应用,举凡运动赛场如NBA,人生的求学、求职与婚姻这三大关口,均能从JC SWOT的角度来看该採取何种方案来帮自己找到最佳解决方案、更快找到最适合自己的最佳人生策略。
本书作者推翻传统熟知的SWOT观念进而创作出JC SWOT模型,早已在两岸企业界获得一致推崇。本书可说是写SWOT的最适解,但并不是只适合企业界人士使用。因为本书作者还从各种需求的读者、从不同的角度来看,除了商场上的应用,还有哪些事也可用JC SWOT观念来解读,不论是个人的体育兴趣(如看美国的NBA以及其他国家的职业运动赛事)或是生涯规划,选学校、挑工作,连婚姻大事甚至我们的一生等等都可从JC SWOT的角度让你更清楚认识自己的现况、找出自身缺点,化弱为强,降低威胁,找出最有利的竞争对策。
何谓SWOT 一直以来,SWOT广被实务界及学者所应用,也经常为商管学院行销与策略学子所使用并广受欢迎。SWOT也是公认为最受重视也最为普及的一项策略工具。
S为优势(strengths),W为弱势(weaknesses),O为机会点(opportunities),T为威胁点(threats)。最简单也最重要的原因就是它简化了许多复杂的资讯,先从自我(企业本身)出发思考有何优势、劣势;再从外部环境来看有何机会与威胁。就这四点,可轻易画出一个2x2方格的矩阵,让人一目了然(见下图)。
一般而言,企业在制订营运策略时,通常要把自己与竞争者比较,找出组织内部的优缺点;透过知己知彼的分析,才能拥有安内攘外的能量。而在出招定夺天下之前,亦要对企业所处的环境明察秋毫,譬如,找出在外部环境中可能拥有的契机与威胁为何?
SWOT:最好理解也容易用 获得大家的一致公认,SWOT观念最容易理解也真的很容易做。就跟问问自己有何优缺点一样,这有何难?看看外部环境有何机会跟威胁,不就是看看新闻报导、听听同事朋友聊什么、客户有什么动态或是生意怎么样(客户很少说好做的,然后他们就跟你诉苦说生意有多难做、市场多不好、景气有多差!但奇怪的是他们又买房又买车!)。SWOT图,简单一画就交差了,主管或是老板也都看得懂。
但也因为这样简单的认知,很多人都错用了SWOT分析 SWOT为何错用了── 1.优劣势是如何得出、如何证明的?
自己评估自己的优劣势时,是以什么标准、经过什么评估过程而得出呢?是由产业间的业者互评?还是从市场消费者客观的评比?或就是企业自己关起门来内部互相讨论一下而得出的?
在SWOT分析里,一个项目如果不是我们的优势,那就一定是我们的劣势吗?如品质、服务或是品牌、通路、以及价格?
当然不是。从这就点出传统SWOT分析的重大盲点。S与W的认定是从企业内部的分析并与竞争对手的比较。但关键点却漏掉了,一是没有把消费者的使用经验纳进来;二是竞争对手众多,那该跟谁比!
2.对机会与威胁认定的模煳
一般人都,把机会宽松的认定并假定信手拈来就是机会。而对威胁呢?不是轻忽其影响力,就是认为企业要是处理不当就要面临生死存亡!这就是传统SWOT不够严谨之处。
主要原因是:我们对所谓的「机会」没认真思考就以为是「我们的机会」;而对「威胁」,又是人云亦云帮自己的低效能找借口。
所以,机会必须严谨看待,属于“ 我们 ”的才是真正的机会。威胁必须是立即且迫切影响我们生存的才是真威胁。
对SWOT的严谨定义 传统SWOT分析只是简单的说做做内部自我评估以及观察、监测外部环境有何机会与威胁。但起码要加上这些备註才更容易理解。