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掌握高超谈判技巧:把主动权牢牢控制在自己手中

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著者
出版者 出版社:德威 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2015/03/01
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-09-24

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图书描述

掌握高超的谈判技巧:把主动权牢牢控制在自己手中

  在过去,谋士们凭借着自己的三寸不烂之舌」,引导着历史前进的方向;今天,更多的人则是凭借着三寸不烂之舌,在商场上一次又一次承担起扭转干坤,定鼎大局的使命,演绎着现代社会的职场奇蹟。这些奇蹟,曾经一次次地激盪着你那颗奋进的心,使你更加发愤图强。

  本书作者以谈判的主、客观条件为前提,对谈判的每一个细节进行了抽丝剥茧的剖析,并结合了古今中外各式各样的谈判案例,令读者一看就懂,一学就会,初学者可以无师自通,从本书中领悟到高超的谈判技巧,并灵活地在生活中进行运用。

著者信息

作者简介

邱纪彬 教授


  政大心理研究所毕,俄亥俄大学应用心理学博士,曾受聘为纽约大学的客座教授,教授心理谘商。他的笔调细腻而富有感情,平日亦喜欢研究管理学与心理学,善于用文字表述对生活的观察和体悟,对人性主题的探讨尤其深入,是一位非常有才华的作家。

  现任新闻媒体公关企划,并论着口才、励志、成功的精华言论,论文经常见于各大媒体,现为业余专栏作家。着有《心计学》、《做人处事的妙计》。
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图书目录

前言 / 5

第一章 兵马未动,粮草先行—谈判的准备攻略
一、谈判前的自我准备 / 13
二、谈判对手情报搜索 / 20
三、寻找谈判对手的缺点 / 26
四、寻找谈判的盟友 / 33
五、谈判底线简谈 / 40
六、组建谈判团队 / 47
七、锁定谈判「核心」人物 / 54
八、运用与谈判「无关」的情报 / 61

第二章 知己知彼,百战不殆—分析你的谈判对手
一、了解你的主要对手 / 67
二、掌握谈判对手的性格特点 / 73
三、谈判内情蒐集的学问 / 79
四、了解你谈判对手的想法 / 84
五、找到与对手谈判时的「制高点」 / 92
六、找对打开谈判进展的「突破点」 / 103
七、谈判备用方策的准备 / 110
八、找对谈判致胜的「王牌武器」 / 121

第三章 开门见山,佔得先机—掌控好谈判的开始阶段
一、心静似流水,保持稳定的谈判情绪 / 129
二、防止对手转移话题 / 135
三、声东击西—如何变被动为主动 / 140
四、心急吃不得热豆腐—僵持阶段的相持技巧 / 147
五、千里之堤溃于蚁穴—防止自身的「谈判漏洞」 / 154
六、守口如瓶—防止谈判洩密 / 161
七、胜负一线间—掌握谈判主动权 / 165
八、舍小就大,有的放矢—论谈判中的「战略放弃」 / 174

第四章 持久弥坚,斗智斗力—相持阶段的应对策略
一、稳扎稳打,步步为营—乘胜追击的策略 / 184
二、骄兵必败—防止对手的「回马枪」 / 190
三、胜负博弈—危机背后的转机 / 198
四、扭转干坤—反败为胜的策略 / 203
五、果断出击—掌握决胜的时机 / 209
六、心理分析—灵活运用心理战 / 214
七、一鼓作气—敲定最后的谈判结果 / 218
八、慎终如始—防止煮熟的鸭子飞掉 / 221
结语 / 224

图书序言

第一章 兵马未动,粮草先行—谈判的准备攻略
 
兵马未动,粮草先行,是军事学上一个耳熟能详的真理,而在职场这个看不见硝烟的战场上,在谈判场这个没有征战杀伐的博弈中,却依然举足轻重。
 
我们这里所说的「粮草」,指的就是谈判的各项准备工作;有些准备工作,我们也许知其重要性,但是却未必能够真正做到最好,更有些准备工作,我们也许曾经认为太简单而漠视甚至是轻视,却最终决定了我们谈判的成败。因此,美国商业大亨洛克菲勒所说的「谈判无小事」,或许恰恰就是「粮草先行」这个道理的最好写照吧!
 
那么,面对一场至关重要的谈判,我们究竟需要准备哪些「粮草」呢?而所谓的「先行」,究竟又要行至何处呢?
 
一、谈判前的自我准备
 
我们平时总是说,凡事都要先审视一下;但实际上,最先需要审视的,恰恰是我们自己。而说到审视自己,许多朋友也许认为这是一句废话,难道还有谈判方连自己都不了解的笑话吗?事实上,这样的笑话不仅存在,而且司空见惯,许多谈判角逐的胜败,最终都是由此而决定的。
 
古希腊着名思想家柏拉图曾说过:「人最难认识的恰恰是自己。」当柏拉图的学生哈迪斯,作为希腊共和国的谈判使节,受命于斯巴达共和国进行谈判前,曾经专程来到柏拉图处,向老师辞行,并请教怎样才能在这场事关希腊共和国命运的谈判中取得胜利。柏拉图没有说话,只是赠给哈迪斯一面镜子,让哈迪斯自己领悟,遗憾的是,哈迪斯没能领会柏拉图的意思,以为柏拉图只是要他注意仪表。
 
结果,在对手巧妙的谈判策略下,哈迪斯完全掉入了对方设下的圈套,乖乖的代表希腊共和国签署了协议,割让了大片领土,为希腊共和国最终灭亡于斯巴达埋下伏笔。很显然,这场谈判最后是以希腊共和国的失败而告终的。当失败的消息传来时,柏拉图感叹:「我给你镜子的目的,是要你正确的审视自己,审视自己的优劣,可惜,你误解了我的意思。」
 
其实,柏拉图的意思是,作为一个谈判者,其首先要做的,并不是思考谈判的致胜方略,而是正确的认识自身条件的优劣。这看似是一个很简单的道理,但正如柏拉图的另一句名言:「最简单的道理,往往就是最容易被我们忘记的道理。」在许多的重要谈判中,失败方遭受失败的重要原因,恰恰在于对于自己的情况缺乏最基本的了解。

图书试读

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