价值观的认同比能力更重要——马云为什么不首选「精英」?
每一个优秀企业,都有一套吸引人才、打造人才的体系,尤其是一些欧美企业十分崇尚的是精英管理。唯有阿里人在用人上,却反其道而行之,提出了「精英」不是首选,甚至连第二都排不上的人才理念。马云经常在不同场合说出拒绝「精英」的话,这可能很伤人,但在拒绝精英的背后,却是马云对价值观的重视和坚持。在他的心目中,价值观的认同比能力更重要。
这是因为,对于一个团队来说,最重要的就是基于共同的文化信仰和目标,通过企业清晰的目标和共同的价值取向成功引领团队走向辉煌。有资深管理培训师做过一个调查,当问起团队成员最需要团队领导做什么,七○%以上的人回答—希望团队领导指明目标或方向;而问团队领导最需要团队成员做什么,几乎八○%的人回答—希望团队成员朝着目标前进。由此可以看出,统一的价值目标在构建一支优秀团队中佔有十分重要的地位,它是团队所有成员最为关注的一个问题。有管理者说:「没有行动的远见只能是一种梦想,没有远见的行动只能是一种苦役,远见和行动才是世界的希望。」毫无疑问,每一个企业都想用最忠诚的文化和强有力的信念武装自己的员工,可在国内企业界真正能够做到的领导者并不多,而阿里巴巴董事局主席马云做到了。
我们知道,共同的价值目标就像一个国家的领袖,可以让任何人折服、陶醉,为之疯狂,心甘情愿地跟随在他的指挥棒下,聚成一股强大的正能量。同理,一个合格的团队管理者必须拥有给下属画苹果的能力,目标就是苹果,它可以无法完成任务,但绝不能缺位。
马云对团队统一的价值目标的深刻理解,也是伴随着阿里巴巴的成长乃至强大而植根到阿里文化中的。正如世界上很多国家和民族为了同一个目标而要被灌输信念和伟大复兴的计画才能迅速地腾飞一样。但是,目标不是馅饼,也不会从天上掉下来,轻而易举地让你唾手可得,它需要精准的定位和精心的设计,并为此付出数倍于别人的心血和汗水。很多人只注意到成功的结果,忽视了它实现的过程是如此不可思议的艰辛,这是很多今天看起来很棒的企业明天很快夭折的深层次原因,也是关系到能不能带好队伍最为重要的因素。
马云在不同场合说过:「中国企业很少说使命感、价值观、理想、共同目标,而国外企业讲的最多的就是使命感和价值观。我觉得人才进入我们公司以后,必须要认同我们的文化,认同我们共同的理想。只要他不认同我们公司的目标—阿里巴巴要做八十年—或者认为,最好八十年上市以后,大家分手就走。算了,这些人就不应该让他进来。」「进我们公司有一个月的专门培训,从第一天起,我们说的就是共同的价值观、团队精神。我们要告诉刚来的员工,所有的人都是平凡的人,平凡的人在一起,做件不平凡的事。如果你认为你是『精英』,请你离开我们。」
马云认为:「创办一家伟大的公司比上市更为重要。」在他的意识里,上市是一个公司发展的自然过程,但是在发展的过程中,一定要有一个目标,就如阿里巴巴这样的公司,上市是为了公司的发展,而不能只是为了钱。的确,公司在发展过程中,最难得的是突破资金的瓶颈。这个企业发展的最大难题,对于阿里巴巴来说,几乎是在不经意间就十分轻松地解决了。当阿里巴巴急需资金的时候,通过融资就得到了网路企业至今为止最大的一笔风险投资八千二百万美元。尽管企业难题解决得十分顺利,可要做一个伟大的公司仍然是困难重重,不可能一蹴而就,也不是能在短期内就能确定的。正因为如此,才提出「阿里巴巴要做八十年」,其目的就是要告诉员工:平时要打好基础,少一分功利,多一分实在,如果只是为了上市来工作的,那么就趁早离开!
的确,在为一个团队找到一个足以凝聚大部分人向心力的价值目标之时,我们首要的步骤是画图,如同为一栋建筑做出一张精美而完善的设计图纸。
建起一栋大楼,需要做哪些工作?在这张图纸上,必须有一个科学的结构图,保证这栋楼的所有位置都是安全的。在这个阶段,安全是第一位的,外形则是次要问题。一栋不会倒塌的丑陋大楼,远胜于承受不住五级地震的漂亮美观的时尚建筑。当你看到日本地震的新闻时会发现这个事实,当你着手为自己属下的一群人建立团队目标时,也要意识到这个问题。
目标的基础就是文化和信念,可以保证团队的安全,使一群为了共同目标奋斗的人不至于因为骤然的变故分崩离析。
马云在写给员工的公开信中指出:我觉得阿里巴巴最佳的作品应该是我们朝气蓬勃的阿里人。是一批每天能把工作后的笑脸带回家,第二天能把生活的快乐和智慧带回工作的人!我希望阿里人是一群有梦想、有激情,能实干但很会生活的人!如果把生活和工作对立起来的人,一定不是真正的阿里人!至少他还不够阿里的标准!我讨厌那些整天混日子没有理想、没有激情的人!我也非常讨厌那些只会拼命工作但毫无生活情趣的人。一个不认真工作的人是不可能会有美好生活的,但同样一个不懂得生活的人是不可能工作好的!
我们从阿里巴巴这里,就可以得到一个伟大启示,让员工拥有幸福感的秘诀是:赐予他们无比骄傲的团队荣誉感,为身在这个集体而自豪。他们能在这里实现最渴望实现的价值,能够通过这个平台得到人生的至高梦想。
你能给予他们吗?如果可以,你就是最棒的团队领袖!
马云谈到团队建设时说:「前些天,我组织公司的一些高层观看《历史的天空》。这是一部很好的电视剧,讲述了一个农民如何逐步成长为将军的故事。主角姜大牙一开始几乎是个土匪,但是通过不断学习、实践,不仅学会了游击战、大规模作战、机械化作战,而且还融入了自己的创新,最终成为一个百战百胜的将军。与众多的中小企业一样,阿里巴巴也希望员工像姜大牙一样,不断改造,不断学习,还要不断创新,这样企业才能持续成长。」
在马云的观念里,一个企业要想做长久,拥有百年不衰的魅力,其关键就是要能够适时应变。只有不断创新,才能具有永久的生命力,否则就是痴人说梦。
正因为如此,马云才振振有词地说道:「造就一个优秀的企业,并不是要打败所有的对手,而是形成自身独特的竞争优势,建立自己的团队、机制、文化。我可能再干五年、十年,但最终肯定要离开。离开之前,我会把阿里巴巴、淘宝独特的竞争优势、企业成长机制建立起来,到时候,有没有马云已并不重要。」
有了一个优秀的团队,只是有了创业的良好基础,要想走向成功就得树立一个让全体人员都认同的愿景,一个共同目标。二○○四年,阿里巴巴重新确定公司目标:第一个是做一百零二年的公司;第二个是做世界十大网站之一;第三个是「只要是商人,一定要有阿里巴巴」。
马云一直有一个伟大的理想:「我们要创造一个中国人自己的、最伟大的公司。二○○九年,在阿里巴巴十周年庆典的时候,我们要进入世界五百强,我们要做一百零二年的企业。」
马云也一直以他的「伟大理想」鼓舞着他的全体员工:「我们是一群平凡的人,但在做不平凡的事—运作一个有东方智慧、西方商业理念,参与世界性市场竞争的中国企业。」通过这一目标,马云成功「燃烧」了三千人,吹响了整合的号角。「创办一个伟大的公司,靠的不是一个领导,而是每一个员工。我不承诺你们一定能发财、升官,我只能说—你们将在这个公司里遭受很多磨难、委屈,但在经历这一切以后,你就会知道什么是成长,以及怎样才可以打造伟大、坚强、勇敢的公司。」
正是有了这种明确目标,阿里巴巴才能越战越勇,愈挫愈强。
那么,马云关于阿里价值观认同感的精辟论述告诉我们什么?你能从中学到哪些关于培养统一价值观的文化理念呢?
要知道,有人的地方就会有价值的观念(价值取向),不管是愿意还是不愿意,价值观都会在企业的员工中形成,如果你没有主动引导,员工形成的价值观念可能会与你期望的相反,作为企业应该主动引导团队的价值观,而不能任其发展。不良的价值观就像野草一样,迅速在团队中蔓延。人的大部分行为是受价值观影响的,所以团队中建立价值观极为重要。任何企业必须有良好的价值观,才能更好地经营自己的企业,并激励自己的员工,达到一种全体员工同心同德、力争上游的状态。
本书特色
■ 本书以创新的观点,解析马云与他的网路帝国其崭新的时代意义! 马云,只用了七年时间就创建了全球电子商务第一品牌—阿里巴巴;他是「网商新时代」的经营第一剑客,网路中的「拿破崙」;他是登上《富比士》杂志封面的「中国第一人」……这个曾经被冠以「骗子、疯子、狂人」的人,曾经带领他的团队创造了中国网路众多的第一,他缔造了一个网路帝国,受到了国内外的一致好评。
■ 这是一本凝缩了「马云」精髓的精神盛宴! 书中对于团队的建立和管理,及团队成员在工作中发挥的作用,均做了简洁精辟的阐述。本书既是一部中高层管理者可参考的团队管理书,又是一本公司的职员可拿来汲取经验的团队生存书。
■ 马云的经典语录: ◎ 创办一家伟大的公司比上市更为重要。
◎ 员工没有很好的收入,带回家的钱不能让他在老婆孩子面前有自豪感,他当然不能以在这个企业工作而骄傲。
◎ 奖金是靠努力挣出来的,是需要超越公司对你的期待才能获得。
◎ 就是往前冲,一直往前冲。我说团队精神非常非常重要。往前冲的时候,失败了还有这个团队,还有一拨人互相支撑着,你有什么可恐惧的?
◎ 我要做数不清的中小企业的解救者。
◎ 把竞争当成艺术、当做乐趣、当做游戏,这是竞争的最高境界。
◎ 全世界没有哪个地方好做生意,全世界没有哪个时候好做过。不同的时代,你永远跟同代的人竞争。